سامي عبدالرؤوف (دبي) - تطلق الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، خلال أيام مركز الاتصال لمتعاملي "بياناتي"، لاستقبال مكالمات المتعاملين، وتقديم عدد من الخدمات لهم منها الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات حول خدمات الهيئة، مشيرة إلى بدء التشغيل التجريبي للمركز منذ شهر، تمهيدا للتطبيق الكامل. كما تستعد الهيئة، لإطلاق مشروع نظام خدمة العملاء، لإدارة عمليات الدعم والصيانة لأي مؤسسة بكفاءة عالية وبأقل تكلفة ممكنة، مشيرة إلى ربط مبادرة البوابة الحكومية للمعرفة "معارف" بالتطبيق الذكي لنظام "بياناتي"، وذلك ضمن خطة الهيئة للتطبيقات الذكية للنظام للعام الحالي. وأوضحت الهيئة، أن هذا الربط يمكن الموظفين من الاطلاع على الدورات التدريبية المطروحة من قبل مزودي خدمات التدريب المعتمدين ضمن البوابة، وورش العمل، وإضافتها إلى قائمة المواضيع المفضلة لديهم، حيث يتولى التطبيق تذكيرهم بهذه المواعيد آلياً، وتزويدهم بخريطة أماكن انعقاد الجلسات وكيفية الوصول إليها. وأعلنت الهيئة، تعيين 2084 موظفا في 21 وزارة وجهة اتحادية مستقلة مشغلة لنظام "بياناتي"، منهم 1505 مواطنين و579 من غير المواطنين، مشيرة إلى أن 458 من التعيينات لغير المواطنين خلال العام الماضي، تمت في وزارة الصحة، فيما تم تعيين 2441 موظفاً في الجهات الاتحادية نفسها، ما يعني حدوث انخفاض في عدد التعيينات الاتحادية العام الماضي، مقارنة بعام 2012، إلا انه حدث نوع من الزيادة في عدد تعينات المواطنين بعد أن بلغت العام الماضي 1505 مواطنين، مقابل 1499 مواطنا في عام 2012. وكشفت إحصائيات وبيانات التقرير السنوي للهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، عن وجود ارتفاع في عدد تاركي الخدمة بنسبة 38,9% مقارنة بين آخر عامين، حيث سجلت التغيرات في أعداد موظفي الحكومة الاتحادية في الجهات المشغلة لنظام "بياناتي"، ترك 2375 موظفا للخدمة في العام الماضي، بينما بلغ العدد العام قبل الماضي، 1450 موظفا. إحصائيات وأرقام ... المزيد الاتحاد الاماراتية