بيريز يقرر الرحيل عن ريال مدريد    عمومية الجمعية اليمنية للإعلام الرياضي تناقش الإطار الاستراتيجي للبرامج وتمويل الأنشطة وخطط عام 2026    تنظيم دخول الجماهير لمباراة الشعلة ووحدة عدن    الانتحار السياسي.. قراءة في نموذج الثاني والعشرين من يونيو 1969    حضرموت تنتفض ضد إرهاب "الغرابي" ومؤامرات الحوثي    كشف محاولات تبرئة شركة صقر الحجاز من كارثة مقتل عشرين جنوبياً (وثيقة وصور)    فريق DR7 يُتوّج بطلاً ل Kings Cup MENA في نهائي مثير بموسم الرياض    يوم ترفيهي مفتوحي لذوي وأبناء الشهداء بمدينة البيضاء    مقتل وإصابة 34 شخصا في انفجار بمركز شرطة في كشمير الهندية    انهيارات أرضية بجزيرة جاوة تخلف 23 قتيلا ومفقودا    الترب: مخططات العدوان واضحة وعلى الجميع الحذر    لاجئون ومجنسون يمنيون في أوروبا يتقاضون ملايين الدولارات شهرياً من أموال الجنوب    مليشيا الحوثي تستحدث أنفاقا جديدة في مديرية السياني بمحافظة إب    معهد أسترالي: بسبب الحرب على اليمن.. جيل كامل لا يستطيع القراءة والكتابة    مضامين القرار الأممي الخاص بتمديد العقوبات ومواقف الدول المؤيدة والممتنعة    ضبط وكشف 293 جريمة سرقة و78 جريمة مجهولة    حكام العرب اليوم.. ومكياج السلطة    روسيا تمتنع عن التصويت على قرار تمديد العقوبات على اليمن    مؤسسة الكهرباء تذبح الحديدة    مجلس الأمن يتخذ قرار بشأن العقوبات المفروضة على قيادات في اليمن    توخيل: نجوم انكلترا يضعون الفريق فوق الأسماء    وديا: السعودية تهزم كوت ديفوار    أمين عام الإصلاح يعزي رئيسة دائرة المرأة في وفاة زوجها    الارياني يرفض إعادة الآثار المنهوبة وبعضها بيع في باريس(وثائق)    حين قررت أعيش كإنسان محترم    رونالدو مهدد بالغياب عن كأس العالم 2026    الكشف عن لوحة تاريخية للرسام السويدي بيرتل والديمار بعنوان Jerusalem    محافظ عدن يكرّم الأديب محمد ناصر شراء بدرع الوفاء والإبداع    المقالح: من يحكم باسم الله لا يولي الشعب أي اعتبار    الصين تعلن اكتشاف أكبر منجم ذهب في تاريخها    نمو إنتاج المصانع ومبيعات التجزئة في الصين بأضعف وتيرة منذ أكثر من عام    وجهة نظر فيما يخص موقع واعي وحجب صفحات الخصوم    أبين.. حريق يلتهم مزارع موز في الكود    الإمام الشيخ محمد الغزالي: "الإسلام دين نظيف في أمه وسخة"    عدن تختنق بين غياب الدولة وتدفق المهاجرين.. والمواطن الجنوبي يدفع الثمن    بطاقة حيدان الذكية ضمن المخطط الصهيوني للقضاء على البشرية باللقاحات    الرئيس المشاط يعزي في وفاة اللواء محمد عشيش    حكام العرب وأقنعة السلطة    مي عز الدين تعلن عقد قرانها وتفاجئ جمهورها    هالاند يقود النرويج لاكتساح إستونيا ويقربها من التأهل لمونديال 2026    إسرائيل تسلمت رفات أحد الاسرى المتبقين في غزة    الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام    الرياض.. توقيع مذكرة تفاهم لتعزيز الطاقة في اليمن بقدرة 300 ميجاوات بدعم سعودي    عدن.. البنك المركزي يغلق منشأة صرافة    غموض يلف حادثة انتحار مرافِق المخلافي داخل سجنه في تعز    وزير الصناعية يؤكد على أهمية تمكين المرأة اقتصاديا وتوسيع مشاركتها في القطاعات التجارية    القصبي.. بين «حلم الحياة» و«طال عمره» 40 عاما على خشبة المسرح    وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان    عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين    شبوة:فعالية تأبينية مهيبة للإعلامي والإذاعي وكروان التعليق الرياضي فائز محروق    جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث    عدن تعيش الظلام والعطش.. ساعتان كهرباء كل 12 ساعة ومياه كل ثلاثة أيام    ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



السعوديات يقتحمن المطارات لأول مرة بالتاريخ
نشر في يمن برس يوم 07 - 01 - 2017

قدم قطاع الضيافة في «صالات الفرسان» بمطارات الرياض، وجدة، والدمام، والمدينة المنورة، وظائف خاصة للسعوديات، بحيث تنتهي فترة الدوام في الساعة التاسعة مساء، بهدف إدخال كفاءات مميزة قادرة على تقلد مناصب قيادية في المستقبل، نحقيقا لرؤية المملكة 2030.
