مورينيو ينتظر مكالمة بيريز    أسعار المشتقات النفطية في محافظات الجنوب بعد الاستقلال بشهرين (وثيقة تاريخية)    أسعار المحروقات.. سعر خاص لأبناء الست في تعز.. والقهر والغلاء لعيال الجارية الجنوبيين (وثيقة)    "الجنوب لكل أبنائه".. دعوة لتصحيح المسار بعد سقوط المتسلقين    إيران نبض السيادة.. وفرض المسارات الجديدة    انقلاب الشرعية على الجنوب والعواقب الكارثية    هيئة المواصفات بذماز تحدد 3 معايير أساسية عند شراء الذهب    عدن على حافة الانفجار: حرب خدمات تُفاقم المعاناة وتدفع الشارع نحو الغليان    بنت جبيل عقدة الاحتلال في لبنان    اعتراف أمريكي : واشنطن عاجزة عن محاصرة إيران    تحذير يمني للصهاينة من التواجد في أرض الصومال    دكاكين مستأجرة لتزييف الإرادة: مشهد هزيل يفضح مشاريع التفريخ في عدن    توجيه بتحويل معسكر في عدن إلى مجمع تربوي متكامل    مثقفون يمنيون يطالبون النائب العام بصنعاء بتوفير الحماية الكاملة للمحامي حنين الصراري    وجهة نظر عن كتابة التاريخ    الشيخ واللواء الرزامي يعزيان رئيس لجنة الأسرى في وفاة عمه    قراءة وتأويل للنص الشعري (الاسمُ حينَ يفقدُ جسدَهُ) للشاعر حسين السياب: جماليات الانمحاء    قراءة وتأويل للنص الشعري (الاسمُ حينَ يفقدُ جسدَهُ) للشاعر حسين السياب: جماليات الانمحاء    اليمن يرحب بإعلان وقف إطلاق النار في لبنان    باصرة يستعرض معاناة اليمن في البرلمان الدولي ويشيد بالدعم السعودي    بينها 21 وفاة.. تسجيل أكثر من 5600 إصابة بفيروس الحصبة منذ مطلع العام الجاري    ناشطون لعبدالرؤوف السقاف: قضية الجنوب ليست شهادة ماجستير تُزوَّر بل إرادة شعب لا تُسرق    الارصاد ينبه من الأجواء الحارة في الصحاري والسواحل    اسعار النفط تهوي بأكثر من 12% بعد اعلان ايران الاخير    ترامب ونتنياهو يُعلنان عن هدنة في لبنان.. ومؤشرات "انفراجة" في الملف النووي الإيراني    حادثة مأساوية : وفاة طفل على يد شقيقه رجما بالحجر أثناء اللعب بكريتر عدن    "الحوثيون في قلب المعادلة الإقليمية.. من جماعة محلية إلى لاعب يفرض توازنات جديدة في المنطقة"    بين قضية جنوب أو لا جنوب.. القاضي يهاجم تجار السياسة وبسطات النضال الرخيص    القائم بأعمال رئيس هيئة مكافحة الفساد يتفقد عددًا من المراكز الصيفية بعمران    ارتفاع جنوني للمشتقات النفطية في عدن    حاسوب عملاق يتوقع الفائز بدوري الأبطال    سفراء الراية البيضاء يوجهون دعوة للسفير اليمني لدى السعودية لمساندتهم في إعادة فتح منفذ حدودي    سفراء الراية البيضاء يوجهون دعوة للسفير اليمني لدى السعودية لمساندتهم في إعادة فتح منفذ حدودي    سفراء الراية البيضاء يوجهون دعوة للسفير اليمني لدى السعودية لمساندتهم في إعادة فتح منفذ حدودي    دعوة من روح لم تمت.. وطن يئن تحت الركام    مباحثات يمنية مع صندوق النقد العربي لدعم برنامج الإصلاحات الاقتصادية    الفريق السامعي يدعو لتحالف إسلامي خماسي لتحقيق التوازن الاستراتيجي    الكتابةُ في زمنِ الضجيج.    العثور على الغريق الثاني عمر العظمي.. وغضب واسع من غياب دور سلطة شبوة في الفاجعة    إب.. العفو في ساحة الإعدام عن مدان قضى أكثر من ربع قرن خلف القضبان    وزارة الشباب والرياضة تمنح إدارة نادي المجد في ابين التصريح النهائي    حين تصبح الأغنية ملاذاً من ضجيج العالم.. اغترابٌ يكسرهُ لطفٌ عابر    دعوات لتشكيل لجنة طوارئ للتخفيف من تداعيات الحرب    ريال مدريد يودع دوري أبطال أوروبا بعد ملحمة بايرن ميونخ    بَصِيرةُ الأرواح: لغة ما وراء الكلمات    صنعاء.. الخارجية تعلق على إحاطة المبعوث الأممي الأخيرة أمام مجلس الأمن الدولي    المسجد الكبير في بنت جبيل: ذاكرة بلدة يهدمها الاحتلال ولا يمحوها    صحة وادي حضرموت تعلن تسجيل 5 وفيات و150 إصابة بالحصبة حتى منتصف أبريل    برشلونة يودع دوري أبطال أوروبا رغم الفوز على أتلتيكو مدريد    دواء روسي ضد سرطان الدم والعلاج مجاني    بين باب الثقة وباب الغدر    وفاة الفنان اليمني الكبير عبدالرحمن الحداد بعد مسيرة فنية حافلة    أسبوعان بلا سوشيال ميديا.. صحة أفضل وتركيز أعلى    علامة خفية: هل ينبئ فقر الدم لدى البالغين بالإصابة بالسرطان؟    تجليات النصر الإلهي    الأوقاف تعلن بدء إصدار تأشيرات الحج    داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة)    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شكراً مركز نايف لحل مشكلتي في 24 ساعة

كانت سيدة الأعمال الصينية لي تي تويت، وطوال رحلتها من بلدها إلى دبي، تحسب في نفسها عدد الشهور التي ستقضيها في بلد غريب عليها، والمعاناة التي ستواجهها لتسترجع أموالها من عملاء تعاقدت معهم لشراء بضاعة، ولكنهم أخذوا يماطلونها طوال الأشهر الماضية.. لم تكن تعرف شيئا عن شرطة دبي ولا تعرف مدى حرفيتها أو جاهزيتها للتصدي لمثل هذه المعاملات الدقيقة.
