الباحث البكيري: الزبيري وقحطان رمزان في مواجهة مشروع الإمامة (حوار)    صنعاء: نقل عدد من القضاة وتغيير اسم محكمة ..!    انعقاد المؤتمر العلمي ال11 لجامعة 21 سبتمبر لمناقشة بحوث تخرج كلية الطب    المواصفات تنفذ حملات رقابية لحماية المستهلك في ذمار والبيضاء    أمن المشنة بإب ينظم مسيرًا راجلًا ووقفة تأييدًا للإنجازات الأمنية    الجنوب ينتفض تضامناً مع المكلا.. صوت الجماهير يندد بالقمع ويتوحد في وجه الانتهاكات    حرس الثورة يكشف عن قاذفات صواريخ بالستية مزدوجة لاول مرّة    إصلاح البيضاء ينعى القيادي محمد أحمد المشدلي ويشيد بمناقبه    الضالع.. اعتداء على تربوي بعد كشفه حالة غش في اختبارات الثانوية العامة    الحرس الثوري الإيراني يعلن استهداف اضخم مجمع بتروكيماويات في السعودية    نائب وزير الاقتصاد يلتقي التجار والقطاع الخاص خلال اليوم المفتوح    ترامب يهدد باندثار حضارة بعد حديثه عن السلام    محافظ الضالع يتعرض لحادث سير    مدرب منتخبنا "ولد علي": وضعنا خطة لمواجهة لبنان وهدفنا إسعاد الجماهير اليمنية    إب.. تواصل حملة التبرعات لمشروع طريق في مديرية الشعر    في اول رد فعل على شطب حكومة صنعاء الاف الوكالات التجارية.. شركة العاقل تحذر من الادعاء بوكالتها الحصرية لمنتجات فولفو    شبوة.. انتشار أمني غير مسبوق في عتق    رفع سقف طباعة الجوازات في أربعة فروع لمصلحة الهجرة والجوازات    قيامة الملح    الصورة والانعكاس    الإفراط في القوة بحضرموت ليس حلا    تراجع طفيف في أسعار الذهب والمعادن النفيسة عالمياً    بالفيديو... هبوط طائرة بشكلٍ إضطراريّ على طريق سريع وسط السيارات!    بالصور .. مروحية HH-60W Jolly Green II.. قدرات متقدمة في مهام الإنقاذ العسكري    الحالمي يُعزّي أسرتي الشهيدين باحيدرة والمطحني    "مسام" ينزع 1.231 لغماً خلال أسبوع زرعتها المليشيات الحوثية    من يتوج بلقب إفريقيا ؟.. المحكمة الرياضية الدولية تحسم النزاع بين المغرب والسنغال    لماذا يُستهدف اللواء الثاني دفاع شبوة؟    المكلا اليوم تكشف المستور.. الخلايا النائمة لم تعد نائمة وطرد "الغزاة" واجب وطني مقدس    أزمة غذاء تهدد الملايين بسبب الحرب بالشرق الأوسط    ضبط عصابة متخصصة بسرقة كابلات الاتصالات في همدان    الانتقالي يحشد أنصاره لتصعيد شامل ضد السعودية في شبوة    ندوة دولية بصنعاء للتضامن مع إيران ومحور المقاومة    قمة ساخنة بين ريال مدريد وبايرن... واختبار صعب لآرسنال في لشبونة    في اجتماعه الأول بعدن.. مجلس ضمان الودائع يناقش تعزيز الثقة بالقطاع المصرفي    الاستيقاظ فجراً... لماذا يحدث وكيف تعود إلى النوم؟    إقرار مسودة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية    بمشاركة 40 فريقا.. اتحاد كرة القدم يحدد الأربعاء المقبل موعدا لقرعة كأس رئيس الجمهورية    داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة)    الحكومة تقر إصلاحات مالية وتعتمد إنشاء الهيئة العامة لشؤون الجرحى    اليمن: خسائر قطاع السياحة تتجاوز 11 مليار دولار خلال عقد من العدوان    استئناف افتتاح متحف الموروث الشعبي بصنعاء    مرض السرطان ( 6 )    اتحاد كرة القدم يحدد نهاية إبريل الجاري موعدا جديدا لانطلاق