القائم بأعمال رئيس الوزراء يشارك عرس 1000 خريج من أبناء الشهداء    صنعاء.. البنك المركزي يوقف التعامل مع شركة صرافة    مليشيا الحوثي تسعى لتأجير حرم مسجد لإنشاء محطة غاز في إب    موسم العسل في شبوة.. عتق تحتضن مهرجانها السنوي لعسل السدر    أبين.. حادث سير مروع في طريق العرقوب    شبوة تحتضن بطولة الفقيد أحمد الجبيلي للمنتخبات للكرة الطائرة .. والمحافظ بن الوزير يؤكد دعم الأنشطة الرياضية الوطنية    المجلس الانتقالي الجنوبي يرحّب بتقرير فريق الخبراء التابع للأمم المتحدة ويدعو إلى تعزيز التعاون الدولي    الأرصاد يتوقع أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    وزارة الخدمة المدنية توقف مرتبات المتخلفين عن إجراءات المطابقة وتدعو لتصحيح الأوضاع    لحج: المصفري يرأس اجتماعا للجنة المنظمة لدوري 30 نوفمبر لكرة القدم    توتر وتحشيد بين وحدات عسكرية غرب لحج على شحنة أسلحة    عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا    تسعة جرحى في حادث مروع بطريق عرقوب شقرة.. فواجع متكررة على الطريق القاتل    انتقادات حادة على اداء محمد صلاح أمام مانشستر سيتي    سؤال المعنى ...سؤال الحياة    برباعية في سيلتا فيجو.. برشلونة يقبل هدية ريال مدريد    بوادر معركة إيرادات بين حكومة بن بريك والسلطة المحلية بالمهرة    هل يجرؤ مجلس القيادة على مواجهة محافظي مأرب والمهرة؟    جحش الإخوان ينهب الدعم السعودي ويؤدلج الشارع اليمني    الأربعاء القادم.. انطلاق بطولة الشركات في ألعاب كرة الطاولة والبلياردو والبولينغ والبادل    العسكرية الثانية تفضح أكاذيب إعلام حلف بن حبريش الفاسد    غارتان أمريكيتان تدمران مخزن أسلحة ومصنع متفجرات ومقتل 7 إرهابيين في شبوة    إحباط عملية تهريب أسلحة للحوثيين بمدينة نصاب    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    العدو الصهيوني يواصل خروقاته لإتفاق غزة: استمرار الحصار ومنع إدخال الوقود والمستلزمات الطبية    الأمانة العامة لرئاسة الجمهورية تُنظم فعالية خطابية وتكريمية بذكرى سنوية الشهيد    دائرة الرعاية الاجتماعية تنظم فعالية ثقافية بالذكرى السنوية للشهيد    فوز (ممداني) صفعة ل(ترامب) ول(الكيان الصهيوني)    مرض الفشل الكلوي (27)    فتح منفذ حرض .. قرار إنساني لا يحتمل التأجيل    الأمين العام لجمعية الهلال الأحمر اليمني ل 26 سبتمبر : الأزمة الإنسانية في اليمن تتطلب تدخلات عاجلة وفاعلة    انها ليست قيادة سرية شابة وانما "حزب الله" جديد    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    تيجان المجد    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    سقوط ريال مدريد امام فاليكانو في الليغا    قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد"    الرئيس الزُبيدي يُعزي قائد العمليات المشتركة الإماراتي بوفاة والدته    محافظ العاصمة عدن يكرم الشاعرة والفنانة التشكيلية نادية المفلحي    الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي    في بطولة البرنامج السعودي : طائرة الاتفاق بالحوطة تتغلب على البرق بتريم في تصفيات حضرموت الوادي والصحراء    جناح سقطرى.. لؤلؤة التراث تتألق في سماء مهرجان الشيخ زايد بأبوظبي    وزير الصناعة يشيد بجهود صندوق تنمية المهارات في مجال بناء القدرات وتنمية الموارد البشرية    صنعاء.. البنك المركزي يوجّه بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    رئيس الحكومة يشكو محافظ المهرة لمجلس القيادة.. تجاوزات جمركية تهدد وحدة النظام المالي للدولة "وثيقة"    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    عين الوطن الساهرة (1)    الهيئة العامة لتنظيم شؤون النقل البري تعزّي ضحايا حادث العرقوب وتعلن تشكيل فرق ميدانية لمتابعة التحقيقات والإجراءات اللازمة    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    في ذكرى رحيل هاشم علي .. من "زهرة الحنُّون" إلى مقام الألفة    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    صحة مأرب تعلن تسجيل 4 وفيات و57 إصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام الجاري    الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شكراً مركز نايف لحل مشكلتي في 24 ساعة

كانت سيدة الأعمال الصينية لي تي تويت، وطوال رحلتها من بلدها إلى دبي، تحسب في نفسها عدد الشهور التي ستقضيها في بلد غريب عليها، والمعاناة التي ستواجهها لتسترجع أموالها من عملاء تعاقدت معهم لشراء بضاعة، ولكنهم أخذوا يماطلونها طوال الأشهر الماضية.. لم تكن تعرف شيئا عن شرطة دبي ولا تعرف مدى حرفيتها أو جاهزيتها للتصدي لمثل هذه المعاملات الدقيقة.