والتي ستأخذ بلا شك شهورا في محاكم بلدها، وعندما سألت عن المركز الذي يجب أن تتوجه له، علمت أنه (مركز شرطة نايف)، فذهبت إليه من فورها وهي تظن أن معاناتها قد بدأت.
ولكن - ولدهشتها - كانت وخلال 24 ساعة تستقل رحلتها العائدة إلى بلادها، فقد حُلت مشكلتها، وأسترجعت أموالها وها هي تعود إلى الصين فرحة مستبشرة.. ولكن الوفاء الذي يجري في دمها دفعها للعودة إلى دبي، وتوجهت مرة أخرى إلى مركز نايف وهي تحمل لوحة صممتها في الصين وكتبت عليها: "شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة".
صفقة ومماطلة
وأكد العقيد يوسف العديدي مدير مركز شرطة نايف بالنيابة ل(البيان) ان تفاصيل الواقعة تعود الى منتصف الشهر الماضي بتلقي بلاغ من احدى السيدات من الجنسية الصينية يفيد بانها تمتلك شركة للاستيراد والتصدير في بلدها وانها قدمت الى الدولة لاستيراد بعض البضائع وقامت بدفع مبلغ 260 الف درهم لاحدى الشركات التي يملكها 3 اشخاص من نفس جنسيتها الا انها فوجئت بهم يماطلون في اتمام الصفقة ورفضوا منحها البضائع المتفق عليها.
ولفت العديدي الى انه وفقا لاجراءات المركز تم فتح بلاغ بالواقعة وكاجراء سريع قمنا بالاتصال بالاشخاص من الطرف الثاني واكدوا حصولهم على المبلغ وانهم اختلفوا على بعض تفاصيل الصفقة، وتم جلبهم الى المركز وحل الموضوع وديا واستعادت السيدة اموالها كاملة في غضون 24 ساعة ولم تكن تصدق نفسها لانها عانت كثيرا في ذلك وفشلت بمفردها.
وافاد العقيد العديدي بان السيدة رجعت الى بلدها الا انها عادت الى الامارات مرة اخرى حاملة معها هدية تذكارية الى مركز شرطة نايف ورسالة شكر على رول مصنوعة باليد، وعبرت عن امتنانها لشرطة دبي مؤكدة انه لو كان نفس الموقف قد حدث في بلدها لأخذ الامر شهورا وربما سنوات معبرة عن شكرها العميق للعاملين في مركز شرطة نايف.
شكر وتقدير
ولم تجد لي تي تويت، للتعبير عن عميق شكرها وتقديرها للقيادة العامة لشرطة دبي، ممثلة في مركز شرطة نايف، من عبارات ضمنتها في لوحة قامت بتصميمها في الصين وكتبت عليها (شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة) وقدمتها للعقيد يوسف عبدالله سالم العديدي، ولفريق عمل التواصل مع الضحية العريف زهرة عبدالحميد المازم، والشرطي اول حسن علي محمد البلوشي.
نتائج متميزة
وقد حقق فريق عمل التواصل مع الضحية في المركز نتائج متميزة ورائعة في حسن التواصل وسرعة حل القضايا والمشاكل بالأخص الإنسانية منها في وقت قياسي وهو ما عبرت عنه المدعوة لي تي، التي تم تقديم الحل لمشكلة نصب واحتيال تعرضت لها، في اقل من أربع وعشرين ساعة مما حدا بها لكتابة ذلك وتوثيقه في اللوحة التي قدمتها للمركز.
التواصل مع الضحية
يذكر ان برنامج التواصل مع الضحية تواصل مع 1937 ضحية خلال الربع الاول من العام الجاري بنسبة 100% خلال سبعة ايام عمل، وحل 75 مشكلة ودية، نفذ ثلاث زيارات ميدانية للضحايا، وتلقى 8 رسائل شكر من مختلف الجهات، واسترجع مبلغ 291 الف درهم عبارة عن مطالبات مالية لأصحابها.
وقام بمساعدة عائلة آسيوية للوصول الى مقر سكنها (فندق) بعدما تقطعت بها كل السبل للوصول إليه، واسترجع 46 جواز سفر لاصحابها، ومساعدة عائلة للرجوع الى بلادها، ومساعدة شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة وتسليمه لذويه.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.