11 مليون دولار لمقعد في المدرجات!!.. الحقيقة وراء "أغلى تذكرة في التاريخ"    الأمن القومي العربي: هل من سبيل لبعث "الجسد المنهك"؟    الأرصاد يتوقع أمطارًا رعدية على معظم المحافظات اليمنية    نقابة المعلمين بتعز تناشد الرئيس صرف الرواتب المتأخرة وتحسين الأوضاع المعيشية    الذهب والفضة والبلاتين في المنطقة الخضراء بعد إعلانات وقف العدوان على إيران    ترحيب عالمي باتفاق "الأنفاس الأخيرة" بين واشنطن وطهران    الأمن القومي الإيراني: العدو الأمريكي أجبر على القبول بشروطنا    الرئيس المشاط يعزي في وفاة حسين العنسي    دوري أبطال أوروبا: بايرن ميونيخ وأرسنال يضعان قدما في المربع الذهبي    تراجع حاد في أسعار النفط بعد إعلان ترامب عن هدنة لمدة أسبوعين    خنبشة حضرموت: فزاعة بدماء المواطنين    رجال فقدوا البوصلة في زمن الحرب    التقطع للوقود وحب السلطة: فضيحة عمرو بن حبريش واستغلال دماء حضرموت    عاجل: هدنة مؤقتة بين إيران وأمريكا تفتح باب التهدئة الحذرة    حريق وانفجارات يثيران الذعر في وادي حضرموت    الوسيط الباكستاني يوجه طلبًا ل'واشنطن وطهران' قبل انقضاء مهلة ترامب    عدن.. محطات الوقود ترفض التعامل بفئات محددة من العملات الورقية    عدن.. محطات الوقود ترفض التعامل بفئات محددة من العملات الورقية    انهيار سور تاريخي في ساحل حضرموت    فرنسا: حوالي 18 % من محطات الوقود تعاني نقصا في الإمدادات    الباحث البكيري: الزبيري وقحطان رمزان في مواجهة مشروع الإمامة (حوار)    انعقاد المؤتمر العلمي ال11 لجامعة 21 سبتمبر لمناقشة بحوث تخرج كلية الطب    صنعاء: نقل عدد من القضاة وتغيير اسم محكمة ..!    الضالع.. اعتداء على تربوي بعد كشفه حالة غش في اختبارات الثانوية العامة    إصلاح البيضاء ينعى القيادي محمد أحمد المشدلي ويشيد بمناقبه    نائب وزير الاقتصاد يلتقي التجار والقطاع الخاص خلال اليوم المفتوح    إب.. تواصل حملة التبرعات لمشروع طريق في مديرية الشعر    شبوة.. انتشار أمني غير مسبوق في عتق    قيامة الملح    الصورة والانعكاس    الإفراط في القوة بحضرموت ليس حلا    الحالمي يُعزّي أسرتي الشهيدين باحيدرة والمطحني    "مسام" ينزع 1.231 لغماً خلال أسبوع زرعتها المليشيات الحوثية    أزمة غذاء تهدد الملايين بسبب الحرب بالشرق الأوسط    قمة ساخنة بين ريال مدريد وبايرن... واختبار صعب لآرسنال في لشبونة    الانتقالي يحشد أنصاره لتصعيد شامل ضد السعودية في شبوة    في اجتماعه الأول بعدن.. مجلس ضمان الودائع يناقش تعزيز الثقة بالقطاع المصرفي    الاستيقاظ فجراً... لماذا يحدث وكيف تعود إلى النوم؟    إقرار مسودة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية    داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة)    بمشاركة 40 فريقا.. اتحاد كرة القدم يحدد الأربعاء المقبل موعدا لقرعة كأس رئيس الجمهورية    الحكومة تقر إصلاحات مالية وتعتمد إنشاء الهيئة العامة لشؤون الجرحى    اليمن: خسائر قطاع السياحة تتجاوز 11 مليار دولار خلال عقد من العدوان    استئناف افتتاح متحف الموروث الشعبي بصنعاء    مرض السرطان ( 6 )    اتحاد كرة القدم يحدد نهاية إبريل الجاري موعدا جديدا لانطلاق بطولتي كأس الجمهورية والدوري اليمني    إحباط تهريب قطع اثرية في مذيخرة    المكلا تُذبح بصمت... والرصاص يكتب فجرها الأسود    مدير عام المنصورة يناقش أوضاع وأداء مستشفى مايو الجراحي    اتحاد كرة القدم يتفق مع وزارة الشباب والرياضة لتأجيل موعد الدوري اليمني ومعالجة مشاكل أندية عدن وتعز    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



استبيان "التجارة" يمنح سوزوكي المركز الأول بخدمة العملاء
الجنوب ميديا نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 02 - 2013

قامت وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية بدراسة حول مستوى رضا المستهلكين عن وكالات السيارات في المملكة، وذلك من خلال استبيان أجرته موخرًا في كل من مدينة الجوف وتبوك ومنطقة الحدود الشمالية وحائل والرياض والقصيم والمنطقة الشرقية والمدينة المنورة ومكة والمكرمة وعسير والباحة ونجران وجازان، وأعلنت الوزارة نتائج الدراسة والاستبيان حيث عكس الأخير رأي المستهلك في أداء الوكالات واشتمل على أربعة محاور وهي: مبيعات السيارات وخدمات الصيانة وخدمات قطع الغيار وخدمات العملاء.
وشارك في الدراسة أكثر من 25 وكيلًا وموزعًا للسيارات في المملكة، كما بلغ عدد المشاركات في الاستبيان ما يقارب 22 ألفًا، توزعت على النحو التالي: 12 ألف مشاركة إلكترونية على موقع الوزارة، و10 آلاف مشاركة من خلال الاستبيانات الميدانية، وضمت الأخيرة مختلف مناطق المملكة حيث شملت الجامعات والأماكن العامة، كما شارك موظفوا القطاعين الحكومي والخاص.
ويوضح الاستبيان مدى رضا المستهلكين عن أسعارالسيارات وتوفر مراكز الصيانة وأسعار الصيانة وتوفر قطع الغيار وأسعار قطع الغيار، ومن جهته قال ماهر النبوي، نائب المدير العام لشركة سوزوكي السعودية التابعة لمجموعة بامعروف: «لقد حققت سوزوكي السعودية المرتبة الأولى بجدارة في الاستبيان الذي أجرته وزارة التجارة، الأمر الذي يعكس ثقة العملاء بخدمات الشركة سواء خلال البيع أو من خلال خدمات ما بعد البيع، ويعتبر هذا الإنجاز فخر لنا، حيث نحرص دائمًا، إدارة وموظفين، على تقديم أفضل الخدمات لعملائنا من لحظة دخولهم إلى معارض سوزوكي حتى لحظة تسليمهم سيارتهم لمراكز الصيانة، وتحظى سيارات سوزوكي بمكانة مرموقة في السوق السعودي، حيث حققت شعبية واسعة، وتعتبر سياراتها من إحدى السيارات المثالية على مستوى السعر واستهلاك الوقود والقدرة على التحمل.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.