إرشادات صحية لمرضى السكري تضمن صيامًا آمنًا في رمضان    بن بريك : هل ستغطي قناة (الجنوب اليوم) الحشود التي تخرج منددة بالوصاية السعودية ؟ وتلك التي ترفع صور الرئيس الزبيدي ؟    تسجيل هزة أرضية شمال محافظة تعز    الرئيس الزُبيدي يُعزي بوفاة الشخصية الوطنية الشيخ عبدالقوي محمد رشاد الشعبي    "الانتقالي الجنوبي" يحذر من تبعات وصول وزراء شماليين إلى عدن    باحث في الآثار: تهريب نحو 23 ألف قطعة أثرية يمنية خلال سنوات الحرب    البنك المركزي بصنعاء يعيد التعامل مع 8 منشآت صرافة    انقذوا جوهرة اليمن    أشرف حكيمي يحقق رقما قياسيا في دوري أبطال أوروبا    اسعار القمح تواصل الارتفاع بالأسواق العالمية    بيان سياسي صادر عن الوقفة أمام بوابة معاشيق – العاصمة عدن.    الأرصاد: صقيع على أجزاء محدودة من المرتفعات وطقس بارد إلى شديد البرودة    انطلاق البث التجريبي لقناة بديلة لقناة المجلس الانتقالي    السامعي يطمئن على صحة وكيل محافظة تعز منصور الهاشمي    مناورات بحرية "روسية-إيرانية" في خليج عمان    سوء فهم أم عجز أكاديمي خليجي؟    أكثر من ثلث "المليشيات " في حكومة المرتزقة مجرد أسماء على الورق    رمضان.. مدرسة الصياغة الإنسانية وميدان الفتوحات الكبرى    اللواء البحسني: قرار إسقاط العضوية باطل ويهدد مسار الشراكة في المرحلة الانتقالية    الحكمة من ذكر الموت قبل التكليف بالصيام:    السلام العادل يبدأ من الجنوب.. واستعادة الدولة مفتاح الاستقرار الإقليمي    دوري ابطال اوروبا: كلوب بروج يقتنص تعادل مثير بمواجهة اتلتيكو مدريد    البريمييرليغ: وولفرهامبتون يخطف تعادلا قاتلا امام ارسنال    تكدس آلاف المسافرين في منفذ الوديعة مع استمرار اغلاق مطار صنعاء    تكدس سيارات المسافرين في منفذ الوديعة الحدودي    دوري أبطال آسيا الثاني: النصر السعودي يتقدم للدور ربع النهائي    وكيلة الأمم المتحدة : غزة بلا سلام رغم التهدئة    السيد القائد يدعو لاغتنام رمضان لتصحيح مسار الأمة وتعزيز قيم الجهاد والتكافل    محاولة التفاف سعودية - إسرائيلية للحظر اليمني على سفن الكيان    تدشين ثلاثة مطابخ خيرية رمضانية في بني الحارث    أمين العاصمة يدّشن توزيع وجبات الإفطار الرمضانية لرجال المرور    مرايا الوحي : السلسلة الثالثة (المحاضرة الرمضانية - 1) للسيد القائد    تدشين مشروع توزيع السلة الغذائية الرمضانية لأسر الشهداء والمفقودين بمحافظة صنعاء    رمضان في اليمن.. موائد جماعية وروح تكافل متوارثة    الثور مقطوع الذنب "الذيل".. والإخوان المسلمون    كيف تحافظ على نشاطك خلال ساعات الصيام؟ خطوات عملية    تقرير أممي صادم: أكثر من ثلث نازحي اليمن يواجهون الجوع والمخيمات الأكثر تضرراً    نتائج دوري الأبطال.. ريال مدريد يتجاوز بنفيكا وسان جيرمان يفوز على موناكو    تسويق أكثر من 16 طناً من المنتجات المحلية    المجلس العالي للدولة في السلطنة القعيطية يرفض إعفاء العلامة بن سميط ويؤكد ثقته بكفاءته وخدمته لأهالي شبام    (فريمكس) التابعة لمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه تستحوذ على 60% من أسهم (جلف نيو كير) في السعودية    آثار اليمن تُهرَّب عبر البحر... والمتاحف التي تعرضها تجني آلاف الدولارات    أفق لا يخص أحداً    قائد لواء يمني يستولي على ثمانين مليون ريال سعودي في مأرب ويهربها الى صنعاء    النعمان: انضمام اليمن إلى مجلس التعاون الخليجي"أمر طبيعي" لكنه مرهون بتسوية شاملة    بسيناريو مجنون" جيرونا يقتل أحلام برشلونة.. ويبقي ريال مدريد في الصدارة    احتجاجات الضالع في الميزان الأوروبي.. اختبار لمصداقية النظام الدولي    دمعة الرئيس