اتهامات متضاربة وذاكرة قصيرة.. الدباني يواجه خصوم الانتقالي بأسئلة محرجة    "مسار القضية الجنوبية: مراجعة نقدية للأخطاء الداخلية والتحديات الخارجية"    CBS: هيغسيث يطالب رئيس أركان الجيش الأمريكي بالاستقالة فورا    توضيح مهم من وزارة الداخلية    عمليات يمنية ايرانية مشتركة تستهدف "لينكولن"    رئيس البرلمان الإيراني للأمريكيين: نحن في انتظاركم    بعد نكسة البوسنة.. رئيس الاتحاد الإيطالي لكرة القدم يقدم استقالته من منصبه    صنعاء تعلن مغادرة بحار روسي وعدد من العالقين والمرضى وعودة آخرين    سريع يعلن تنفيذ عملية عسكرية في فلسطين المحتلة    تعز.. توتر في الوازعية عقب اشتباكات بين مسلحين وحملة أمنية    فارق القيم قبل السياسة.. حين يرفض الاستعمار البريطاني إفساد التعليم ويستبيحه إخوان اليمن    انعقاد الاجتماع الأول للمجلس العلمي للهيئة العامة للآثار    شيطنة الخصم حتى يستحق القتل    حضرموت تزأر.. السبت مليونية المكلا لكسر الوصاية ودفن مشاريع التزييف    الخارجية الإيرانية: العدوان يرتكب جرائم بشعة بحق المدنيين والمؤسسات العلمية    ترامب يبدد آمال إنهاء الحرب وأسعار النفط تقفز والأسهم تنخفض وذو الفقاري يتوعد    في زنجبار كيف أثر ابن سميط في إنجرامس قبل وصوله لحضرموت    مثقفون يمنيون يناشدون بإجراء تحقيق شفاف في ملابسات وفاة "العليمي" في عدن    وزير الكهرباء ورئيس مصلحة الجمارك يبحثان تطوير التسهيلات الجمركية لقطاع الطاقة    عوامل تزيد خطر الوفاة بعد سن الخمسين    الوكيل الجمالي يطلع على سير العمل في المشتل المركزي الزراعي في البيضاء    الفيفا يحسم الجدل: إيران ستشارك في مونديال 2026 على الأراضي الأمريكية    استنفار لهيئة المواصفات بذمار لإنقاذ الأطفال من الحليب غير الآمن    مكتب الشباب والرياضة بالامانة يزور المراكز الصيفية بمديرية التحرير    تشريع "الإبادة" واغتيال العدالة الدولية    العرب هم من سجلوا سوابق دولية لأطماع التوسع والدعاوى الزائفة.    مراثي القيامة    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    صنعاء .. تقديم تسهيلات جديدة للمستثمرين    هيئة الشؤون البحرية بحضرموت: موانئ البحر العربي تمتلك مقومات التحول إلى مراكز لوجستية عالمية    شبوة… أطباء وممرضون يهددون بتعليق العمل في حال عدم الاستجابة لمطالبهم    فيصل سعيد فارع.. من أولئك الذين يبقون    فيصل سعيد فارع.. من أولئك الذين يبقون    الإفرج عن 9 سجناء معسرين في محافظة ذمار    وفاة طفلين غرقا أثناء السباحة في إحدى قنوات الري بلحج    الهلال الأحمر يوزّع مساعدات عاجلة ل 36 أسرة متضررة في الحديدة    اليمن يدين مصادقة الاحتلال على قانون إعدام الأسرى الفلسطينيين وتحذر من تداعياته    أمين عام الإصلاح يعزي رئيس مجلس النواب في وفاة ابن شقيقه    انتعاش جماعي للمعادن النفيسة.. الذهب والبلاتين يرتفعان والدولار يتراجع    نجاح أول عملية قسطرة طرفية في مستشفى الثورة بالحديدة    اليمنية تستأنف رحلات عدن – عمّان ابتداءً من 1 إبريل    عصابات بن حبريش تختطف وقود كهرباء المهرة وتدفع المواطنين نحو العتمة    محافظ عدن يهدد إعلامي بالحبس.. سقوط أخلاقي وسياسي يكشف عقلية البلطجة وقمع الكلمة    تقرير أممي: تحسن الأمن الغذائي في اليمن بشكل طفيف    مرض السرطان ( 5 )    "سنعود".. مسرحية لنازحين ببيروت تجسد المقاومة الثقافية ضد اسرائيل    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اتحاد كرة القدم ينفي تأجيل انطلاق الدوري اليمني    اتحاد كرة القدم ينظم دورة تنشيطية للحكام استعدادا للدوري اليمني    الزامل اليمني وملحمة النصر..    الاتحاد الآسيوي يقر تأجيل مباراة المنتخب الوطني ونظيره اللبناني إلى مطلع يونيو المقبل    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    محمد صلاح يعلن رحيله عن ليفربول .. ما هي وجهة صلاح المقبلة؟    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



خط هاتف جديد في دقائق.. بدون رشوة !
