تم طرح حالياً في الأسواق عبر الشبكة العنكبوتية العديد من البرمجيات (Software) التي تضيف قدرات متنوعة لأجهزة الحاسوب، وتجعلها تقدم الفائدة المناسبة للمستخدمين حسب حاجاتهم المتعددة. ولا يخفى على الكثيرين أنه يتم، بشكل شبه يومي، إصدار برنامج جديد من قبل العديد من الشركات المتخصصة، وتكون هذه البرامج إما نسخة محدثة لبرنامج موجود، أو برنامجا جديدا كليا، الأمر الذي يجعل من السهل أن يجد المستخدم، مهما كان سنه أو مستواه التعليمي، البرنامج الذي يلبي حاجته الخاصة. لكن، وبعد تلك المقدمة السريعة يبرز لدينا السؤال التالي: هل تعتبر جميع البرمجيات المتوفرة برمجيات مفيدة للمستخدمين؟ يمكن أن يكون الرد على هذا السؤال إيجابيا في حال كنا نتحدث عن البرمجيات المتوفرة في الأسواق فقط، لكن الإجابة ستختلف كليا عندما يتعلق الأمر بالنسبة للبرمجيات المتوفرة عبر الشبكة العنكبوتية. حيث انه تتوفر عبر الشبكة فئة من البرمجيات الخبيثة (Malware) والتي يندرج تحتها العديد من البرامج مثل برامج التجسس (Spyware) والفيروسات بأنواعها المختلفة. من المرجح بأن تكون أجهزتنا جميعا قد تعرضت لأحد هذه البرمجيات الخبيثة سابقا، وقد تكون الإصابة بها غير واضحة المعالم بالنسبة للمستخدم، الأمر الذي لا يجعله يقوم بمعالجة الأمر بشكل سريع. لذا فقد فكرت اليوم أن أعطيكم لمحة عن أهم الإشارات التي في حال وجود إحداها يمكننا أن نتنبأ بتعرض جهازنا لإحدى البرمجيات الخبيثة، والتي ذكرتها نشرة Computer Tips على النحو التالي: • البطء الواضح بسرعة الجهاز: لو قمت بملاحظة حدوث بطء، واستمر في التفاقم، فقد تكون هذه إشارة لإصابة جهازك بإحدى البرمجيات الخبيثة، حيث أن الفيروسات والبرمجيات الإعلانية (Adware) تقوم باستخدام أجزاء متعددة من مكونات جهاز الحاسوب. ويمكن لهذه البرامج أيضا أن تتلف ملفاتك، أو أن تقوم بإرسال رسائل إلكترونية متطفلة (SPAM) لبريدك، أو أن تقوم بإعادة توجيه متصفح الشبكة العنكبوتية (Internet browser) ليقوم بزيارة مواقع أخرى غير التي طلبتها منه. علما أن كل تلك الأمور تساهم وبشكل فاعل ببطء الجهاز. • الأعطال المتكررة لمتصفح الشبكة العنكبوتية: لو تعرض المتصفح الذي تستخدمه لعدد من الأعطال أو أنه أصبح يقوم بإغلاق نفسه بشكل متكرر، فاعلم أن هذه قد تكون إشارة لإصابة جهازك. فالبرمجيات الخبيثة تستخدم الشبكة العنكبوتية لتنتشر وتصل لأكبر عدد من المستخدمين، نجد بأنه من الطبيعي أن يتأثر أداء متصفح الشبكة العنكبوتية. • استلام رسائل إلكترونية عشوائية: تنتشر العديد من الفيروسات عبر الرسائل الإلكترونية، وفي حال كنت تستخدم إحدى وسائط الرسائل الإلكترونية مثل أوتلوك أو ثندربيرد، فإنه من المحتمل أن تصاب تلك الوسائط بأحد الفيروسات الذي يمكنه عندها من إرسال رسائل متطفلة لجميع العناوين الإلكترونية التي تحتفظ بها. لذا لو وصلت رسائل إلكترونية تقول لك مثلا بأن الوسيط لم يتمكن من توصيل