استشهاد وإصابة 88 مواطناً في صعدة بخروقات العدو السعودي    عشية موقعة بنفيكا.. مبابي يثير قلق ريال مدريد    مفاجأة مدوية في دوري أبطال أوروبا    150 طائرة وأكبر حاملة مقاتلات.. واشنطن تواصل حشد قواتها بالمنطقة    المتأهلين في ملحق أبطال اوروبا    عشر الرحمة.. ملاذ الخطائين وباب الرجاء المفتوح)    لليوم الثاني تواليا ... أجواء حماسية ومنافسات قوية في بطولة أوسان الرمضانية لأبناء الجالية اليمنية في القاهرة    شكوك أمريكية متصاعدة بشأن دور حزب الإصلاح في أمن اليمن والمنطقة (تقرير أمريكي)    يوم قال المتقاعدون كلمتهم    نهايات الإخوان في اليمن تقترب    المجلس الانتقالي الجنوبي يدعو لاحتشاد جماهيري مليوني يوم الجمعة القادم    الطب حين يغدو احتواء    جنازة الطين    السامعي يعزي الدكتور التميمي في وفاة شقيقه    عدن.. صدور قرارين بتعيينات في وزارة الداخلية    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد "فساد ومقاطعة ورقص"    بيان صادر عن الجمعية اليمنية للإعلام الرياضي    الصحة العالمية: الملاريا والأوبئة الفيروسية ما تزال تهديداً حقيقياً في اليمن    رجل من أقصى المدينة    دوري ابطال اوروبا: ثلاثية سورلوث تقود اتلتيكو مدريد الى تخطي عقبة كلوب بروج    نيجيريا تعتزم تصدير نوع جديد من النفط الخام في مارس    غزة: منخفض جوي جديد يضرب القطاع ويفاقم معاناة النازحين    عباد يتفقد نشاط مطبخين خيريين في مديرية معين    فجوة علمية بين إيران و"إسرائيل": مهندسون إيرانيون أكثر ب4 أضعاف    عدن تستعيد جزءًا من الخدمات بعد سنوات من المعاناة    في بني حشيش "لا يُقطف العنب ليؤكل فقط بل يتحول إلى فكرة" .. قصة نجاح جديدة!    القطاع الخاص يوقع اتفاق استراتيجي لتوطين صناعة المنسوجات    عدن.. ضحايا في استهداف طقم أمني قرب مقر قيادة القوات السعودية    أمسية لمقاومة صنعاء تؤكد على أهمية التلاحم الوطني لاستكمال عملية التحرير    طفح المجاري يغرق مديريات عدن واتهامات بين المرتزقة عن عمل تخريبي    عجل.. الأمن الوطني يضبط خلية مرتبطة بالحوثيين ضمن حراسة وزير الدفاع في عدن    الجمعية اليمنية لحماية المستهلك تحذر من استخدام شراب توسيفان    دراسة تكشف سبب غير متوقع وراء تفاقم قصر النظر عالمياً    المحاضرة الرمضانية السابعة لقائد الثورة 1447ه (نص + فيديو)    صنعاء.. معاناة صامتة لأسر أنهكها الجوع    بدء مشروع زراعة 50 مفصلا صناعيا في مستشفى مارب العام    "حياة عدن" ينشر تفاصيل مصرع 16 شخصاً بحادث تصادم مروّع في أبين    وترجّل الفاروق صديق الطفولة والشباب دون وداع    رصد تسلل سفن مشبوهة مرتبطة بإيران إلى مينائي رأس عيسى والصليف بالحديدة    الأمم المتحدة: انتهاكات الحوثيين بحق موظفينا أثرت على وصول المساعدات الإنسانية    صعدة تُحيي الذكرى السنوية ال19 لرحيل العلامة الحجة مجد الدين المؤيدي    ضحايا في حادث سير مروع بأبين.. احتراق باص ركاب إثر تصادم عنيف مع شاحنة    صنعاء.. جمعية الصرافين تعيد التعامل مع منشأة صرافة    الأرصاد: أجواء صحوة وباردة نسبياً على عدد من المحافظات    الترطيب الذكي في رمضان: كيف تشرب الماء دون إجهاد كليتيك؟    قناة دولية: تصاعد نوعي لقوة الحوثي للسيطرة على المخا يقابله عجز ميداني لشرعية العليمي    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد «كوابيس وخيبات»    الإعلان عن مبلغ زكاة الفطرة لهذا العام 1447 ..    تدشين توزيع 10 آلاف شتلة لوزيات وفواكه بالقطاع الشرقي    مصادر: انقطاعات الإنترنت مرتبطة بصيانة وتحديثات لخدمة «يمن فور جي»    شركة الغاز تعلن مضاعفة الإمدادات لعدة محافظات وتدعو السلطات المحلية لمنع أي تلاعب    علوم المسلمين أسست للنهضة الأوروبية    وزير الشباب والرياضة يوجّه بالبدء في ترتيبات انطلاق بطولة "المريسي" الرمضانية بعدن    افتتاح توسعة تاريخية للرواقين الجنوبي والغربي بالجامع الكبير بصنعاء    تراجع الازدحام في منفذ الوديعة الحدودي    المنتخب الوطني الأول يدشن معسكره الداخلي استعداد للجولة الأخيرة لتصفيات آسيا    فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة    سوء فهم أم عجز أكاديمي خليجي؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شكراً مركز نايف لحل مشكلتي في 24 ساعة

كانت سيدة الأعمال الصينية لي تي تويت، وطوال رحلتها من بلدها إلى دبي، تحسب في نفسها عدد الشهور التي ستقضيها في بلد غريب عليها، والمعاناة التي ستواجهها لتسترجع أموالها من عملاء تعاقدت معهم لشراء بضاعة، ولكنهم أخذوا يماطلونها طوال الأشهر الماضية.. لم تكن تعرف شيئا عن شرطة دبي ولا تعرف مدى حرفيتها أو جاهزيتها للتصدي لمثل هذه المعاملات الدقيقة.
