يمرس : اليوم العالمي لحقوق المستهلك

صنعاء: حركة تنقلات جديدة لاعضاء النيابة - اسماء خطورة القرار الاممي الذي قامت الصين وروسيا باجهاضه امس الأمم المتحدة: إسرائيل شيدت جداراً يتخطى الحدود اللبنانية سعر برميل النفط الكويتي يرتفع 1.20 دولار ليبلغ 56.53 دولار اختتام بطولة 30 نوفمبر لالتقاط الأوتاد على كأس الشهيد الغماري بصنعاء هيئة مكافحة الفساد تتسلم إقراري رئيس الهيئة العامة للاستثمار ومحافظ محافظة صنعاء شبوة أرض الحضارات: الفراعنة من أصبعون.. وأهراماتهم في شرقها أمن العاصمة عدن يلقي القبض على 5 متهمين بحوزتهم حشيش وحبوب مخدرة بوادر تمرد في حضرموت على قرار الرئاسي بإغلاق ميناء الشحر قرار مجلس الأمن 2216... مرجعية لا تخدم الجنوب وتعرقل حقه في الاستقلال دائرة التوجيه المعنوي تكرم أسر شهدائها وتنظم زيارات لأضرحة الشهداء يوم ترفيهي لأبناء وأسر الشهداء في البيضاء وسط فوضى عارمة.. مقتل عريس في إب بظروف غامضة لحج تحتضن البطولة الرابعة للحساب الذهني وتصفيات التأهل للبطولة العالمية السابعة انتشال أكبر سفينة غارقة في حوض ميناء الإصطياد السمكي بعدن مجلس الأمن يؤكد التزامه بوحدة اليمن ويمدد العقوبات على الحوثيين ومهمة الخبراء خطر المهاجرين غير الشرعيين يتصاعد في شبوة وزارة الأوقاف تعلن عن تفعيل المنصة الالكترونية لخدمة الحجاج "الشعبية": العدو الصهيوني يستخدم الشتاء "سلاح إبادة" بغزة الأرصاد: أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات مدير مكتب الشباب والرياضة بتعز يطلع على سير مشروع تعشيب ملاعب نادي الصقر شركة صقر الحجاز تثير الجدل حول حادثة باص العرقوب وتزعم تعرضه لإطلاق نار وتطالب بإعادة التحقيق بيريز يقرر الرحيل عن ريال مدريد عمومية الجمعية اليمنية للإعلام الرياضي تناقش الإطار الاستراتيجي للبرامج وتمويل الأنشطة وخطط عام 2026 تنظيم دخول الجماهير لمباراة الشعلة ووحدة عدن فريق DR7 يُتوّج بطلاً ل Kings Cup MENA في نهائي مثير بموسم الرياض الانتحار السياسي.. قراءة في نموذج الثاني والعشرين من يونيو 1969 مقتل وإصابة 34 شخصا في انفجار بمركز شرطة في كشمير الهندية انهيارات أرضية بجزيرة جاوة تخلف 23 قتيلا ومفقودا لاجئون ومجنسون يمنيون في أوروبا يتقاضون ملايين الدولارات شهرياً من أموال الجنوب ضبط وكشف 293 جريمة سرقة و78 جريمة مجهولة مليشيا الحوثي تستحدث أنفاقا جديدة في مديرية السياني بمحافظة إب معهد أسترالي: بسبب الحرب على اليمن.. جيل كامل لا يستطيع القراءة والكتابة مؤسسة الكهرباء تذبح الحديدة توخيل: نجوم انكلترا يضعون الفريق فوق الأسماء وديا: السعودية تهزم كوت ديفوار الارياني يرفض إعادة الآثار المنهوبة وبعضها بيع في باريس(وثائق) أمين عام الإصلاح يعزي رئيسة دائرة المرأة في وفاة زوجها حين قررت أعيش كإنسان محترم محافظ عدن يكرّم الأديب محمد ناصر شراء بدرع الوفاء والإبداع الكشف عن لوحة تاريخية للرسام السويدي بيرتل والديمار بعنوان Jerusalem المقالح: من يحكم باسم الله لا يولي الشعب أي اعتبار الصين تعلن اكتشاف أكبر منجم ذهب في تاريخها نمو إنتاج المصانع ومبيعات التجزئة في الصين بأضعف وتيرة منذ أكثر من عام وجهة نظر فيما يخص موقع واعي وحجب صفحات الخصوم الإمام الشيخ محمد الغزالي: "الإسلام دين نظيف في أمه وسخة" حكام العرب وأقنعة السلطة مي عز الدين تعلن عقد قرانها وتفاجئ جمهورها الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث عدن تعيش الظلام والعطش.. ساعتان كهرباء كل 12 ساعة ومياه كل ثلاثة أيام ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟ اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء 5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء! الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

