ترميم عدد من الشوارع المحيطة بشركة ( يو)    قمة أفريقية..تونس ضد نيجيريا اليوم    تحسن في درجات الحرارة اليوم    العطاس: نخب اليمن واللطميات المبالغ فيها بشأن حضرموت"    ناطق التحالف: سنتعامل مع أي تحركات عسكرية للانتقالي تهدد خفض التصعيد    الولايات المتحدة تعرب عن قلقها إزاء التطورات في جنوب شرق اليمن دون توجيه أي موقف عدائي للجنوب    موقع إيطالي: اندلاع حرب غير مباشرة بين السعودية والإمارات في اليمن    المغرب يتعثر أمام مالي في كأس أمم إفريقيا 2025    ترامب يلتقي زيلينسكي غدا في فلوريدا    خطورة التحريض على القوات الأمنية في حضرموت    تجدد المعارك الطاحنة بين ادوات العدوان في حضرموت    موقف صنعاء من تفاقم الصراع في حضرموت    لمن يريد تحرير صنعاء: الجنوب أتخذ قراره ولا تراجع عنه.. فدعوه وشأنه لتضمنوا دعمه    لماذا يفشل خطاب الوصاية أمام التاريخ الجنوبي؟    جُمعة رجب.. حين أشرق فجر اليمن الإيماني    الكيان يكشف سر الاعتراف بأرض الصومال    الكشف عن عدد باصات النساء في صنعاء    العليمي يقدّم طلبًا للتحالف بشأن الأوضاع في حضرموت    الكتابُ.. ذلكَ المجهول    الذهب يقفز لمستوى قياسي جديد    شاهد / حضور كبير لاحياء جمعة رجب في جامع الجند بتعز    السيّد القائد يحذر من تحركات "طاغوت العصر"    بتوجيهات قائد الثورة .. اطلاق 21 سجينا من "الحربي" بمناسبة جمعة رجب    التعادل يحسم مواجهة أنجولا وزيمبابوي في كأس أمم إفريقيا    الرئيس المشاط يعزي عضو مجلس النواب علي الزنم في وفاة عمه    نتنياهو يعلن في بيان الاعتراف بإقليم انفصالي في القرن الأفريقي    ندبة في الهواء    ريال مدريد يدرس طلب تعويضات ضخمة من برشلونة    مقتل مهاجر يمني داخل سجن في ليبيا    خلال يومين.. جمعية الصرافين بصنعاء تعمم بإعادة ووقف التعامل مع ثلاثة كيانات مصرفية    سوريا.. قتلى وجرحى في تفجير داخل مسجد في حمص    الصحفية والمذيعة الإعلامية القديرة زهور ناصر    كتاب جديد لعلوان الجيلاني يوثق سيرة أحد أعلام التصوف في اليمن    البنك المركزي بصنعاء يحذر من شركة وكيانات وهمية تمارس أنشطة احتيالية    الكويت تؤكد أهمية تضافر الجهود الإقليمية والدولية لحفظ وحدة وسيادة اليمن    صنعاء توجه بتخصيص باصات للنساء وسط انتقادات ورفض ناشطين    فقيد الوطن و الساحة الفنية الدكتور علوي عبدالله طاهر    حضرموت تكسر ظهر اقتصاد الإعاشة: يصرخ لصوص الوحدة حين يقترب الجنوب من نفطه    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور عددا من المصانع العاملة والمتعثرة    الرشيد تعز يعتلي صدارة المجموعة الرابعة بعد فوزه على السد مأرب في دوري الدرجة الثانية    البنك المركزي اليمني يحذّر من التعامل مع "كيو نت" والكيانات الوهمية الأخرى    لحج.. تخرج الدفعة الأولى من معلمي المعهد العالي للمعلمين بلبعوس.    المحرّمي يؤكد أهمية الشراكة مع القطاع الخاص لتعزيز الاقتصاد وضمان استقرار الأسواق    صدور كتاب جديد يكشف تحولات اليمن الإقليمية بين التكامل والتبعية    ميسي يتربّع على قمة رياضيي القرن ال21    الأميّة المرورية.. خطر صامت يفتك بالطرق وأرواح الناس    المدير التنفيذي للجمعية اليمنية للإعلام الرياضي بشير سنان يكرم الزملاء المصوّرين الصحفيين الذين شاركوا في تغطية بطولات كبرى أُقيمت في دولة قطر عام 2025    الصحفي المتخصص بالإعلام الاقتصادي نجيب إسماعيل نجيب العدوفي ..    