الحشود تتوافد لساحات مسيرات (ثابتون مع غزة)    بعد الهلال.. شروق ترتدي قميص النصر    رباعية نصراوية تكتسح ريو آفي    الأمم المتحدة تحذر من ارتفاع معدل سوء التغذية بين أطفال غزة    المكتب الاعلامي للفريق السامعي يوضح حول شائعات مغادرته صنعاء    الإدارة الأمريكية تُضاعف مكافأة القبض على الرئيس الفنزويلي وكراكاس تصف القرار ب"المثير للشفقة"    200 كاتب بريطاني يطالبون بمقاطعة إسرائيل    تحذير هام من الأرصاد    أبين.. مقتل وإصابة 5 جنود بانفجار عبوة ناسفة استهدفت دورية عسكرية بمودية    الشهيد علي حسن المعلم    الذهب يسجل مستويات قياسية مدعومًا بالرسوم الجمركية الأمريكية    صحيفة روسية تكشف من هو الشيباني    اشتباكات مسلحة عنيفة بين فصائل المرتزقة في عدن    بايرن ميونخ يكتسح توتنهام الإنجليزي برباعية نظيفة    تفشي فيروس خطير في ألمانيا مسجلا 16 إصابة ووفاة ثلاثة    فياريال الإسباني يعلن ضم لاعب الوسط الغاني توماس بارتي    اكتشاف معبد عمره 6 قرون في تركيا بالصدفة    ما سر قرار ريال مدريد مقاطعة حفل الكرة الذهبية 2025؟    دراسة تحذّر من خطر شاشات الهواتف والتلفاز على صحة القلب والشرايين!    يحق لبن حبريش قطع الطريق على وقود كهرباء الساحل لأشهر ولا يحق لأبناء تريم التعبير عن مطالهم    باوزير: تريم فضحت تهديدات بن حبريش ضد النخبة الحضرمية    لماذا يخجل أبناء تعز من الإنتساب إلى مدينتهم وقراهم    في تريم لم تُخلق النخلة لتموت    إنسانية عوراء    الراجع قوي: عندما يصبح الارتفاع المفاجئ للريال اليمني رصاصة طائشة    المحتجون الحضارم يبتكرون طريقة لتعطيل شاحنات الحوثي المارة بتريم    وتؤكد بأنها على انعقاد دائم وان على التجار رفض تسليم الزيادة    تغاريد حرة .. عندما يسودنا الفساد    كرة الطائرة الشاطئية المغربية.. إنجازات غير مسبوقة وتطور مستمر    وسط تصاعد التنافس في تجارة الحبوب .. وصول شحنة قمح إلى ميناء المكلا    القرعة تضع اليمن في المجموعة الثانية في تصفيات كأس آسيا للناشئين    إب.. قيادي حوثي يختطف مواطناً لإجباره على تحكيمه في قضية أمام القضاء    وسط هشاشة أمنية وتصاعد نفوذ الجماعات المسلحة.. اختطاف خامس حافلة لشركة الاسمنت خلال شهرين    الرئيس المشاط يعزي في وفاة احد كبار مشائخ حاشد    الرئيس الزُبيدي يشدد على أهمية النهوض بقطاع الاتصالات وفق رؤية استراتيجية حديثة    محافظ إب يدشن أعمال التوسعة في ساحة الرسول الأعظم بالمدينة    كنت هناك.. وكما كان اليوم، لبنان في عين العاصفة    إجراءات الحكومة كشفت مافيا العملة والمتاجرة بمعاناة الناس    عصابة حوثية تعتدي على موقع أثري في إب    الصراع في الجهوية اليمانية قديم جدا    رصاص الجعيملاني والعامري في تريم.. اشتعال مواجهة بين المحتجين قوات الاحتلال وسط صمت حكومي    وفاة وإصابة 9 مواطنين بصواعق رعدية في الضالع وذمار    خطر مستقبل التعليم بانعدام وظيفة المعلم    من الصحافة الصفراء إلى الإعلام الأصفر.. من يدوّن تاريخ الجنوب؟    صنعاء تفرض عقوبات على 64 شركة لانتهاك قرار الحظر البحري على "إسرائيل"    الفصل في 7329 قضية منها 4258 أسرية    جامعة لحج ومكتب الصحة يدشنان أول عيادة مجانية بمركز التعليم المستمر    دراسة أمريكية جديدة: الشفاء من السكري ممكن .. ولكن!    أربع مباريات مرتقبة في الأسبوع الثاني من بطولة بيسان    هيئة الآثار تنشر قائمة جديدة بالآثار اليمنية المنهوبة    اجتماع بالمواصفات يناقش تحضيرات تدشين فعاليات ذكرى المولد النبوي    مجلس الوزراء يقر خطة إحياء ذكرى المولد النبوي للعام 1447ه    لا تليق بها الفاصلة    حملة رقابية لضبط أسعار الأدوية في المنصورة بالعاصمة عدن    ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود )    رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اليوم العالمي لحقوق المستهلك
عبد السلام فارع علي نشر في الجمهورية يوم 22 - 03 - 2014

جاء اختيار اليوم العالمي لحقوق المستهلك في ال15من مارس على ضوء إعلان الرئيس الأمريكي جون كندي في الكونغرس في ال15من مارس عام 83م حيث قال جون كندي: إن المستهلكين هم الشريحة الكبيرة في العالم، والتي تتأثر وتؤثر في السوق الاقتصادي، إلا أن صوتها لا يزال غير مسموع، ويومها تم الإعلان عن الحقوق الأربعة للمستهلك ثم تطورت تلك الحقوق بما يعرف حالياً بالحقوق الثمانية، وفي ال15من مارس من كل عام يتم الاتفاق على اختيار هدف وموضوع معين لمناقشته وتسليط الضوء عليه، إضافة إلى تسليط الضوء على النقاط الرئيسية التالية:
1 الحقوق الأساسية والرئيسية للمستهلك حقوق المستهلك الثمانية.
