عبر العديد من الجنود المجهولين والمبدعين الذين نالوا شرف التكريم من قبل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء رعاه الله في يوم التميز الحكومي أول من أمس عن الشكر والامتنان لسموه، قائلين: إن تكريمنا الحقيقي يتمثل في مصافحة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لنا، وهو القائد الرمز والقدوة لنا جميعاً. هند محمود أحمد رئيس شعبة التصميم ورصد السواحل في إدارة البيئة ببلدية دبي الحاصلة على جائزة الموظفة المبدعة قالت: "رغم أني كنت أتوقع الفوز، إلا أنني شعرت بسعادة لا مثيل لها عندما اعتليت المسرح وحصلت على التكريم من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، فهو تتويج لما عكفت على العمل عليه لمدة 8 سنوات متواصلة كمهندسة مدنية في الشعبة". وأنجزت هند عدداً من المشروعات المهمة التي تخدم البلدية ومختلف الدوائر وصناع القرار على مستوى الإمارة، كما تخدم الأفراد أيضا، ومنها مشروع التنبؤ البحري والإنذار المبكر، والذي تعده أحد أقوى المشروعات التي قدمتها، إذ لم يكن عبارة عن خدمة مجتمعية للجمهور، إنما خدمة على المستوى الحكومي للقطاعات المختلفة، بحيث يقدم لهم البرنامج معلومات دقيقة وفنية ومباشرة حول التسرب النفطي لغاية 5 أيام ومساره واتجاهه قبل وقوع الكارثة طبقا لحركة الرياح والتيارات وغيرها من العوامل ليكون الاستعداد للمكافحة أفضل وأسهل، والقدرة على المحافظة على المنشآت الساحلية والممتلكات والبنية التحتية الساحلية والأرواح أيضا. كما بادرت هند بتقديم برنامج يعد الأول من نوعه حول رصد التيارات الساحلية بالتعاون مع القيادة العامة لشرطة دبي، إذ وفرت لهم المعلومات الدقيقة والبيانات عن أماكن تولد التيارات الساحلية، ما أسهم في خفض نسبة حوادث الغرق في السنة الأولى لتطبيقه بنسبة 70%. سائقة أجرة كوثر سلطان الحاصلة على جائزة الجندي المجهول وتعمل كسائقة لسيارة الأجرة التابعة لهيئة الطرق والمواصلات بدبي، أعربت عن سعادتها بالحصول على هذه الجائزة التي شكلت لها حافزا إضافيا للاستمرار في التميز الذي تعمل به. وكوثر طوال 7 سنوات عملت بجد ونشاط دون أن ترتكب أية مخالفة مرورية أو تتعرض لحادث سير، أو تتسبب بأحدها، كما أنها صديقة لكافة العملاء الذين تعمل معهم، لذلك لم يتقدم أحد بشكوى ضدها طوال تلك السنوات. الموظف المبدع عبدالله نصيب الحاصل على جائزة الموظف المبدع من هيئة الطرق والمواصلات قال: "أتقدم بالشكر الجزيل لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رعاه الله على تحفيزه لنا دائماً وتشجيعه لكافة الموظفين كي يبدعوا، وكيف لا نكون مبدعين وقائدنا متميز ومبدع دائماً ومشهود له بذلك في العالم أجمع، وأي موظف قائده صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد لابد أن يكون مبدعا، وأن يسعى للأفضل دائماً". ويعمل عبدالله في خدمة العملاء، فعندما انتقل لهذا القسم عام 2010 كانت الشكاوى المتعلقة بالمفقودات تبلغ 27 ألفاً و 704 شكاوى لمفقودات، وبعد أن تولى العمل وصل عدد البلاغات والشكاوى عن المفقودات عام 2011 إلى 14 ألفاً، ثم وصلت العام الماضي إلى 12 ألفاً و997 ، مشيرا إلى أن النسبة العالمية المفروضة للتحسن في مثل هذه البلاغات والشكاوى 25% فقط، إلا أنه وصل إلى ما يزيد على 50% بعد أن أطلق مبادرة (حاضرين)، حيث تم توزيع بطاقات خاصة على الفنادق ونزلائها، والمراكز التجارية ومرتاديها، تساعدهم على العثور على مفقوداتهم في حال