المشاط    تفاصيل إحباط تهريب أكبر شحنات الكبتاجون في سواحل الصبيحة    مرض الفشل الكلوي (41)    عبدالكريم الشهاري ينال الماجستير بامتياز من جامعة الرازي عن دور رأس المال الفكري في تطوير شركات الأدوية    القائم بأعمال الأمين العام لهيئة رئاسة المجلس الانتقالي يلتقي نقيب الصحفيين والإعلاميين الجنوبيين    تعز.. معلمون يشكون من استمرار الاستقطاعات من مرتباتهم رغم إحالتهم إلى التقاعد دون صرف مستحقاتهم    السامعي يعزي رئيس المجلس السياسي الاعلى بوفاة والدته    التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء    الجمعية اليمنية لمرضى الثلاسيميا تحذر من نفاد الأدوية الأساسية للمرضى    ارسنال يهزم سندرلاند3-0 وتشيلسي يفوز علي ولفرهامبتون 3-1 في الدوري الانجليزي    إب.. فريق "صقور بعدان" يتوج ببطولة كأس "بعدان" ال 18 بحضور جماهيري واسع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



القائد .. الحكومة الإلكترونية تحقق أكثر من90 في المائة في نسبة إنجاز مؤشرات الاستراتيجية لعام 2013
وكالة انباء نشر في الجنوب ميديا يوم 19 - 01 - 2014


2014/01/20 - 37 : 06 PM
المنامة في 20 يناير / بنا / كشف السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية عن انجاز 3ر91 في المائة من المؤشرات السنوية المحددة في استراتيجية الحكومة الإلكترونية 2016، حيث نجحت الهيئة بشكل عام في تحقيق غالبية مؤشرات الأداء لعام 2013 واجتياز البعض من تلك المؤشرات للأهداف المحددة لها وبالأخص المتعلقة بإطلاق خدمات إلكترونية جديدة ورضا المتعاملين ومشاريع الربط الحكومي الإلكتروني .
وأكد القائد خلال مؤتمر صحافي عقده اليوم بمشاركة نائب الرئيس التنفيذي الدكتور زكريا أحمد الخاجة ، ومدير إدارة الاستراتيجيات وإعادة هندسة الإجراءات الإلكترونية بهيئة الحكومة الإلكترونية السيد نزار معروف حرص الهيئة على قياس مؤشرات الأداء التي صاغتها في الاستراتيجية الوطنية لهيئة الحكومة الإلكترونية 2016 بغرض تقييمها وتطوير الأداء بصورة مستدامة لتحقيق الأهداف ضمن الرؤية المحددة مسترشدةً بتوجيهات اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات برئاسة سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة نائب رئيس مجلس الوزراء .
وأوضح القائد أن الهيئة عملت على إنجاز 8 أهداف استراتيجية يندرج تحتها 21 مؤشر سنوي منها مؤشرات مصنفة لعام 2013 ومؤشرات مصنفة لعام 2014، مشيرا إلى أن معظم المؤشرات قد تم انجازها بشكل كامل ومنها ما تحقق جزئياً، بينما سيتم قياس المؤشرات المصنفة لعام 2014 مع نهاية هذا العام، مؤكداً على أن اطلاع الجمهور على المنجزات والمستجدات التي تخدم المواطن، والوقوف عند نتائج التقييم السنوي للأهداف الاستراتيجية هو مؤشر إيجابي وفرصة للتركيز على جوانب التحسين والتطوير.
وأكد القائد أن عام 2013 مثالي ومثمر في تحقيق هدف التعاون والتكامل بين الجهات الحكومية فيما بينها وبين القطاعات الأخرى من أجل الارتقاء بالأداء الحكومي، وأثمر ذلك في توفير نظم شاملة وفاعلة، ومنها مشاريع تم إنجازها بعد عمل مضنٍ ومتواصل مثل تدشين النظام الوطني للمقترحات والشكاوى " تواصل"، وتنفيذ المرحلة الأولى من نظام إصدار التراخيص والسجلات التجارية BLIS، وتطبيق نظام (زاجل) لتبادل المراسلات ومتابعتها إلكترونياً بالتعاون والتنسيق بين الأمانة العامة لمجلس الوزراء.
واضاف أن الحكومة الإلكترونية ستمضي قدماً في تحقيق أهدافها وفقاً لاستراتيجيتها 2016 والتي وضعت أهداف طموحة، لكنها ممكنة التطبيق وقابلة للقياس والمتابعة بمؤشرات واضحة، وسيتم الإعلان عن تنفيذ هذه الأهداف والخطط سنوياً بكل شفافية.
