أكد مدير فرع الأحوال المدنية والسجل المدني بمحافظة ذمار، العقيد عبدالكريم البخيتي، سعي العاملين الدؤوب بالفرع لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين وإنجاز معاملاتهم بكفاءة عالية، مع التشديد على ضرورة تجديد الهويات الشخصية المنتهية الصلاحية. وقال العقيد البخيتي، إن "الفرع يعمل بوتيرة عالية ونحرص على تقديم النموذج الأرقى في خدمة المواطنين"، موضحا أن العمل يسير وفق الإجراءات القانونية لضمان إنجاز المعاملات بسلاسة ويسر. وأضاف العقيد البخيتي، أن الفرع يعمل على تبسيط الإجراءات للمواطنين رجالا ونساء من خلال شبكة التطور الرقمي في مختلف الخدمات، مع تقديم نموذج مميز في التعامل مع المواطنين، ومنع أي تجاوزات من قبل العاملين وفق الأطر القانونية المحددة. وأشار إلى أن الخدمات تقدم خلال الفترتين الصباحية والمسائية، مع توفير رعاية لكبار السن في تسهيل إجراءاتهم وتخفيف الازدحام. ونبه مدير الفرع، كافة المواطنين، أن البطاقات الشخصية التي تجاوزت عشر سنوات من تاريخ إصدارها أصبحت ملغية ولا يجوز قبولها كوثيقة رسمية في أي معاملة قانونية، وذلك بعد المهلة التي حددتها رئاسة مصلحة الأحوال المدنية والجهات الرسمية المختلفة. وشدد على ضرورة استبدال البطاقات المنتهية الصلاحية حفاظا على سلامة الإجراءات القانونية للمواطنين، لا سيما مع التغيرات التي تطرأ على الملامح الشخصية للمواطنين خلال العشر السنوات من إصدار البطاقة. وأشاد العقيد البخيتي، في سياق تصريحه بإطلاق الموقع الإلكتروني لرئاسة المصلحة، وتدشين خدمة الاستعلامات عبر الرسائل النصية (SMS)، وذلك لإشعار المواطنين بالحضور لاستلام بطاقاتهم، مما يسهم في توفير الوقت والحد من الازدحام. ودعا المواطنين إلى الاستفادة من هذه الخدمات التقنية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتحسين تجربة المستفيدين من خدمات الأحوال المدنية.