استخدموا سيارات الأجرة، وتشرح لهم آلية التواصل مع الهيئة وكيفية استرجاعها. كما أطلق مبادرة (تذكر) للحد أيضا من بلاغات المفقودات، بحيث تم توعية العملاء عبر مختلف الوسائل والأماكن بكيفية استرجاع أغراضهم في حال نسيانها في سيارات الأجرة بطريقة أسرع، من خلال تذكر لون سقف السيارة أو رقم اللوحة، أو الكود المسجل على الزجاج، ما ساعد في الحصول على المعثورات بنسبة وصلت إلى 553%. جندي مجهول الموظف محمود موسى الحاصل على جائزة الجندي المجهول ويعمل كمشرف على مواقف السيارات التابعة لهيئة الطرق والمواصلات، تمكن خلال سنوات عمله الست من الحصول على عدة شهادات شكر وتكريم من القيادة العامة لشرطة دبي، لقيامه بالمخاطرة ومساعدة العديد من الأشخاص على استرجاع أموالهم في نفس الوقت الذي تحصل فيه الجريمة، إذ يتعرض خلال وجوده في الأماكن العامة طبقا لعمله، إلى مواقف عديدة ، منها من يحاول الاستيلاء على أموال الغير، أو سرقة حقيبة يد، حيث تمكن في إحدى المرات من إعادة مبلغ 120 ألف درهم لصاحبها بعد أن رأى اللص يسرقها أمام عينه، فما كان منه إلا أن جرى خلفه حتى لحق به وأعاد المسروقات. وحول خوفه مما قد يحمله هؤلاء اللصوص من أسلحة بيضاء أو غيرها، أشار إلى أن روح الوطنية لديه هي التي تدفعه كل مرة لمواجهة أي خطر دون أن يفكر في العواقب أو حتى يتوقف لسؤال نفسه عما إذا كان سيتعرض لخطر ما، مطالباً الجميع بالتحلي بالروح الوطنية ومساعدة العسكريين الذين يحمون الوطن بمختلف الطرق، وكل حسب مكان عمله. خفض النفقات الموظف كمال يونس أحمد إدريس الفائز بالموظف المبدع، ويعمل في هيئة الطرق والمواصلات في دبي كمشرف بنى تحتية في مؤسسة المواصلات العامة، تمكن من تقديم عدة مقترحات عملت على رفع الإيرادات وتخفيض النفقات، فقد تمكن من تقديم فكرة جديدة حول تصميم المطبات الصناعية في الإمارة، ما ساعد على خفض نسبة الحوادث للحافلات العامة وتكاليف الصيانة لها. كما تقدم بمقترح من شأنه أن يوفر محطات إيواء للحافلات قريبة من محطات المترو، عوضا عن انتقالها بعد انتهاء الخدمة لمسافات بعيدة ما يقلل الازدحام والمسافة المقطوعة والجهد المبذول والوقود المستخدم، وعلى سبيل المثال اقترح تحويل مواقف مصلى العيد الذي لا يتم استخدامه سوى مرتين سنويا، كأحد الأماكن لإيواء الحافلات في منطقة بر دبي، فباتت الحافلات تقطع فقط 5 كيلومترات عوضا عن 50 كيلو متراً كانت تقطعها للوصول إلى منطقة الإيواء في جبل علي، وتلك الفكرة وفرت 7 ملايين درهم سنويا على المؤسسة. وأوضح أن الهيئة تقدم خدمة النقل الجماعي لموظفي طيران الإمارات، والمبنى يقع في منطقة مزدحمة ما كان يتطلب انتظارا طويلا من الموظفين لوصول الحافلات إليهم، فاقترح أن يتم استخدام مواقف مبنى هيئة الطرق والمواصلات السابق، وهو ليس ببعيد عن مبنى طيران الإمارات، ما قلل وقت انتظار الموظفين وبلغت نسبة رضاهم عن الخدمة 87% ، وأدى ذلك إلى طلبهم تجديد عقد العمل مع الهيئة لسنتين إضافيتين بواقع 66 مليون درهم لكل سنة، أي بمجموع 132 مليون درهم للهيئة في سنتين. وتقدم كمال إدريس بالشكر والتقدير لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله على تكريمه ودعمه للموظفين المبدعين في مختلف المجالات، وأهدى التكريم الذي حصل عليه إلى هيئة الطرق والمواصلات ومديرها التنفيذي وكافة العاملين فيها، إضافة إلى زملائه في القسم ومرؤوسيه الذين كان لهم الدور الأكبر في مساعدته نحو تحقيق أفكاره وتحويلها إلى واقع.