بيان صادر عن مشايخ وأعيان قبائل آل بالليل بأبين    اتلتيكومدريد يدك شباك اسبانيول برباعية    السيتي يتخطى نيوكاسل يونايتد ويشعل سباق الصدارة مع ارسنال    باريس سان جيرمان يواصل صدارته للدوري الفرنسي    جمعية حماية المستهلك تدعو إلى تنظيم تجارة المبيدات الزراعية    جمعية حماية المستهلك تدعو إلى تنظيم تجارة المبيدات الزراعية    الأمسيات الرمضانية تتواصل في مديريات محافظة صنعاء    صحيفة صهيونية: المنظمة التي كانت تمثل اليهود الأمريكيين لم يعد لها أي تأثير في أمريكا    التحالف الصهيو-أمريكي يبدأ معركة التصفية الشاملة من غزة إلى مكة    قرار اسقاط رسوم ترمب يشعل معركة قضائية مطولة بأمريكا    السيد القائد يستعرض قصة موسى ويؤكد اهمية التحرك العملي وفق تعليمات الله    الفريق السامعي يدين العدوان الاسرائيلي المتواصل على لبنان    رئيس الإصلاح يهنئ خادم الحرمين وولي عهده بذكرى تأسيس المملكة ويشيد بدعمهما لليمن    استفادة 11 ألف أسرة من المطابخ والمخابز الخيرية بمديرية آزال بأمانة العاصمة    ذمار.. تدشين مشروع المطعم الخيري الرمضاني ل 2500 أسرة فقيرة    السعودية تندد بتصريحات السفير الأمريكي لدى إسرائيل    مليشيا الحوثي تنهب مخصصات دار الحبيشي للأيتام في إب    احتلال وابتزاز.. سلطات اليمن تمارس أقذر أشكال العقاب الجماعي ضد الجنوب    هؤلاء الأطفال الجرحى سيقودون مقاومة مسلحة ضد الاحتلال اليمني إذا بقي على أرض الجنوب عند بلوغهم سن الشباب    توزيع سلال غذائية في سقطرى بدعم سعودي    بهدف قاتل.. أوساسونا يهزم ريال مدريد (2-1) في الليغا    صنعاء: لحظة حاسمة في شارع خولان .. وبشرى سارة لاهالي حي السنينة!    الحديدة.. حادث سير مروع يودي بحياة شخصين احتراقًا    ملتقى أبناء حزم العدين يكرم حافظات للقرآن وأوائل الحلقات في مخيمات النزوح بمأرب    نص المحاضرة الرمضانية الرابعة لقائد الثورة 1447ه    السعودية تدين تصريحات هاكابي وتصفها ب"سابقة خطيرة" من مسؤول أميركي    الصحة العالمية: أوقفوا استهداف المستشفيات في السودان فوراً    هيئة المواصفات تطلق حملة رمضانية لحماية المستهلك    الهيئة العامة للزكاة تطلق مشاريع إحسان بقيمة 26 مليار ريال    نبيل هائل يدشن سلسلة اللقاءات التشاورية مع موظفي المجموعة    انفجار عبوة ناسفة يستهدف طقماً عسكرياً في سيئون    فريمكس) التابعة لمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه تستحوذ على 60% من أسهم (جلف نيو كير) في السعودية    هدية مجلس العليمي وأتباعه للصائمين في الجنوب.. أزمة غاز تضرب كل بيت ووسيلة نقل    بموجة تدفق جديدة.. وصول 120 مهاجرا أفريقيا لسواحل محافظة شبوة    عدن.. قوة مشتركة تنفذ حملة مداهمات وتعتقل عناصر محسوبة على الانتقالي    استهداف طقم عسكري بعبوة ناسفة في وادي حضرموت    الارصاد: إستمرار تأثير الكتلة الهوائية الباردة على أجزاء واسعة من المرتفعات والهضاب والصحارى    مصادر: نقاش واسع حول استحداث محافظة جديدة جنوب اليمن    مركز الأمل يعلن تسجيل 1967 إصابة جديدة بالسرطان في تعز خلال 2025م    كلاسيكو السعودية.. الهلال يواجه الاتحاد    بشكل مفاجئ.. نيمار يعلن عن موعد اعتزاله كرة القدم    بنك الدواء يستقبل قرابة 300 حالة لمرضى القلب والضغط    من عدن.. رئيس