انعقاد اللقاء الخامس بين الحكومة والقطاع الخاص في صنعاء    الأمريكي للعدالة يرحب باتفاق مسقط ويدعو المليشيا للوفاء بالتزاماتها وإطلاق جميع المختطفين    وقفة بمديرية آزال في أمانة العاصمة تنديدا بالإساءة الأمريكية للقرآن الكريم    تكريم الفائزات ببطولة الرماية المفتوحة في صنعاء    هيئة الآثار: نقوش سبأ القديمة تتعرض للاقتلاع والتهريب    قيادات يمنية تهدد بالتحالف مع الحوثي ضد الجنوب.. صمت بن بريك والزنداني    تهديد بالتحالف مع الحوثي.. حين تنكشف عقيدة الشرعية وتُسقط آخر أقنعتها    بن حبتور يعزّي في رحيل الأكاديمي اليمني أحمد بامشموس    النازحون.. عامٌ من القطيعة    عبدالسلام يعلن نجاح مفاوضات مسقط واتفاق لتبادل آلاف الأسرى    مستشار الرئيس الاماراتي : حق تقرير المصير في الجنوب إرادة أهله وليس الإمارات    الرئيس الزُبيدي يشدد على أهمية تطوير البنى التحتية لمطار عدن الدولي    جامع الشعب.. تدشين أنشطة جمعة رجب وفعاليات الهوية الإيمانية بحضور علمائي ونخبوي واسع    فعاليات ثقافية بمديريات محافظة صنعاء احتفاءً بجمعة رجب وتأكيداً على الهوية الإيمانية    الذهب يسجل مستوى قياسيا ويقترب من حاجز 4,500 دولار للأونصة    اتلاف 20 طنا بضائع منتهية الصلاحية في البيضاء    فقيد الوطن و الساحه الفنية الشاعر سالم أحمد بامطرف    سفراء بريطانيا فرنسا ألمانيا هولندا والاتحاد الأوروبي يؤكدون التزامهم بوحدة اليمن وسيادته وسلامة أراضيه    البنك المركزي يوقف تراخيص عدد من شركات الصرافة المخالفة ويغلق مقراتها    برنامج الأغذية العالمي يعلن استمرار تعليق أنشطته في مناطق سيطرة سلطات صنعاء    وجعي عليك يا حاشد    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    تداعيات ما بعد أحداث حضرموت    صلاح ومرموش يقودان منتخب مصر لإحباط مفاجأة زيمبابوي    نابولي بطلا للسوبر الإيطالي على حساب بولونيا    رويترز: أميركا تنفذ جولات استطلاع فوق نيجيريا بعد تهديدات ترامب    بين "سايكس بيكو" القديمة و"أجندة التقسيم" الجديدة: اليمن في عين العاصفة    رئيس مجلس الشورى يعزّي في وفاة القاضي محمد عبدالله عبدالمغني    مخيم طبي مجاني لإزالة المياه البيضاء وزراعة العدسات بالحديدة    الابتزاز الرخيص آخر وسائل الشرعية    أبين.. إصابة 3 جنود من الحزام الأمني جراء هجوم بطائرة مسيّرة    فنان تشكيلي يتلقى إشعاراً بإخلاء مسكنه في صنعاء ويعرض لوحاته للبيع    الخارجية الروسية: روسيا تؤكد تضامنها مع فنزويلا على خلفية التصعيد في البحر الكاريبي    الصحفي والناشط الحقوقي نشوان النظاري    تواصل منافسات بطولة الرماية المفتوحة للسيدات والناشئات    رئيس انتقالي لحج "الحالمي" يعزّي في وفاة الشيخ حسين جابر بن شعيلة    صنعاء : تخصيص 600 مليون ريال للمشاريع الصغيرة وعدم منح أي تصريح لأي مول    هيئة المواصفات تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    رشيد تعز يفوز على تضامن شبوة في دوري الدرجة الثانية    تحذيرات طبية من خطورة تجمعات مياه المجاري في عدد من الأحياء بمدينة إب    خبير مصري: إخوان اليمن يلتقون المخابرات البريطانية    الإصلاح بحجة ينعى الشيخ مبخوت السعيدي ويذكّر بمواقفه الوطنية وتصديه للمشروع الحوثي    فيفا: السعودية معقل كرة القدم الجديد    الأرصاد يتوقع أجواء شديدة البرودة وتشكّل الصقيع    اغتيال جنرال في الجيش الروسي في موسكو    الذهب يتجاوز 4400 دولار للأونصة والفضة عند مستوى تاريخي    المغرب يفتتح كأس إفريقيا 2025 بهدفين رائعين في شباك جزر القمر    خلال مراسم تشييع جثمان الصحفي الأميري.. المشيعون: الإعلام اليمني فقد أحد الأقلام الحرة التي حملت هموم الوطن    بهويته الإيمانية.. شعب الحكمة والإيمان ينتصر للقرآن    مرض الفشل الكلوي (33)    الدوري الاسباني: برشلونة يهزم فياريال ويؤكد انفراده بالصدارة    الصحفي والقيادي الاعلامي الكبير الدكتور عبدالحفيظ النهاري    رحيل الفنانة المصرية سمية الألفي عن 72 عاما    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    تحرير حضرموت: اللطمة التي أفقدت قوى الاحتلال صوابها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاقتصاد : 100 ألف درهم مخالفة المحلات المعيقة للتعريب

أكدت وزارة الاقتصاد قيامها بفرض غرامات مالية تصل إلى مئة ألف درهم ضد المحلات التجارية، التي تعيق تعريب معاملاتها مع المستهلكين عبر الإصرار على إصدار فواتير شراء باللغة الإنجليزية، والاكتفاء بتعيين متحدثين ومرشدين لخدمة العملاء فيها من جنسيات غير عربية، بدءاً من الأول من يناير المقبل.
