أعلنت واتساب اليوم الأربعاء، عن إطلاق مبادرتين لدعم المعركة التي يخوضها العالم ضد وباء فيروس كورونا المستجد، الإطلاق العالمي لمنصة معلومات فيروس كورونا بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية، ومنظمة الأممالمتحدة للطفولة اليونيسيف، وبرنامج الأممالمتحدة الإنمائي، بالإضافة إلى التبرع بمليون دولار أمريكي لشبكة تقصي الحقائق الدولية التابعة لمعهد بوينتر. يتم إطلاق منصة معلومات فيروس كورونا اليوم؛ لتقدم إرشادات ممكنة التطبيق للعاملين في مجالات الصحة، التعليم، قادة المجتمع، المؤسسات الأهلية، الحكومات المحلية، والشركات المحلية التي تعتمد على واتساب في التواصل.
وسيقدم الموقع إرشادات ونصائح عامة وموارد للمستخدمين حول العالم؛ كي يقللوا من انتشار الشائعات وإمدادهم بالمعلومات الصحية الدقيقة، وسيواصل واتساب دوره كوسيلة تواصل بسيطة، آمنة، يعتمد عليها، في الوقت الذي يحتاج الناس إلى الابتعاد عن بعضهم البعض. تقدم هذه التوصيات إرشادات سريعة عن كيفية استفادة مجموعات صغيرة من خصائص واتساب، وسيتم توزيعها من قبل صندوق الأممالمتحدة الإنمائي للمسئولين عن تنسيق الجهود المحلية.
كما تعمل واتساب مع منظمة الصحة العالمية واليونيسيف لتوفير مراكز اتصالات واستعلامات نصية للمواطنين من كافة أنحاء العالم يمكنهم التواصل معها بشكل مباشر، وستقدم معلومات قيمة ويعتمد عليها وسيتم إدراجها على منصة واتساب لمعلومات فيروس كورونا. عملت واتساب مع مجموعة من وزارات الصحة والمنظمات غير الهادفة للربح لتوفير المعلومات للمستخدمين عبر رسائل نصية في عدة دول، وبينما تتواصل هذه الجهود، سيتم تحديث المنصة بأحدث المصادر. ستدعم منحة واتساب لشبكة تقصي الحقائق الدولية إجراءات التحقق من صحة المعلومات والبيانات في إطار حلف CoronaVirusFacts، والذي يضم أكثر من 100 منظمة محلية في 45 دولة على الأقل.
كما عملت واتساب العام الماضي على ضم أكثر من 12 منظمة متخصصة في التحقق من صحة البيانات إلى تطبيق التراسل مباشرةً كي يتمكنوا من حشد البيانات والإبلاغ عن الشائعات التي يمكن تداولها عبر عدد من خدمات الرسائل النصية مثل واتساب أو الرسائل النصية القصيرة.
ستدعم هذه المنحة التدريب على استخدام الخصائص المتقدمة WhatsApp Business، بما في ذلك WhatsApp Business AP، كما أن التوسع في ضم هذه المؤسسات التي تتحقق من المعلومات والحاصلة على إجازة من شبكة تقصي الحقائق الدولية سيساعد على ضمان زيادة الوعي في المجتمعات المحلية والاستجابة للشائعات المغرضة. قالت ويل كاثكارت، رئيس شركة واتساب: "نحن نعلم أن مستخدمينا يلجئون لواتساب أكثر من أي وقت مضى في هذه الظروف العصيبة، سواء كان ذلك للتواصل مع الأصدقاء أو الأحباء، بين الأطباء والمرضى، أو المدرسين والطلاب. نريد أن نقدم وسيلة بسيطة يمكنها مساعدة الناس في مثل هذا الوقت".