بطولتي كأس الجمهورية والدوري اليمني    إحباط تهريب قطع اثرية في مذيخرة    المكلا تُذبح بصمت... والرصاص يكتب فجرها الأسود    مدير عام المنصورة يناقش أوضاع وأداء مستشفى مايو الجراحي    صوت الذاكرة: المرأة المبدعة بين الأدب المبتكر والإبداع الرقمي الثقافي مقاربة تحليلية في تحوّلات الخطاب النسوي المعاصر    المهرة مهددة بالظلام.. مشاكل قطاع الكهرباء تعود إلى الواجهة وحكومة الزنداني تقف امام اول اختبار حقيقي    اتحاد كرة القدم يتفق مع وزارة الشباب والرياضة لتأجيل موعد الدوري اليمني ومعالجة مشاكل أندية عدن وتعز    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شرطة دبي تختتم برنامجاً تدريبياً حول خدمة العملاء

شهد العميد أحمد حمدان بن دلموك، مدير الإدارة العامة للتدريب في شرطة دبي، حفل تخريج دورة خدمة المتعاملين والتي اشتملت على أربعة برامج تدريبية استفاد منها 108 منتسبين من وزارة شؤون الرئاسة وأكاديمية الاتصالات، إضافة إلى العاملين في مواقع تقديم الخدمة في مختلف الإدارات العامة ومراكز الشرطة في دبي.
وأكد العميد بن دلموك في كلمة حفل التخريج الذي حضره العقيد الشيخ محمد عبدالله المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة، وسالم سعيد النعيمي، مدير عام أكاديمية الاتصالات بالوكالة، أن مهام خدمة العملاء هي جوهر عمل المؤسسات على اختلاف اختصاصاتها، ويكتسب رضا العملاء أهمية لمعظم المؤسسات الكبرى التي تضع رضا المتعاملين في سلم أولوياتها.
ودعا العميد أحمد حمدان بن دلموك المنتسبين إلى تحقيق الاستفادة الفعلية من البرنامج والعمل على تطبيقه ضمن مهام العمل اليومي، واعتماد المرونة في تطبيق اللوائح والأنظمة تحقيقا لتقديم الخدمة المرجوة للعميل، والسعي إلى العمل بطرق غير تقليدية تعكس قدراتهم على الإبداع والابتكار في التعامل مع المعيقات وحلها. من جانبه أشاد سالم سعيد النعيمي، مدير عام أكاديمية اتصالات بالوكالة، على التعاون القائم بين شرطة دبي والأكاديمية. وفي الختام قام العميد أحمد حمدان بن دلموك يرافقه العقيد الشيخ محمد عبدالله المعلا وسالم سعيد النعيمي بتوزيع الشهادات على الخريجين. إلى ذلك احتفت الإدارة العامة لخدمة المجتمع في شرطة دبي، بالفائزين في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وقامت بتوزيع الورود على الفائزين، وتقدم العقيد خالد علي شهيل، مدير الإدارة العامة لخدمة المجتمع بالوكالة، بأسمى التهاني وخالص الشكر لمنتسبي شرطة دبي.
وقال العقيد خالد علي شهيل، خلال تقديم التهنئة للعقيد الشيخ محمد عبدالله المعلا، مدير الإدارة العامة بحضور المقدم يوسف اللوغاني، مدير إدارة الشؤون الإدارية، والرائد سالم أكرم، مدير إدارة المراسم والتشريفات بالوكالة في الإدارة العامة لخدمة المجتمع، إن شرطة دبي تولي جل اهتمامها بالمورد البشري، فلولا هؤلاء المتميزين من كوادرنا البشرية لما وصلت شرطة دبي إلى ما وصلت من تطور، وأصبحت اليوم تنافس أعرق المؤسسات الشرطية العالمية، مؤكداً حرص اللواء خبير خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، على دعم العاملين، والتواصل معهم. (دبي - الاتحاد)
الاتحاد الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.