العرادة يدشن حزمة مشاريع خدمية وتنموية لتعزيز البنية التحتية في مأرب    الشؤون الخارجية بالانتقالي تبحث التعاون مع المفوضية السامية وتؤكد احترام المجلس لحقوق الإنسان    وقفة قبلية في جحانة تنديدًا بالإساءة للقرآن وإعلانًا للجهوزية والاستنفار    الأرصاد: سحب منخفضة كثيفة على سقطرى والسواحل والمرتفعات المحاذية    جوائز غلوب سوكر: باريس والبرتغال ويامال الأفضل    تشييع جثمان الشهيد المقدم توفيق العسيقي في التعزية    اغتيال جار الله عمر.. اللحظة التي دخل فيها ملف الإرهاب في اليمن دائرة التوظيف السياسي    مدارس أمانة العاصمة تحتفي بعيد جمعة رجب    الشتاء يتحول إلى كارثة إنسانية: 20 وفاة وآلاف النازحين بالعراء في غزة    مركز البحر الأحمر للدراسات يصدر كتابين جديدين حول الهجرة الأفريقية غير الشرعية إلى اليمن والقضية الفلسطينية    منذ أكثر من شهر.. مليشيا الحوثي تمنع دخول عشرات الشاحنات المحملة بمادة الأخشاب    ميلان يقسو على فيرونا بثلاثية ويعتلي صدارة "الكالتشيو" مؤقتاً    ورشة حول الصحة والسلامة المهنية بصنعاء    مجلس الأمن الدولي يعقد جلسة طارئة غدا لبحث الاعتراف الإسرائيلي ب"أرض الصومال"    عاجل: أهم نقاط البيان.. سيئون تجدد العهد لاستعادة دولة الجنوب وتفوض الانتقالي خيارًا نهائيًا بلا تراجع أو مساومة    أمين العاصمة يتفقد أعمال صيانة شارع سبأ بمشاركة مجتمعية    خفر السواحل تحذر من السباحة قبالة سواحل عدن وأبين وشبوة    المجلس الإسلامي العلوي: سلطة الأمر الواقع كشفت حقيقتها القمعية    المحرّمي يطّلع على سير العمل في المؤسسة العامة للاتصالات وخططها المستقبلية    تحت شعار الهوية والانتماء.. جامعة صنعاء تُحيي ذكرى "جمعة رجب"    صنعاء.. صدور حكم استئنافي في قضية الصحفي محمد المياحي    صنعاء: المكاتب التنفيذية تُحيي ذكرى "جمعة رجب"    الصين: تأسيس أكثر من مليون شركة جديدة في 11 شهرا    هل بات قادة اوروبا يخشون "سلام ترامب" في أوكرانيا؟!    صحيفة فرنسية: غارات جوية وأزمة إنسانية.. لماذا تصاعدت التوترات فجأة في اليمن ؟!    نيجيريا تسقط تونس في مباراة مثيرة وتبلغ ثمن نهائي كأس أمم إفريقيا    اليمن بين ثبات النهج ومنزلق الارتهان: قراءة في ميزان السيادة والهوية    الاعتراف الإسرائيلي بالصومال خطر يهدد الجنوب العربي وخليج عدن    وفاة المخرج المصري الكبير داوود عبد السيد    هروب    هؤلاء هم أبطال حضرموت قيادات صنعت المجد وقهرت الإرهاب    رشاد العليمي يسهل لنجله عبدالحافظ سرقة نفط حضرموت    محمد صلاح يواصل تحطيم الأرقام القياسية في «كأس أمم إفريقيا»    الصحفي المهتم بقضايا الناس وانشطة الصحافة الثقافية عبدالعزيز الويز    في صنعاء.. هل ابتلعنا "الثقب الأسود" جميعًا؟    قراءة تحليلية لنص «صدمة استقبلتها بقهقهة» ل"أحمد سيف حاشد"    دوري روشن السعودي: اتحاد جدة يهزم الشباب بثنائية نظيفة    اكتشاف آثار حضارة متطورة في باكستان    ضبط مصفاة نفط جديدة غير قانونية لمتنفذ يمني في خشعة حضرموت    الافراج عن اكبر دفعة سجناء بالحديدة تنفيذا لتوجيهات قائد الثورة    ضربة بداية منافسات بطولة كأس العالم للشطرنج السريع والخاطف قطر 2025    اتحاد حضرموت بحافظ على صدارة المجموعة الثانية بدوري الدرجة الثانية    مأرب تحتفي بتخريج 1301 حافظًا وحافظة في مهرجان العطاء القرآني    القيادة التنفيذية العُليا تناقش الجهود المبذولة لتأمين الخدمات للمواطنين ومراقبة أسعار الصرف    ما علاقة ضوء الشمس بداء السكري.. نصيحة للمصابين    الدولار الأمريكي يترنح في أسوأ أداء أسبوعي منذ شهور    إنجاز 5 آلاف معاملة في أسبوع.. كيف سهلت شرطة المرور إجراءات المواطنين؟    العطاس: نخب اليمن واللطميات المبالغ فيها بشأن حضرموت"    الكشف عن عدد باصات النساء في صنعاء    الكتابُ.. ذلكَ المجهول    ريال مدريد يدرس طلب تعويضات ضخمة من برشلونة    صدور كتاب جديد يكشف تحولات اليمن الإقليمية بين التكامل والتبعية    "أهازيج البراعم".. إصدار شعري جديد للأطفال يصدر في صنعاء    تحذير طبي برودة القدمين المستمرة تنذر بأمراض خطيرة    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شكراً مركز نايف لحل مشكلتي في 24 ساعة

كانت سيدة الأعمال الصينية لي تي تويت، وطوال رحلتها من بلدها إلى دبي، تحسب في نفسها عدد الشهور التي ستقضيها في بلد غريب عليها، والمعاناة التي ستواجهها لتسترجع أموالها من عملاء تعاقدت معهم لشراء بضاعة، ولكنهم أخذوا يماطلونها طوال الأشهر الماضية.. لم تكن تعرف شيئا عن شرطة دبي ولا تعرف مدى حرفيتها أو جاهزيتها للتصدي لمثل هذه المعاملات الدقيقة.
