تصاعد التوتر بين واشنطن وطهران: ترامب يتحدث عن اتفاق محتمل وإيران توعد ب"رد ساحق"    الفريق السامعي يعزي بوفاة المناضل العقيد محسن بركات    الحكومة تدين اقتحام مليشيا الحوثي الإرهابية للمكاتب الأممية وتقويض العمل الإنساني    نزيف حاد .. تراجع الذهب 12% والفضة 32%    تراجع اسعار الذهب والفضة بعد إعلان ترامب عن مرشحه لرئاسة المركزي الأمريكي    اعتراف رسمي ومخيف: اليمن يواجه واحدة من أخطر أزمات الفاقد التعليمي في تاريخه الحديث    ترامب يعلن ترشيح كيفن وارش لرئاسة البنك المركزي الأمريكي    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد «قات وأجبان»    ترامب: تحرك بحري أمريكي ضخم نحو إيران وترقب لما بعد الصفقة    البرُفيسُور الجرباء البابكري في رِحابِ موكبِ الخالِدِينَ    قائد في البحرية البريطانية: من يهاجم إيران عليه تذكر "عقدة اليمن"    الدكتورعبدالله العليمي يستقبل قيادات عليا لمناقشة مستجدات الأوضاع في المحافظات الجنوبية    قيادات محلية من حجة وريمة وذمار تطلع على نماذج تنموية في الحديدة    أبناء المحويت يؤكدون الجهوزية لمواجهة الأعداء وإفشال مؤامراتهم    ضحايا في اشتباكات بين قوات درع الوطن ومسلحين بساحل حضرموت    عدن.. ضخ أموال من الطبعة الجديدة إلى خزائن البنك المركزي    غوارديولا بالكوفية: العالم ترك فلسطين وحيدة.. وهذا بيان للإنسانية    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور مصنعا قيد الإنشاء لإنتاج المركزات    اجتماع عربي - هندي يؤكد الالتزام بوحدة اليمن وسيادته ويدين هجمات اامليشيات على الملاحة البحرية    صنعاء: صورة تحبس الانفاس .. ماذا يعمل هذا الرجل في هذا المكان الشاهق؟    الأرصاد: طقس بارد إلى بارد نسبيًا على أغلب المحافظات اليمنية    قبائل الصبيحة تحتشد في عدن للمطالبة بضبط ومحاسبة المتورطين في استهداف القائد حمدي شكري    بنفيكا يصطدم بريال مدريد مجددًا.. نتائج قرعة ملحق دوري أبطال أوروبا    حرفة الظل    سوريا كذراع وعصا إرهابية: تصدير الفوضى كأداة سياسية بيد واشنطن وتل أبيب    تصحيح المسار.. هو السبيل الوحيد لإنقاذ القضية الجنوبية"    الحكومة والفشل المضمون:    الجنوب العربي بين الاستهداف والفوضى.. نداء للعقلاء وحماية للتضحيات    ايران تعلن عن الدول التي سيشملها نطاق الحرب في الشرق الأوسط    بعد "نكسة" لشبونة.. 3 أسماء مطروحة في ريال مدريد لخلافة أربيلوا    تنفيذ أحكام القصاص الشرعي بحق ثلاثة مدانين بقضايا قتل في إب    شأن مهني!!    جمعية الخير التنموية بمأرب تكرّم المعلمين والطلاب المتفوقين    بنك اليمن الدولي يستغني عن أكثر من 200 موظف ويغلق فروعًا وموظفون يشكون الظلم والتعسف    دراسة صينية: الروبوتات تنجح في إجراء جراحات عن بعد لمسافة 2800 كلم    الإقلاع عن التدخين والسيطرة على التوتر أبرز وسائل حماية القلب    النفط يصعد لليوم الثالث على التوالي وبرنت يسجل 68.9 دولار للبرميل    مأرب تعلن عن ترتيبات لإنهاء أزمة الغاز وإعادة الاستقرار التمويني    بطلة "باب الحارة".. مقتل الفنانة السورية هدى شعراوي داخل منزلها بدمشق    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم إعادة التعامل مع منشأتي صرافة    الاتحاد الإنكليزي يعاقب توتنهام واستون فيلا بعد شجار الكأس    برشلونة يوقع اتفاقاً تاريخياً مع مستثمرين من الامارات    اتحاد كرة القدم يرشح شعب حضرموت لبطولة التضامن الدولية بجيبوتي    بطالة ثقافية    (صديقتي الفيلسوفة) – لمحات من الواقع اليمني في كتاب عبد الكريم الشهاري    صندوق النظافة بتعز يدشن حملة ميدانية للتخلص من الكلاب المسعورة في شوارع المدينة    المحامي رالف شربل يقود النجم الأميركي جوردان ويليامز لانتصار كبير أمام محكمة البات السويسرية    {فَاعْتَبِرُوا يَا أُولِي الْأَبْصَارِ}    وثيقة سرية .. المرتزق معمر الارياني يترأس عصابة لتهريب الاثار من اليمن    مُوَشَّحُ الأَلَمْ    تدشين وصول منحة المشتقات النفطية السعودية لتشغيل محطات الكهرباء بعدن    عرفنا أبين وشباب الجيل ينجحان في البقاء بدوري الدرجة الثانية في ختام منافسات البطولة    الصماد أنموذج العطاء والولاء    مرض الفشل الكلوي (38)    وحدة الصف روحها المبدأ والتضحية    علماء اليمن من صعدة: الدفاع عن القرآن ونصرة فلسطين واجب ديني وأخلاقي جامع    ارتفاع مخيف للاصابات بمرض الحصبة خلال عام.. وابين تتصدر المحافظات اليمنية    فقه الكهف: استراتيجية الثبات وصناعة اليقين في زمن المتغيرات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عدن : الماجستير بامتياز للطالبة/سعيدة حبيب محمد حبيب عن رسالتها (أساليب الاتصال ووسائله في العلاقات العامة )
عدن الغد نشر في عدن الغد يوم 04 - 06 - 2014