نشر في الجمهورية يوم 24 - 05 - 2007

قد تكون المباني والمتاجر والطرقات جزءاً من مظاهر تطور المدن، إ لا ان البعض يقيس التطور على مستوى الخدمات التي يحظى بها الفرد من قبل المؤسسات العامة.
البعض يتحدث عن التطور بعيون مغمضة لذلك لا يرى منه غير الوجه المعتم والمظهر البائس الذي ترسمه مخيلته اليائسة.. وأستغرب كيف لا يقتنع هؤلاء بأن المشهد اليمني سيبدو رائعاً فقط لو فتحوا أعينهم وتأملوا ما ستقع عليه.
الروتين في بعض مؤسسات الدولة والبيروقراطية التي تدار بها تجعل المرء كئيباً وهو يعتزم مراجعة إحدى المؤسسات لإنجاز معاملة معينة.. وهو بالضبط ما حدث معي أمس وأنا اعتزم مراجعة المؤسسة العامة للاتصالات فرع أمانة العاصمة لأشكو لهم عطل خط الهاتف.
مع أول موظف تحدثت إليه كانت اساريري تنفرج، إذ أن هناك موظفاً حكومياً يحدثك وعيناه إلى وجهك وليس إلى الأسفل أو إلى الجدار كما اعتدنا من البعض.. كان هناك موظف يسهب في الشرح، والتوضيح كما لو كان طبي يريد تشخيص الحالة.. جميل أن يحدث هذا في مؤسساتنا ولكن ماذا بعد !؟
قد لا يصدق أحدكم لو قلت له أنني في غضون دقائق كنت مع فريق عمل بقيادة المهندس/فؤاد الكباري ننطلق إلى الحارة التي يقع فيها المنزل.. وهناك كان (يحىى قلفاح) يأخذ جانباً من العمل و(عمار الذاهبي) يتولى مهمة أخرى فيما (قيس الدفعي) ينهمك في شغله، ولما أبديت إعجابي من السرعة التي تتعامل بها المؤسسة أخبرني الكباري أنه بات بوسع أي مواطن ربط خط هاتفي جديد في غضون دقائق.
الروتين والبيروقراطية عودانا أن لا نصدق أموراً كهذه.. وكانت ابتسامتي الماكرة هي التعبير الذي كشفه المتحدث، فسألني إن كنت أنوي ربط خط جديد الآن !؟ قليل من الكلام وإذا بي قد أصبح عندي خط هاتفي جديد.. لم تصدقني زوجتي ولا أبنائي حين اخبرتهم بأننا قد أصبح لدينا خط هاتفي ثاني.. ففي غضون أقل من «30» دقيقة أصلحت خط الهاتف وربطت خط هاتف جديد.. وهذا يحدث في اليمن وليس في أي بلد آخر.
الأغرب من كل هذا هو ليس فقط في سرعة إنجاز مثل هذه الأمور، بل قمة الغرابة أن تجد فريق عمل ينجز لك كل شيء ويقول لك في نهاية العمل : أي خدمة أخرى يا أستاذ !؟ أي أن احداً من فريق عمل الاتصالات لم يطلب «حق القات» أو «حق البترول» أو «حق ابن هادي» .. أو تحت أي مسمى اعتدنا سماعه !! أليس هذا غريباً أن يحدث !؟
علينا اليوم ان نعترف بكل جرأة أن البلد يتقدم، وأن وعي الإنسان اليمني يتقدم، وان مفهومنا ونظرتنا للوظيفة الحكومية تتطور، وأن بلادنا مليئة بالخير، وليس من حق أي منا تعميم الفساد، أو القصور أو التخلف في أداء بعض مؤسسات الدولة.. فلم ير أحدكم كيف تتحرك سيارات فرق الاتصالات الخدمية كما لو كانت تعمل لدى وحدة طوارئ صحية.. الكل يتحرك، ويعمل، ويجتهد.. ويذهب فريق ويصل آخر دون كلل من الصباح حتى المساء.. وهناك يافطة وسط مكاتب الموظفين كتبت عليها ملحوظة تفيد بأنه في حالة عدم التجاوب مع طلبك عليك الاتصال بمكتب الوزير على الرقم «333888».
كم هو رائع هذا النظام!! وهذه الثقة في النفس التي تستحق منا كصحفيين ان نرصدها، وننقلها للرأي العام !!! لأنه استحقاق لهؤلاء الموظفين ومن حقهم علينا ان نسجله لهم مثلما تعودنا رصد السلبيات والتشهير بها أمام الرأي العام.. فألف تحية وتقدير لموظفي اتصالات أمانة العاصمة، ولكل الموظفين الشرفاء في مؤسساتنا الحكومية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.