راموس: اريد انهاء مسيرتي بلقب مونديال الاندية    إب.. اندلاع حريق في مركز تجاري والدفاع المدني يتأخر في الوصول    صنعاء .. التربية والتعليم تعمم على المدارس الاهلية بشأن الرسوم الدراسية وعقود المعلمين وقيمة الكتب    السامعي يدعو لعقد مؤتمر طارئ لمنظمة التعاون الاسلامي لبحث تداعيات العدوان على إيران    كأس العالم للأندية: تشيلسي يتصدر مؤقتاً بفوز صعب ومستحق على لوس انجلوس    النفيعي يعلن القائمة الأولية لمنتخب الشباب استعدادا لكأس الخليج بالسعودية    واشنطن تبلغ حلفائها بعدم التدخل في الحرب بين ايران واسرائيل وصحيفة تكشف توقف مصفاة نفط    وجبات التحليل الفوري!!    صنعاء : التربية تعمم بشأن الرسوم    اتحاد كرة القدم يقر معسكرا داخليا في مأرب للمنتخب الوطني تحت 23 عاما استعدادا للتصفيات الآسيوية    إيران تصدر إنذارا لإخلاء قناتين للعدو الاسرائيلي بعد استهداف تلفزيونها الرسمي    صنعاء تعلن الغاء نقطتي تحصيل "مأرب والضالع"    العلامة مفتاح: اليمن غيرت كل المعادلات وغزة مدرسة ونشيد بموقف باكستان    الأمم المتحدة تقلص مساعداتها الإنسانية للعام 2025 بسبب نقص التمويل    تشكيلات مسلحة تمنع موكب "مليونية العدالة" من دخول عدن    القائم بأعمال رئيس المجلس الانتقالي يتفقد مستوى الانضباط الوظيفي في هيئات المجلس بعد إجازة عيد الأضحى    باكستان: إسرائيل "دولة مارقة" وقدراتها النووية تشكل تهديدا للسلام العالمي    غزة.. عشرات الشهداء بمجازر جديدة وانقطاع الإنترنت وسط وجنوبي القطاع    بطولة برلين للتنس.. أنس جابر تبدأ بنجاح مشوارها في برلين    نائب وزير الاقتصاد يلتقي وكيل وزارة الخدمة المدنية    أمين عام الإصلاح يعزي البرلماني صادق البعداني في وفاة زوجته    احتجاجات غاضبة في حضرموت بسبب الانقطاعات المتواصلة للكهرباء    البكري يبحث مع مدير عام مكافحة المخدرات إقامة فعاليات رياضية وتوعوية    الوصفة السحرية لآلام أسفل الظهر    الأمم المتحدة:نقص الدعم يهدد بإغلاق مئات المنشآت الطبية في اليمن    تعز.. مقتل وإصابة 15 شخصا بتفجير قنبلة يدوية في حفل زفاف    تصنيف الأندية المشاركة بكأس العالم للأندية والعرب في المؤخرة    اليمن يستهدف عمق الكيان    علماء عرب ومسلمين اخترعوا اختراعات مفيدة للبشرية    بايرن ميونخ يحقق أكبر فوز في تاريخ كأس العالم للأندية    أرقام صادمة لحمى الضنك في الجنوب    التوقعات المصيرية للجنوب في ظل الحرب الإسرائيلية الإيرانية    للكبار فقط...    مستشار بوتين.. انفجار النهاية: إسرائيل تهدد بتفجير نووي شامل    الانتقالي ومعايير السيطرة في الجنوب    وزيرا الخارجية والصحة يلتقيان مبعوث برنامج الأغذية العالمي    القبائل والحكومة والتاريخ في اليمن .. بول دريش جامعة أكسفورد «الأخيرة»    ثابتون وجاهزون لخيارات المواجهة    الفريق السامعي: الوطنية الحقة تظهر وقت الشدة    حصاد الولاء    مناسبة الولاية .. رسالة إيمانية واستراتيجية في مواجهة التحديات    إب.. إصابات وأضرار في إحدى المنازل جراء انفجار أسطوانة للغاز    العقيد العزب : صرف إكرامية عيد الأضحى ل400 أسرة شهيد ومفقود    مرض الفشل الكلوي (8)    من يومياتي في أمريكا .. صديقي الحرازي    هيئة الآثار :التمثالين البرونزيين باقيان في المتحف الوطني    نائب وزير الخدمة المدنية ومحافظ الضالع يتفقدان مستوى الانضباط الوظيفي في الضالع    وزير الصحة يترأس اجتماعا موسعا ويقر حزمة إجراءات لاحتواء الوضع الوبائ    انهيار جزئي في منظومة كهرباء حضرموت ساحلا ووادي    أهدر جزائية.. الأهلي يكتفي بنقطة ميامي    صنعاء تحيي يوم الولاية بمسيرات كبرى    - عضو مجلس الشورى جحاف يشكو من مناداته بالزبادي بدلا عن اسمه في قاعة الاعراس بصنعاء    سرقة مرحاض الحمام المصنوع من الذهب كلفته 6ملايين دولار    اغتيال الشخصية!    قهوة نواة التمر.. فوائد طبية وغذائية غير محدودة    حينما تتثاءب الجغرافيا .. وتضحك القنابل بصوت منخفض!    الترجمة في زمن العولمة: جسر بين الثقافات أم أداة للهيمنة اللغوية؟    فشل المطاوعة في وزارة الأوقاف.. حجاج يتعهدون باللجوء للمحكمة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شكراً مركز نايف لحل مشكلتي في 24 ساعة

كانت سيدة الأعمال الصينية لي تي تويت، وطوال رحلتها من بلدها إلى دبي، تحسب في نفسها عدد الشهور التي ستقضيها في بلد غريب عليها، والمعاناة التي ستواجهها لتسترجع أموالها من عملاء تعاقدت معهم لشراء بضاعة، ولكنهم أخذوا يماطلونها طوال الأشهر الماضية.. لم تكن تعرف شيئا عن شرطة دبي ولا تعرف مدى حرفيتها أو جاهزيتها للتصدي لمثل هذه المعاملات الدقيقة.