تعود لاكثر من 300 عام : اكتشاف قبور اثرية وتحديد هويتها في ذمار    الرئيس الزُبيدي يطّلع على سير العمل في مشروع سد حسان بمحافظة أبين    "أهازيج البراعم".. إصدار شعري جديد للأطفال يصدر في صنعاء    تحذير طبي برودة القدمين المستمرة تنذر بأمراض خطيرة    تضامن حضرموت يواجه مساء اليوم النهضة العماني في كأس الخليج للأندية    الفواكه المجففة تمنح الطاقة والدفء في الشتاء    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



دراسة استقرائية نسبة 92 % من عملاء المؤسسة الاقتصادية محافظة صنعاء – أمانة العاصمة - منطقة باب اليمن يعتمدون على خدمة الشراء بالآجل
نشر في أخبار الساعة يوم 13 - 02 - 2014

أجرى فريق مجلة المزيج التسويقي بالتعاون مع قسم التسويق للمؤسسة بدراسة (مشتركه) هدفت لقياس توجهات واتجاهات وأراء العملاء وزوار معارض المؤسسة الاقتصادية في محافظة صنعاء -أمانة العصمة- منطقة باب اليمن وذلك للوصول الى رؤية تسويقية لأداء المؤسسة الاقتصادية حيث تم دراسة عدد 260 عميل للمؤسسة وهي عينة عشوائية لفترة أكثر من 45 يوماً (ديسمبر ونوفمبر) .
وقد أظهرت النتائج هذا التعاون إلي توفير معلومات أولية (تحتاج لدراسات أكثر تعمقيه) لعملية البيعية للمؤسسة الاقتصادية النتائج التالية :
- نسبة 92 % من عملاء المؤسسة الاقتصادية يعتمدون ويلجون على خدمات الشراء بالأجل (بالتقسيط).
- حصد منطقة باب اليمن 54 % من فروع (المؤسسة الاقتصادية) الأكثر تسوقا و شراءاً في صنعاء.
- نسبة 19% من المتطلع آراءهم لديهم شكاوى.
- نسبة 24% ليس راضيين عن أداء موظفي ومنتجاتها بمنطقة باب اليمن المؤسسة الاقتصادية.
وحيث توصلت الدراسة الى ان من خلال مؤشرات العملاء والزوار المستطلع آراءهم للمؤسسة ان الأخير يعتمد على نسبة 92% في البيع بالأجل لعميلة شراء العملاء وهو ما يشير إلى احتياج السوق و المستهلك لتفعيل هذه الخدمة على نطاق واسع وبالرغم من وجود نسبة متوسطة من أعداد العملاء تصل الى نسبة 24% ليس لديهم رضا لمنتجات وأداء موظفي المؤسسة ويعود ذلك لأسباب عديدة منها عدم وجود نظام حديث يعمل لمعالجة شكاوى العملاء وغيرها من الأسباب وأظهرت الدراسة أن خدمة الشراء الأجل لها الدور الأكبر في عمليات تحقيق رضا وتلبية احتياجات العملاء لعملية الشراء بالرغم من وجود تحديات جوهرية لعمليات البيع.
تجدر الإشارة الى إن المؤسسة تقدم خدمات متنوعة منها الإقراض لتسهيل عمليات الشراء لأكثر من 60 جهة (مختلفة) متعاقدة مع المؤسسة الاقتصادية ولما يقدمه الأخير في تحقيق لتطلعات ورغبات واحتياجات الجمهور في عمليات الشراء وبحسب قسم التسويق فأن المؤسسة لمنطقة باب اليمن ستستند في الفترة القادمة للعام 2014م على تفعيل خدمة المبيعات النقدية حيث أنها قامت باستقدام وكالات منتجات جديدة تتميز بأسعار منافسة وبجودة عالية .
وتؤكد أدارة مجلة المزيج أن الدراسة تنحصر نتائجها ومؤشراتها في فترة وأفراد العينة المستطلع آراءها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.