حضرموت.. تفريق وقفة احتجاجية للتربويين بالقوة واعتقال قيادات نقابية    الليغا: ريال مدريد يواصل انطلاقته الصاروخية بفوز سادس على التوالي    مليشيا الحوثي تشن حملة اختطافات جديدة في إب    الرئيس الزُبيدي يلتقي رئيسي سوريا ولاتفيا بالأمم المتحدة    جمعية الصرافين بصنعاء تعمم بإيقاف التعامل مع شركة صرافة    صنعاء.. الداخلية تعلن الاحتفال بالمناسبات الوطنية رسميًا وتمنع أي نشاط خارج الإطار الرسمي    تنفيذية انتقالي المنصورة تناقش الأوضاع الخدمية بالمديرية    الرئيس المشاط يعزّي في وفاة الشيخ أحمد محمد الهتار    350 كشافا يشاركون الخميس ايقاد شعلة ثورة 26 سبتمبر بصنعاء    أصدقاء جنوب اليمن: زيارة الرئيس الزُبيدي إلى نيويورك تعزز حضور القضية الجنوبية دولياً    رئيس هيئة الإعلام والثقافة يبحث مع مركز اللغة المهرية آفاق التعاون المشترك    علامات تحذير مبكرة.. 10 أعراض يومية لأمراض القلب    وقفة شعبية في مديرية الثورة احتفاءً بعيد ثورة 21 سبتمبر وإسناداً لغزة    اجتماع للجنة تسيير المشاريع الممولة خارجياً في وزارة الكهرباء    المساوى يدّشن مشروع التمكين الاقتصادي لأسر الشهداء    القسام تدعو لركعتين (ليلة الجمعة) بنية الفرج لمرابطي غزة    بن الوزير يتابع تأهيل مبنى الإدارة المحلية في شبوة    انفجار قرب سفينة تجارية في خليج عدن    الأرصاد يتوقع أمطارًا متفاوتة الشدة على عدة محافظات    تعز.. المعتصمون يصعدون في وجه السلطة المحلية بعد محاولة تفكيك خيام الاعتصام    إتلاف 5.5 طن من المواد الغذائية منتهية الصلاحية في البيضاء    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يلتقي المواطنين وممثلي القطاع الخاص خلال اليوم المفتوح    هكذا يتغير الشرق الأوسط.. الصراع السعودي الإسرائيلي    مركز الملك سلمان يوزّع خيام وحقائب إيواء للمتضررين من السيول بمحافظة حجة    البقوليات وسيلة فعّالة لتحسين صحة الرجال والتحكم في أوزانهم    الديوان الملكي السعودي : وفاة المفتي العام للمملكة ورئيس هيئة كبار العلماء عبد العزيز بن عبد الله آل الشيخ    نائب وزير المياه يبحث ترتيبات إحياء يوم اللغة المهرية    أمن العاصمة عدن يضبط متهمًا بسرقة 100 جرام ذهب بالمنصورة    الذهب عند ذروته: ارتفاع قياسي في الأسعار    احترام القانون اساس الأمن والاستقرار ..الاجراءات تجاه ماموري الضبط القضائي انموذجا    الرئيس الزُبيدي يلتقي رئيس اللجنة الدولية للإنقاذ ويشيد بجهودها الإغاثية والتنموية في بلادنا    بالتتويج الثالث.. بونماتي تكتب التاريخ    بعد 14 عاما.. مارسيليا يُسقِط باريس في ال«فيلودروم»    قوات الإصلاح في تعز تحمي قتلة "افتهان المشهري"    الإمارات تدعو مجددًا مجلس الأمن لتحمل مسؤولياته لردع إسرائيل    تعرف على هوية الفائز بجائزة الكرة الذهبية 2025    يامال وفيكي يتوجان بجائزة «كوبا».. ودوناروما الحارس الأفضل    الدوري الايطالي: نابولي يواصل انطلاقته المثالية بانتصار مثير على بيزا    إلى أرواح أبنائي الشهيدين    في تقرير لها حول استهداف مقر صحيفتي " 26 سبتمبر " و" اليمن ".. لجنة حماية الصحفيين الدولية: "إسرائيل" تحولت إلى قاتل إقليمي للصحفيين    حين تُغتال الكلمة.. وداعاً عبدالعزيز الشيخ    غموض يكتنف اختفاء شاعر في صنعاء    عبقرية "سورج" مع برشلونة جعلته اقوي جهاز فني في أوروبا..!    حين يُتّهم الجائع بأنه عميل: خبز حافي وتهم بالعمالة..!    منارة عدن المنسية.. إعادة ترميم الفندق واجب وطني    صحة بنجلادش : وفاة 12 شخصًا وإصابة 740 آخرين بحمى الضنك    القاتل الصامت يودي بحياة خمسة أطفال من أسرة واحدة في محافظة إب    نائب وزير الإعلام والثقافة والسياحة ومدير صيرة يتفقدان أعمال تأهيل سينما أروى بصيرة    لقاء تشاوري بين النيابة العامة وهيئة الأراضي لمناقشة قضايا أملاك الدولة بالوادي والصحراء    صحة البيئة بالمنصورة تشن حملة واسعة لسحب وإتلاف "شمة الحوت" من الأسواق    عدن.. البنك المركزي يكشف عن استخدامات المنحة السعودية ومستقبل أسعار الصرف خلال الفترة القادمة    الراحلون دون وداع۔۔۔    السعودية تسرق لحن زامل يمني شهير "ما نبالي" في عيدها الوطني    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    في محراب النفس المترعة..    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إن فشلت في العمل فحاول مرة أخرى..!
