أسرة جنوبية تتكفل بأكثر من 3 آلاف وجبة إفطار للقادمين إلى مليونية «الثبات والقرار» بعدن    "صوت الحق لا يُسكَت.. إغلاق المقرات لن يوقف الجنوب"    صنعاء: نائب وزير الخارجية يتهم السعودية بالسعي للسيطرة على ثروات اليمن ويعتبر أي اتفاقيات "باطلة"    الشيخ ملهم الجبراني يدعو للاحتشاد الجماهيري اليوم الجمعة في مليونية الثبات والقرار في العاصمة عدن    مليونية الثبات الجنوبي للانتقالي.. التفاف شعبي حول المجلس وقيادته    بعد الإفراج عنه.. الدكتور رامي محمود يشكر المتضامنين ويؤكد أن التضامن كان حاسمًا في مسار قضيته    مثقفون يمنيون يدعون النائب العام ووزير الداخلية بصنعاء إلى ضبط الجناة في قضية تعذيب طفل بالحديدة    تقرير دولي: سكان مأرب يعتمدون على الزراعة وسط فجوة تمويلية حادة وغياب شبه كامل للدعم    القوات المسلحة الإيرانية: أي مغامرة أميركية ستشعل نزاعاً واسعاً    قائد الثورة: "إسرائيل" عدو صريح للإسلام والمقدسات.. والزوال حتمي    بن حبتور يعزّي محمد عامر وإخوانه في وفاة والدتهم الفاضلة    الهجرة الدولية تسجل نزوح 264 شخصا بعدد من المحافظات    تحرير زمام المبادرة !    الأحزاب والمكونات السياسية تثمن الدعم السعودي لليمن وتؤكد دوره في تعزيز الاستقرار    فقر الدم والصيام: ضوابط طبية وإرشادات غذائية لحماية المرضى    خمسة أدوية شائعة تحت المجهر: تحذيرات من مخاطر صامتة    جريمة تهز الحديدة.. تعذيب طفل وتعليقه على شجرة بتهمة سرقة مانجو    رئيس الوزراء يوجه بسرعة تسليم مرتبات موظفي الدولة المدنيين والعسكريين    ايران: نراقب جميع التحركات الأمريكية في المنطقة    موعد قرعة ثمن نهائي دوري أبطال أوروبا    انطلاق البطولة التنشيطية للكاراتية بصنعاء    الإفراج عن الصحفي المياحي بعد عام وخمسة أشهر من الاختطاف    ‫كيف ندير مرض السكري في رمضان؟    18500 مريض وجريح بينهم 4 آلاف طفل في غزة بحاجة ماسة لإجلاء طبي عاجل    إب.. حراك تعاوني دؤوب في مديرية الشعر: طريق بيت الصايدي الرضائي بصمة تعاونية بارزة    الاحتلال السعودي يخطط لنهب الثروات المعدنية اليمنية    مانويل نوير يحسم مستقبله مع بايرن ميونيخ    مأرب.. منع خروج ودخول مقطورات الغاز من وإلى منشأة صافر وسط ازمة غاز خانقة    ريال مدريد يحسم قمة البرنابيو امام بنفيكا ويتأهل للدور المقبل من دوري ابطال اوروبا    (نص + فيديو) المحاضرة الرمضانية الثامنة لقائد الثورة 1447ه    عمران.. افتتاح معارض كسوة العيد لأبناء الشهداء والمفقودين    تدشين توزيع 8 آلاف سلة غذائية للفقراء بعمران    النعيمي يشارك في أمسية رمضانية لنادي أهلي صنعاء    مناقشة آليات تعزيز إنتاج الألبان في اللحية بالحديدة    رويترز: السعودية تقدم 1.3 مليار ريال لدعم رواتب موظفي الدولة في اليمن    بمشاركة 12 فريقا.. اتحاد كرة القدم يسحب قرعة بطولة المريسي بنسختها الثلاثين    مكانة الصيام فى الاسلام:    النبهاني يوجه شكوى إلى القائم بأعمال رئيس الوزراء في صنعاء بشأن احتجاز سيارة بدعوى المقاطعة    إصلاح المهرة يدعو إلى تعزيز قيم التكافل والتراحم وتكثيف الرقابة على الأسواق    بنكسني يا جدع:    الرئيس يوجه بمساعدات مالية عاجلة لأسر ضحايا الحادث المروع في أبين    عشر الرحمة.. ملاذ الخطائين وباب الرجاء المفتوح)    شكوك أمريكية متصاعدة بشأن دور حزب الإصلاح في أمن اليمن والمنطقة (تقرير أمريكي)    السامعي يعزي الدكتور التميمي في وفاة شقيقه    جنازة الطين    الطب حين يغدو احتواء    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد "فساد ومقاطعة ورقص"    الصحة العالمية: الملاريا والأوبئة الفيروسية ما تزال تهديداً حقيقياً في اليمن    رجل من أقصى المدينة    دوري ابطال اوروبا: ثلاثية سورلوث تقود اتلتيكو مدريد الى تخطي عقبة كلوب بروج    عجل.. الأمن الوطني يضبط خلية مرتبطة بالحوثيين ضمن حراسة وزير الدفاع في عدن    بدء مشروع زراعة 50 مفصلا صناعيا في مستشفى مارب العام    وترجّل الفاروق صديق الطفولة والشباب دون وداع    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد «كوابيس وخيبات»    علوم المسلمين أسست للنهضة الأوروبية    وزير الشباب والرياضة يوجّه بالبدء في ترتيبات انطلاق بطولة "المريسي" الرمضانية بعدن    افتتاح توسعة تاريخية للرواقين الجنوبي والغربي بالجامع الكبير بصنعاء    فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



السعوديات يقتحمن المطارات لأول مرة بالتاريخ
نشر في يمن برس يوم 07 - 01 - 2017

قدم قطاع الضيافة في «صالات الفرسان» بمطارات الرياض، وجدة، والدمام، والمدينة المنورة، وظائف خاصة للسعوديات، بحيث تنتهي فترة الدوام في الساعة التاسعة مساء، بهدف إدخال كفاءات مميزة قادرة على تقلد مناصب قيادية في المستقبل، نحقيقا لرؤية المملكة 2030.
