اجتماع في تعز يناقش إجراءات إنهاء أزمة الغاز وتزويد المحافظة بكميات إضافية    17 لاعبا مهددون بالرحيل عن مانشستر سيتي بأمر من غوارديولا    هيئة الآثار والمتاحف تسلم 75 مخطوطة لدار المخطوطات بإشراف وزير الثقافة    وقفات بجامعة الحديدة تندد بالعدوان الصهيوني الأمريكي على غزة وإيران    وزير الخارجية يلتقي مدير مكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع "اليونبس"    بعد المونديال.. بيلينجهام يغيب عن ريال مدريد 3 أشهر    الرئيس المشاط يعزي في وفاة عبد الله عبد الوهاب قاسم    الخدمة المدنية تناقش استكمال تصحيح الاختلالات في كشف الراتب    دوامة الأزمات التي تخنق العاصمة عدن إلى متى؟    سقوط الشرعية وإنحدارها وصل إلى جناح آخر طائرة تملكها اليمنية (صور)    النفط يرتفع إلى أعلى مستوياته منذ يناير بسبب المخاوف بشأن الإمدادات    مظاهرة غاضبة أمام قصر معاشيق تندد بانهيار الخدمات والعملة    الارصاد يتوقع هطول امطار على أجزاء واسعة من المرتفعات ويحذر من الحرارة الشديدة في الصحاري والسواحل    اجتماع موسع لمناقشة الاستعدادات الجارية لبدء العام الدراسي الجديد في مدينة البيضاء    الشعر الذي لا ينزف .. قراءة في كتاب (صورة الدم في شعر أمل دنقل) ل"منير فوزي"    نادي الصقر يُعيد تدشين موقعه الإلكتروني بعد 10 سنوات من التوقف    الجنوب العربي.. دولة تتشكل من رماد الحرب وإرادة النصر    الغيثي: علي ناصر محمد عدو الجنوب الأول وجاسوس علي عفاش المخلص    في الذكرى ال 56 لانقلاب 22 يونيو.. فتح باب الاغتيالات لكبار المسئولين    ماذا اعد العرب بعد الحرب الإيرانية الإسرائيلية؟    ضبط مخزن للأدوية المهربة بمحافظة تعز    الفاسدون في الدولة وسياسات تخريب الطاقة الكهربائية السيادية؟!    الحرارة فوق 40..عدن في ظلام دامس    ريال مدريد يقسو على باتشوكا    فصيلة دم تظهر لأول مرة وامرأة واحدة في العالم تحملها!    الصين.. العثور على مقابر مليئة بكنوز نادرة تحتفظ بأسرار عمرها 1800 عام    في خطابه التعبوي المهم .. قائد الثورة : المعركة واحدة من قطاع غزة إلى إيران    الكاراز يعادل رقم نادال على الملاعب العشبية    دول المنطقة.. وثقافة الغطرسة..!!    كتاب قواعد الملازم.. وثائق عرفية وقبلية من برط اليمن " بول دريش جامعة أكسفورد" (1)    قدرات إيران فاجأت العالم    الخارجية اليمنية: نقف مع سوريا في مواجهة الإرهاب    تفكيك أكثر من 1200 لغم وذخيرة حوثية خلال أسبوع    اعلام اسرائيلي يتحدث عن الحاجة لوقف اطلاق النار والطاقة الذرية تحذر وأكثر من 20 ألف طلب مغادرة للاسرائيلين    المنتخب الوطني تحت 23 عامًا يجري حصصه التدريبية في مأرب استعدادًا لتصفيات آسيا    رسائل ميدانية من جبهات البقع ونجران و الأجاشر .. المقاتلون يؤكدون: نجدد العهد والولاء لقيادتنا الثورية والعسكرية ولشعبنا اليمني الصامد    إيران تنتصر    قطاع الأمن والشرطة بوزارة الداخلية يُحيي ذكرى يوم الولاية    بين عدن وصنعاء .. شهادة على مدينتين    مرض الفشل الكلوي (9)    - ظاهرة غير مسبوقة: حجاج يمنيون يُثيرون استياء جيرانهم والمجتمع.. ما السبب؟*    "عدن التي أحببتُها" بلا نازحين.!    رئيس الهيئة العليا للإصلاح يعزي الدكتور الأفندي بوفاة شقيقه    إشهار الإطار المرجعي والمهام الإعلامية للمؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم    توقيف الفنانة شجون الهاجري بتهمة حيازة مخدرات    كشف أثري جديد بمصر    من قلب نيويورك .. حاشد ومعركة البقاء    الحديدة و سحرة فرعون    خبراء :المشروبات الساخنة تعمل على تبريد الجسم في الحر الشديد    حادث مفجع يفسد احتفالات المولودية بلقب الدوري الجزائري    شوجي.. امرأة سحقتها السمعة بأثر رجعي    من بينها فوردو.. ترامب يعلن قصف 3 مواقع نووية في إيران    أثار نزاعا قانونيّا.. ما سبب إطلاق لقب «محاربو السوكا» على ترينيداد؟    علاج للسكري يحقق نتائج واعدة لمرضى الصداع النصفي    فساد الاشراف الهندسي وغياب الرقابة الرسمية .. حفر صنعاء تبتلع السيارات    على مركب الأبقار… حين يصبح البحر أرحم من اليابسة    قصر شبام.. أهم مباني ومقر الحكم    حين يُسلب المسلم العربي حقه باسم القدر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اليوم العالمي لحقوق المستهلك
عبد السلام فارع علي نشر في الجمهورية يوم 22 - 03 - 2014

جاء اختيار اليوم العالمي لحقوق المستهلك في ال15من مارس على ضوء إعلان الرئيس الأمريكي جون كندي في الكونغرس في ال15من مارس عام 83م حيث قال جون كندي: إن المستهلكين هم الشريحة الكبيرة في العالم، والتي تتأثر وتؤثر في السوق الاقتصادي، إلا أن صوتها لا يزال غير مسموع، ويومها تم الإعلان عن الحقوق الأربعة للمستهلك ثم تطورت تلك الحقوق بما يعرف حالياً بالحقوق الثمانية، وفي ال15من مارس من كل عام يتم الاتفاق على اختيار هدف وموضوع معين لمناقشته وتسليط الضوء عليه، إضافة إلى تسليط الضوء على النقاط الرئيسية التالية:
1 الحقوق الأساسية والرئيسية للمستهلك حقوق المستهلك الثمانية.
