عدن.. الخدمة المدنية تحدد موعد بدء إجازة عيد الفطر ومدتها    9 شهداء من الشرطة الفلسطينية في استهداف ممنهج لمنظومة الأمن بغزة    ألمانيا : الجالية اليمنية تشارك في مسيرة تندد بالعدوان على إيران    الوزراء الجنوبيون في الشرعية بين الأمس واليوم.. أدوات للانبطاح وخيانة القضية الجنوبية    الداعري: موارد الدولة والمرتبات ضائعة.. شرعية العليمي تتحمل المسؤولية    بن لغبر: عبدالعزيز الكعبي أول دماء معركة تحرير عدن الخالدة    تجار الفتنة باسم التحرير.. حين يتحول الخطاب الجنوبي إلى معول هدم    سفير ايران لدى السعودية: علاقات طهران مع دول الخليج بحاجة إلى "مراجعة جادة" وايران لم تقصف المنشآت النفطية السعودية    لليوم الثاني على التوالي.. تفاعل واسع على منصات التواصل مع الذكرى ال11 لتحرير عدن    رسميا.. تأجيل بطولة كأس الخليج بالدوحة    البريميرليج: مان يونايتد يحكم قبضته على المركز الثالث وتوتنهام يفرض التعادل على ليفربول    دخول صواريخ "سجيل" إلى المعركة .. تحوّل نوعي في ميزان الردع    فيتش سوليوشنز: مصر أكثر تاثرا من الصراع في الشرق الأوسط    في ذكرى التحرير.. إصلاح عدن يستحضر بطولات المقاومة ويُشيد بالتحسن الذي تشهده المدينة    شباب الغضب يدشنون حملة رفع علم الجنوب العربي على مرتفعات سيئون    برعاية الرئيس الزُبيدي .. العاصمة عدن تشهد إفطاراً جماعياً إحياءً للذكرى الحادية عشرة لتحريرها من الغزو الحوثي    الدوري الاسباني: برشلونة يتفوق بسهولة على اشبيلية    مساحة الرصاص    عين جالوت مسؤولية المنبر و واجب الميدان !    الحوثيون بين الاستقلالية والانصياع.. كيف تحرك طهران ذراعها في اليمن؟    دارسة تكشف فوائد جديدة للمشي    احتفالات إيمانية.. تكريم العشرات من حفظة كتاب الله في مأرب ولحج    صراع إسباني مغربي على "جوهرة" ريال مدريد    الجوف.. استعادة سيارة سُرقت بالإكراه    جمعيات حماية المستهلك العربية تؤكد أهمية توحيد الجهود لضمان سلامة المستهلكين وحماية حقوقهم    هذه الخضراوات تدعم كبدك في أواخر رمضان    تعرض 56 متحفاً ومعلماً تاريخياً وموقعاً ثقافياً لعدوان أمريكي صهيوني في إيران    كم نقطة يحتاجها آرسنال لحسم لقب الدوري الإنجليزي الغائب عنه منذ زمن؟    ختام أسطوري لبطولة أوسان الرمضانية لكرة القدم في مصر    منظمة إنسان نطالب بتحقيق دولي ومحاسبة المتورطين في تعطيل مطار صنعاء    وفاة واصابة 8 اشخاص بحادثة باص نقل جماعي في ذمار    تغاريد حرة.. حق وليس شفقة وقرار دولي    الرئيس المشاط يعزي سلطان عُمان    ريال مدريد يقلص الفارق مؤقتا مع برشلونة في سباق الليغا    مركز الإعلام الاقتصادي ينفذ ورشة تدريبية حول استراتيجيات التواصل مع المانحين وكتابة المقترحات التمويلية    تسجيل أربع هزات أرضية في خليج عدن    تصعيد عسكري واسع في أسبوع المواجهة الثالث يطال طهران وجنوب لبنان    شبوة.. عندما يبكي التاريخ في حضرة التقسيم    ضجيج مكبرات المساجد يزعج المرضى والأطفال... والقرآن يدعو إلى الاعتدال في الصوت    سلام الله على الجراد:    (نص + فيديو) المحاضرة الرمضانية (24) لقائد الثورة 1447ه    بدعم سعودي.. كسوة "فرح" تستهدف 3600 يتيم ومحتاج في مأرب    إب.. مليشيا الحوثي تسرح موظفي الخطوط اليمنية تمهيداً لإغلاق المكتب    إيران والصين: هل يطيح التحول إلى اليوان بالدولار الأمريكي؟    