العدو الصهيوني يواصل خروقاته لإتفاق غزة: استمرار الحصار ومنع إدخال الوقود والمستلزمات الطبية    عدن.. هيئة النقل البري تغيّر مسار رحلات باصات النقل الجماعي    الدوري الاسباني: برشلونة يعود من ملعب سلتا فيغو بانتصار كبير ويقلص الفارق مع ريال مدريد    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    الشيخ علي محسن عاصم ل "26 سبتمبر": لن نفرط في دماء الشهداء وسنلاحق المجرمين    انها ليست قيادة سرية شابة وانما "حزب الله" جديد    فوز (ممداني) صفعة ل(ترامب) ول(الكيان الصهيوني)    تضحياتٌ الشهداء أثمرت عزًّا ونصرًا    الأستاذ علي الكردي رئيس منتدى عدن ل"26سبتمبر": نطالب فخامة الرئيس بإنصاف المظلومين    مرض الفشل الكلوي (27)    فتح منفذ حرض .. قرار إنساني لا يحتمل التأجيل    الأمين العام لجمعية الهلال الأحمر اليمني ل 26 سبتمبر : الأزمة الإنسانية في اليمن تتطلب تدخلات عاجلة وفاعلة    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    تيجان المجد    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    الدولة المخطوفة: 17 يومًا من الغياب القسري لعارف قطران ونجله وصمتي الحاضر ينتظر رشدهم    سقوط ريال مدريد امام فاليكانو في الليغا    الأهلي يتوج بلقب بطل كأس السوبر المصري على حساب الزمالك    نجاة برلماني من محاولة اغتيال في تعز    الرئيس الزُبيدي يُعزي قائد العمليات المشتركة الإماراتي بوفاة والدته    قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد"    مانشستر سيتي يسحق ليفربول بثلاثية نظيفة في قمة الدوري الإنجليزي    محافظ العاصمة عدن يكرم الشاعرة والفنانة التشكيلية نادية المفلحي    الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي    وزير الصحة: نعمل على تحديث أدوات الوزارة المالية والإدارية ورفع كفاءة الإنفاق    في بطولة البرنامج السعودي : طائرة الاتفاق بالحوطة تتغلب على البرق بتريم في تصفيات حضرموت الوادي والصحراء    جناح سقطرى.. لؤلؤة التراث تتألق في سماء مهرجان الشيخ زايد بأبوظبي    تدشين قسم الأرشيف الإلكتروني بمصلحة الأحوال المدنية بعدن في نقلة نوعية نحو التحول الرقمي    شبوة تحتضن إجتماعات الاتحاد اليمني العام للكرة الطائرة لأول مرة    صنعاء.. البنك المركزي يوجّه بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    رئيس بنك نيويورك "يحذر": تفاقم فقر الأمريكيين قد يقود البلاد إلى ركود اقتصادي    وزير الصناعة يشيد بجهود صندوق تنمية المهارات في مجال بناء القدرات وتنمية الموارد البشرية    اليمن تشارك في اجتماع الجمعية العمومية الرابع عشر للاتحاد الرياضي للتضامن الإسلامي بالرياض 2025م.    الكثيري يؤكد دعم المجلس الانتقالي لمنتدى الطالب المهري بحضرموت    بن ماضي يكرر جريمة الأشطل بهدم الجسر الصيني أول جسور حضرموت (صور)    رئيس الحكومة يشكو محافظ المهرة لمجلس القيادة.. تجاوزات جمركية تهدد وحدة النظام المالي للدولة "وثيقة"    خفر السواحل تعلن ضبط سفينتين قادمتين من جيبوتي وتصادر معدات اتصالات حديثه    ارتفاع أسعار المستهلكين في الصين يخالف التوقعات في أكتوبر    علموا أولادكم أن مصر لم تكن يوم ارض عابرة، بل كانت ساحة يمر منها تاريخ الوحي.    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    محافظ المهرة.. تمرد وفساد يهددان جدية الحكومة ويستوجب الإقالة والمحاسبة    هل أنت إخواني؟.. اختبر نفسك    سرقة أكثر من 25 مليون دولار من صندوق الترويج السياحي منذ 2017    عين الوطن الساهرة (1)    أوقفوا الاستنزاف للمال العام على حساب شعب يجوع    أبناء الحجرية في عدن.. إحسان الجنوب الذي قوبل بالغدر والنكران    جرحى عسكريون ينصبون خيمة اعتصام في مأرب    قراءة تحليلية لنص "رجل يقبل حبيبته" ل"أحمد سيف حاشد"    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    في ذكرى رحيل هاشم علي .. من "زهرة الحنُّون" إلى مقام الألفة    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    صحة مأرب تعلن تسجيل 4 وفيات و57 إصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام الجاري    الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أفضل لغة في اتخاذ القرارات وحل المشاكل !!
