تعتزم وزارة النقل خلال الأيام القليلة القادمة إطلاق خدمة الجمهور للتواصل المباشر مع المواطنين لتقديم الشكاوي والملاحظات والمقترحات إلى مكتب الوزير مباشرة. وقال وزير النقل الدكتور واعد باذيب انه سيتم خلال الأيام القليلة القادمة نشر إعلان يوضح فيه عناوين التواصل مع الوزارة وسيتم تثبيت الإعلان وتوزيعه على كل المنافذ البحرية والجوية والبرية ووكالات السفر وشركات النقل البري في جميع المحافظات. وأكد باذيب أن لجنة برئاسته ستقوم بالرد والتجاوب مع هذه الشكاوي والملاحظات فور وصولها وستقوم بمعالجة أي إشكالات تقف أمام المواطنين. يذكر أن وزارة النقل هي أول وزارة من وزارت حكومة الوفاق الوطني تقوم بتقديم هذه الخدمة للمواطنين.