والتي ستأخذ بلا شك شهورا في محاكم بلدها، وعندما سألت عن المركز الذي يجب أن تتوجه له، علمت أنه (مركز شرطة نايف)، فذهبت إليه من فورها وهي تظن أن معاناتها قد بدأت.
ولكن - ولدهشتها - كانت وخلال 24 ساعة تستقل رحلتها العائدة إلى بلادها، فقد حُلت مشكلتها، وأسترجعت أموالها وها هي تعود إلى الصين فرحة مستبشرة.. ولكن الوفاء الذي يجري في دمها دفعها للعودة إلى دبي، وتوجهت مرة أخرى إلى مركز نايف وهي تحمل لوحة صممتها في الصين وكتبت عليها: "شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة".
صفقة ومماطلة
وأكد العقيد يوسف العديدي مدير مركز شرطة نايف بالنيابة ل(البيان) ان تفاصيل الواقعة تعود الى منتصف الشهر الماضي بتلقي بلاغ من احدى السيدات من الجنسية الصينية يفيد بانها تمتلك شركة للاستيراد والتصدير في بلدها وانها قدمت الى الدولة لاستيراد بعض البضائع وقامت بدفع مبلغ 260 الف درهم لاحدى الشركات التي يملكها 3 اشخاص من نفس جنسيتها الا انها فوجئت بهم يماطلون في اتمام الصفقة ورفضوا منحها البضائع المتفق عليها.
ولفت العديدي الى انه وفقا لاجراءات المركز تم فتح بلاغ بالواقعة وكاجراء سريع قمنا بالاتصال بالاشخاص من الطرف الثاني واكدوا حصولهم على المبلغ وانهم اختلفوا على بعض تفاصيل الصفقة، وتم جلبهم الى المركز وحل الموضوع وديا واستعادت السيدة اموالها كاملة في غضون 24 ساعة ولم تكن تصدق نفسها لانها عانت كثيرا في ذلك وفشلت بمفردها.
وافاد العقيد العديدي بان السيدة رجعت الى بلدها الا انها عادت الى الامارات مرة اخرى حاملة معها هدية تذكارية الى مركز شرطة نايف ورسالة شكر على رول مصنوعة باليد، وعبرت عن امتنانها لشرطة دبي مؤكدة انه لو كان نفس الموقف قد حدث في بلدها لأخذ الامر شهورا وربما سنوات معبرة عن شكرها العميق للعاملين في مركز شرطة نايف.
شكر وتقدير
ولم تجد لي تي تويت، للتعبير عن عميق شكرها وتقديرها للقيادة العامة لشرطة دبي، ممثلة في مركز شرطة نايف، من عبارات ضمنتها في لوحة قامت بتصميمها في الصين وكتبت عليها (شكرا مركز شرطة نايف لحل مشكلتي في غضون 24 ساعة) وقدمتها للعقيد يوسف عبدالله سالم العديدي، ولفريق عمل التواصل مع الضحية العريف زهرة عبدالحميد المازم، والشرطي اول حسن علي محمد البلوشي.
نتائج متميزة
وقد حقق فريق عمل التواصل مع الضحية في المركز نتائج متميزة ورائعة في حسن التواصل وسرعة حل القضايا والمشاكل بالأخص الإنسانية منها في وقت قياسي وهو ما عبرت عنه المدعوة لي تي، التي تم تقديم الحل لمشكلة نصب واحتيال تعرضت لها، في اقل من أربع وعشرين ساعة مما حدا بها لكتابة ذلك وتوثيقه في اللوحة التي قدمتها للمركز.
التواصل مع الضحية
يذكر ان برنامج التواصل مع الضحية تواصل مع 1937 ضحية خلال الربع الاول من العام الجاري بنسبة 100% خلال سبعة ايام عمل، وحل 75 مشكلة ودية، نفذ ثلاث زيارات ميدانية للضحايا، وتلقى 8 رسائل شكر من مختلف الجهات، واسترجع مبلغ 291 الف درهم عبارة عن مطالبات مالية لأصحابها.
وقام بمساعدة عائلة آسيوية للوصول الى مقر سكنها (فندق) بعدما تقطعت بها كل السبل للوصول إليه، واسترجع 46 جواز سفر لاصحابها، ومساعدة عائلة للرجوع الى بلادها، ومساعدة شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة وتسليمه لذويه.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.