أ عبد الكريم الصامت نشر في الجمهورية يوم 26 - 02 - 2011

في حياتنا الاجتماعية أو العملية نواجه العديد من المشاكل التي يجب أن نتخذ فيها قرارات معينة , وقد نجد صعوبة كبيرة عندما تكون البدائل ( الحلول ) متشابهة إلى حد كبير مما يجعلنا نحتار أي البدائل نختار!.
في هذه الحالة يكون استخدام هذه اللغة مفيداً جداً .
و أقصد بأفضل لغة في اتخاذ القرارات وحل المشاكل ( لغة الأرقام ) نعم فهي أفضل لغات التقييم .
و هناك أكثر من طريقة لاستخدام لغة الأرقام في اتخاذ القرارات و حل المشاكل , والطريقة التي سنتعرف عليها تعتمد على مقارنة بدائل الحل بالنسبة إلى عناصر مشتركة بين هذه البدائل وذلك وفقاً للخطوات التالية :
أولاً : تحديد العناصر المشتركة في تقييم البدائل : فمثلاً شخص ما يبحث عن شقة ليستأجرها , آملا ً في الحصول على أفضل شقة و قد حصل على 3 شقق , و بعد بحث و دراسة يمكن القول أن العناصر المشتركة في تقييم الشقق البديلة هي :الإيجار , سعة الشقة , نظافة الشقة , القرب من الخدمات , توفر الماء العمومي , الجيران . القرب من المواصلات , الهدوء .
ثانياً : إعطاء كل عنصر وزن مرجح : ويعني ذلك إعطاء قيمة بحسب الأهمية النسبية لكل عنصر من عناصر المقارنة , ويكون مجموع القيمة النهائية 100 درجة . فنفرض أنه تم إعطاء العناصر السابقة الأوزان و القيم التالية : (الإيجار 40 , سعة الشقة 5 , نظافة الشقة 10 , القرب من الخدمات 15 , توفر الماء العمومي 10, الجيران 5 , القرب من المواصلات 10, الهدوء 5 ) .
ثالثاً : إعطاء كل بديل درجة من كل عنصر : و يتم ذلك بالنظر إلى احد العناصر ثم نقارن البدائل المختلفة لمعرفة مدى توفر العنصر في البديل لإعطاء هذا البديل درجة معينة من درجات العنصر . فمثلا ً إذا تمت المقارنة بين الشقق الثلاث بالنسبة للإيجار , ولقد وجد أن الشقة ج هي ارخص الشقق من حيث الإيجار , وان البديل « الشقة « أ في المنتصف تقريباً من حيث الإيجار , والشقة ب هي غالية , فعلى هذا الأساس يمكننا إعطاء القيم التالية : الشقة ج تعطى 40 درجة من 40 , و الشقة أ تعطى 20 درجة من 40 , والشقة ب تعطى 15 درجة من 40 .
ويستمر الوضع بالنسبة للعناصر المختلفة لبدائل الحل .
رابعاً : اختيار أنسب بديل : وهنا يتم اختيار انسب بديل من خلال جمع الدرجات التي تم التوصل لهل لكل بديل . والبديل الذي يحصل على أعلى درجة هو البديل المناسب ., وكما هو موضح في الجدول التالي :
ملاحظات :
- نلاحظ من خلال الجدول السابق أن البديل ج هو أفضل بديل لأنه حصل على أعلى درجة .
- نلاحظ عند العنصر أو المعيار « نظافة الشقة « أن البديل ( أ ) قد حصل على 6 درجات و 7 درجات للبديل ب , و 5 درجات للبديل ج , بمعنى أن أفضل بديل من حيث النظافة هو الشقة ب و لكنها لا ترقى لتكون نظيفة جدا لذلك لما تعطى سوى 7 درجات من 10 درجات . « بمعنى أننا نضع الدرجة التي يستحقها كل بديل « .
- العناصر أو المعايير المستخدمة للمقارنة بين البدائل قد تختلف من شخص لآخر , فمثلا ً البعض لا يهمه سعة الشقة لأنه مع زوجته فقط , والبعض لن يضع معيار أو عنصر المواصلات لأن لديه سيارة ... و أخيرا أتمنى أن تكونوا قد استفدتم من ما ذكرناه , و سوف نتطرق في العدد القادم « يوم السبت « إن شاء الله لطريقة أخرى اسميها طريقة المقياس السداسي .. وفق الله الجميع لما فيه حب و خدمة وسلامة يمننا الحبيب ,,,,
*باحث ومدرب في الإدارة و التنمية البشرية - مستشار التدريب في ديوان عام محافظة إب

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.