اعمال شغب خلال مواجهة الاهلي المصري مع بالميراس واعتقال مشجع أهلاوي    الذهب في طريقه لتكبد خسائر أسبوعية    المستوطنة الأثيوبية في عتق.. خطر داهم على حياة المواطن وعرضه    المبرّر حرب ايران وإسرائيل.. ارتفاع أسعار الوقود في عدن    العرب والمسلمين بين فن الممكن المهين والاقتصاد المكثف المفخرة    الطريق الدولي تحت سيطرة الحزام الأمني.. خنق لخطوط الإرهاب والتهريب    شبوة تودع شهيدي الواجب من قوات دفاع شبوة    إن بي سي الأمريكية: عجز اسرائيل عن اعتراض الصواريخ الايرانية يتزايد    خسائر معهد "وايزمان" نحو اثنين مليار شيكل جراء القصف الإيراني    بوتافوجو يفجر كبرى مفاجآت المونديال بإسقاط سان جيرمان    إصابة 36 مستوطنا صهيونيا في قصف إيراني على بئر السبع    ميسي يهدد عرش رونالدو العالمي    ديدان "سامّة" تغزو ولاية أمريكية وتثير ذعر السكان    نجاح أول عملية زرع قلب دون الحاجة إلى شق الصدر أو كسر عظم القص    صحيفة أمريكية تكشف حجم خسائر إسرائيل اليومية    البيت الأبيض يعلق على موعد قرار ترامب بشأن الهجوم المحتمل على إيران    في ظروف غامضة    فريق الرايات البيضاء يكشف عن اخر مستجدات إعادة فتح طريق رئيسي يربط بين جنوب ووسط اليمن    عن العلاقة الجدلية بين مفهوم الوطن والمواطنة    حين يُسلب المسلم العربي حقه باسم القدر    قضاة يشكون تعسف وزير المالية إلى رئيس المجلس السياسي الأعلى    نتائج الصف التاسع..!    كأس العالم للاندية : ميسي يقود انتر ميامي لفوز ثمين على بورتو    مراجعات جذرية لا تصريحات آنية    الحوثيون يقرّون التحشيد الإجباري في الحديدة بدعوى نصرة إيران    "مسام" ينتزع نصف مليون لغم حوثي خلال 7 أعوام    المعبقي يكشف عن اجراءات نقل مقرات البنوك إلى عدن وكيف ستتعامل مع فروعها في مناطق سلطة صنعاء    ذمار تضيق على نسائها    خيانة عظمى.. علي ناصر محمد يتباهى بمنع انضمام الجنوب لمجلس التعاون الخليجي    تعادل إيجايي بين السهام والصحة في بطولة البراعم لأندية تعز    من عدن إلى الضمير العالمي    عاجل وخطير: الحرس الثوري الإيراني يدعو إسرائيل لإخلاء مفاعل ديمونا    فعاليتان للإصلاحية المركزية ومركز الحجز الاحتياطي بإب بيوم الولاية    جماعة الإخوان الوجه الحقيقي للفوضى والتطرف.. مقاولو خراب وتشييد مقابر    مناقشة تنفيذ مشروع شبكة الصرف الصحي في مدينة البيضاء    صنعاء .. اعلان نتيجة اختبارات الشهادة الأساسية    تصريحات بلا أثر.. ومواطن يئن تحت وطأة الجوع والانهيار    من يومياتي في أمريكا .. هنا أموت كل يوم    اليوم نتائج الشهادة الاساسية وهذه طريقة الحصول على النتيجة    كوستاريكا تقلب الطاولة على الدومينيكان    كيف تواجه الأمة الإسلامية واقعها اليوم (2)    انهيار متواصل للريال اليمني.. أسعار الصرف تواصل التدهور في عدن    الخطوط الجوية اليمنية... شريان وطن لا يحتمل الخلاف    إصابة 3 مواطنين إثر 4 صواعق رعدية بوصاب السافل    الهلال السعودي يتعادل مع ريال مدريد في كأس العالم للأندية    الصبر مختبر العظمة    إيران تعلن اطلاق موجة صواريخ جديدة وصحيفة امريكية تقول ان طهران ستقبل عرض ترامب    الفريق السامعي: ما يحدث ل"إيران" ليس النهاية ومن لم يستيقظ اليوم سيتفاجأ بالسقوط    مواطنون يشكون منع النقاط الامنية ادخال الغاز إلى غرب محافظة الضالع    كندة: «ابن النصابة» موجّه.. وعمرو أكبر الداعمين    لملس يزور الفنان المسرحي "قاسم عمر" ويُوجه بتحمل تكاليف علاجه    الرهوي يناقش التحضيرات الجارية للمؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم    شرب الشاي بعد الطعام يهدد صحتك!    الصحة العالمية: اليمن الثانية إقليميا والخامسة عالميا في الإصابة بالكوليرا    حوادث السير تحصد حياة 33 شخصاً خلال النصف الأول من يونيو الجاري    استعدادًا لكأس الخليج.. الإعلان عن القائمة الأولية لمعسكر منتخب الشباب تحت 20 عاما    صنعاء .. التربية والتعليم تعمم على المدارس الاهلية بشأن الرسوم الدراسية وعقود المعلمين وقيمة الكتب    وزير الصحة يترأس اجتماعا موسعا ويقر حزمة إجراءات لاحتواء الوضع الوبائ    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاقتصاد : 100 ألف درهم مخالفة المحلات المعيقة للتعريب

أكدت وزارة الاقتصاد قيامها بفرض غرامات مالية تصل إلى مئة ألف درهم ضد المحلات التجارية، التي تعيق تعريب معاملاتها مع المستهلكين عبر الإصرار على إصدار فواتير شراء باللغة الإنجليزية، والاكتفاء بتعيين متحدثين ومرشدين لخدمة العملاء فيها من جنسيات غير عربية، بدءاً من الأول من يناير المقبل.