والتي ستأخذ بلا شك شهورا في محاكم بلدها، وعندما سألت عن المركز الذي يجب أن تتوجه له، علمت أنه (مركز شرطة نايف)، فذهبت إليه من فورها وهي تظن أن معاناتها قد بدأت.
ولكن - ولدهشتها - كانت وخلال 24 ساعة تستقل رحلتها العائدة إلى بلادها، فقد حُلت مشكلتها، وأسترجعت أموالها وها هي تعود إلى الصين فرحة مستبشرة.. ولكن الوفاء الذي يجري في دمها دفعها للعودة إلى دبي، وتوجهت مرة أخرى إلى مركز نايف وهي تحمل لوحة صممتها في الصين وكتبت عليها: "شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة".
صفقة ومماطلة
وأكد العقيد يوسف العديدي مدير مركز شرطة نايف بالنيابة ل(البيان) ان تفاصيل الواقعة تعود الى منتصف الشهر الماضي بتلقي بلاغ من احدى السيدات من الجنسية الصينية يفيد بانها تمتلك شركة للاستيراد والتصدير في بلدها وانها قدمت الى الدولة لاستيراد بعض البضائع وقامت بدفع مبلغ 260 الف درهم لاحدى الشركات التي يملكها 3 اشخاص من نفس جنسيتها الا انها فوجئت بهم يماطلون في اتمام الصفقة ورفضوا منحها البضائع المتفق عليها.
ولفت العديدي الى انه وفقا لاجراءات المركز تم فتح بلاغ بالواقعة وكاجراء سريع قمنا بالاتصال بالاشخاص من الطرف الثاني واكدوا حصولهم على المبلغ وانهم اختلفوا على بعض تفاصيل الصفقة، وتم جلبهم الى المركز وحل الموضوع وديا واستعادت السيدة اموالها كاملة في غضون 24 ساعة ولم تكن تصدق نفسها لانها عانت كثيرا في ذلك وفشلت بمفردها.
وافاد العقيد العديدي بان السيدة رجعت الى بلدها الا انها عادت الى الامارات مرة اخرى حاملة معها هدية تذكارية الى مركز شرطة نايف ورسالة شكر على رول مصنوعة باليد، وعبرت عن امتنانها لشرطة دبي مؤكدة انه لو كان نفس الموقف قد حدث في بلدها لأخذ الامر شهورا وربما سنوات معبرة عن شكرها العميق للعاملين في مركز شرطة نايف.
شكر وتقدير
ولم تجد لي تي تويت، للتعبير عن عميق شكرها وتقديرها للقيادة العامة لشرطة دبي، ممثلة في مركز شرطة نايف، من عبارات ضمنتها في لوحة قامت بتصميمها في الصين وكتبت عليها (شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة) وقدمتها للعقيد يوسف عبدالله سالم العديدي، ولفريق عمل التواصل مع الضحية العريف زهرة عبدالحميد المازم، والشرطي اول حسن علي محمد البلوشي.
نتائج متميزة
وقد حقق فريق عمل التواصل مع الضحية في المركز نتائج متميزة ورائعة في حسن التواصل وسرعة حل القضايا والمشاكل بالأخص الإنسانية منها في وقت قياسي وهو ما عبرت عنه المدعوة لي تي، التي تم تقديم الحل لمشكلة نصب واحتيال تعرضت لها، في اقل من أربع وعشرين ساعة مما حدا بها لكتابة ذلك وتوثيقه في اللوحة التي قدمتها للمركز.
التواصل مع الضحية
يذكر ان برنامج التواصل مع الضحية تواصل مع 1937 ضحية خلال الربع الاول من العام الجاري بنسبة 100% خلال سبعة ايام عمل، وحل 75 مشكلة ودية، نفذ ثلاث زيارات ميدانية للضحايا، وتلقى 8 رسائل شكر من مختلف الجهات، واسترجع مبلغ 291 الف درهم عبارة عن مطالبات مالية لأصحابها.
وقام بمساعدة عائلة آسيوية للوصول الى مقر سكنها (فندق) بعدما تقطعت بها كل السبل للوصول إليه، واسترجع 46 جواز سفر لاصحابها، ومساعدة عائلة للرجوع الى بلادها، ومساعدة شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة وتسليمه لذويه.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.