قراءة تحليلية لنص «صدمة استقبلتها بقهقهة» ل"أحمد سيف حاشد"    دوري روشن السعودي: اتحاد جدة يهزم الشباب بثنائية نظيفة    الأحزاب تثمن استجابة التحالف لطلب القيادة اليمنية وترحب برسالة وزير الدفاع السعودي    الاعتراف بارض الصومال.. ما هي الأهداف الإسرائيلية الخمسة؟ ولماذا السعودية ومصر أبرز الخاسرين؟    قبائل ساقين في صعدة تؤكد الجاهزية لأي تصعيد    القضاة ليسوا عبيدًا في مكتب أحد، والوظيفة القضائية لن تكون الوجه الآخر للعبودية    ضبط مصفاة نفط جديدة غير قانونية لمتنفذ يمني في خشعة حضرموت    اكتشاف آثار حضارة متطورة في باكستان    الافراج عن اكبر دفعة سجناء بالحديدة تنفيذا لتوجيهات قائد الثورة    المبعوث الأممي يعلّق على أحداث محافظتي حضرموت والمهرة    ضربة بداية منافسات بطولة كأس العالم للشطرنج السريع والخاطف قطر 2025    أمن محافظة صنعاء يدشّن خطة البناء والتطوير    الصين: صناعة الذكاء الاصطناعي الأساسية تتجاوز 142 مليار دولار في عام 2025    اتحاد حضرموت بحافظ على صدارة المجموعة الثانية بدوري الدرجة الثانية    ندوات ووقفات نسائية في حجة بمناسبة عيد جمعة رجب    مأرب تحتفي بتخريج 1301 حافظًا وحافظة في مهرجان العطاء القرآني    استجابة لدعوة انتقالي لحج: احتشاد نسوي كبير لحرائر الحوطة يطالب بإعلان دولة الجنوب العربي    اجتماع برئاسة العلامة مفتاح يناقش آلية تطوير نشاط المركز الوطني لعلاج الحروق والتجميل    العليمي يجتمع بهيئة مستشاريه ويؤكد أن الدولة لن تسمح بفرض أمر واقع بالقوة    قراءة تحليلية لنص "لو تبلعني الارض" ل"أحمد سيف حاشد"    القيادة التنفيذية العُليا تناقش الجهود المبذولة لتأمين الخدمات للمواطنين ومراقبة أسعار الصرف    انتقالي حضرموت يقر إقامة مليونية كبرى بساحة الاعتصام المفتوح في المكلا    وزارة الإعلام تدشن خطة شاملة لإحياء شهر رجب وتعزيز الهوية الإيمانية    حملة أمنية تحرق مخيمات مهاجرين غير شرعيين على الحدود بصعدة    الرئيس يثمن الاستجابة العاجلة للتحالف من أجل حماية المدنيين في حضرموت    الأرصاد يخفض التحذير إلى تنبيه ويتوقع تحسناً طفيفاً وتدريجياً في درجات الحرارة    4 كوارث تنتظر برشلونة    ما علاقة ضوء الشمس بداء السكري.. نصيحة للمصابين    قرقاش يدعو إلى تغليب الحوار والحلول المتزنة كأساس للاستقرار الإقليمي    الدولار الأمريكي يترنح في أسوأ أداء أسبوعي منذ شهور    خبير طقس يتوقع ارتفاع الرطوبة ويستبعد حدوث الصقيع    إنجاز 5 آلاف معاملة في أسبوع.. كيف سهلت شرطة المرور إجراءات المواطنين؟    ترميم عدد من الشوارع المحيطة بشركة ( يو)    قمة أفريقية..تونس ضد نيجيريا اليوم    العطاس: نخب اليمن واللطميات المبالغ فيها بشأن حضرموت"    المغرب يتعثر أمام مالي في كأس أمم إفريقيا 2025    ترامب يلتقي زيلينسكي غدا في فلوريدا    لمن يريد تحرير صنعاء: الجنوب أتخذ قراره ولا تراجع عنه.. فدعوه وشأنه لتضمنوا دعمه    جُمعة رجب.. حين أشرق فجر اليمن الإيماني    الكشف عن عدد باصات النساء في صنعاء    الكتابُ.. ذلكَ المجهول    ريال مدريد يدرس طلب تعويضات ضخمة من برشلونة    خلال يومين.. جمعية الصرافين بصنعاء تعمم بإعادة ووقف التعامل مع ثلاثة كيانات مصرفية    كتاب جديد لعلوان الجيلاني يوثق سيرة أحد أعلام التصوف في اليمن    البنك المركزي بصنعاء يحذر من شركة وكيانات وهمية تمارس أنشطة احتيالية    صنعاء توجه بتخصيص باصات للنساء وسط انتقادات ورفض ناشطين    فقيد الوطن و الساحة الفنية الدكتور علوي عبدالله طاهر    لحج.. تخرج الدفعة الأولى من معلمي المعهد العالي للمعلمين بلبعوس.    