أدت الازمة القاتلة التي أثرت على الاقتصاد اليمني وخاصة المشاريع الخدمية في بلادنا الحبيبة الى العديد من المشاكل الاقتصادية التي بدورها أدت الى خروج بعض المشاريع الخدمية عن أدائها الصحيح مالم تكن خرجت عن الخدمة بالكامل ، والكثير من هذه المشاريع والخدمات الاساسية التي يعتمد عليها المواطن اليمني تعرضت لتدهور إقتصادي كبير الى جانب تدهور في البنى التحتية وتأثرت بشكل كبير وسلبي عكست أداء عملها بالشكل المطلوب وخاصة القطاعات الاقتصادية الواقعة في دوائر الصراع ومنها قطاع الاتصالات موضوع نقاشنا في هذا الحوار .. لهذا وقع أختيارنا على شركة يمن موبايل كونها من القطاعات الهامة الواقعة في دائرة الصراع خلال الفترة الماضية ولاتزال مهددة .. الى جانب الانقطاع المتكرر للكهرباء وعدم توفير الوقود الذي أعاق بدوره توفير الجوالمناسب لاستمرار الاتصال والتواصل بين المواطنين بنجاح وسيرعمل الشبكة بالشكل المطلوب ... تفاصيل أوسع في الحوارالذي أجريناه مع المهندس/ صادق مصلح المديرالعام التنفيذي لشركة يمن موبايل .. فإلى التفاصيل :- * بداية نود أن نعرف من خلالكم عن كيفية عمل شركة يمن موبايل خلال هذه الفتره في ظل الازمة الراهنة ؟ وماهي الانعكاسات الناتجة عن هذه الازمة؟ - طبعا الفترة الماضية فترة الازمة التي حدثت في البلد منذمايقارب سنة أثرت على نشاط الشركة ، ولكن الحمدلله الشركة استطاعت ان تتجاوز هذه الازمة ومازلنا محافظين على النمو في الشركة سواءا في عددالمشتركين أوفي تحقيق إيرادات الشركة ، طبعا واجهتنا الكثير من المشاكل أهمها مشاكل التقطعات القبلية التي حصلت، كذلك مشاكل انقطاعات الكهرباء التي أثرت سلبا على أداء المحطات في التغطية ، وايضا عدم توفر مادة الديزل، ولكن بحمدالله وتوفيقه تمكنا من تجاوز هذه المرحلة مع أن الشركة لم تحقق النمو المتوقع خلال هذه السنه وذلك بسبب الازمة ولكن على الاقل حافظت على النمو واستطعنا ان نقول أنه جيد في ظل الظروف الامنية الحاصلة في البلد وكذا الاقتصادية. * ماتعليقك حول الازمة الراهنه وتأثيرها على الخدمات الاساسية بما فيها الاتصالات؟ - الازمة أثرت بشكل كبيروسلبي على القطاعات الاقتصادية في البلد ومنها قطاع الاتصالات الذي يعتبر جزء لايتجزء من البنى الاقتصادية في البلد سواءا على يمن موبايل اوالمؤسسة العامة للاتصالات أوسبأفون او إم تي إن أوشركة واي ، وطبعا كماذكرت سابقا إن السبب هو المشاكل الامنية وسبب عدم توفرمادة الديزل بالشكل المطلوب وبسبب انقطاعات الكهرباء ،هذه الاسباب أثرت على أداء خدمة الاتصالات ،وكماتلاحظون التغطية ليست بالشكل السابق بسبب ان الكثير من المحطات تخرج عن الخدمة بسبب ان الانطفاءات الكبيرة في الكهرباء أوبسبب عدم التمكن من تموين المولدات في المحطات بمادة الديزل ، لان المحطات تعمل بمولدات إحتياطية وهذه المولدات تحتاج الى الديزل وأحيانا لاتتوفر المادة بالشكل المطلوب واحيانا أخرى لاتستطيع أن تصل هذه الماده الى محطة معينة بسبب إشكالية أمنية أو قبلية. * ماهي الخدمات والتسهيلات التي تقدمها الشركة للمشتركين بأقل كلفة؟ - يمن موبايل عندما دخلت قطاع الاتصالات قدمت كل خدماتها بكلفة أقل بحوالي 4مليون من كلفة الشركات المنافسة بالنسبة للاتصالات ، والان في الفترة الاخيرة أدخلنا عدة خدمات كخدمة "سلفني" لمشتركي الدفع المسبق فالمشترك يستطيع أن يقترض مبلغ معين وعند التسديد يتم خصم المبلغ ،كما وفرنا ايضا خدمة "أهلا كل الناس" وهذه توفر اتصالات موحده في جميع الشبكات بكلفة مخفضة ، والان في الايام القادمة سنطلق خدمة جديدة لاول مره نصرح بها وهي توفير خدمة لمشتركي الدفع المسبق وذلك للاتصال بنفس سعرالفوترة بحسب شروط معينة. * كم بلغ عددالمشتركين حتى الان في يمن موبايل ؟ وكم عددالمساهمين فيها؟ - بلغ عددالمشتركين والعامل فيها حاليا "أثنان مليون وثمانمئة الف مشترك عامل" اما مشتركين تراكميين وصلوا الى أكثر من ثلاثة مليون مشترك" ، أما بالنسبة لعدد المساهمين فيها فهم أكثر من 40الف مساهم من الافراد وأكثر من 120شركة مساهمة. * هل تقوم شركة يمن موبايل بتقديم خدمات إنسانية إجتماعية للمجتمع اليمني ، اي في الجانب التعليمي والصحي وغير ذلك من الجوانب ؟ ماهي هذه الخدمات التي تم تقديمها؟ - أكيد يمن موبايل أطلقت عدة شعارات أهمها " خيرنا لاهلنا" وتجسيدا لهذا المبدأ فقد ساهمت في كثير من الخدمات المجتمعية على قدم وساق ، فقد قامت بإنشاء مركز طبي في الحديدة وايضا مركز طبي في أخر في عدن وكذا في ابين وحضرموت ولكنه تعثر في أبين بسبب المشاكل الامنية ، كماتسهم يمن موبايل في دعم مؤسسات السرطان ودعم جمعيات الفشل الكلوي منها في الحديدة وفي صنعاء وفي عدن وفي تعز، أيضا تسهم في دعم المجتمع في التعليم كما قامت يمن موبايل في رمضان بتوزيع الحقيبة الرمضانية على كل محافظات الجمهورية ، والان تتبنى يمن موبايل شراء مجموعة من الباصات لبعض جمعية المعاقين حركيا أو الصم والبكم كما تعين مبلغ لاباس فيه مخصص من الموازنة التسويقية أومن التبرعات يصرف في الحالات الاجتماعية المعنية. * لمسنا في بعض المناطق الريفية التي توجد فيها محطات بث للشركة عن سوء خدمة يمن موبايل اوعدم وجود تغطية في معظم الاحيان ؟ ماهي الاسباب وراء ذلك؟ - كما ذكرت سابقا عندنا مشاكل نواجهها نتيجة للازمة ، فقد تعرضت الكثير من محطات يمن موبايل لاعمال سواءا للتقطعات أو التخريب ، وكذا عدم توفرالامكانيات التي تجعل بقاء المحطة عاملة وتؤدي خدماتها هذامن جهة ومن جهة أخرى عندنا كل سنه مشاريع جديدة وتغطية المناطق التي لايوجد فيها تغطية يمن موبايل ،لانه لم يتم تغطية الجمهورية كاملا فقد تم تغطية حوالي 80%من المناطق المأهولة بالسكان ، والان عندناخطط كل سنه للتنفيذ لكن تأخرت اغلب المشاريع التي كانت مخصصة للعام 2011ولم نستطيع تنفيذها، كنا نستهدف انشاء80موقع جديدة في بعض محافظات الجمهورية لتقوية التغطية وايضا إستهداف مواقع جديدة ،لكن للاسف الشديد لم يتم من انشأ ال"80" هذه إلا ثلاثة وعشرين موقع. * هل توجد علاقة توافقية بين الشركة ومثيلاتها من شركات الاتصالات المحلية ؟ - نعم يوجد علاقة جيدة بين شركات الاتصال الموجودة في اليمن، كما تتنافس تنافس شريف بما يخدم المشترك والافضل سيكون لمن يقدم تعرفة أفضل وخدمات أفضل ، كما يوجد علاقة تواصل على أساس تطوير الخدمات اوعملية تدشين الربط بين الشركات على أساس ضمان المشتركين التابعين لكل شركة بحيث يستطيعون التواصل بكل سهوله ويسر وبتعرفة معقولة بين مشتركي الطرف الاخر. * ماهي ابرز المشاريع التي سيتم الدفع بها خلال هذه الفترة لتصبح واقعا ملموسا ؟ - نحن الان أطلقنا في منتصف العام الماضي خدمة الانترنت السريع وبدأت الخدمة في مدينة صنعاء ومدينة عدن وإن شاء الله في خطط الشركة هذا العام على أساس توسعتها في بقية محافظات الجمهورية ، وكذلك يوجد لدينا خطة في حال إستقرت الاوضاع الامنية فسوف نستعيد قضية التغطية بالشكل الذي كان موجود سابقا وأفضل على أساس إستعادة تأهيل المحطات التي تعرضت للاشكاليات خلال العام 2011م، بالاضافة الى وجود مشروع توسعة التغطية في المناطق الجديدة وتقوية التغطية في المناطق التي تشكو من ضعف التغطية على غرار ماتم العام الماضي . * كلمة أخيرة يود المهندس صادق مصلح أن يقولها ؟ - نحب أن نوجه دعوة الى كل الاطراف السياسية في اليمن ضرورة توفير المناخ الملائم لتقديم الخدمات ، فقطاع الاتصالات جزء مهم وحيوي أصبح الان في البلد ويجب ان يوفر له الفرص والامكانيات لكي يؤدي خدماته بالشكل المطلوب ويأتي ذلك من خلال توفر الامن وتوفرالمشتقات النفطية وإستعادة الكهرباء لانها عامل رئيسي في نشاط المحطات التابعة لشركات الاتصالات . وأيضا الخروج من الازمة يساعد على تشجيع الاستثمار الخارجي في البلاد ففي ظل الظروف الامنية الحالية لن نستطيع القيام بدور المستثمر نحن أصحاب البلد فكيف بالمستثمر الاجنبي .