الحكومة يحدد أولويات المرحلة ويطلق مسار التعافي الاقتصادي    المنتخب الوطني الأول يدشن معسكره الداخلي استعداد للجولة الأخيرة لتصفيات آسيا    فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة    استعدادا لمواجهة لبنان.. استدعاء 30 لاعبا لقائمة المنتخب الوطني الأول للبدء بمعسكر داخلي    حركة سفر نشطة.. أكثر من 438 ألف مسافر عبر المنافذ المختلفة منذ مطلع فبراير    تسجيل أكثر من 14 ألف إصابة بمرض الملاريا في تعز خلال 2025    إرشادات صحية لمرضى السكري تضمن صيامًا آمنًا في رمضان    باحث في الآثار: تهريب نحو 23 ألف قطعة أثرية يمنية خلال سنوات الحرب    سوء فهم أم عجز أكاديمي خليجي؟    تكدس سيارات المسافرين في منفذ الوديعة الحدودي    الثور مقطوع الذنب "الذيل".. والإخوان المسلمون    رمضان في اليمن.. موائد جماعية وروح تكافل متوارثة    المجلس العالي للدولة في السلطنة القعيطية يرفض إعفاء العلامة بن سميط ويؤكد ثقته بكفاءته وخدمته لأهالي شبام    آثار اليمن تُهرَّب عبر البحر... والمتاحف التي تعرضها تجني آلاف الدولارات    أفق لا يخص أحداً    التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



استبيان "التجارة" يمنح سوزوكي المركز الأول بخدمة العملاء
الجنوب ميديا نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 02 - 2013

قامت وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية بدراسة حول مستوى رضا المستهلكين عن وكالات السيارات في المملكة، وذلك من خلال استبيان أجرته موخرًا في كل من مدينة الجوف وتبوك ومنطقة الحدود الشمالية وحائل والرياض والقصيم والمنطقة الشرقية والمدينة المنورة ومكة والمكرمة وعسير والباحة ونجران وجازان، وأعلنت الوزارة نتائج الدراسة والاستبيان حيث عكس الأخير رأي المستهلك في أداء الوكالات واشتمل على أربعة محاور وهي: مبيعات السيارات وخدمات الصيانة وخدمات قطع الغيار وخدمات العملاء.
وشارك في الدراسة أكثر من 25 وكيلًا وموزعًا للسيارات في المملكة، كما بلغ عدد المشاركات في الاستبيان ما يقارب 22 ألفًا، توزعت على النحو التالي: 12 ألف مشاركة إلكترونية على موقع الوزارة، و10 آلاف مشاركة من خلال الاستبيانات الميدانية، وضمت الأخيرة مختلف مناطق المملكة حيث شملت الجامعات والأماكن العامة، كما شارك موظفوا القطاعين الحكومي والخاص.
ويوضح الاستبيان مدى رضا المستهلكين عن أسعارالسيارات وتوفر مراكز الصيانة وأسعار الصيانة وتوفر قطع الغيار وأسعار قطع الغيار، ومن جهته قال ماهر النبوي، نائب المدير العام لشركة سوزوكي السعودية التابعة لمجموعة بامعروف: «لقد حققت سوزوكي السعودية المرتبة الأولى بجدارة في الاستبيان الذي أجرته وزارة التجارة، الأمر الذي يعكس ثقة العملاء بخدمات الشركة سواء خلال البيع أو من خلال خدمات ما بعد البيع، ويعتبر هذا الإنجاز فخر لنا، حيث نحرص دائمًا، إدارة وموظفين، على تقديم أفضل الخدمات لعملائنا من لحظة دخولهم إلى معارض سوزوكي حتى لحظة تسليمهم سيارتهم لمراكز الصيانة، وتحظى سيارات سوزوكي بمكانة مرموقة في السوق السعودي، حيث حققت شعبية واسعة، وتعتبر سياراتها من إحدى السيارات المثالية على مستوى السعر واستهلاك الوقود والقدرة على التحمل.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.