عبدالله العليمي عضو مجلس القيادة يستقبل سفراء الاتحاد الأوروبي لدى بلادنا    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    لأول مرة منذ مارس.. بريطانيا والولايات المتحدة تنفذان غارات مشتركة على اليمن    وكالة: باكستان تستنفر قواتها البرية والبحرية تحسبا لتصعيد هندي    هدوء حذر في جرمانا السورية بعد التوصل لاتفاق بين الاهالي والسلطة    الريال يخطط للتعاقد مع مدرب مؤقت خلال مونديال الأندية    جاذبية المعدن الأصفر تخفُت مع انحسار التوترات التجارية    الوزير الزعوري يهنئ العمال بمناسبة عيدهم العالمي الأول من مايو    حروب الحوثيين كضرورة للبقاء في مجتمع يرفضهم    عن الصور والناس    أزمة الكهرباء تتفاقم في محافظات الجنوب ووعود الحكومة تبخرت    إغماءات وضيق تنفُّس بين الجماهير بعد مواجهة "الأهلي والهلال"    النصر السعودي و كاواساكي الياباني في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    الأهلي السعودي يقصي مواطنه الهلال من الآسيوية.. ويعبر للنهائي الحلم    البيض: اليمن مقبل على مفترق طرق وتحولات تعيد تشكيل الواقع    اعتقال موظفين بشركة النفط بصنعاء وناشطون يحذرون من اغلاق ملف البنزين المغشوش    غريم الشعب اليمني    الوجه الحقيقي للسلطة: ضعف الخدمات تجويع ممنهج وصمت مريب    درع الوطن اليمنية: معسكرات تجارية أم مؤسسة عسكرية    مثلما انتهت الوحدة: انتهت الشراكة بالخيانة    رسالة إلى قيادة الانتقالي: الى متى ونحن نكركر جمل؟!    جازم العريقي .. قدوة ومثال    دعوتا السامعي والديلمي للمصالحة والحوار صرخة اولى في مسار السلام    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    معسرون خارج اهتمامات الزكاة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية على الهواء مباشرة في غزة    تراجع أسعار النفط الى 65.61 دولار للبرميل    الدكتوراه للباحث همدان محسن من جامعة "سوامي" الهندية    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الاحتلال يواصل استهداف خيام النازحين وأوضاع خطيرة داخل مستشفيات غزة    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    الحكومة تعبث ب 600 مليون دولار على كهرباء تعمل ل 6 ساعات في اليوم    "كاك بنك" وعالم الأعمال يوقعان مذكرة تفاهم لتأسيس صندوق استثماري لدعم الشركات الناشئة    لوحة "الركام"، بين الصمت والأنقاض: الفنان الأمريكي براين كارلسون يرسم خذلان العالم لفلسطين    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    رئيس كاك بنك يعزي وكيل وزارة المالية وعضو مجلس إدارة البنك الأستاذ ناجي جابر في وفاة والدته    اتحاد نقابات الجنوب يطالب بإسقاط الحكومة بشكل فوري    مئات الإصابات وأضرار واسعة جراء انفجار كبير في ميناء بجنوب إيران    برشلونة يفوز بالكلاسيكو الاسباني ويحافظ على صدارة الاكثر تتويجا    الأزمة القيادية.. عندما يصبح الماضي عائقاً أمام المستقبل    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    لتحرير صنعاء.. ليتقدم الصفوف أبناء مسئولي الرئاسة والمحافظين والوزراء وأصحاب رواتب الدولار    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاقتصاد : 100 ألف درهم مخالفة المحلات المعيقة للتعريب

أكدت وزارة الاقتصاد قيامها بفرض غرامات مالية تصل إلى مئة ألف درهم ضد المحلات التجارية، التي تعيق تعريب معاملاتها مع المستهلكين عبر الإصرار على إصدار فواتير شراء باللغة الإنجليزية، والاكتفاء بتعيين متحدثين ومرشدين لخدمة العملاء فيها من جنسيات غير عربية، بدءاً من الأول من يناير المقبل.