اليوم العالمي لحقوق المستهلك

عبد السلام فارع علي نشر في الجمهورية يوم 22 - 03 - 2014

جاء اختيار اليوم العالمي لحقوق المستهلك في ال15من مارس على ضوء إعلان الرئيس الأمريكي جون كندي في الكونغرس في ال15من مارس عام 83م حيث قال جون كندي: إن المستهلكين هم الشريحة الكبيرة في العالم، والتي تتأثر وتؤثر في السوق الاقتصادي، إلا أن صوتها لا يزال غير مسموع، ويومها تم الإعلان عن الحقوق الأربعة للمستهلك ثم تطورت تلك الحقوق بما يعرف حالياً بالحقوق الثمانية، وفي ال15من مارس من كل عام يتم الاتفاق على اختيار هدف وموضوع معين لمناقشته وتسليط الضوء عليه، إضافة إلى تسليط الضوء على النقاط الرئيسية التالية:
1 الحقوق الأساسية والرئيسية للمستهلك حقوق المستهلك الثمانية.
2 المطالبة باحترام هذه الحقوق للمستهلك وحمايته.
3 تسليط الضوء على بعض الممارسات الخاطئة وغير الأخلاقية والتي تضر بمصالح المستهلك والبيئة.
4 مخاطبة الجهات الحكومية والشركات بإصدار التشريعات والقوانين بحيث توفر المعلومات اللازمة للمستهلكين وتثقيفهم بحقوقهم، وكل هذا يساعد على خلق أسواق تنافسية شفافة وعادلة، وفي نفس الوقت يلبي متطلبات المستهلكين.
وقد بدأت المنظمة العالمية للمستهلك “ci,s” ومقرها بريطانيا بالاحتفال بهذا اليوم العالمي من عام 2003م حتى اليوم مع الاهتمام بطرح موضوع خاص يتم مناقشته على مستوى العالم في الاحتفالات التي تقام في ال15من مارس، وذلك بالاتفاق مع جمعيات حماية المستهلك في كل دول العالم وطرح مثل هكذا مواضيع يتم بهدف دعم حقوق وحماية المستهلك وترشيده وتوعيته وتثقيفه هذا وكان قد تم اختيار موضوع الغذاء غير الصحي وغير الآمن لأولادنا في العام 2009م وقبل ذلك كان قد تم الترويج والتسويق للأدوية بطريقة غير أخلاقية، إضافة إلى موضوع الحصول على الطاقة بشكل دائم ومستمر للجميع، إضافة لاتخاذ إجراءات بخصوص الأغذية المعدلة جينياً، وهو الموضوع الذي تناولته شبكة المستهلك العربي في فبراير 2011م + المستهلكين والمياه + مراقبة مؤسسات وشركات الأغذية ذات العلاقة بإنتاج الأغذية المعدلة جينياً، وذلك اعتباراً من العام 2003م 2009م وفي العام 2010م و2011م طرح موضوع “المستهلك وخدمات مالية عادلة وشفافة” حيث تمت مناقشة الشفافية والعدالة والأمان، فيما يخص الخدمات المالية في الاجتماع العالمي الذي عُقد في 11نوفمبر 2010م في كوريا الجنوبية من خلال مجموعة من الخبراء والاختصاصيين في قضايا المستهلك، وفيما يتعلق بالمعاملات المالية، وتم وضع بعض التوصيات من قبل الجمعية الدولية للمستهلك، وكما هو معلوم حسب احصائيات البنك الدولي فإن 150مليون شخص يلتحقون سنوياً للحصول على هذه الخدمات، ولذلك يعتبر موضوع الخدمات المالية للمستهلكين في غاية الأهمية، وعليه فإن هذه الخدمات عند تقديمها يجب أن تراعي الشفافية والعدالة والأمان للمستهلكين، ومراعاة الحق في إعطائهم المعلومة الكافية التي تمكنهم من الاختيار السليم لهذه المعاملات وأن معرفة العقود ووضوحها للمستهلكين والمبالغ التي تدفع للحصول على الخدمات والقروض البنكية واستخدام بطاقات الأمان والرسوم التي تحصل يتطلب وضع التشريعات والقوانين ومراجعتها ومراقبة آلية تطبيقها من الجهات ذات العلاقة.
أما الاحتفاء باليوم العالمي لحماية المستهلك لعامنا الحالي فقد جاء تحت شعار: حقوقنا في الاتصالات التي تطالب بها في هذا اليوم ويهدف هذا الشعار إلى تزويد المستهلكين بعقود موضحة بلغة بسيطة وواضحة تزويد المستهلكين بما يساوي ما يدفعونه تزويد المستهلكين بنظام فوترة عادل وشفاف تمكين المستهلك من التحكم بمعلوماته الاستماع والتجاوب لشكاوى المستهلك.
“جمعية المستهلك بتعز”
وفي إطار الاحتفاء باليوم العالمي للمستهلك حددت الجمعية اليمنية للمستهلك بمحافظة تعز الأهداف التي ينبغي التعرف عليها والمقرة من الأمم المتحدة في العام 85م، والمعززة بتشريعات عالمية لحمايتها والدفاع عنها وهي:
1 حق الأمان.
2 حق المعرفة.
3 حق الاختيار.
4 حق الاستماع إلى رأيه.
5 حق إشباع احتياجاته الأساسية.
6 حق التعويض.
7 حق التثقيف.
8 حق الحياة في بيئة صحية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.