قال المصدر المسؤول في تيليمن في تصريح صحافي ، بأن السبب هو خروج السعات الإسعافية بالكامل، وتوقع عودتها خلال 48 ساعة. وأكد بأن انقطاع الكابل البحري مطلع الشهر الماضي أدى إلى تدني خدمة الانترنت في اليمن، قبل أن تشهد الخدمة تحسنا بعد أن تمكنت شركة تيليمن، من الحصول على 20 جيجا من مزود خدمة الإنترنت في عمان (عمانتل)، ثم حصلت على 35 جيجا من شركتين؛ سعودية واماراتية، بالاضافة إلى 20 جيجا من جيبوتي. وكشف بأن شركة الاتصالات المتكاملة السعودية والشركة الاماراتية توقفت عن تزويد تيليمن بالإنترنت منذ مطلع الأسبوع الجاري، بعد أسبوع من توقف السعات الإسعافية من جيبوتي. كما أكد "مسؤول تيليمن"، أن السبب في خروج السعات الإسعافية، فني وليس مالي، مؤكدا عدم وجود مشاكل فيما يتعلق بسداد قيمة السعات.