والتي ستأخذ بلا شك شهورا في محاكم بلدها، وعندما سألت عن المركز الذي يجب أن تتوجه له، علمت أنه (مركز شرطة نايف)، فذهبت إليه من فورها وهي تظن أن معاناتها قد بدأت.
ولكن - ولدهشتها - كانت وخلال 24 ساعة تستقل رحلتها العائدة إلى بلادها، فقد حُلت مشكلتها، وأسترجعت أموالها وها هي تعود إلى الصين فرحة مستبشرة.. ولكن الوفاء الذي يجري في دمها دفعها للعودة إلى دبي، وتوجهت مرة أخرى إلى مركز نايف وهي تحمل لوحة صممتها في الصين وكتبت عليها: "شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة".
صفقة ومماطلة
وأكد العقيد يوسف العديدي مدير مركز شرطة نايف بالنيابة ل(البيان) ان تفاصيل الواقعة تعود الى منتصف الشهر الماضي بتلقي بلاغ من احدى السيدات من الجنسية الصينية يفيد بانها تمتلك شركة للاستيراد والتصدير في بلدها وانها قدمت الى الدولة لاستيراد بعض البضائع وقامت بدفع مبلغ 260 الف درهم لاحدى الشركات التي يملكها 3 اشخاص من نفس جنسيتها الا انها فوجئت بهم يماطلون في اتمام الصفقة ورفضوا منحها البضائع المتفق عليها.
ولفت العديدي الى انه وفقا لاجراءات المركز تم فتح بلاغ بالواقعة وكاجراء سريع قمنا بالاتصال بالاشخاص من الطرف الثاني واكدوا حصولهم على المبلغ وانهم اختلفوا على بعض تفاصيل الصفقة، وتم جلبهم الى المركز وحل الموضوع وديا واستعادت السيدة اموالها كاملة في غضون 24 ساعة ولم تكن تصدق نفسها لانها عانت كثيرا في ذلك وفشلت بمفردها.
وافاد العقيد العديدي بان السيدة رجعت الى بلدها الا انها عادت الى الامارات مرة اخرى حاملة معها هدية تذكارية الى مركز شرطة نايف ورسالة شكر على رول مصنوعة باليد، وعبرت عن امتنانها لشرطة دبي مؤكدة انه لو كان نفس الموقف قد حدث في بلدها لأخذ الامر شهورا وربما سنوات معبرة عن شكرها العميق للعاملين في مركز شرطة نايف.
شكر وتقدير
ولم تجد لي تي تويت، للتعبير عن عميق شكرها وتقديرها للقيادة العامة لشرطة دبي، ممثلة في مركز شرطة نايف، من عبارات ضمنتها في لوحة قامت بتصميمها في الصين وكتبت عليها (شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة) وقدمتها للعقيد يوسف عبدالله سالم العديدي، ولفريق عمل التواصل مع الضحية العريف زهرة عبدالحميد المازم، والشرطي اول حسن علي محمد البلوشي.
نتائج متميزة
وقد حقق فريق عمل التواصل مع الضحية في المركز نتائج متميزة ورائعة في حسن التواصل وسرعة حل القضايا والمشاكل بالأخص الإنسانية منها في وقت قياسي وهو ما عبرت عنه المدعوة لي تي، التي تم تقديم الحل لمشكلة نصب واحتيال تعرضت لها، في اقل من أربع وعشرين ساعة مما حدا بها لكتابة ذلك وتوثيقه في اللوحة التي قدمتها للمركز.
التواصل مع الضحية
يذكر ان برنامج التواصل مع الضحية تواصل مع 1937 ضحية خلال الربع الاول من العام الجاري بنسبة 100% خلال سبعة ايام عمل، وحل 75 مشكلة ودية، نفذ ثلاث زيارات ميدانية للضحايا، وتلقى 8 رسائل شكر من مختلف الجهات، واسترجع مبلغ 291 الف درهم عبارة عن مطالبات مالية لأصحابها.
وقام بمساعدة عائلة آسيوية للوصول الى مقر سكنها (فندق) بعدما تقطعت بها كل السبل للوصول إليه، واسترجع 46 جواز سفر لاصحابها، ومساعدة عائلة للرجوع الى بلادها، ومساعدة شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة وتسليمه لذويه.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.