يمرس : آرنو هاسلمان مدير عام أبوظبي موتورز في حوار مع "الخليج":

باحث في الآثار: تهريب نحو 23 ألف قطعة أثرية يمنية خلال سنوات الحرب البنك المركزي بصنعاء يعيد التعامل مع 8 منشآت صرافة أشرف حكيمي يحقق رقما قياسيا في دوري أبطال أوروبا انقذوا جوهرة اليمن الأرصاد: صقيع على أجزاء محدودة من المرتفعات وطقس بارد إلى شديد البرودة انطلاق البث التجريبي لقناة بديلة لقناة المجلس الانتقالي بيان سياسي صادر عن الوقفة أمام بوابة معاشيق – العاصمة عدن. اسعار القمح تواصل الارتفاع بالأسواق العالمية السامعي يطمئن على صحة وكيل محافظة تعز منصور الهاشمي سوء فهم أم عجز أكاديمي خليجي؟ أكثر من ثلث "المليشيات " في حكومة المرتزقة مجرد أسماء على الورق رمضان.. مدرسة الصياغة الإنسانية وميدان الفتوحات الكبرى اللواء البحسني: قرار إسقاط العضوية باطل ويهدد مسار الشراكة في المرحلة الانتقالية السلام العادل يبدأ من الجنوب.. واستعادة الدولة مفتاح الاستقرار الإقليمي الحكمة من ذكر الموت قبل التكليف بالصيام: تكدس آلاف المسافرين في منفذ الوديعة مع استمرار اغلاق مطار صنعاء دوري أبطال آسيا الثاني: النصر السعودي يتقدم للدور ربع النهائي دوري ابطال اوروبا: كلوب بروج يقتنص تعادل مثير بمواجهة اتلتيكو مدريد البريمييرليغ: وولفرهامبتون يخطف تعادلا قاتلا امام ارسنال تكدس سيارات المسافرين في منفذ الوديعة الحدودي تأهب عسكري إيراني وحظر للطيران جنوب البلاد غدا محاولة التفاف سعودية - إسرائيلية للحظر اليمني على سفن الكيان وكيلة الأمم المتحدة : غزة بلا سلام رغم التهدئة السيد القائد يدعو لاغتنام رمضان لتصحيح مسار الأمة وتعزيز قيم الجهاد والتكافل تدشين مشروع توزيع السلة الغذائية الرمضانية لأسر الشهداء والمفقودين بمحافظة صنعاء تدشين ثلاثة مطابخ خيرية رمضانية في بني الحارث أمين العاصمة يدّشن توزيع وجبات الإفطار الرمضانية لرجال المرور مرايا الوحي : السلسلة الثالثة (المحاضرة الرمضانية - 1) للسيد القائد الثور مقطوع الذنب "الذيل".. والإخوان المسلمون اللواء يحيى الرزامي يهنئ قائد الثورة والرئيس المشاط بحلول رمضان رمضان في اليمن.. موائد جماعية وروح تكافل متوارثة كيف تحافظ على نشاطك خلال ساعات الصيام؟ خطوات عملية الأرصاد: طقس بارد إلى شديد البرودة على المرتفعات وصقيع محدود على أجزاء منها تقرير أممي صادم: أكثر من ثلث نازحي اليمن يواجهون الجوع والمخيمات الأكثر تضرراً نتائج دوري الأبطال.. ريال مدريد يتجاوز بنفيكا وسان جيرمان يفوز على موناكو تسويق أكثر من 16 طناً من المنتجات المحلية المجلس العالي للدولة في السلطنة القعيطية يرفض إعفاء العلامة بن سميط ويؤكد ثقته بكفاءته وخدمته لأهالي شبام الصبيحي: المزايدة والفوضى لن تعيد الجنوب (فريمكس) التابعة لمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه تستحوذ على 60% من أسهم (جلف نيو كير) في السعودية آثار اليمن تُهرَّب عبر البحر... والمتاحف التي تعرضها تجني آلاف الدولارات قائد لواء يمني يستولي على ثمانين مليون ريال سعودي في مأرب ويهربها الى صنعاء أفق لا يخص أحداً النعمان: انضمام اليمن إلى مجلس التعاون الخليجي"أمر طبيعي" لكنه مرهون بتسوية شاملة بسيناريو مجنون" جيرونا يقتل أحلام برشلونة.. ويبقي ريال مدريد في الصدارة احتجاجات الضالع في الميزان الأوروبي.. اختبار لمصداقية النظام الدولي دمعة الرئيس المشاط "عمر" يفقد ساقيه ويقاتل من أجل حياة طبيعية في غزة تفاصيل إحباط تهريب أكبر شحنات الكبتاجون في سواحل الصبيحة مرض الفشل الكلوي (41) عبدالكريم الشهاري ينال الماجستير بامتياز من جامعة الرازي عن دور رأس المال الفكري في تطوير شركات الأدوية القائم بأعمال الأمين العام لهيئة رئاسة المجلس الانتقالي يلتقي نقيب الصحفيين والإعلاميين الجنوبيين تعز.. معلمون يشكون من استمرار الاستقطاعات من مرتباتهم رغم إحالتهم إلى التقاعد دون صرف مستحقاتهم السامعي يعزي رئيس المجلس السياسي الاعلى بوفاة والدته إطلاق حملة تكريم ودعم أسر شهداء عملية المستقبل الواعد التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء الجمعية اليمنية لمرضى الثلاسيميا تحذر من نفاد الأدوية الأساسية للمرضى ارسنال يهزم سندرلاند3-0 وتشيلسي يفوز علي ولفرهامبتون 3-1 في الدوري الانجليزي إب.. فريق "صقور بعدان" يتوج ببطولة كأس "بعدان" ال 18 بحضور جماهيري واسع

