في مهرجان خطابي وفني.. إصلاح الحديدة يؤكد أن تحرير المحافظة مفتاح لانتصار الجمهورية    وفاة المفتي العام للسعودية الشيخ عبد العزيز آل الشيخ    ديمبيلي ثالث مسلم يتوج بالكرة الذهبية وحضور لافت للاعبين مسلمين بالقائمة    نصائح من كاتب محب لوطنه    الجنوب على مفترق طرق: الشراكة أو الضياع    الذهب عند ذروته: ارتفاع قياسي في الأسعار    مقتل 24 شخصا بانفجارات في باكستان    قوات الإصلاح في تعز تحمي قتلة "افتهان المشهري"    تعرف على هوية الفائز بجائزة الكرة الذهبية 2025    يامال وفيكي يتوجان بجائزة «كوبا».. ودوناروما الحارس الأفضل    ديمبيلي.. المهرج الأنيق يتوج بالكرة الذهبية    بعد 14 عاما.. مارسيليا يُسقِط باريس في ال«فيلودروم»    الإمارات تدعو مجددًا مجلس الأمن لتحمل مسؤولياته لردع إسرائيل    احترام القانون اساس الأمن والاستقرار ..الاجراءات تجاه ماموري الضبط القضائي انموذجا    الرئيس الزُبيدي يلتقي رئيس اللجنة الدولية للإنقاذ ويشيد بجهودها الإغاثية والتنموية في بلادنا    الرئيس الزُبيدي: مشاركتنا في الجمعية العامة للأمم المتحدة لعرض الحقائق على الأرض ونقل تطلعات شعبنا بالاستقلال والسلام    المقالح: الولاية هلاك متعمد لسلطتكم    تجارب سيادية لا تُنسى: ثروة الجنوب السمكية    في مهرجان شبابي كشفي شهدته العاصمة صنعاء احتفاءٍ بالعيد ال 11 لثورة 21 سبتمبر..    عبقرية "سورج" مع برشلونة جعلته اقوي جهاز فني في أوروبا..!    الدوري الايطالي: نابولي يواصل انطلاقته المثالية بانتصار مثير على بيزا    جدد موقف اليمن الثابت لنصرة فلسطين .. قائد الثورة: مسارنا الثوري مستمر في مواجهة الأعداء    في تقرير لها حول استهداف مقر صحيفتي " 26 سبتمبر " و" اليمن ".. لجنة حماية الصحفيين الدولية: "إسرائيل" تحولت إلى قاتل إقليمي للصحفيين    حين تُغتال الكلمة.. وداعاً عبدالعزيز الشيخ    غموض يكتنف اختفاء شاعر في صنعاء    إلى أرواح أبنائي الشهيدين    رئيس مجلس القيادة يصل نيويورك للمشاركة في اجتماعات الأمم المتحدة    حين يُتّهم الجائع بأنه عميل: خبز حافي وتهم بالعمالة..!    ثورة ال 21 من سبتمبر .. تحول مفصلي في واقع القطاع الزراعي    منارة عدن المنسية.. إعادة ترميم الفندق واجب وطني    صحة بنجلادش : وفاة 12 شخصًا وإصابة 740 آخرين بحمى الضنك    التحويلات المالية للمغتربين ودورها في الاقتصاد    11 عاما على «نكبة» اليمن.. هل بدأت رحلة انهيار الحوثيين؟    وزارة الاقتصاد: توطين الصناعات حجر الزاوية لبناء الاقتصاد    القاتل الصامت يودي بحياة خمسة أطفال من أسرة واحدة في محافظة إب    صحة البيئة بالمنصورة تشن حملة واسعة لسحب وإتلاف "شمة الحوت" من الأسواق    انتقالي مديرية الضالع يكرم طلاب الثانوية المتفوقين للعام الدراسي 2024/2025    نائب وزير الإعلام والثقافة والسياحة ومدير صيرة يتفقدان أعمال تأهيل سينما أروى بصيرة    لقاء تشاوري بين النيابة العامة وهيئة الأراضي لمناقشة قضايا أملاك الدولة بالوادي والصحراء    وفاة خمس نساء من أسرة واحدة غرقا في أبين    عدن.. البنك المركزي يكشف عن استخدامات المنحة السعودية ومستقبل أسعار الصرف خلال الفترة القادمة    خبير طقس: اضطراب مداري يتجه تاثيره خلال الساعات القادمة نحو خليج عدن    هبوط جماعي للأسهم الأوروبية!    براءة العلويين من البيع والتنازل عن الجولان لإسرائيل    اجتماع للجان الفنية لدمج وتحديث الهياكل التنظيمية لوحدات الخدمة برئاسة الحوالي    الراحلون دون وداع۔۔۔    السعودية تسرق لحن زامل يمني شهير "ما نبالي" في عيدها الوطني    عبد الملك في رحاب الملك    التعايش الإنساني.. خيار البقاء    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    موت يا حمار    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



استبيان "التجارة" يمنح سوزوكي المركز الأول بخدمة العملاء
الجنوب ميديا نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 02 - 2013

قامت وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية بدراسة حول مستوى رضا المستهلكين عن وكالات السيارات في المملكة، وذلك من خلال استبيان أجرته موخرًا في كل من مدينة الجوف وتبوك ومنطقة الحدود الشمالية وحائل والرياض والقصيم والمنطقة الشرقية والمدينة المنورة ومكة والمكرمة وعسير والباحة ونجران وجازان، وأعلنت الوزارة نتائج الدراسة والاستبيان حيث عكس الأخير رأي المستهلك في أداء الوكالات واشتمل على أربعة محاور وهي: مبيعات السيارات وخدمات الصيانة وخدمات قطع الغيار وخدمات العملاء.
وشارك في الدراسة أكثر من 25 وكيلًا وموزعًا للسيارات في المملكة، كما بلغ عدد المشاركات في الاستبيان ما يقارب 22 ألفًا، توزعت على النحو التالي: 12 ألف مشاركة إلكترونية على موقع الوزارة، و10 آلاف مشاركة من خلال الاستبيانات الميدانية، وضمت الأخيرة مختلف مناطق المملكة حيث شملت الجامعات والأماكن العامة، كما شارك موظفوا القطاعين الحكومي والخاص.
ويوضح الاستبيان مدى رضا المستهلكين عن أسعارالسيارات وتوفر مراكز الصيانة وأسعار الصيانة وتوفر قطع الغيار وأسعار قطع الغيار، ومن جهته قال ماهر النبوي، نائب المدير العام لشركة سوزوكي السعودية التابعة لمجموعة بامعروف: «لقد حققت سوزوكي السعودية المرتبة الأولى بجدارة في الاستبيان الذي أجرته وزارة التجارة، الأمر الذي يعكس ثقة العملاء بخدمات الشركة سواء خلال البيع أو من خلال خدمات ما بعد البيع، ويعتبر هذا الإنجاز فخر لنا، حيث نحرص دائمًا، إدارة وموظفين، على تقديم أفضل الخدمات لعملائنا من لحظة دخولهم إلى معارض سوزوكي حتى لحظة تسليمهم سيارتهم لمراكز الصيانة، وتحظى سيارات سوزوكي بمكانة مرموقة في السوق السعودي، حيث حققت شعبية واسعة، وتعتبر سياراتها من إحدى السيارات المثالية على مستوى السعر واستهلاك الوقود والقدرة على التحمل.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.