طلب طيار من طالبة ومعلمتها مغادرة طائرته المتجهة من نيوجيرسي إلى هاواي بعدما "عطست" عدة مرات، وذلك قبيل الإقلاع.. وقالت الفتاة واسمها رايتشل كوليير (16 سنة) لصحيفة هونولولو ستار كونتيننتال إنها تنوي السفر قريباً على الخطوط الجوية ذاتها، وأضافت: أنا خائفة لأنني سأطير على خطوط كونتيننتال الجوية مرة أخرى، من دون مرافقة راشدين، مشيرة إلى أنها تخطط للسفر إلى مصر برفقة صديقة لحضور زفاف.. وادعت كوليير انها كانت تعاني من البرد ونامت بانتظار ان تقلع الطائرة، ولكن عندما استفاقت أصيبت بنوبة سعال حادة لم تتوقف.. وأوضحت: كان الجميع يحدقون بي.. ولم أستطع التحدث لأنني كنت أسعل كثيراً، ولأنني أصبت بالذعر، مضيفة ان الطيار اقترب منها حينها وطلب منها مغادرة الطائرة. وأعلنت الخطوط الجوية ان كوليير كانت تسعل في شكل لا يمكن السيطرة عليه، وفعل الطيار ما هو لمصلحة المسافرة وبقية الركاب.