قلت ما يجب أن يقال    الرشيد يطيح بأهلي تعز ويبلغ نهائي بطولة بيسان    الرشيد يصل نهائي بيسان ، بعد الفوز على الاهلي بهدف نظيف، وسط زخم جماهيري وحضور شعبي الاول من نوعة منذ انطلاق البطولة    حزب الله يدعو السعودية لفتح صفحة جديدة ويؤكد التزامه باجراء انتخابات آيار 2026    الفريق السامعي يدين اغتيال مدير صندوق النظافة بتعز افتهان المشهري    شرطة تعز تعلن القبض على متهم بقتل مدير صندوق النظافة والتحسين    مسيرات حاشدة بمأرب نصرة لغزة وتنديدا باستمرار جرائم الإبادة    القسام توقع آليات لقوة صهيونية في كمين نوعي شمال غزة    إصلاح المتون والزاهر والمطمة بالجوف يحتفل بالذكرى ال35 للتأسيس    تعز.. اعتصام واحتجاجات نسائية للمطالبة بضبط قتلة المشهري وتقديمهم للعدالة    الرئيس المشاط يعزي في وفاة الشيخ عبد الله أحمد القاضي    بن حبريش: نصف أمّي يحصل على بكلاريوس شريعة وقانون    المركز الثقافي بالقاهرة يشهد توقيع " التعايش الإنساني ..الواقع والمأمون"    رئيس الاتحاد الأفريقي للكرة الطائرة تكرم محمد صالح الشكشاكي خلال بطولة أفريقيا للشباب بالقاهرة    الرشيد يتأهل إلى نهائي بطولة "بيسان الكروية 2025"    العليمي أصدر مئات القرارات في الظلام.. حان الوقت لفتح الملفات    متفوقاً على ميسي.. هالاند يكتب التاريخ في دوري الأبطال    طوفان بشري بصنعاء يؤكد ثباته مع غزة ويرفض الخذلان رغم الجرائم    نتنياهو يطرد أردوغان من سوريا    أين ذهبت السيولة إذا لم تصل الى الشعب    مانشستر سيتي يتفوق على نابولي وبرشلونة يقتنص الفوز من نيوكاسل    الربيزي يُعزي في وفاة المناضل أديب العيسي    محافظة الجوف: نهضة زراعية غير مسبوقة بفضل ثورة ال 21 من سبتمبر    الأرصاد يخفض الإنذار إلى تحذير وخبير في الطقس يؤكد تلاشي المنخفض الجوي.. التوقعات تشير إلى استمرار الهطول    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    جائزة الكرة الذهبية.. موعد الحفل والمرشحون    البوندسليجا حصرياً على أثير عدنية FM بالشراكة مع دويتشه فيله    لماذا تراجع "اليدومي" عن اعترافه بعلاقة حزبه بالإخوان المسلمين    جنوبيا.. بيان الرئاسي مخيب للآمال    صندوق النظافة بتعز يعلن الاضراب الشامل حتى ضبط قتلة المشهري    الصمت شراكة في إثم الدم    الفرار من الحرية الى الحرية    ثورة 26 سبتمبر: ملاذٌ للهوية وهُويةٌ للملاذ..!!    مسيّرة تصيب فندقا في فلسطين المحتلة والجيش الاسرائيلي يعلن اعتراض صاروخ ومسيّرة ثانية    الهيئة العامة للآثار تنشر القائمة (28) بالآثار اليمنية المنهوبة    إشهار جائزة التميز التجاري والصناعي بصنعاء    البنك المركزي يوجه بتجميد حسابات منظمات المجتمع المدني وإيقاف فتح حسابات جديدة    الوفد الحكومي برئاسة لملس يطلع على تجربة المدرسة الحزبية لبلدية شنغهاي الصينية    نائب وزير الإعلام يطّلع على أنشطة مكتبي السياحة والثقافة بالعاصمة عدن    بتمويل إماراتي.. افتتاح مدرسة الحنك للبنات بمديرية نصاب    تعز.. احتجاجات لعمال النظافة للمطالبة بسرعة ضبط قاتل مديرة الصندوق    موت يا حمار    أمين عام الإصلاح يعزي الشيخ العيسي بوفاة نجل شقيقه ويشيد بدور الراحل في المقاومة    رئيس هيئة النقل البري يعزي الزميل محمد أديب العيسي بوفاة والده    حكومة صنعاء تعمم