وكشف مدير عام إدارة الضيافة في شركة الخطوط السعودية للتموين طلال الطعيمي، أن الهدف من التحاق 20 سعودية بالعمل مشرفات وموظفات استقبال” بنظام المناوبات، وذلك ضمن آلية عمل صممت بشكل خاص، لتناسب طبيعة المرأة، مؤكدا أن الفكرة في هذا المجال الحيوي، لاقت قبولا كبيرا من زوار صالة الفرسان، حيث تم تعيين ثماني موظفات في مطار جدة، وخمس في الرياض، ومثلهن في الدمام، واثنتين في المدينة المنورة.
شروط القبول والترقيات:
وأفاد الطعيمي أن شروط اختيار الموظفات تضمنت المؤهل الدراسي، وتوافر مهارات عدة، منها التعامل مع الضيوف، ومهارات الحاسب الآلي، وإجادة اللغة الإنجليزية، إضافة إلى حصولهن على دورات تدريبية مختلفة للقيام بوظائفهن على أكمل وجه، وتتضمن البرامج الخاصة بموظفات صالات الفرسان جوانب عدة، منها مهارات التعامل مع الجمهور، وحل مشكلات الركاب والرد على استفساراتهم، إضافة إلى اللباقة وسرعة البديهة، والانضباطية والاحترافية في العمل.
وأوضح أن تعيين الموظفات في صالات الضيافة، يتم ضمن التدرج للسلم الوظيفي المعتمد في الشركة، وتتناسب الدرجة التي تعين عليها الموظفة مع خبراتها ومؤهلاتها في البداية، ويتاح للموظفات فرصة التدرج الوظيفي، إذ يخضعن للمعايير المستخدمة نفسها في تقييم أداء الموظفين بالصالة، وبذلك يكون من حق الموظفة ذات الكفاءة الترقي في أي وظيفة مناسبة، نقلا عن “عكاظ”.
الدورات التأهيلية:
وقالت مشرفة صالة الفرسان للرحلات الداخلية والدولية فاطمة العربي، تلقيت دورات تدريبية في مهارات خدمة العملاء والتواصل، قبل أن ألتحق بالعمل منذ ستة أشهر، مشيرة إلى طبيعة عملها الذي يقتضي الوقوف على جميع تفاصيل الضيافة للمسافرين، من خلال الإشراف على قياس درجة حرارة المأكولات، التي تتراوح بين 75-80 درجة للمأكولات الساخنة، و15 درجة للمأكولات الباردة، إذ ينبغي ملاحظة درجة حرارة الوجبات بشكل مستمر، والتدخل فورا في حال ضرورة تغييره حرصا على تقديم مستوى ضيافة لائق للمسافرين.
وعن طبيعة وظيفة استقبال المسافرين في صالة الفرسان للرحلات الداخلية، أوضحت الموظفة أبرار هاشم، أن عملها يبدأ من استقبال المسافرين، وتلقي ملاحظاتهم، مؤكدة أنها لا تواجه مشكلات ميدانية في التعامل مع المسافرين، إلا في حال استحداث «الفرسان» نظاما جديدا، وينتهي الأمر بمجرد شرح النظام للمسافر، مؤكدة أن رضا المسافرين هو الهدف المنشود من العمل.
وأكدت أبرار أهمية الدورات التدريبية التي حصلت عليها، والتي تؤهلها للتدرج الوظيفي، مشيرة إلى أن جميع الموظفات مهيآت بشكل عملي للتعامل مع أوقات الذروة، ومواسم الإجازات، بما يتخللها من تدفق كبير للمسافرين على جميع الرحلات داخلية أو دولية.
الإيمان بقدرات المرأة:
وثمنت الموظفات الثماني في صالة الفرسان بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، إيمان الجهات المختلفة لا سيما في شركة الخطوط السعودية للتموين بكفاءة المرأة في العمل، الأمر الذي يشكل «نقطة تحول» في مسيرة العمل.
وعبرن عن سعادتهن بالقيام بمهمة جديدة على المرأة السعودية، متمثلة في خدمة العملاء، وتلقي ملاحظاتهم، والتأكد من توفر كافة تفاصيل «الضيافة الفاخرة»، والتي تعد خطوة في طريق تحقيق الحلم الذي يداعب خيالها وهو الطيران، وتقديم الضيافة للمسافرين، خاصة وقد حازت على الرضا المجتمعي لهذا العمل، من خلال نظرات الفخر التي تخفف عنها عبء العمل، خصوصا في مواسم الإجازات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.