الهجرة الدولية: أكثر من 52 ألف شخص لقوا حتفهم أثناء محاولتهم الفرار من بلدان تعج بالأزمات منذ 2014    انخفاض أسعار الذهب إلى 3315.84 دولار للأوقية    مجلي: مليشيا الحوثي غير مؤهلة للسلام ومشروعنا استعادة الجمهورية وبناء وطن يتسع للجميع    وزير الصناعة يؤكد على عضوية اليمن الكاملة في مركز الاعتماد الخليجي    حرب الهيمنة الإقتصادية على الممرات المائية..    "خساسة بن مبارك".. حارب أكاديمي عدني وأستاذ قانون دولي    رئيس الوزراء يوجه باتخاذ حلول اسعافية لمعالجة انقطاع الكهرباء وتخفيف معاناة المواطنين    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    وكالة: باكستان تستنفر قواتها البرية والبحرية تحسبا لتصعيد هندي    لأول مرة منذ مارس.. بريطانيا والولايات المتحدة تنفذان غارات مشتركة على اليمن    هدوء حذر في جرمانا السورية بعد التوصل لاتفاق بين الاهالي والسلطة    جاذبية المعدن الأصفر تخفُت مع انحسار التوترات التجارية    الوزير الزعوري يهنئ العمال بمناسبة عيدهم العالمي الأول من مايو    حروب الحوثيين كضرورة للبقاء في مجتمع يرفضهم    عن الصور والناس    أزمة الكهرباء تتفاقم في محافظات الجنوب ووعود الحكومة تبخرت    الأهلي السعودي يقصي مواطنه الهلال من الآسيوية.. ويعبر للنهائي الحلم    إغماءات وضيق تنفُّس بين الجماهير بعد مواجهة "الأهلي والهلال"    النصر السعودي و كاواساكي الياباني في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    البيض: اليمن مقبل على مفترق طرق وتحولات تعيد تشكيل الواقع    اعتقال موظفين بشركة النفط بصنعاء وناشطون يحذرون من اغلاق ملف البنزين المغشوش    رسالة إلى قيادة الانتقالي: الى متى ونحن نكركر جمل؟!    غريم الشعب اليمني    مثلما انتهت الوحدة: انتهت الشراكة بالخيانة    الوجه الحقيقي للسلطة: ضعف الخدمات تجويع ممنهج وصمت مريب    درع الوطن اليمنية: معسكرات تجارية أم مؤسسة عسكرية    جازم العريقي .. قدوة ومثال    دعوتا السامعي والديلمي للمصالحة والحوار صرخة اولى في مسار السلام    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    معسرون خارج اهتمامات الزكاة    الدكتوراه للباحث همدان محسن من جامعة "سوامي" الهندية    الاحتلال يواصل استهداف خيام النازحين وأوضاع خطيرة داخل مستشفيات غزة    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    لوحة "الركام"، بين الصمت والأنقاض: الفنان الأمريكي براين كارلسون يرسم خذلان العالم لفلسطين    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    رئيس كاك بنك يعزي وكيل وزارة المالية وعضو مجلس إدارة البنك الأستاذ ناجي جابر في وفاة والدته    اتحاد نقابات الجنوب يطالب بإسقاط الحكومة بشكل فوري    برشلونة يتوج بكأس ملك إسبانيا بعد فوز ماراثوني على ريال مدريد    الأزمة القيادية.. عندما يصبح الماضي عائقاً أمام المستقبل    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ثورة تطبيقات التراسل الفوري على الشبكات الاجتماعية
ريتاج نيوز نشر في الجنوب ميديا يوم 27 - 06 - 2014

بدأت تطبيقات التراسل الفوري بالتفوق على شبكات التواصل الاجتماعي من حيث الاستحواذ على أوقات المُستخدمين. يتجه الكثير من المستخدمين إلى تطبيقات التراسل الفوري لمشاركة حالاتهم على نطاق ضيق. تتم مُشاركة 1.8 مليار صورة يومياً عبر منصات التراسل الفوري. تُشكل تطبيقات التراسل الفوري فرصة للشركات يمكن الاستفادة منها لتقوية علاقاتها مع مُستهلكيها.
استقطبت وسائل التواصل الاجتماعي على غرار فيسبوك وتويتر ويوتيوب مُختلف فئات المُستخدمين على اختلاف أعمارهم وأجناسهم وبلدانهم، لتصبح هي المُسيطرة على اهتمام مُستخدمي الإنترنت خلال العقد الأخير.
وظهرت في الآونة الأخيرة علامات توحي بتزايد شعبية تطبيقات التراسل الفوري الخاصة بالأجهزة المحمولة والتي توفر اتصال "شخص مع شخص" one-to-one، على حساب خدمات التواصل الاجتماعي التي توفر تواصل بنطاق أوسع.
وأشارت "ماري ميكر" Mary Meeker في تقرير لشركة Kleiner Perkins Caufield & Byers حول الاتجاه السائد لدى أغلب مُستخدمي الإنترنت، إلى أن رغبة المُستخدمين بمشاركة حالاتهم وأفكارهم مع جماهير واسعة على غرار المتوفر عبر خدمات مثل فيسبوك بدأت تخبو تدريجياً، في حين تتجه شرائح واسعة من المُستخدمين إلى التواصل اجتماعياً عبر مجموعات أصغر، أي من خلال تطبيقات التراسل الفوري.
