أبدى عدد من أصحاب وكالات لحج بعدن استياءهم الشديد مما وصفوه بالتصرف الهمجي وغير المرغوب من قبل القنصلية السعودية بالمحافظة تجاههم ورفضها تأشير جوازات الآلاف من الحجاج. وقالوا في اتصال هاتفي ل "أخبار اليوم" أن القنصلية السعودية تماطلهم وتختلق أعذاراً واهية حتى لا تؤشر جوازاتهم قائلين: "أحضرنا الجوازات فطلبوا البطائق الشخصية وأحضرناها وطلبوا صوراً من هذه البطائق ونفذنا طلبهم فطلبوا شهادة الميلاد وأحضرناها فاعتذروا بحجة أن التاريخ يختلف في الشهادة عن "البطاقة". وأضافوا: أن هذه التصرفات سبق وأن أبدتها القنصلية سابقاً لطالبي العمرة وتكررها الآن لطالبي الحج. وأكدوا أن خسارتهم تفوق المليون والنصف ريال سعودي متابعات إلا أن القنصلية لا تعير ذلك اهتماماً. وفي ذات السياق قال أصحاب وكالات الحج في شكواهم أنهم أعطوا القنصلية السعودية بعدن رسالة توجيهية من السفير السعودي بصنعاء يوجه فيها بتأشير جوازاتهم إلا أنها رفضت القول "نحن لا نتبع السفير السعودي بصنعاء بل نتبع وزارة الخارجية السعودية" حسب قول أصحاب الوكالات. وطالبوا وزارة الخارجية اليمنية بالقيام بواجبها والتواصل مع الجهات السعودية واتخاذ اللازم ضد تصرفات القنصلية.