وكشف مدير عام إدارة الضيافة في شركة الخطوط السعودية للتموين طلال الطعيمي، أن الهدف من التحاق 20 سعودية بالعمل مشرفات وموظفات استقبال” بنظام المناوبات، وذلك ضمن آلية عمل صممت بشكل خاص، لتناسب طبيعة المرأة، مؤكدا أن الفكرة في هذا المجال الحيوي، لاقت قبولا كبيرا من زوار صالة الفرسان، حيث تم تعيين ثماني موظفات في مطار جدة، وخمس في الرياض، ومثلهن في الدمام، واثنتين في المدينة المنورة.
شروط القبول والترقيات:
وأفاد الطعيمي أن شروط اختيار الموظفات تضمنت المؤهل الدراسي، وتوافر مهارات عدة، منها التعامل مع الضيوف، ومهارات الحاسب الآلي، وإجادة اللغة الإنجليزية، إضافة إلى حصولهن على دورات تدريبية مختلفة للقيام بوظائفهن على أكمل وجه، وتتضمن البرامج الخاصة بموظفات صالات الفرسان جوانب عدة، منها مهارات التعامل مع الجمهور، وحل مشكلات الركاب والرد على استفساراتهم، إضافة إلى اللباقة وسرعة البديهة، والانضباطية والاحترافية في العمل.
وأوضح أن تعيين الموظفات في صالات الضيافة، يتم ضمن التدرج للسلم الوظيفي المعتمد في الشركة، وتتناسب الدرجة التي تعين عليها الموظفة مع خبراتها ومؤهلاتها في البداية، ويتاح للموظفات فرصة التدرج الوظيفي، إذ يخضعن للمعايير المستخدمة نفسها في تقييم أداء الموظفين بالصالة، وبذلك يكون من حق الموظفة ذات الكفاءة الترقي في أي وظيفة مناسبة، نقلا عن “عكاظ”.
الدورات التأهيلية:
وقالت مشرفة صالة الفرسان للرحلات الداخلية والدولية فاطمة العربي، تلقيت دورات تدريبية في مهارات خدمة العملاء والتواصل، قبل أن ألتحق بالعمل منذ ستة أشهر، مشيرة إلى طبيعة عملها الذي يقتضي الوقوف على جميع تفاصيل الضيافة للمسافرين، من خلال الإشراف على قياس درجة حرارة المأكولات، التي تتراوح بين 75-80 درجة للمأكولات الساخنة، و15 درجة للمأكولات الباردة، إذ ينبغي ملاحظة درجة حرارة الوجبات بشكل مستمر، والتدخل فورا في حال ضرورة تغييره حرصا على تقديم مستوى ضيافة لائق للمسافرين.
وعن طبيعة وظيفة استقبال المسافرين في صالة الفرسان للرحلات الداخلية، أوضحت الموظفة أبرار هاشم، أن عملها يبدأ من استقبال المسافرين، وتلقي ملاحظاتهم، مؤكدة أنها لا تواجه مشكلات ميدانية في التعامل مع المسافرين، إلا في حال استحداث «الفرسان» نظاما جديدا، وينتهي الأمر بمجرد شرح النظام للمسافر، مؤكدة أن رضا المسافرين هو الهدف المنشود من العمل.
وأكدت أبرار أهمية الدورات التدريبية التي حصلت عليها، والتي تؤهلها للتدرج الوظيفي، مشيرة إلى أن جميع الموظفات مهيآت بشكل عملي للتعامل مع أوقات الذروة، ومواسم الإجازات، بما يتخللها من تدفق كبير للمسافرين على جميع الرحلات داخلية أو دولية.
الإيمان بقدرات المرأة:
وثمنت الموظفات الثماني في صالة الفرسان بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، إيمان الجهات المختلفة لا سيما في شركة الخطوط السعودية للتموين بكفاءة المرأة في العمل، الأمر الذي يشكل «نقطة تحول» في مسيرة العمل.
وعبرن عن سعادتهن بالقيام بمهمة جديدة على المرأة السعودية، متمثلة في خدمة العملاء، وتلقي ملاحظاتهم، والتأكد من توفر كافة تفاصيل «الضيافة الفاخرة»، والتي تعد خطوة في طريق تحقيق الحلم الذي يداعب خيالها وهو الطيران، وتقديم الضيافة للمسافرين، خاصة وقد حازت على الرضا المجتمعي لهذا العمل، من خلال نظرات الفخر التي تخفف عنها عبء العمل، خصوصا في مواسم الإجازات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.