من جهة اخرى أكد السيد نزار معروف مدير إدارة الاستراتيجيات وإعادة هندسة الإجراءات الإلكترونية بهيئة الحكومة الإلكترونية خلال " عرض توضيحي لقياس مؤشرات الأداء للعام 2013 " , ان الهيئة تمكنت من الحفاظ على نسبة 80% لمقياس رضا المتعاملين في عام 2013، كما نجحت في تحقيق المؤشر الرابع المتمثل في "تدشين 20 خدمة جديدة من خلال مركز الاتصال الوطني سنوياً" بحيث يمكن إنجازها بالكامل عبر الاتصال الهاتفي 24 ساعة، طوال أيام الاسبوع.
وقال ان مؤشرات الأداء للعام 2013 حققت تقدما واضحا وانجازا كبيرا في مؤشرات العام 2013 والتي تشمل كذلك زيادة التفاعل والمشاركة المجتمعية , تقديم خدمات شاملة وفعالة ذات جودة عالية , وتعزيز القنوات الإلكترونية ورفع نسبة الاستخدام , ودعم الابتكار وريادة الأعمال , وتحسين المستوى الوطني في مهارات استخدام الكمبيوتر, وزيادة الشراكات مع القطاع الخاص ورفع مستوى الجاهزية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات .
وأوضح أنه لتحقيق أهداف الحكومة الإلكترونية وتحصيل الفوائد المرجوة منها، تمت صياغة مجموعة من الأهداف الرئيسية التي تعنى بالشركاء وهم كل من الأفراد والقطاع الحكومي وقطاع الأعمال، لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم، حيث شملت الأهداف على تعزيز التفاعل والمشاركة المجتمعية وحماية أمن المعلومات وحقوق المستخدم، مع تعزيز الشراكات مع القطاع الخاص ورفع مستوى الجاهزية في مجال تقنية المعلومات والاتصالات، وتحسين تجربة المستخدم للقنوات الإلكترونية وزيادة نسبة استخدامها، وتقديم خدمات شاملة وفعالة تمتاز بالجودة العالية .
وحول الأهداف المصنفة لعام 2014، أوضح معروف أن الهيئة قد شرعت فعلياً في إنجاز المؤشرات المصنفة لعام 2014 ومنها تحقيق زيادة في الاستخدام بنسبة 100% ل 10% من خدمات المعاملات ثنائية الجانب حيث تم تحويل 22 خدمة حتى الآن، وتطبيق آلية لادخول الموحد للأنظمة الإلكترونية بشكل متكامل تمثل في تطوير نظام (المفتاح الإلكتروني) eKey وتم انجاز قرابة ال 90% منه، منوهاً إلى أن بعض المشاريع التي تم إطلاقها للمرة الأولى تحتاج مراحل تنفيذها للتنسيق مع جهات أخرى وإلى مراجعة دورية لتحديد مدى تحقيقها مع نهاية 2014.
كما أعلن عن شروع الهيئة في تأسيس وإنشاء 3 مشاريع متعلقة بالحكومة الإلكترونية بميزانية لا تتجاوز 20,000 د.ب لكل مشروع سنوياً بدايةً من هذا العام، وفقاً لما أكدت عليه أهداف الاستراتيجية الوطنية للحكومة الإلكترونية 2016، وسيتم العمل على قياس هذا المؤشر انطلاقا مع نهاية العام الحالي.
واضاف انه سيتم العمل في 2014 على تطبيق سياسات حماية الخصوصية والمعلومات في 10 مؤسسات حكومية (بالشراكة مع الجهاز المركزي للمعلومات)، وسيجري العمل أيضا على إنشاء قاعدة بيانات جامعة لكل الخدمات، و توفير كافة المعلومات عن الخدمات الحكومية عبر الإنترنت، مع تحديث وتكامل 3 قنوات إلكترونية.
وفي رده على اسئلة الصحافيين حول مرونة البرامج التي تقدمها الحكومة الاليكترونية لتتناسب مع رغبات المواطنين أكد القائد وجود وسائل قياس لمدى رضا المواطنين عن هذه الخدمات , مشيرا الى تمتع غالبية المواطنين بقدرات كبيرة في التعامل مع التطبيقات الحكومية على اجهزة الهاتف الذكية , أو الكمبيوترز , مع وجود نسبة قليلة تعاني من الامية الاليكترونية حالياً .
واشار في هذا الصدد الى تدريب نحو 5000 مواطن خلال العام 2012 على مهارات استخدام الكمبيوتر , فيما تم تدريب حوالي 3000 اخرين خلال العام 2013 اي بنسبة 60 في المائة من المستهدفين , مبينا وجود توجه لتغير المنهج المطبق من قبل " مايكروسوفت " وجعله اكثر سهولة ويشمل على عدة مستويات لجذب المواطنين .