وأصدرت اللجنة العليا لحماية المستهلك برئاسة المهندس سلطان المنصوري قراراً بمنح مهلة للمحلات التجارية في الدولة، مدة ستة أشهر تنتهي في ديسمبر المقبل لتوفيق أوضاعها عبر الاستعداد التام لإصدار فواتير البيع باللغة العربية، وتعيين موظفين لمراكز وإدارات خدمات العملاء في هذه المحال، ينتمون للجنسيات العربية، ليتواصلوا مع المستهلكين العرب.
ونوه مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، الدكتور هاشم النعيمي، إلى أن الوزارة ستعقد اجتماعاً مع المنافذ ومقدمي الخدمات في الأسبوع المقبل، لمعرفة التحديات التي تواجه تطبيق التعريب، والحلول التي يمكن للوزارة تقديمها للمساهمة في تنفيذ قرار اللجنة العليا لحماية المستهلك بصورة كاملة.
وأفاد بأن جانباً مهماً من هذه التحديات يرتبط بالكلفة المالية التي تتحملها الجهات لإدخال نظام التعريب، ما يأتي في إطار المسؤولية الاجتماعية لهذه الجهات.
وأكد النعيمي في تصريحات أمس أن محلات ومؤسسات عديدة في القطاع التجاري في الدولة بدأت بالفعل إصدار فواتير الشراء باللغة العربية، كما بدأت مراكز الاتصال الرئيسة ومراكز الاستقبال في مختلف المنشآت في توفير متحدثين باللغة العربية، بجانب اللغات الأجنبية الأخرى، تنفيذاً لقرار صادر من اللجنة العليا لحماية المستهلك بهذا الصدد.
شكاوى كثيرة
وتلقت الوزارة في الفترة الماضية عدداً كبيراً من شكاوى المستهلكين، تتعلق بصعوبة التواصل مع مراكز منافذ البيع ومطالبات بالحصول على فواتير باللغة العربية، مع عدم إجادة بعض المستهلكين اللغة الإنجليزية التي تعتمدها معظم المراكز والوكالات في تعاملاتها، فضلاً عن اعتماد عدد من منافذ البيع على موظفين من جنسيات آسيوية، يتحدثون اللغة الإنجليزية بلغات بلادهم.
وقال النعيمي إن بعض منافذ البيع الكبرى في الدولة ومراكز الاتصال خاصة في قطاع الصحي، بدأت بالفعل في التعريب وإدخال الأنظمة المتعلقة بعمليات التعريب خلال فترة المهلة التي أعطتها الوزارة، التي بدأت في شهر يونيو الماضي، وتستمر ستة شهور للقيام بعمليات التعريب، استجابة لقرار اللجنة العليا على أن يبدأ إلزام الجميع بالتعريب بحلول بداية العام المقبل.
ويلزم القرار مراكز الاتصال وخدمات المتعاملين في الشركات والمؤسسات الكبري توفير موظفين، يجيدون التحدث باللغتين العربية والإنجليزية، كما يتيح لمنافذ البيع والوكالات، توفير فواتير البيع باللغة العربية فقط أو باللغتين العربية والانجليزية.
وحذر النعيمي من أن عدم استجابة المراكز التجارية ومراكز الاتصال والاستقبال لعمليات التعريب، سيؤدي إلى توقيع غرامات تصل إلى 100 ألف درهم على المخالفين.
حملات تفتيشية
تبدأ وزارة الاقتصاد أواخر العام الجاري وأوائل العام المقبل حملات تفتيش واسعة مع الجهات المحلية، بعد انتهاء فترة المهلة لتوقيع الغرامات على المخالفين الذين يصدرون فواتير شراء باللغة الانجليزية، وقال مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة، الدكتور هاشم النعيمي، إن القرار سيتم تطبيقه على منافذ البيع والجمعيات التعاونية ووكالات السيارات ومقدمي الخدمات.
وشدد على أن تعريب التعاملات الرئيسة للمستهلكين تتواكب مع توجهات الجهات المسؤولة في الدولة في دعم اللغة العربية في مختلف القطاعات، بجانب سياسة الوزارة في التيسير على المستهلكين وتسهيل الحفاظ على حقوقهم، وتتوافق مع المادة رقم (28) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.