أطلقت شركة الخطوط الجوية اليمنية اليوم بصنعاء خدمة الحجز والبيع المباشر عبر موقعها الإلكتروني www.yemenia.com. وأعتبر رئيس مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية اليمنية الكابتن عبد الخالق القاضي في حفل التدشين الذي أقيم بالمناسبة، إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار حرص الشركة على مواصلة تطوير خدماتها وبما يلبي تطلعات عملائها. وقال" إن هذه الخدمة تعد نقلة نوعية كونها تسهل للعملاء ووكلاء السفر عمليات الحجز والبيع المباشر". متوقعا أن تبلغ نسبة الحجز والبيع عبر هذه الخدمة نحو 20 بالمائة. ولفت القاضي إلى أن الشركة تعتزم تنفيذ عدد من المشاريع التطويرية خلال الفترة القادمة التي تستهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة لعملائها. وثمن الكابتن القاضي جهود الحكومة وتقديمها كافة أشكال الدعم، وكذا جهود شركات "سيتا الأمريكية" و"ماركيتر الإماراتية" والقائمين على هذه الأنظمة لتفاعلهم وحرصهم على تطوير الخدمات التي تساهم في تحسين مستوى الأداء. من جانبهما ألقى مدير منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشركة سيتا الأمريكية مصطفى عودة الله، وعن مشروع خدمة الحجز والبيع المباشر عبر الموقع الإلكتروني بالخطوط الجوية اليمنية زيد الكبسي، كلمتان أكدا فيها أهمية هذه الخدمة ودورها الكبير في خدمة العملاء. وأشارا إلى حرص شركة الخطوط الجوية اليمنية على الارتقاء بمستوى خدماتها لتضاهي بذلك الشركات العالمية العاملة في هذا المجال. وفي تصريح لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ) أوضح نائب المدير العام للشئون التجارية بالشركة منير جحوش أن الشركة حريصة على الارتقاء بمستوى خدماتها لمواكبة أحدث التطورات التي يشهدها قطاع النقل الجوي عالميا. وأكد أهمية خدمة الحجز والبيع المباشر عبر الموقع الالكتروني في تسهيل إجراءات الحجز للعملاء من أي مكان في العالم و شراء تذكرة السفر عبر الدفع بالبطاقة الائتمانية أو "الحجز مقدماً والدفع لاحقاً". وأشار إلى أنه تم مسبقا تدشين نظام الشحن عبر الانترنت ويعمل حاليا بشكل مستمر وأنه يجري حاليا الترتيبات لتعميم هذا النظام على المكاتب الخارجية للشركة بهدف تفعيله داخليا وخارجيا بشكل كامل مع نهاية شهر يوليو القادم. ولفت نائب المدير العام للشئون التجارية إلى أنه تم تحديد مدة للحجز مقدما والدفع لاحقا عبر هذه الخدمة بفترة ثلاثة أيام . ونوه جحوش بأن هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة من الإجراءات والسياسات التي تنتهجها الشركة للارتقاء بخدماتها، وبما يمكنها من المنافسة بقوة في خدمات النقل الجوي. وأشار إلى أن الشركة تعتزم في المستقبل القريب تقديم خدمات إلكترونية جديدة للمسافر سيتم الإعلان عنها لاحقاً والتي منها برنامج "العطلات"الذي سيمكن العميل من استعراض واختيار الفندق الذي يفضل النزول إليه بأي دولة وإمكانية الحجز المسبق فيه عبر مكاتب اليمنية . عقب ذلك كرمت الشركة العاملين في خدمة الحجز والبيع المباشر عبر الموقع الإلكتروني، وخدمة الشحن الجوي تقديرا لجهودهم في الارتقاء بخدمات الشركة.