وأصدرت اللجنة العليا لحماية المستهلك برئاسة المهندس سلطان المنصوري قراراً بمنح مهلة للمحلات التجارية في الدولة، مدة ستة أشهر تنتهي في ديسمبر المقبل لتوفيق أوضاعها عبر الاستعداد التام لإصدار فواتير البيع باللغة العربية، وتعيين موظفين لمراكز وإدارات خدمات العملاء في هذه المحال، ينتمون للجنسيات العربية، ليتواصلوا مع المستهلكين العرب.
ونوه مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، الدكتور هاشم النعيمي، إلى أن الوزارة ستعقد اجتماعاً مع المنافذ ومقدمي الخدمات في الأسبوع المقبل، لمعرفة التحديات التي تواجه تطبيق التعريب، والحلول التي يمكن للوزارة تقديمها للمساهمة في تنفيذ قرار اللجنة العليا لحماية المستهلك بصورة كاملة.
وأفاد بأن جانباً مهماً من هذه التحديات يرتبط بالكلفة المالية التي تتحملها الجهات لإدخال نظام التعريب، ما يأتي في إطار المسؤولية الاجتماعية لهذه الجهات.
وأكد النعيمي في تصريحات أمس أن محلات ومؤسسات عديدة في القطاع التجاري في الدولة بدأت بالفعل إصدار فواتير الشراء باللغة العربية، كما بدأت مراكز الاتصال الرئيسة ومراكز الاستقبال في مختلف المنشآت في توفير متحدثين باللغة العربية، بجانب اللغات الأجنبية الأخرى، تنفيذاً لقرار صادر من اللجنة العليا لحماية المستهلك بهذا الصدد.
شكاوى كثيرة
وتلقت الوزارة في الفترة الماضية عدداً كبيراً من شكاوى المستهلكين، تتعلق بصعوبة التواصل مع مراكز منافذ البيع ومطالبات بالحصول على فواتير باللغة العربية، مع عدم إجادة بعض المستهلكين اللغة الإنجليزية التي تعتمدها معظم المراكز والوكالات في تعاملاتها، فضلاً عن اعتماد عدد من منافذ البيع على موظفين من جنسيات آسيوية، يتحدثون اللغة الإنجليزية بلغات بلادهم.
وقال النعيمي إن بعض منافذ البيع الكبرى في الدولة ومراكز الاتصال خاصة في قطاع الصحي، بدأت بالفعل في التعريب وإدخال الأنظمة المتعلقة بعمليات التعريب خلال فترة المهلة التي أعطتها الوزارة، التي بدأت في شهر يونيو الماضي، وتستمر ستة شهور للقيام بعمليات التعريب، استجابة لقرار اللجنة العليا على أن يبدأ إلزام الجميع بالتعريب بحلول بداية العام المقبل.
ويلزم القرار مراكز الاتصال وخدمات المتعاملين في الشركات والمؤسسات الكبري توفير موظفين، يجيدون التحدث باللغتين العربية والإنجليزية، كما يتيح لمنافذ البيع والوكالات، توفير فواتير البيع باللغة العربية فقط أو باللغتين العربية والانجليزية.
وحذر النعيمي من أن عدم استجابة المراكز التجارية ومراكز الاتصال والاستقبال لعمليات التعريب، سيؤدي إلى توقيع غرامات تصل إلى 100 ألف درهم على المخالفين.
حملات تفتيشية
تبدأ وزارة الاقتصاد أواخر العام الجاري وأوائل العام المقبل حملات تفتيش واسعة مع الجهات المحلية، بعد انتهاء فترة المهلة لتوقيع الغرامات على المخالفين الذين يصدرون فواتير شراء باللغة الانجليزية، وقال مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة، الدكتور هاشم النعيمي، إن القرار سيتم تطبيقه على منافذ البيع والجمعيات التعاونية ووكالات السيارات ومقدمي الخدمات.
وشدد على أن تعريب التعاملات الرئيسة للمستهلكين تتواكب مع توجهات الجهات المسؤولة في الدولة في دعم اللغة العربية في مختلف القطاعات، بجانب سياسة الوزارة في التيسير على المستهلكين وتسهيل الحفاظ على حقوقهم، وتتوافق مع المادة رقم (28) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.