وأوضح القائد انه هناك توجه الى انشاء تطبيق واحد يخدم كل الامور المتشابهة حتى لو تعددت الوزارات , ومنها المدفوعات المختلفة , وكذلك خدمات المرور من تجديد السيارة , الى الرخصة , وغيرها .
وقال إن عدد المعاملات وصل الى نحو 250 الف معاملة بزيادة 20 في المئة عن العام 2013 , فيما بلغت المبالغ المدفوعة عبر تطبيقات الحكومة الاليكترونية نحو 8ر17 مليون دينار بزيادة 25 في المئة , مبينا انه يوجد حاليا 14 تطبيق تشمل 25 خدمة اليكترونية .
وحول استخدام تطبيقات الهواتف الذكية للحصول على خدمات موقع الحكومة الاليكترونية أوضح انه تم تحميل تطبيق المرور 4ر16 الف مرة , فيما تم استخدامه من قبل اكثر من 100 الف , فيما تم تحميل تطبيق الكهرباء 7500 مرة .
ونوه الى وجود توجه بتنفيذ تطبيقات تهتم بأنشطة القطاع الخاص والمرتبطة في ذات الوقت بأنشطة الحكومة الاليكترونية الموجودة حاليا مثل قطاع التأمين على سبيل المثال الذي يرتبط ببعض المعاملات الحكومية ومنها قطاع المرور .
من جهته قال الدكتور زكريا الخاجه خلال المؤتمر ان موقع الحكومة الاليكترونية يقوم بعملية استقصائية للجمهور من المواطنين والمقيمين والقطاع الخاص فيما يتعلق بآرائهم حول استخدام الخدمات التي تقدمها الحكومة الاليكترونية , بهدف تحسين الاداء , مشيرا الى انه في النصف الثاني من العام الجاري 2014 سيتم بدء عملية طرح استبيان بسيط على متلقي الخدمة لمعرفة مدى رضاه عنها .
واضاف ردا على سؤال ان الحكومة الاليكترونية ستقوم خلال الربع الثاني من العام 2014 بمراجعة خدماتها وتطبيقاتها في اطار مراجعتها الدورية للاستراتيجيات والاهداف , منوها الى وجود توجه الى انشاء تطبيق واحد خاص بمراحل حياة المواطن المختلفة من شهادات الميلاد والتطعيمات حتى الدراسة الجامعية وما يعقبها , وكذلك بدورة عمل المشاريع من بداية فتح السجل التجاري , بالإضافة الى المعاملات الخاصة بالوافدين من التأشيرة والاقامة وغيرها .
تجدر الإشارة إلى أنه لتحقيق أهداف الحكومة الإلكترونية وتحصيل الفوائد المرجوة منها، تمت صياغة مجموعة من الأهداف الرئيسية التي تعنى بالشركاء وهم كل من الأفراد والقطاع الحكومي وقطاع الأعمال، لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم، حيث شملت الأهداف على تعزيز التفاعل والمشاركة المجتمعية وحماية أمن المعلومات وحقوق المستخدم، مع تعزيز الشراكات مع القطاع الخاص ورفع مستوى الجاهزية في مجال تقنية المعلومات والاتصالات، وتحسين تجربة المستخدم للقنوات الإلكترونية وزيادة نسبة استخدامها، وتقديم خدمات شاملة وفعالة تمتاز بالجودة العالية .
وتتلخص الاستراتيجية الوطنية للحكومة الإلكترونية 2016 في رسالتها (تحقيق رؤية الحكومة الإلكترونية الجديدة لمملكة البحرين من خلال تحديد وإدارة تنفيذ الاستراتيجيات ذات الصلة ، وتحديد ورصد الامتثال للسياسات والمعايير، وتسهيل تحول الخدمات واحتضان مفاهيم الجيل القادم، كل ذلك بالتعاون الوثيق مع الجهات الحكومية، وشراكة فعالة مع القطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني) رؤيتها المتمثلة في (تحقيق التميز في الجيل القادم من العمليات الحكومية، من خلال رفع كفاءتها وتقديم خدمات عالية الجودة بطريقة فعّالة، وتشجيع المشاركة الفاعلة من المتعاملين بالتعاون مع كافة الشركاء، وإرساء ثقافة الابتكار وروح المبادرة).
ع ن/ع ذ
بنا 1545 جمت 20/01/2014
عدد القراءات : 346 اخر تحديث : 2014/01/20 - 44 : 06 PM
وكالة انباء البحرين

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.