صدور كتاب جديد يكشف تحولات اليمن الإقليمية بين التكامل والتبعية    الأميّة المرورية.. خطر صامت يفتك بالطرق وأرواح الناس    المدير التنفيذي للجمعية اليمنية للإعلام الرياضي بشير سنان يكرم الزملاء المصوّرين الصحفيين الذين شاركوا في تغطية بطولات كبرى أُقيمت في دولة قطر عام 2025    الصحفي المتخصص بالإعلام الاقتصادي نجيب إسماعيل نجيب العدوفي ..    "أهازيج البراعم".. إصدار شعري جديد للأطفال يصدر في صنعاء    تحذير طبي برودة القدمين المستمرة تنذر بأمراض خطيرة    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«البيئة والمياه» تنجز المرحلة الثانية من تطوير «دبي لخدمة المتعاملين»

دبي (الاتحاد) - قامت وزارة البيئة والمياه بإطلاق دليل خدمات المتعاملين بنسخته الثانية استرشاداً بدليل تصنيف مراكز خدمة المتعاملين الذي اطلقه مكتب رئاسة مجلس الوزراء، والذي يسهم بصورة فعالة في توضيح الأولويات والمعايير والأسس التي يتم على أساسها تصنيف مراكز الخدمات الاتحادية وفق نظام النجوم، ويأتي ذلك في اطار الجهود المتواصلة التي تبذلها وزارة البيئة والمياه لتطوير مفهوم تقديم الخدمات بأعلى المستويات للمتعاملين، وفي إطار تنمية مع خطتها الاستراتيجية لسنة 2011-2013.
ويقوم مركز دبي لخدمة المتعاملين بتقديم الخدمات للمتعاملين والارتقاء بمستوى وجودة وآلية التواصل معهم، وفق أفضل الممارسات وأرقى المعايير تلبية للاحتياجات المختلفة التي توفرها الوزارة في مختلف المجالات البيئية والزراعية والحيوانية و السمكية ، ويضم حيث يعمل في المركز كوادر فنية وأداريه متخصصه مؤهلين و ذو كفاءة عالية .
وقال عادل الهاشمي مدير مكتب دبي، أن المركز يتماشى مع متطلبات مكتب رئاسة مجلس الوزراء، بشأن تطوير مراكز خدمة المتعاملين وتقديم أفضل خدمة لهم وتوحيد الشكل والطابع العام لمراكز خدمة المتعاملين بالوزارة.
وأضاف أن الوزارة تهدف إلى تحسين مستوى مراكز خدمة المتعاملين التابعة لها بمختلف المناطق والخدمات المقدمة من خلالها- كأحد معايير التميز- وأن مركز خدمة المتعاملين بدبي هو أول مركز يتم تطويره، وجار تطوير بقية مراكز خدمة المتعاملين التابعة للوزارة.
وأشار إلى أن وزارة البيئة والمياه تسعى جاهدة في عملية تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين على جميع المستويات، ومن بينها العمليات والخدمات، بالإضافة إلى المباني، كأحد أهم أهدافها الاستراتيجية في سبيل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور المتعاملين مع الوزارة، وتعد بدورها واحدة من أهم توجهات الخطة الاستراتيجية للحكومة الاتحادية.
يذكر أن الوزارة قامت بتصنيف خدماتها على شكل باقات تتناسب مع متطلبات العميل واحتياجاته، حيث تم تقسيم 10 باقات للأفراد و 14 باقة للمؤسسات.
ويقدم المركز66 خدمة، تتنوع بين إصدار وتجديد تراخيص الشركات الزراعية والحيوانية والسمكية، وأذونات الاستيراد، وتصدير الإرساليات الزراعية، والحيوانية، والسمكية، والكيماويات، والنفايات الخطرة و"السايتس" .ويقدر عدد المتعاملين السنوي بأكثر من 22,000 متعامل لمختلف الخدمات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.