وعبر "أنوراج واديرا" Anurag Wadehra، مُدير التسويق لدى شركة LivePerson الرائدة في الحلول الرقمية عن أسباب الاتجاه إلى وسائل التواصل "شخص مع شخص"، حيثُ أشار إلى عملية استحواذ فيسبوك على واتساب WhatsApp التي جرت في وقتٍ مُبكر من العام الجاري.
وبلغت قيمة صفقة استحواذ فيسبوك على تطبيق التراسل الفوري واتساب 19 مليار دولار أمريكي، حيث يُعتبر واتساب من أكبر تطبيقات التراسل الفوري الرائجة في كافة أنحاء العالم، حيث يمتلك حوالي 450 مليون مُستخدم نشط شهرياً يقومون بإرسال ما يُقَدر بخمسين مليار رسالة يومياً، كما يحظى التطبيق باشتراكات جديدة تُعادل حوالي مليون مُستخدم جديد كل يوم.
ويُذكر أن الرئيس التنفيذي ومؤسس فيسبوك "مارك زوكربيرج" أشار خلال تعقيبه على صفقة استحواذ شركته على واتساب إلى أن واتساب هو التطبيق الوحيد الذي يحظى بتفاعل أكثر من خدمة فيسبوك نفسها.
ويُسجل منافسو واتساب أرقاماً مُذهلةً كذلك، مثل تطبيق WeChat الصيني والذي يحظى بأكثر من 350 مليون مُستخدم ويتميز بنمو سنوي يعادل 125%، وتطبيق Line الياباني الذي يمتلك 300 مليون مُستخدم يُرسلون عشرة مليارات رسالة يومياً، وتطبيقات أخرى شهيرة مثل سناب شات Snapchat الأمريكي، وKakao Talk الكوري، وتطبيق فايبر Viber الشهير.
وإن مُعدلات استخدام الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة تحظى بتزايد تدريجي، حيث بلغت نسبة دخول الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة حوالي 25% من معدل الدخول الكلي إلى شبكة الإنترنت عام 2013، أي بنمو حوالي 14% مقارنة مع عام 2012. وإن أكثر من 80% من مُستخدمي الإنترنت في الصين يدخلونها عبر أجهزتهم المحمولة، وهي أعلى نسبة دخول عبر الأجهزة الجوالة في العالم.
وبلغت نسبة مُستخدمي الهواتف الذكية نهاية الربع الأخير من العام المُنصرم حوالي 30% من مُستخدمي الهواتف المحمولة عالمياً، وتوقعت "ميكر" استمرار نمو هذه النسبة حيث قالت أنه في يومٍ ليس ببعيد سيمتلك كل شخص هاتفاً ذكياً.
وأصبحت تطبيقات التراسل الفوري هي وسيلة الاتصال الرئيسية عند كثيرٍ من الناس، وعَزَت "ميكر" سبب هذه الشعبية إلى سهولة وسرعة الاستخدام، بالإضافة إلى مزايا عديدة متل مُشاركة الوسائط المُتعددة.
ويتم رفع ومُشاركة 1.8 مليار صورة يومياً عبر كافة منصات التراسل الفوري الرائجة، وإن كافة هذه الصور تتم مُشاركتها مجاناً وهي قابلة للمُشاركة على نطاق ضيق مما يجلب لهذه التطبيقات مزايا مهمة في حماية الخصوصية.
ويُنفق المُستهلك الأمريكي حوالي 20% من وقته أثناء استخدام الأجهزة الجوالة، مما يجعل من استهداف هؤلاء المُستخدمين بإرسال الإعلانات إلى أجهزتهم أمراً مُغرياً، لكن في الواقع تُقَدَر نسبة الإعلانات على الأجهزة الجوالة بحوالي 4% من نسبة الإعلانات الكلية، لذلك توقعت "ميكر" في تقريرها أن يصل الإنفاق على إعلانات الأجهزة الجوالة إلى حوالي 30 مليار دولار أمريكي.
وتُعتبر الأجهزة الجوالة فرصة ممتازة للترويج الإعلاني حيث من شأنها زيادة الزيارات إلى المواقع المُعلِنة، وجر المُستخدمين إلى دردشة "شخص مع شخص" عبر تطبيقات التراسل الفوري، لتقوم الشركات المُعلنة بإقناع المُستخدم بالحصول على مُنتجاتها على سبيل المثال، وتقوية علاقتها وبناء صداقات طويلة الأمد معهم من جهةٍ أُخرى.
وستتطور العلاقة بين المستهلكين وعلاماتهم التجارية المفضلة عبر تطبيقات التراسل الفوري، حسب ما أشار "أنوراج"، لتصل في النهاية إلى درجة أن يصبح المستهلكون على اتصال مباشر مع شركاتهم المُفضلة، أو أن تظهر إعلانات هذه الشركات بشكل مستمر على هواتفهم الجوالة.
ريتاج نيوز

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.