الرسالة (Message Undeliverable)، فقد تكون هذه إشارة لإصابة جهازك. • ظهور رسائل تحذير بوجود خطأ ما عند تشغيل الجهاز: عادة ما تبدأ البرمجيات الخبيثة عملها بمجرد تشغيل الجهاز، الأمر الذي يؤدي في بعض الأحيان لحدوث بعض الأخطاء على الجهاز، الأمر الذي يستدعي في حال تكرر استلام الرسائل التحذيرية، بتحري الأمر لأن هذا قد يعني إصابة الجهاز بإحد البرمجيات الخبيثة. • الإحساس بوجود شيء غريب: قد تبدو هذه الإشارة مبهمة، لكن ما أعنيه هو بأننا قد نشعر في بعض الأحيان بوجود شيء غير اعتيادي بأجهزتنا، مثل تغير ترتيب الأيقونات بلا سبب أو شيء من هذا القبيل. وهنا أقول بأن أجهزة الحاسوب لا تتخذ قراراتها بنفسها، لذا لو حدث تغير ما دون قيام المستخدم بإجرائه فإن هذا قد يعني إصابة الجهاز. نصائح لمستخدمي برامج Office يحتوي برنامج وورد 2007 إضافات جديدة لم تكن ضمن إصدارات البرنامج السابقة، وزر البحث (Research button) قد يكون إحدى أهم هذه الإضافات. وبما أن مستخدم الحاسوب يهمه إتمام عمله بالسرعة المناسبة، فسأتوجه إليكم بالسؤال عن الكيفية التي تبحثون بها كلمة معينة باستخدام زر البحث هذا، حسب ما ذكرت نشرة Computer Tips فإن الطريقة المعتادة هي الذهاب لمؤشر التفحص (Review tab)، والنقر على زر البحث، وبعد ذلك إدخال الكلمة المراد بحثها. لكن ألا تتفقون معي أن الخطوات السابقة كثيرة ونوعا ما مملة؟ ما رأيكم بطريقة أخرى أسهل وأسرع؟ لقد ذكرت نفس النشرة بأنه لبحث كلمة معينة مدرجة ضمن ملف وورد، ما علينا سوى الضغط على زر (Alt) وبنفس الوقت النقر بزر الفأرة الأيسر على الكلمة المطلوبة. وفي حال كانت المادة المراد بحثها عبارة عن جملة كاملة، ما علينا سوى تظليل الجملة المطلوبة، والضغط على زر (Alt)، وبنفس الوقت النقر على الجملة المطلوبة باستخدام زر الفأرة الأيسر. مصطلحات تقنية لقد تحدثنا سابقا عن تعريف مصطلح التصيد (phishing)، واليوم سأتحدث عن مصطلح مشابه وهو الزراعة (pharming). وهو عبارة عن الإجراء الذي يقوم من خلاله توجيه المستخدمين لمواقع مخادعة دون علمهم. هذا ما ذكره موقع WorldStart، وأضاف بأنه في حال أحس المستخدم بوجود شيء غريب في الموقع الذي يزوره، ما عليه سوى إعادة تشغيل الجهاز وفحصه باستخدام برنامج مضاد للفيروسات. مواقع تستحق البحث غالبا ما أقوم بتجنب اختيار المدونات للحديث عنها نظرا لصعوبة التحقق من صحتها، لكني اليوم وجدت مدونة تستحق المشاهدة بسبب تقديمها للعديد من المصادر التي تتحدث عن مرض التوحد (Autism)، حسب ما ذكر موقع WorldStart. سيجد زائر المدونة عناوين عدد من المنظمات التي تساعد العائلات الذين لديهم فرد مصاب بهذا المرض، بالإضافة لذكر أحدث الألعاب التي تساعد مريض التوحد على التطور وإظهار أقصى طاقاته. إضافة لما سبق، فإن المدونة تتضمن العديد من المقالات المهمة والتي تتحدث عن مرض التوحد، والعديد من الأمور الأخرى التي تقدم الفائدة للمريض وعائلته.