وأصدرت اللجنة العليا لحماية المستهلك برئاسة المهندس سلطان المنصوري قراراً بمنح مهلة للمحلات التجارية في الدولة، مدة ستة أشهر تنتهي في ديسمبر المقبل لتوفيق أوضاعها عبر الاستعداد التام لإصدار فواتير البيع باللغة العربية، وتعيين موظفين لمراكز وإدارات خدمات العملاء في هذه المحال، ينتمون للجنسيات العربية، ليتواصلوا مع المستهلكين العرب.
ونوه مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، الدكتور هاشم النعيمي، إلى أن الوزارة ستعقد اجتماعاً مع المنافذ ومقدمي الخدمات في الأسبوع المقبل، لمعرفة التحديات التي تواجه تطبيق التعريب، والحلول التي يمكن للوزارة تقديمها للمساهمة في تنفيذ قرار اللجنة العليا لحماية المستهلك بصورة كاملة.
وأفاد بأن جانباً مهماً من هذه التحديات يرتبط بالكلفة المالية التي تتحملها الجهات لإدخال نظام التعريب، ما يأتي في إطار المسؤولية الاجتماعية لهذه الجهات.
وأكد النعيمي في تصريحات أمس أن محلات ومؤسسات عديدة في القطاع التجاري في الدولة بدأت بالفعل إصدار فواتير الشراء باللغة العربية، كما بدأت مراكز الاتصال الرئيسة ومراكز الاستقبال في مختلف المنشآت في توفير متحدثين باللغة العربية، بجانب اللغات الأجنبية الأخرى، تنفيذاً لقرار صادر من اللجنة العليا لحماية المستهلك بهذا الصدد.
شكاوى كثيرة
وتلقت الوزارة في الفترة الماضية عدداً كبيراً من شكاوى المستهلكين، تتعلق بصعوبة التواصل مع مراكز منافذ البيع ومطالبات بالحصول على فواتير باللغة العربية، مع عدم إجادة بعض المستهلكين اللغة الإنجليزية التي تعتمدها معظم المراكز والوكالات في تعاملاتها، فضلاً عن اعتماد عدد من منافذ البيع على موظفين من جنسيات آسيوية، يتحدثون اللغة الإنجليزية بلغات بلادهم.
وقال النعيمي إن بعض منافذ البيع الكبرى في الدولة ومراكز الاتصال خاصة في قطاع الصحي، بدأت بالفعل في التعريب وإدخال الأنظمة المتعلقة بعمليات التعريب خلال فترة المهلة التي أعطتها الوزارة، التي بدأت في شهر يونيو الماضي، وتستمر ستة شهور للقيام بعمليات التعريب، استجابة لقرار اللجنة العليا على أن يبدأ إلزام الجميع بالتعريب بحلول بداية العام المقبل.
ويلزم القرار مراكز الاتصال وخدمات المتعاملين في الشركات والمؤسسات الكبري توفير موظفين، يجيدون التحدث باللغتين العربية والإنجليزية، كما يتيح لمنافذ البيع والوكالات، توفير فواتير البيع باللغة العربية فقط أو باللغتين العربية والانجليزية.
وحذر النعيمي من أن عدم استجابة المراكز التجارية ومراكز الاتصال والاستقبال لعمليات التعريب، سيؤدي إلى توقيع غرامات تصل إلى 100 ألف درهم على المخالفين.
حملات تفتيشية
تبدأ وزارة الاقتصاد أواخر العام الجاري وأوائل العام المقبل حملات تفتيش واسعة مع الجهات المحلية، بعد انتهاء فترة المهلة لتوقيع الغرامات على المخالفين الذين يصدرون فواتير شراء باللغة الانجليزية، وقال مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة، الدكتور هاشم النعيمي، إن القرار سيتم تطبيقه على منافذ البيع والجمعيات التعاونية ووكالات السيارات ومقدمي الخدمات.
وشدد على أن تعريب التعاملات الرئيسة للمستهلكين تتواكب مع توجهات الجهات المسؤولة في الدولة في دعم اللغة العربية في مختلف القطاعات، بجانب سياسة الوزارة في التيسير على المستهلكين وتسهيل الحفاظ على حقوقهم، وتتوافق مع المادة رقم (28) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.