اليمن بين الواقع والأسطورة في رواية "رافيلا" ل"عبد الكريم الشهاري"    اليمن بين الواقع والأسطورة في رواية "رافيلا" ل"عبد الكريم الشهاري"    "كاف" يعلن إقامة كأس الأمم 2027 في موعدها بشرق القارة    الحامد يوجّه رسالة قاسية إلى محافظ شبوة: من المستفيد من إحراجك بهذا المشهد الدامي؟    أخوان توكل كرمان يسيطرون على حضرموت    الرئيس المشاط يعزّي في وفاة والدة الشهيد هاني طومر    الميثاق والسيادة والتفويض الشعبي... بيان المهرة يرسم سقف المرحلة ويؤكد حق الجنوب في تقرير المصير    اسر الشهداء تبدأ صرف اعاشة رجب وشعبان    مأرب.. وقفات جماهيرية بذكرى هروب المارينز الأمريكي من صنعاء    الحديدة.. جهود مثمرة في الرقابة على الأنشطة التجارية والصناعية وتعزيز الإنتاج المحلي    بدء استقبال محصول القطن في محلج الحديدة    الهمداني يعزي وزير الصحة العامة والسكان بوفاة والده    بطولة الكوثر العاشرة بتعز تنطلق في رمضان    المؤتمر الشعبي العام يفصل اثنين من قياداته    عشرات الآلاف يؤدون صلاة الجمعة الأخيرة من شعبان في باحات المسجد الأقصى    وزير المالية يضع حجر أساس مصانع ضمن توجه دعم التوطين    السيد القائد: شعبنا من أكثر الشعوب اهتماما واحياء لرمضان    طائرتان ركاب ثمناً لعودة حكومة العليمي... وأنصار الله يرسّخون معادلة القوة    عدن.. مكتب التربية يعلن إجازة ويحدد موعد استئناف الدراسة وبرنامج التعويض    عبد السلام قطران يضرب عن الطعام في محبسه    البرلمان الدولي: السلطات اليمنية لم ترد بشأن الانتهاكات التي يتعرض البرلماني حاشد    كاك بنك ينفّذ زيارة ميدانية إلى لحج لتعزيز الشراكات الزراعية ودعم التنمية المستدامة    توقعات درجات الحرارة الصغرى في اليمن حتى 20 فبراير 2026    التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء    هيئة الآثار تكشف حقيقة وجود كهف أثري جنوب محافظة عمران    الذهب والفضة ينتعشان عالمياً اليوم بعد موجة هبوط حادة    قضية الجنوب وقتل المتظاهرين في شبوة تصل إلى الإعلام الدولي وتفتح باب المساءلة    أتلتيكو يسحق برشلونة 4-0 في ذهاب نصف نهائي كأس الملك    تحرك دولي مكثف من لندن... عمرو البيض يفتح أبواب القرار العالمي أمام الجنوب    أمريكا تسلم قاعدة التنف للجماعات المسلحة في سوريا    الترب: اليمن اليوم أقوى مما كانت عليه قبل عشرة أعوام    وزارة الشباب تدشِّن حملة "أهلًا رمضان" بحملة نظافة في مدينة الثورة الرياضية    تحقيق استقصائي يكشف نهب السعودية لنفط وغاز اليمن في الربع الخالي    "مجموعة الموت".. نتيجة قرعة دوري أمم أوروبا لموسم 2026-2027    الفيفا يفرض عقوبة قاسية على بلباو    صنعاء.. إيقاف التعامل مع منشأة صرافة وإعادة التعامل مع أخرى    ابشِروا يا قتلة شبوة بعذاب جهنم الطويل.. طفل يتيم ابن الشهيد بن عشبة ينظر إلى تراب قبر أبيه وحسرة قلبه الصغير تفتت الصخر(صور)    أكسفورد تحتفي بالروحانية الإسلامية عبر معرض فني عالمي    الفريق السامعي يهنئ إيران بالذكرى السنوية بثورتها ويشيد بما حققته من انجازات    موسم الخيبة    الحديدة.. الإعلان عن مبادرة رئاسية بخصوص الكهرباء    السيتي يواصل ضغطه على صدارة آرسنال    مصر.. النيابة تحقق في سرقة لوحة أثرية فرعونية    هيئة الزكاة تدشن مشاريع التمكين الاقتصادي ل667 أسرة بمحافظة إب    لا...