2 المطالبة باحترام هذه الحقوق للمستهلك وحمايته.
3 تسليط الضوء على بعض الممارسات الخاطئة وغير الأخلاقية والتي تضر بمصالح المستهلك والبيئة.
4 مخاطبة الجهات الحكومية والشركات بإصدار التشريعات والقوانين بحيث توفر المعلومات اللازمة للمستهلكين وتثقيفهم بحقوقهم، وكل هذا يساعد على خلق أسواق تنافسية شفافة وعادلة، وفي نفس الوقت يلبي متطلبات المستهلكين.
وقد بدأت المنظمة العالمية للمستهلك “ci,s” ومقرها بريطانيا بالاحتفال بهذا اليوم العالمي من عام 2003م حتى اليوم مع الاهتمام بطرح موضوع خاص يتم مناقشته على مستوى العالم في الاحتفالات التي تقام في ال15من مارس، وذلك بالاتفاق مع جمعيات حماية المستهلك في كل دول العالم وطرح مثل هكذا مواضيع يتم بهدف دعم حقوق وحماية المستهلك وترشيده وتوعيته وتثقيفه هذا وكان قد تم اختيار موضوع الغذاء غير الصحي وغير الآمن لأولادنا في العام 2009م وقبل ذلك كان قد تم الترويج والتسويق للأدوية بطريقة غير أخلاقية، إضافة إلى موضوع الحصول على الطاقة بشكل دائم ومستمر للجميع، إضافة لاتخاذ إجراءات بخصوص الأغذية المعدلة جينياً، وهو الموضوع الذي تناولته شبكة المستهلك العربي في فبراير 2011م + المستهلكين والمياه + مراقبة مؤسسات وشركات الأغذية ذات العلاقة بإنتاج الأغذية المعدلة جينياً، وذلك اعتباراً من العام 2003م 2009م وفي العام 2010م و2011م طرح موضوع “المستهلك وخدمات مالية عادلة وشفافة” حيث تمت مناقشة الشفافية والعدالة والأمان، فيما يخص الخدمات المالية في الاجتماع العالمي الذي عُقد في 11نوفمبر 2010م في كوريا الجنوبية من خلال مجموعة من الخبراء والاختصاصيين في قضايا المستهلك، وفيما يتعلق بالمعاملات المالية، وتم وضع بعض التوصيات من قبل الجمعية الدولية للمستهلك، وكما هو معلوم حسب احصائيات البنك الدولي فإن 150مليون شخص يلتحقون سنوياً للحصول على هذه الخدمات، ولذلك يعتبر موضوع الخدمات المالية للمستهلكين في غاية الأهمية، وعليه فإن هذه الخدمات عند تقديمها يجب أن تراعي الشفافية والعدالة والأمان للمستهلكين، ومراعاة الحق في إعطائهم المعلومة الكافية التي تمكنهم من الاختيار السليم لهذه المعاملات وأن معرفة العقود ووضوحها للمستهلكين والمبالغ التي تدفع للحصول على الخدمات والقروض البنكية واستخدام بطاقات الأمان والرسوم التي تحصل يتطلب وضع التشريعات والقوانين ومراجعتها ومراقبة آلية تطبيقها من الجهات ذات العلاقة.
أما الاحتفاء باليوم العالمي لحماية المستهلك لعامنا الحالي فقد جاء تحت شعار: حقوقنا في الاتصالات التي تطالب بها في هذا اليوم ويهدف هذا الشعار إلى تزويد المستهلكين بعقود موضحة بلغة بسيطة وواضحة تزويد المستهلكين بما يساوي ما يدفعونه تزويد المستهلكين بنظام فوترة عادل وشفاف تمكين المستهلك من التحكم بمعلوماته الاستماع والتجاوب لشكاوى المستهلك.
“جمعية المستهلك بتعز”
وفي إطار الاحتفاء باليوم العالمي للمستهلك حددت الجمعية اليمنية للمستهلك بمحافظة تعز الأهداف التي ينبغي التعرف عليها والمقرة من الأمم المتحدة في العام 85م، والمعززة بتشريعات عالمية لحمايتها والدفاع عنها وهي:
1 حق الأمان.
2 حق المعرفة.
3 حق الاختيار.
4 حق الاستماع إلى رأيه.
5 حق إشباع احتياجاته الأساسية.
6 حق التعويض.
7 حق التثقيف.
8 حق الحياة في بيئة صحية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.