نالت الباحثة/ سعيدة حبيب محمد حبيب درجة الماجستير بامتياز من قسم الصحافة والإعلام بكلية الآداب بجامعة عدن عن رسالتها الموسومة ب (أساليب الاتصال ووسائله في العلاقات العامة "دراسة مقارنة" للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء .

وذلك بحضور الاستاذ الدكتور/ محمد عبده هادي نائب عميد كلية الآداب, للشؤون الدراسات العليا والبحث العلمي وأقارب الباحثة والمهتمين وطلاب الدراسات العليا.

وتكونت لجنة المناقشة والحُكم من الأستاذ المشارك الدكتور/ محمد عبدالجبار سلام رئيساً ومناقشاً خارجياً من جامعة صنعاء , والأستاذ المشارك الدكتور/ محمد علي ناصر عضواً ومناقشاً داخلياً , والأستاذ المساعد الدكتور/ سليم عمر النجار عضواً ومشرفاً علمياً.

وتهدف الدراسة الى التعرف على الأساليب الاتصالية المستخدمة إدارات العلاقات العامة في مؤسسات الإعلام الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء والتعرف على الأنشطة التي تقوم بها إدارات العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء فضلاً عن تحديد مهام و وظائف إدارات العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء ومعرفة الصلاحيات الموكلة للعلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وكذا تحديد المشاكل و الصعوبات التي تواجه عمل العلاقات العامة في هذه المؤسسات الإعلامية واقتراح بعض الحلول التي من شأنها المساهمة في تطوير أداء إدارات العلاقات العامة في مؤسسات الإعلام الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء.

واشتملت الدراسة على مقدمة، وخمسة فصول وخاتمة، وملخص بالعربية والانجليزية ومصادر الدراسة ومراجعها وملاحقها .

وقد توصلت الدراسة إلى النتائج في أظهرت النتائج بأن المسمى الوظيفي لجهاز العلاقات العامة الأكثر استخداما في كل من محافظتي عدن وصنعاء هو العلاقات العامة حيث بلغ نسبة إجابات افراد العينة 88% بأن المسمى الوظيفي هو العلاقات العامة وأظهرت النتائج بأن الأساليب الاتصالية المستخدمة مع الجمهور الداخلي هي أسلوب الاتصال اللفظي وأسلوب الاتصال الشخصي المباشر.