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

آرنو هاسلمان مدير عام أبوظبي موتورز في حوار مع "الخليج":

الخليج الامارتية نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 06 - 2012

قال آرنو هاسلمان مدير عام أبوظبي موتورز: كانت الشركة الأفضل أداءً في الشرق الأوسط عام ،2012 للسنة الثالثة على التوالي، فأنهينا العام مع زيادة بنسبة 21% في مبيعات بي إم دبليو وميني كوبر مقارنة مع عام ،2011 وسلمنا 5،358 سيارة إلى العملاء، أمّا بالنسبة إلى سيارات رولز-رويس، فسجّلنا نمواً بنسبة 27% في المبيعات بالمقارنة مع العام الفائت، واستحققنا مجدّداً لقب الوكيل الأعلى مبيعاً لسيارات رولز-رويس في الشرق الأوسط، والثاني أكثر مبيعاً في العالم أجمع بعد بكين . وأضاف آرنو هاسلمان في حوار مع "الخليج" أن فئة السيارات الفاخرة في الإمارات ستواصل النمو عام ،2013 والسبب هو نمو إجمالي الناتج المحلي الذي من المتوقّع أن يرتفع بنسبة 3% العام الجاري . إضافة إلى ذلك، تمتاز الإمارات بوجود بعض أكثر الأفراد ثراء في العالم، ونتوقّع عام 2013 أن نتفوّق على نتائج عام ،2012 فسبق أن بدأنا العام مع زيادة بنسبة 16% في المبيعات في شهر يناير . وفي ما يلي نص الحوار:
نحافظ على أسعار ثابتة للسيارات بغض النظر عن تغير أسعار صرف العملات
ما نسبة نمو مبيعات أبوظبي موتورز عام 2012؟
كانت شركة أبوظبي موتورز وكيل مجموعة BMW الأفضل أداءً في الشرق الأوسط عام ،2012 للسنة الثالثة على التوالي .
فأنهينا العام مع زيادة بنسبة 21% في مبيعات BMW وMINI مقارنةً مع عام ،2011 وسلّمنا 5،358 سيارة إلى العملاء، وهو أكبر عدد سيارات تُسلّم في عام واحد والمرة الأولى التي يبيع فيها أي وكيلBMW أكثر من 5 آلاف سيارة في 12 شهراً في الشرق الأوسط .
أمّا بالنسبة إلى سيارات رولز-رويس، فسجّلنا نمواً بنسبة 27% في المبيعات بالمقارنة مع العام الفائت، واستحققنا مجدّداً لقب الوكيل الأعلى مبيعاً لسيارات رولز-رويس في الشرق الأوسط، والثاني أكثر مبيعاً في العالم أجمع بعد بكين . ومنحتنا شركة رولز-رويس موتور كارز جائزة "أفضل وكيل عالمي للعام 2012" Global Dealer of the Year في مؤتمر وكلاء رولز-رويس العالمي السنوي الذي استضافته لندن الشهر الماضي، وذلك تكريماً لإنجازاتنا المذهلة في مجال المبيعات والخدمة والقطع . وحقّقنا أفضل نتائج رضى العملاء في المبيعات وخدمة ما بعد البيع في شهر ديسمبر ،2012 ووصل مؤشّر خدمة العملاء في المبيعات إلى 9 .95% وفي خدمة ما بعد البيع إلى 7 .91%، وهما أعلى نسبتين في الشرق الأوسط .
ما الطرز الأكثر مبيعاً؟
يتميّز العملاء هنا في العاصمة بأنّهم مطّلعون جيداً ومدركون لمعايير الفخامة والرقي . فهم من بين الأثرى في العالم، ويملكون القدرة والرغبة في شراء الأفضل ولا شيء سواه . ويريد هؤلاء سيارات عالية المواصفات تشمل أحدث التكنولوجيا والخيارات المصمّمة حسب الطلب المميّزة واللافتة للنظر .
بالتالي يُعزى نمو BMW وMINI بنسبة 21% عام 2012 إلى بيع طرز القمّة لدى العلامة . أمّا الطراز الأفضل مبيعاً، فكان سيارة النشاطات الرياضية BMW X5 التي بعنا منها 1،991 سيارة، تتبعها سيارة النشاطات الرياضية الكوبيه X6 التي بعنا منها 1،120 سيارة، وسيارة الفئة الخامسة التي بعنا منها 804 سيارات . وتترأس سيارات الفئة السابعة فئتها، وستحقّق سيارة Gran Coupe الجديدة بدورها مبيعات قياسية .