والتي ستأخذ بلا شك شهورا في محاكم بلدها، وعندما سألت عن المركز الذي يجب أن تتوجه له، علمت أنه (مركز شرطة نايف)، فذهبت إليه من فورها وهي تظن أن معاناتها قد بدأت.
ولكن - ولدهشتها - كانت وخلال 24 ساعة تستقل رحلتها العائدة إلى بلادها، فقد حُلت مشكلتها، وأسترجعت أموالها وها هي تعود إلى الصين فرحة مستبشرة.. ولكن الوفاء الذي يجري في دمها دفعها للعودة إلى دبي، وتوجهت مرة أخرى إلى مركز نايف وهي تحمل لوحة صممتها في الصين وكتبت عليها: "شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة".
صفقة ومماطلة
وأكد العقيد يوسف العديدي مدير مركز شرطة نايف بالنيابة ل(البيان) ان تفاصيل الواقعة تعود الى منتصف الشهر الماضي بتلقي بلاغ من احدى السيدات من الجنسية الصينية يفيد بانها تمتلك شركة للاستيراد والتصدير في بلدها وانها قدمت الى الدولة لاستيراد بعض البضائع وقامت بدفع مبلغ 260 الف درهم لاحدى الشركات التي يملكها 3 اشخاص من نفس جنسيتها الا انها فوجئت بهم يماطلون في اتمام الصفقة ورفضوا منحها البضائع المتفق عليها.
ولفت العديدي الى انه وفقا لاجراءات المركز تم فتح بلاغ بالواقعة وكاجراء سريع قمنا بالاتصال بالاشخاص من الطرف الثاني واكدوا حصولهم على المبلغ وانهم اختلفوا على بعض تفاصيل الصفقة، وتم جلبهم الى المركز وحل الموضوع وديا واستعادت السيدة اموالها كاملة في غضون 24 ساعة ولم تكن تصدق نفسها لانها عانت كثيرا في ذلك وفشلت بمفردها.
وافاد العقيد العديدي بان السيدة رجعت الى بلدها الا انها عادت الى الامارات مرة اخرى حاملة معها هدية تذكارية الى مركز شرطة نايف ورسالة شكر على رول مصنوعة باليد، وعبرت عن امتنانها لشرطة دبي مؤكدة انه لو كان نفس الموقف قد حدث في بلدها لأخذ الامر شهورا وربما سنوات معبرة عن شكرها العميق للعاملين في مركز شرطة نايف.
شكر وتقدير
ولم تجد لي تي تويت، للتعبير عن عميق شكرها وتقديرها للقيادة العامة لشرطة دبي، ممثلة في مركز شرطة نايف، من عبارات ضمنتها في لوحة قامت بتصميمها في الصين وكتبت عليها (شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة) وقدمتها للعقيد يوسف عبدالله سالم العديدي، ولفريق عمل التواصل مع الضحية العريف زهرة عبدالحميد المازم، والشرطي اول حسن علي محمد البلوشي.
نتائج متميزة
وقد حقق فريق عمل التواصل مع الضحية في المركز نتائج متميزة ورائعة في حسن التواصل وسرعة حل القضايا والمشاكل بالأخص الإنسانية منها في وقت قياسي وهو ما عبرت عنه المدعوة لي تي، التي تم تقديم الحل لمشكلة نصب واحتيال تعرضت لها، في اقل من أربع وعشرين ساعة مما حدا بها لكتابة ذلك وتوثيقه في اللوحة التي قدمتها للمركز.
التواصل مع الضحية
يذكر ان برنامج التواصل مع الضحية تواصل مع 1937 ضحية خلال الربع الاول من العام الجاري بنسبة 100% خلال سبعة ايام عمل، وحل 75 مشكلة ودية، نفذ ثلاث زيارات ميدانية للضحايا، وتلقى 8 رسائل شكر من مختلف الجهات، واسترجع مبلغ 291 الف درهم عبارة عن مطالبات مالية لأصحابها.
وقام بمساعدة عائلة آسيوية للوصول الى مقر سكنها (فندق) بعدما تقطعت بها كل السبل للوصول إليه، واسترجع 46 جواز سفر لاصحابها، ومساعدة عائلة للرجوع الى بلادها، ومساعدة شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة وتسليمه لذويه.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.