سلطة الأمر وإدارة الأوطان والشعوب بالكذب.. حين تتحول الأزمات إلى إدارة يومية للمدينة    منتدى في مركز دار الخبرة بعنوان القبيلة اليمنية في التحليل الاجتماعي    نجاح عملية جراحية دقيقة لمولود في مستشفى ذمار    الحالمي يعزي في وفاة نائب رئيس تنفيذية انتقالي حبيل جبر المناضل العميد عبدالحميد السيد    قابضون على جمر أهدافنا    صراخ الضجر    جائزة العفو الكبرى    ببركة سلطة الأمر الواقع الاحتلالية اليمنية.. عدن مدينة بحيرات الصرف الصحي والأزمات المتكررة    صنعاء.. الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات تحدد موعد صرف نصف معاش    إيران تنتقد اليونسكو لتجاهلها الاعتداءات على الآثار التاريخية    بشرى الصالحين: كيف تنجو من سوء الخاتمة؟    ريال مدريد يكتسح مانشستر سيتي ويقترب من ربع نهائي دوري أبطال أوروبا    تحذيرات صحية من عودة انتشار حمى الضنك في العاصمة عدن    صنعاء.. وفاة طفلة بسبب خربشة قطة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ورشة عمل بصنعاء توصي بأتمتة الخدمات البريدية
سبأنت نشر في سبأنت يوم 08 - 12 - 2021

أوصى المشاركون في ورشة عمل الخدمات البريدية، التي نظمتها الهيئة العامة للبريد والتوفير البريدي بعنوان "الواقع والطموح"، بأتمتة الخدمات البريدية.
وأشارت توصيات الورشة، التي استمرت ثلاثة أيام بمشاركة 50 مشاركاً من عموم المحافظات، إلى أهمية تفعيل الجانب التسويقي وإيجاد منتجات بريدية متجددة وإعطاء التسويق أولوية تتماشى مع متطلبات الخدمات البريدية.
وأكدت التوصيات أهمية جعل مكاتب البريد جهة وسيطة ما بين الجامعات الخاصة والحكومية والكليات العسكرية والطلاب، لاستقبال ملفات تسجيل المتقدّمين للالتحاق بالكليات والجامعات.
ولفتت التوصيات إلى أهمية التنسيق مع وزارة الداخلية ومصلحة الجمارك والهيئة العليا للأدوية والمستلزمات الطبية، وإرسال مندوبيهم إلى البريد لتفتيش الطرود البريدية، والتصريح لها لترحيلها.
وشددت التوصيات على ضرورة التنسيق مع وزارة الداخلية لتسهيل مرور سيارات البريد المحمّلة بالطرود البريدية "الأدوية" الحاصلة على تصريح مرور من اللجنة المشتركة بين الداخلية والجمارك وهيئة الأدوية.
كما أكد المشاركون في الورشة على أعطاء فروع البريد في المحافظات صلاحية الإشراف على الشركات الخاصة المزاولة للأعمال البريدية، وفتح شباك إلكتروني لاستلام الوثائق من المواطنين الذين لديهم شكاوى، وربطه مع الجهات المعنية.
ودعت التوصيات إلى تصميم تطبيق إلكتروني يضم قوانين ولوائح وأدلة بأنظمة البريد اليمني، ليكون متاحاً للعاملين في البريد بكافة فروعه وجمهور العملاء .. مؤكدة أهمية الاستفادة من التجارب المحلية والعربية والدولية في مجال تقديم الخدمات البريدية.
ولفتت إلى أهمية تعميم خطط هيئة البريد، واستراتيجياتها على الفروع والتفاعل مع متطلباتها، وإنشاء وتنفيذ استبيانات قياس الجودة، ورضا العملاء عن الخدمات البريدية، وتفعيل مركز خدمات العملاء.
وفي اختتام الورشة، بحضور وكيلي وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات للشؤون المالية والإدارية أحمد المتوكل والمالية لشؤون الإيرادات عبدالسلام الأهدل، أكد مدير عام الهيئة العامة للبريد، عمار وهان، أهمية الورشة في النهوض بواقع البريد.
وأشاد بتفاعل المشاركين في الورشة من جميع محافظات الجمهورية، والتزامهم بالمهنية والمسؤولية .. لافتاً إلى أهمية تطبيق مخرجات وتوصيات الورشة على الواقع العملي لتطوير خدمات البريد، وبما يحقق رضا العملاء وكسب ثقتهم.
فيما ثمن محمد السقاف -من بريد فرع سيئون عن المشاركين- جهود قيادة الهيئة العامة للبريد في تأهيل كوادرها في المحافظات.
وأشار إلى أهمية تلبية احتياجات الفروع في المحافظات لمواكبة كل جديد في تقديم الخدمات البريدية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.