وأكدت النتائج بأن الأساليب الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في عمل علاقات مع الجمهور الخارجي هي اسلوب الاتصال في اتجاهين والاتصال الشخصي المباشر كما أظهرت النتائج بأن إجابات أفراد العينة على الوسائل الاتصالية المستخدمة في عمل العلاقات العامة لديهم كانت متباينة فكانت إجاباتهم على أن معظم هذه الوسائل لا تستخدم لديهم والبعض الآخر غير متأكدين من استخدامها ، ما عدا وسيلة واحدة فقط أجاب أفراد العينة بالموافقة عليها وهذه الوسيلة هي الانترنت .

وبينت النتائج بأن متوسط إجابات أفراد العينة حول درجة استخدام الوسائل الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في عمل علاقات مع الجمهور الداخلي بأن غالبية فقرات هذا المحور تباينت الإجابة عليه من قبل أفراد العينة ما بين الموافقة بدرجة متوسطة و قليلة الاستخدام للوسائل المذكورة، فقد أجابوا بأن درجة استخدامهم وسيلة التلفزيون قليلة جدا تليها المقابلات الشخصية وتأتي في المرحلة الثالثة وسيلة البريد المباشر، أما درجة استخدامهم لوسائل الخطب الرسمية، و المناقشات المفتوحة، و الاتصال بقادة الرأي، والتقارير السنوية الدورية، والتسجيلات، وأجهزة الفيديو وال CD فقد كانت بدرجة متوسطة كما أوضحت النتائج أن طبيعة العمل التي تقوم بها إدارة العلاقات العامة في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 14% بينما بلغت في صنعاء 20% .

واظهرت النتائج أن الأهداف التي تسعى إليها إدارة العلاقات العامة في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 8% بينما بلغت في صنعاء19 % كما أظهرت النتائج أن الأهداف التي تسعى إدارة العلاقات العامة لتحقيقها من خلال الاتصال بالجمهور الداخلي في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 12% بينما بلغت في صنعاء 20%.

وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات في ضرورة تحديد و إعطاء المكانة اللائقة لإدارة العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وجعلها إدارة فعالة تساهم في صناعة القرار والتخطيط الاستراتيجي وضرورة الاهتمام بالكادر البشري المؤهل وتوفيره بالعدد الكافي من أجل ممارسة إدارة العلاقات العامة لمهامها على أحسن وجه وكذا ضرورة تنظيم دورات مكثفة بين فترة وأخرى للقيادات الإدارية تشمل مفهوم العلاقات العامة وضرورة تدريب العاملين في إدارات العلاقات العامة على الأساليب العلمية لممارسة العلاقات العامة كمهنة إدارية متخصصة تقوم على البحث وقياس الرأي العام والتخطيط والاتصال والتقويم.

مبينة ضرورة التوجه إلى تعيين متخصصين في العلاقات العامة من متخرجين قسم العلاقات العامة بكلية الإعلام جامعة صنعاء وشعبة العلاقات العامة بقسم الصحافة و الإعلام جامعة عدن وضرورة دعم ميزانية العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء حتى يتسنى لهم القيام بعملهم على أكمل وجه.

وكذا ضرورة توفير المعدات و الأجهزة الكافية لممارسة أعمال العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية بما يضمن الفعالية في برامج العلاقات العامة وضرورة القيام بالبحوث والدراسات و اتباع المنهج العلمي في إدارة العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية بما يضمن الحصول على المعلومات عن الجماهير المختلفة للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وضرورة استخدام الوسائل و الأساليب الاتصالية الملائمة لخلق صورة ذهنية إيجابية ومتميزة عن المؤسسات الإعلامية لدى جماهيرها سواء على المستوى الداخلي أم الخارجي وكذا ضرورة الاستعانة بخبرات المستشارين الخارجيين والشركات المتخصصة في العلاقات العامة في الفترة الراهنة في تنفيذ برامج اتصالية وبحثية وتنفيذ خطط العلاقات العامة وتقويم نتائجها.

*من نوال الحيدري - تصوير / صقر العقربي

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.