؛ للقتل    دراسة صينية: الدماغ والعظام في شبكة واحدة من التفاعلات    تدشين صرف الزكاة العينية من الحبوب في الحديدة    عاجل: شبوة برس ينشر صورة أول شهيد في عتق الشاب محمد خميس عبيد خبازي    تهريب تمثال يمني نادر يعود للعصور السبئية    حجة.. جمعية الحكمة اليمانية الخيرية تدشّن مخيم عيون لإزالة المياه البيضاء بمديرية عبس    الجمعية اليمنية لمرضى الثلاسيميا تحذر من نفاد الأدوية الأساسية للمرضى    نقابة الصحفيين والاعلاميين الجنوبيين تحيي حفل تأبين الفقيدة أشجان المقطري    دراسة: التناول المعتدل للشاي والقهوة يقلل خطر الإصابة بالخرف    السامعي يعزّي وكيل أمانة العاصمة في وفاة والدته    مثقفون يمنيون يتضامنون مع النائب حاشد ويدينون سلبية سلطات صنعاء وعدن تجاهه ويحذرون من تدهور وضعه الصحي    ارسنال يهزم سندرلاند3-0 وتشيلسي يفوز علي ولفرهامبتون 3-1 في الدوري الانجليزي    إب.. فريق "صقور بعدان" يتوج ببطولة كأس "بعدان" ال 18 بحضور جماهيري واسع    وزارة المطاوعة وفضيحة سوق تأشيرات العمرة.. فساد مالي ينهش جيوب اليمنيين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



دراسة استقرائية نسبة 92 % من عملاء المؤسسة الاقتصادية محافظة صنعاء – أمانة العاصمة - منطقة باب اليمن يعتمدون على خدمة الشراء بالآجل
نشر في أخبار الساعة يوم 13 - 02 - 2014

أجرى فريق مجلة المزيج التسويقي بالتعاون مع قسم التسويق للمؤسسة بدراسة (مشتركه) هدفت لقياس توجهات واتجاهات وأراء العملاء وزوار معارض المؤسسة الاقتصادية في محافظة صنعاء -أمانة العصمة- منطقة باب اليمن وذلك للوصول الى رؤية تسويقية لأداء المؤسسة الاقتصادية حيث تم دراسة عدد 260 عميل للمؤسسة وهي عينة عشوائية لفترة أكثر من 45 يوماً (ديسمبر ونوفمبر) .
وقد أظهرت النتائج هذا التعاون إلي توفير معلومات أولية (تحتاج لدراسات أكثر تعمقيه) لعملية البيعية للمؤسسة الاقتصادية النتائج التالية :
- نسبة 92 % من عملاء المؤسسة الاقتصادية يعتمدون ويلجون على خدمات الشراء بالأجل (بالتقسيط).
- حصد منطقة باب اليمن 54 % من فروع (المؤسسة الاقتصادية) الأكثر تسوقا و شراءاً في صنعاء.
- نسبة 19% من المتطلع آراءهم لديهم شكاوى.
- نسبة 24% ليس راضيين عن أداء موظفي ومنتجاتها بمنطقة باب اليمن المؤسسة الاقتصادية.
وحيث توصلت الدراسة الى ان من خلال مؤشرات العملاء والزوار المستطلع آراءهم للمؤسسة ان الأخير يعتمد على نسبة 92% في البيع بالأجل لعميلة شراء العملاء وهو ما يشير إلى احتياج السوق و المستهلك لتفعيل هذه الخدمة على نطاق واسع وبالرغم من وجود نسبة متوسطة من أعداد العملاء تصل الى نسبة 24% ليس لديهم رضا لمنتجات وأداء موظفي المؤسسة ويعود ذلك لأسباب عديدة منها عدم وجود نظام حديث يعمل لمعالجة شكاوى العملاء وغيرها من الأسباب وأظهرت الدراسة أن خدمة الشراء الأجل لها الدور الأكبر في عمليات تحقيق رضا وتلبية احتياجات العملاء لعملية الشراء بالرغم من وجود تحديات جوهرية لعمليات البيع.
تجدر الإشارة الى إن المؤسسة تقدم خدمات متنوعة منها الإقراض لتسهيل عمليات الشراء لأكثر من 60 جهة (مختلفة) متعاقدة مع المؤسسة الاقتصادية ولما يقدمه الأخير في تحقيق لتطلعات ورغبات واحتياجات الجمهور في عمليات الشراء وبحسب قسم التسويق فأن المؤسسة لمنطقة باب اليمن ستستند في الفترة القادمة للعام 2014م على تفعيل خدمة المبيعات النقدية حيث أنها قامت باستقدام وكالات منتجات جديدة تتميز بأسعار منافسة وبجودة عالية .
وتؤكد أدارة مجلة المزيج أن الدراسة تنحصر نتائجها ومؤشراتها في فترة وأفراد العينة المستطلع آراءها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.