اختتمت يوم أمس الأربعاء في المكتب الرئيس لصندوق الرعاية الاجتماعية بعدن الدورة تدريبية الخاصة بإدارة الأداء الاجتماعي لموظفي صندوق الرعاية الاجتماعية وجمعية المرأة المستدامة التي استهدفت ثمانية عشر متدرباً ومتدربة وذلك تحت شعار (لنعمل معا ) بدعم من وكالة التعاون الدولي G.I.Z وبرنامج الخليج العربي للتنمية (أجفند) . وقام بالتدريب في هذه الدورة متدربات حصلن على التدريب الكامل في هذا المجال من مدربين في صنعاء بعد أن أصبحن مؤهلات لتدريب زميلاتهن في نفس مجال التمويل الأصغر. وفي اختتام الدورة التدريبية أشارت الأخت فاتن سالم المغيني مدير فرع دار سعد لدى موسسة عدن للتمويل الصغير والأصغر إلى إن الدورة تهدف إلى تدريب الموظفين الميدانيين على إدارة الأداء الاجتماعي وكيفية خدمة الفئات المستهدفة للوصول بهم إلى بر الأمان وكيفية تطوير السياسات والإجراءات في مؤسسات التمويل بما يخدم رغبات واحتياجات العملاء المستهدفين في التمويل الأصغر وكيفية ترجمة الرسالة الاجتماعية ببرامج التمويل الأصغر وإسقاطها على ارض الواقع. ولفتت إلى إن تفاعل المتدربات والمتدربين كان رائعاً وكان تقبلهم لدورة إدارة الأداء الاجتماعي بشكل سلسل وواضح وكذا تفاعلهم مع التدريبات بالشكل المطلوب. من جانبه قال أحمد عبدالعزيز - موظف في قسم خدمة المستفيدين والقروض مديرية التواهي - فرع صندوق الرعاية الاجتماعية إن الدورة في مجال إدارة الأداء الاجتماعي للمديرين والموظفين ساعدتهم في التوازن بين الأهداف المالية والاجتماعية، والاطلاع على معلومات أساسية كانت غائبة عنهم، تعقب الأداء في مقابل الأهداف الاجتماعية والمالية على حد سواء وتحديد المشكلات في وقت مبكر قبل أن تضر بالمؤسسة أو الشركة أو البنك وغيرها. فيما قالت الأخت / بلبل فضل صالح هيثم مديرة إدارة تنمية المستفيدين في المكتب الرئيسي بصندوق الرعاية إن دورة إدارة الأداء الاجتماعي تلامس صميم تخصصاتنا، وستساعدنا في القيام بممارسة العمل لدراسة ومتابعة المستفيدين (والتحسن الذي يطرأ عليهم)، والحالات التابعة للعملاء وتقييم الأثر لكل حالة وبالتالي نجذب إلينا العديد من العملاء الجدد.