وبرز أيضاً الجيل الثاني من رولز-رويس فانتوم . ولمع محلياً وعالمياً نجم مجموعة من الطرز المميزة التي قام بابتكارها كاظم الحلي، مدير علامة رولز-رويس في أبوظبي موتورز، عام 2012 قبل أن يصنعها باليد فريق من المتخصّصين في جودوود، إنكلترا . وتشمل هذه السيارات رولز-رويس فانتوم فينوس، وفانتوم ريان، وفانتوم كوبيه ميراج، وجوست فرناس .
كم سيارة بيعت عام 2012؟
بعنا 5،358 سيارة BMW وMINI عام 2012 وكان تسليم السيارة رقم 5 آلاف إنجازاً مهماً لشركة أبوظبي موتورز . فعندما بدأنا العمل عام ،1986 التزمنا بتزويد العملاء في العاصمة بأفضل المنتجات وطاقم محترف ومعايير خدمة استثنائية .
ما السيارات الجديدة التي ستُطرح هذا العام؟
سبق أن أطلقنا سيارتَي BMW الفئة السابعة والفئة السادسة Pearl Individual، وهي أحدث ابتكار من BMW Individual، برنامج المجموعة للتصميم حسب الطلب الذي يسمح للعملاء باختيار مواصفات فريدة تناسب أسلوبهم الخاص . وتُستوحى هذه السيارات من اللؤلؤة، فتتميّز من الخارج باللون الأبيض Frozen Matt Brilliant White الحصري والجلد البني "ميرينو أمارو" وخطوط بيضاء مطوّرة حديثاً على أطراف المقاعد وتطعيمات من خشب الدردار الفحمي .
وسنطلق أيضاً عدداً من طرز BMW الجديدة والمشوّقة وسنعلن عنها في مرحلة مقبلة .
أمّا بالنسبة إلى MINI، فقد أطلقنا للتوّ ناقل الحركة الأوتوماتيكي John Cooper Works المتوافر اليوم في كل طرز MINI، وسنطلق في شهر مارس سابع طراز MINI، وهي سيارة النشاطات الرياضية الكوبيه MINI Paceman التي تجمع بين المواصفات الرياضية التي تميّز سيارات SUV وتصميم الكوبيه الأنيق .
كيف تقيّمون سوق السيارات؟ وما توقّعاتكم للعام 2013؟
في قطاع السيارات، ستواصل فئة السيارات الفاخرة في الإمارات النمو عام 2013 . والسبب هو نمو إجمالي الناتج المحلي الذي من المتوقّع أن يرتفع بنسبة 3% العام الجاري . علاوةً على ذلك، تمتاز الإمارات بوجود بعض أكثر الأفراد ثراء في العالم، وبالتالي تمتاز بقدرة كافية لشراء السلع الفاخرة . ويملك العملاء في الإمارات شغف شراء العلامات العريقة القوية التي تقدّم أفضل فخامة ومهارة حرفية .
ونتوقّع عام 2013 أن نتفوّق على نتائج عام ،2012 فسبق أن بدأنا العام مع زيادة بنسبة 16% في المبيعات في شهر يناير، وسنثابر على تقديم الأفضل في كل مجالات أعمالنا مقارنة مع العام الفائت . ولا يتعلّق الأمر ببيع السيارات فحسب، بل أيضاً بالتجربة التي نقدّمها إلى عملائنا، ابتداء من بيئة منشأتنا حتّى طريقة معاملتهم طوال فترة ملكية سيارة من مجموعة BMW .
ذلك، وقد نجحنا في تحقيق نسبة باهرة من حيث رضى العملاء اليوم بلغت 9 .95%، وإننا نسعى إلى أن نقترب إلى أقصى حد من رقم 100% بما أنّ عملاءنا هم أساس نجاح أعمالنا .
كيف تؤثّر التغيرات في أسعار العملة في أسعار السيارات؟
نقيّم دائماً تأثير أسعار صرف العملات على عملنا ونقرّر كيف نواجه هذا التحدي . لكننا نحافظ دائماً على أسعار ثابتة لسيّاراتنا بهدف حماية قيمة إعادة بيع منتجاتنا .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.