معتز الميسوري نشر في الجمهورية يوم 18 - 12 - 2011


(1)
أنا معجب بالنهج الإداري الذي كان يسلكه جاك ويلش في إدارته في شركة جنرال إلكتريك، فقد استطاع من خلال هذا النهج أن يخلق ثقافة مؤسسية متميزة من أهم أسسها تشجيع العاملين على اتخاذ المبادرات الجريئة وعدم التهيب من عنصر المخاطرة والخوف من عمل الأخطاء، وبعد لحظات من الصمت واصل المدير العام حديثه لنوابه قائلاً: وفي حال الفشل كان ويلش يدعو الشخص ليتحدث عن تجربته التي لم تنجح وماذا تعلم منها. وكان هو بنفسه يقوم بتلك العملية، فعندما كان يعود من منتدى بفكرة جديدة حاول تطبيقها ولم ينجح، كان يعترف بفشله ويتحدث أمام الآخرين عن الأسباب وماذا تعلم من تلك التجربة. وما يميز هذه العملية هو أنها كانت تتم في جو ودي بعيد عن المحاسبة والمساءلة والتحقيق. واصل المدير العام حديثه قائلا: هذه الثقافة التي خلقها ويلش ساهمت في تمييز هذه الشركة وبقائها ضمن المؤسسات العالمية العملاقة الأكثر تطوراً، وختم المدير العام حديثه: مؤكدا لنوابه: أنا معجب بهذا النهج، ومؤمن به وآمل أن تنقلوا هذا إلى مدرائكم. وليعلم الجميع بأني لا أنصح بترقية شخص لوظيفة متقدمة إذا لم يكن هذا الشخص قد مر بتجارب ووقع في أخطاء وفشل في تجارب، لأن هذا يدل على أن هذا الشخص سيحاول اكتشاف الجديد دائماً.
(2)
ذاك الكلام الجميل دفع أحد نواب المدير العام إلى ترشيح أحد رؤساء الأقسام ليشغل وظيفة (مدير) الشاغرة. شرح النائب في توصيته بأن المرشح يمتلك مقومات الوظيفة العلمية والمهنية فهو يتمتع بخبرة عملية طويلة ومتجددة ولصيقة بمتطلبات الوظيفة. وقد ساهمت مبادراته غير العادية والجريئة في تعزيز ثقة العملاء بمستوى الخدمات المقدمة فارتفعت نسبة رضا العملاء وتوسعت قاعدتهم، والمرشح مر بتجارب ومواقف إدارية مختلفة صقلت مهاراته القيادية وخلقت منه إدارياً محترفاً بشهادة مديره المباشر فهو يعشق عمله ويؤمن بأن التطوير المستمر هو أساس بقاء المؤسسة وسر تميزها. ورفع النائب التوصية إلى المدير العام وجاء الرد.
(3)
قال المدير العام في رده: أعجبت جداً بمؤهلات وقدرات المرشح وطالعت الإحصاءات المرفقة التي تعكس إنجازاته التي ساهمت في تحقيق رؤية وأهداف المؤسسة. أنا في الواقع فخور بهذه الكفاءات المتميزة بولائها المؤسسي وجرأتها في اكتشاف الجديد دائماً ولكن! يبدو أنك لم تفحص ملف مرشحك بدقة، فهناك ملاحظة وضعها مديره تعليقاً على دراسة أعدها الموظف واقترح فيها فتح فرع جديد للمؤسسة. فالمدير يرى التريث في الأخذ بهذا الاقتراح إلى حين إعادة تقييم الرؤية العامة للمؤسسة. يؤسفني على ضوء هذا الخطأ الذي كاد يرتكبه الموظف عدم الموافقة على توصيتكم بترقيته.
بقايا حبر:
عزيزي القارئ: إن فشلت في العمل فحاول مرة أخرى، ما رأيك في تعزيز مثل هذه الثقافة المؤسسية؟؟
*باحث في علوم التنمية البشرية والإدارة الحديثة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.