2 المطالبة باحترام هذه الحقوق للمستهلك وحمايته.
3 تسليط الضوء على بعض الممارسات الخاطئة وغير الأخلاقية والتي تضر بمصالح المستهلك والبيئة.
4 مخاطبة الجهات الحكومية والشركات بإصدار التشريعات والقوانين بحيث توفر المعلومات اللازمة للمستهلكين وتثقيفهم بحقوقهم، وكل هذا يساعد على خلق أسواق تنافسية شفافة وعادلة، وفي نفس الوقت يلبي متطلبات المستهلكين.
وقد بدأت المنظمة العالمية للمستهلك “ci,s” ومقرها بريطانيا بالاحتفال بهذا اليوم العالمي من عام 2003م حتى اليوم مع الاهتمام بطرح موضوع خاص يتم مناقشته على مستوى العالم في الاحتفالات التي تقام في ال15من مارس، وذلك بالاتفاق مع جمعيات حماية المستهلك في كل دول العالم وطرح مثل هكذا مواضيع يتم بهدف دعم حقوق وحماية المستهلك وترشيده وتوعيته وتثقيفه هذا وكان قد تم اختيار موضوع الغذاء غير الصحي وغير الآمن لأولادنا في العام 2009م وقبل ذلك كان قد تم الترويج والتسويق للأدوية بطريقة غير أخلاقية، إضافة إلى موضوع الحصول على الطاقة بشكل دائم ومستمر للجميع، إضافة لاتخاذ إجراءات بخصوص الأغذية المعدلة جينياً، وهو الموضوع الذي تناولته شبكة المستهلك العربي في فبراير 2011م + المستهلكين والمياه + مراقبة مؤسسات وشركات الأغذية ذات العلاقة بإنتاج الأغذية المعدلة جينياً، وذلك اعتباراً من العام 2003م 2009م وفي العام 2010م و2011م طرح موضوع “المستهلك وخدمات مالية عادلة وشفافة” حيث تمت مناقشة الشفافية والعدالة والأمان، فيما يخص الخدمات المالية في الاجتماع العالمي الذي عُقد في 11نوفمبر 2010م في كوريا الجنوبية من خلال مجموعة من الخبراء والاختصاصيين في قضايا المستهلك، وفيما يتعلق بالمعاملات المالية، وتم وضع بعض التوصيات من قبل الجمعية الدولية للمستهلك، وكما هو معلوم حسب احصائيات البنك الدولي فإن 150مليون شخص يلتحقون سنوياً للحصول على هذه الخدمات، ولذلك يعتبر موضوع الخدمات المالية للمستهلكين في غاية الأهمية، وعليه فإن هذه الخدمات عند تقديمها يجب أن تراعي الشفافية والعدالة والأمان للمستهلكين، ومراعاة الحق في إعطائهم المعلومة الكافية التي تمكنهم من الاختيار السليم لهذه المعاملات وأن معرفة العقود ووضوحها للمستهلكين والمبالغ التي تدفع للحصول على الخدمات والقروض البنكية واستخدام بطاقات الأمان والرسوم التي تحصل يتطلب وضع التشريعات والقوانين ومراجعتها ومراقبة آلية تطبيقها من الجهات ذات العلاقة.
أما الاحتفاء باليوم العالمي لحماية المستهلك لعامنا الحالي فقد جاء تحت شعار: حقوقنا في الاتصالات التي تطالب بها في هذا اليوم ويهدف هذا الشعار إلى تزويد المستهلكين بعقود موضحة بلغة بسيطة وواضحة تزويد المستهلكين بما يساوي ما يدفعونه تزويد المستهلكين بنظام فوترة عادل وشفاف تمكين المستهلك من التحكم بمعلوماته الاستماع والتجاوب لشكاوى المستهلك.
“جمعية المستهلك بتعز”
وفي إطار الاحتفاء باليوم العالمي للمستهلك حددت الجمعية اليمنية للمستهلك بمحافظة تعز الأهداف التي ينبغي التعرف عليها والمقرة من الأمم المتحدة في العام 85م، والمعززة بتشريعات عالمية لحمايتها والدفاع عنها وهي:
1 حق الأمان.
2 حق المعرفة.
3 حق الاختيار.
4 حق الاستماع إلى رأيه.
5 حق إشباع احتياجاته الأساسية.
6 حق التعويض.
7 حق التثقيف.
8 حق الحياة في بيئة صحية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.