طالب مسؤول بشركة يمن موبايل موقع صوت الحرية التأكد من المعلومات قبل نشرها اولا خدمة الإنترنت ليست حصرا ليمن موبايل بل جميع الشركات تقدمها لكن التقنية الجديدة لاتتوفر في شبكات GSM معربا ان الخدمة تعمل بنظام الدفع المسبق أي عند انتهاء فترة الصلاحية يتم خصم الأرصدة كماهو الحال في خطوط الدفع المسبق . من جانب اخر قال احد مشتركي خدمة الانترنت عبر باقات " السريع " انه احد المسددين في 31/12/2011 وتم فصل النت عني يوم 1/1/2012 لماذا هذا الاستخفاف من قبل شركات الاتصالات بالمستهلك ولماذا لا يتخذ المستهلكون موقف قوي من كل من يتلاعب بمستهلكاتهم هذه الشركات كم كسبت من وراء هذه التلاعبات . هذا وقد تجاهلت شركة يمن موبايل الإتهامات التي وجهت لها عن عمليات نصب قامت بها في حق مشتركي خدمة الإنترنت السريع اللاسلكي التي تقدمه الشركة، ولم تصدر الشركة إي بيان رسمي يوضح موقفها أو ينفي الإتهامات التي وجهت لها.
وكان العديد من مشتركي الخدمة قد أتهموا شركة يمن موبايل بممارسة عمليات نصب وإحتيال بحق عملاءها من مشتركي الإنترنت السريع، وفؤجى العديد من المشتركين بخصم مبالغ مالية كبيرة من أرصدتهم بحجة إنتهاء الشهر وبعضهم لم يمضي سوى يوم واحد على دفعهم تلك المبالغ.