قدمت المهندسة عبير عبدالله البناي، مشروعاً لتطوير خدمة النقل الجماعي باستخدام المترو، فازت به في مسابقة «صمّم فكرتك»، التي تنظمها هيئة الطرق والمواصلات في دبي. وتهدف فكرة المشروع إلى توفير خدمة جديدة لمستخدمي المترو، عن طريق استخدام تقنية المربع الرمزي «Barcode»، من خلال إضافته إلى كتيبات المترو واللوحات والملصقات الموجودة في المحطات وعلى الجدران وحاملات نشرات الهيئة. وقالت البناي ل«الإمارات اليوم»، إن الراكب يمكنه مسح صورة المربع الرمزي بعدسة كاميرا هاتفه الذكي، للحصول على المعلومات التفاعلية عبر موقع الهيئة، الذي يحتوي على روابط لخدمات الإنترنت وخرائط المعلومات الجغرافية وخرائط تحديد المواقع والخدمات القريبة المحفوظة باستخدام أنظمة تحديد المواقع (GPS). وتشمل معلومات عن دليل مبسط لاستخدام المترو، ومواعيد الرحلات والخدمات التي تقدم لمستخدمي مترو دبي، إضافة إلى معلومات عن الفنادق وأماكن المراكز التجارية والمطاعم والمناطق السياحية القريبة من المحطات. وأوضحت البناي، التي تعمل بوظيفة مهندس أنظمة التعرفة في مؤسسة القطارات في الهيئة، أن مشروعها يخدم الغايات الاستراتيجية التي تنشدها الهيئة لتطوير قطاع النقل العام، حيث يعمل على تعزيز قاعدة «المتعاملين أولاً»، وذلك بتطوير خدمات جديدة للجمهور، وتحسين قنوات التواصل معه، وتسهيل طرق حصوله على المعلومات بطريقة ذكية تختصر الوقت والجهد على مستخدمي المترو. وأضافت أن المشروع يخدم هدف الهيئة بتحويل أفراد الجمهور من استخدام السيارات الخاصة إلى النقل الجماعي، وتشجيع الركاب والعملاء والزوار على استخدام المترو ووسائل المواصلات الأخرى للوصول إلى وجهاتهم، الأمر الذي يفضي في نهاية المطاف إلى زيادة أعداد الركاب. وتابعت أن تطوير مستوى خدمات النقل العامة سيصب مستقبلاً في خدمة مستخدمي المترو والزوار القادمين إلى المعارض والمؤتمرات، عند استضافة مدينة دبي معرض إكسبو 2020. من جانبها، قالت مديرة مكتب رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي للهيئة، ليلى محمد فريدون، إن الهيئة وضعت إطاراً للإبداع والابتكار، بهدف التعامل مع مختلف التحديات التي تواجه عملها، وتلبية متطلبات المتعاملين، وإنجاز العمليات المعقدة. وأشارت إلى إنشاء الهيئة قسماً للإبداع يتولى مهمة تطوير عمل الإبداع والابتكار فيها، ونشر التوعية بمختلف الممارسات القيادية والإدارية والفنية اللازمة في سبيل ابتكار حلول إبداعية في مجال عملها، إلى جانب تطوير وتحديث قاعدة بيانات مركزية بجميع دراسات ومخرجات أنشطة البحث والتطوير والابتكار، وتوفيرها لمؤسسات وقطاعات الهيئة، مع العمل على تنفيذ المشروعات الخاصة لتطبيق حلول إبداعية وإدارة الأنشطة والمبادرات ذات العلاقة بتشجيع الإبداع والابتكار. الامارات اليوم