بشأن حالات التعاقد في الوظائف الدائمة    الامم المتحدة: تضرر آلاف اليمنيين جراء الفيضانات منذ أغسطس الماضي    استنفاد الخطاب وتكرار المطالب    التضخم في بريطانيا يسجل 3.8% في أغسطس الماضي    لملس يزور ميناء يانغشان في شنغهاي.. أول ميناء رقمي في العالم    وادي الملوك وصخرة السلاطين نواتي يافع    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    اكتشاف نقطة ضعف جديدة في الخلايا السرطانية    100 دجاجة لن تأكل بسه: قمة الدوحة بين الأمل بالنجاة أو فريسة لإسرائيل    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    6 نصائح للنوم سريعاً ومقاومة الأرق    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«البيئة والمياه» تنجز المرحلة الثانية من تطوير «دبي لخدمة المتعاملين»

دبي (الاتحاد) - قامت وزارة البيئة والمياه بإطلاق دليل خدمات المتعاملين بنسخته الثانية استرشاداً بدليل تصنيف مراكز خدمة المتعاملين الذي اطلقه مكتب رئاسة مجلس الوزراء، والذي يسهم بصورة فعالة في توضيح الأولويات والمعايير والأسس التي يتم على أساسها تصنيف مراكز الخدمات الاتحادية وفق نظام النجوم، ويأتي ذلك في اطار الجهود المتواصلة التي تبذلها وزارة البيئة والمياه لتطوير مفهوم تقديم الخدمات بأعلى المستويات للمتعاملين، وفي إطار تنمية مع خطتها الاستراتيجية لسنة 2011-2013.
ويقوم مركز دبي لخدمة المتعاملين بتقديم الخدمات للمتعاملين والارتقاء بمستوى وجودة وآلية التواصل معهم، وفق أفضل الممارسات وأرقى المعايير تلبية للاحتياجات المختلفة التي توفرها الوزارة في مختلف المجالات البيئية والزراعية والحيوانية و السمكية ، ويضم حيث يعمل في المركز كوادر فنية وأداريه متخصصه مؤهلين و ذو كفاءة عالية .
وقال عادل الهاشمي مدير مكتب دبي، أن المركز يتماشى مع متطلبات مكتب رئاسة مجلس الوزراء، بشأن تطوير مراكز خدمة المتعاملين وتقديم أفضل خدمة لهم وتوحيد الشكل والطابع العام لمراكز خدمة المتعاملين بالوزارة.
وأضاف أن الوزارة تهدف إلى تحسين مستوى مراكز خدمة المتعاملين التابعة لها بمختلف المناطق والخدمات المقدمة من خلالها- كأحد معايير التميز- وأن مركز خدمة المتعاملين بدبي هو أول مركز يتم تطويره، وجار تطوير بقية مراكز خدمة المتعاملين التابعة للوزارة.
وأشار إلى أن وزارة البيئة والمياه تسعى جاهدة في عملية تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين على جميع المستويات، ومن بينها العمليات والخدمات، بالإضافة إلى المباني، كأحد أهم أهدافها الاستراتيجية في سبيل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور المتعاملين مع الوزارة، وتعد بدورها واحدة من أهم توجهات الخطة الاستراتيجية للحكومة الاتحادية.
يذكر أن الوزارة قامت بتصنيف خدماتها على شكل باقات تتناسب مع متطلبات العميل واحتياجاته، حيث تم تقسيم 10 باقات للأفراد و 14 باقة للمؤسسات.
ويقدم المركز66 خدمة، تتنوع بين إصدار وتجديد تراخيص الشركات الزراعية والحيوانية والسمكية، وأذونات الاستيراد، وتصدير الإرساليات الزراعية، والحيوانية، والسمكية، والكيماويات، والنفايات الخطرة و"السايتس" .ويقدر عدد المتعاملين السنوي بأكثر من 22,000 متعامل لمختلف الخدمات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.