يشتكي المواطنون المراجعون لمركز الإصدار الآلي (مصلحة الإحوال المدنية) الموحد بقطاع رداع محافظة البيضاء تأخر معاملاتهم. وقال عدد من المراجعين إن هناك عدداً كبيراً من البطائق الشخصية لم تطبع منذ أكثر من شهر بحجة وجود خلل فني في آلة الطباعة مما أدى إلى تعرقل العمل في إصدار البطائق الشخصية. وقال المراجعون لصحيفة "أخبار اليوم" إن إدارة مركز الإصدار الآلي الموحد وعدت بإصلاح الطابعة أو استبدالها بطابعة جديدة، إلا أنها لم تقم بذلك وترفض تحديد أي موعد لإصدار البطاقات, واتهم المواطنون بعض الموظفين في المركز بابتزاز المواطنين وجمع مبالغ مالية منهم مقابل إخراج بطائقهم. وناشد المواطنون الذين تعرقلت مصالحهم وزير الداخلية، ورئيس المصلحة بسرعة التدخل وإيجاد حلول، كون رداع تمثل كثافة سكانية كبيرة ومركزاً لسبع مديريات . مدير مصلحة الاحوال المدنية والسجل المدني برداع الرائد/إبراهيم الكبسي أرجع السبب في تأخير إصدار البطائق الشخصية، للزحمة الكبيرة في طلبها، وعدم صلاحية الأجهزة الموجودة التي لم تعد قادرة على استيعاب هذه الأعداد الكبيرة لكثرة الأعطال التي تصيبها بين الحين والآخر مع التأخير الكبير في استجابة مصلحة الاحوال بالعاصمة صنعاء لمتطلبات مديريات قطاع رداع بمحافظة البيضاء وصيانة الأجهزة التي لا تتم إلا عبر مهندسين مرسلين من قبلهم. وأوضح الكبسي بأن الأسباب متكررة وهي كثرة أعطال الأجهزة الموجودة حالياً والتي لم تُغيّر منذ إنشاء القسم الإلكتروني بالمصلحة على الرغم من المطالبات الحثيثة من قبلنا للمصلحة.