الإصلاح وعاصفة الحزم.. موقف وطني مبكّر لحماية الهوية ومواجهة المشروع الإيراني    الاعتداء على محامي في شارع عام بمحافظة الحديدة    السامعي: حزب الله يخوض ملاحم الأبطال الصامدين    تصعيد التوترات بين واشنطن وطهران وسط رفض إيراني للمقترح الأمريكي لوقف القتال    محافظ شبوة: اليوم الوطني للصمود ملحمة وطنية صاغتها تضحيات الشعب اليمني    ارتفاع اسعار الاسمدة 40% يهدد قطاع الزراعة في امريكا    بزشكيان يشكر بوتين بالروسية: دعم روسيا يلهمنا في الحرب ضد أمريكا وإسرائيل    وقفات وفعاليات جماهيرية في ذمار بذكرى اليوم الوطني للصمود    الرئيس المشاط يعزّي في وفاة الشيخ حمد بن صالح النوفي    الاتحاد الآسيوي يقر تأجيل مباراة المنتخب الوطني ونظيره اللبناني إلى مطلع يونيو المقبل    انضباط وظيفي بنسبة 90% في مأرب بثاني يوم دوام بعد إجازة عيد الفطر    تقرير : "الجنوب تحت النار".. تصاعد الانتهاكات يعمّق أزمة اليمن    ذمار: دول العدوان تعمدت قتل وإصابة 799 من أبناء المحافظة    منتخب الناشئين يستأنف معسكره الداخلي استعداداً لنهائيات آسيا    المباني القديمة في عدن تشكل خطراً على السكان.. انهيار شرفات عمارة في المعلا    ارتفاع لأسعار النفط    تصاعد التوترات وتبادل الرسائل بين الولايات المتحدة وإيران وسط تصاعد تداعيات الحرب    السيارات الكهربائية المستعملة تنتعش في أوروبا بسبب ارتفاع أسعار الوقود    تأجيل قرعة كأس آسيا 2027 في الرياض    أمطار متوقعة على اجزاء من 18 محافظة    حرب إيران تهدد آمال ستارمر.. أسعار النفط والغاز تعصف باقتصاد بريطانيا    الصبيحي... من وعد الوفاء في الضالع إلى سقوط الجحود في دهاليز السياسة    شبكات تهريب تابعة ل "الإخوان" تغذي مناطق الحوثيين بالغاز    مَرافِئُ الصَّبْرِ وَفَجْرُ اليَقِينِ    صراع سعودي أوروبي.. محمد صلاح يتلقى عروضا مغرية    سقطرى في قلب موسكو.. نصف قرن من دراسات روسية تكشف أسرار الجزيرة اليمنية    وفاة شابين غرقاً أثناء السباحة في شاطئ الكتيب    من يخطف البطاقات الست الأخيرة لمونديال 2026؟    ليس دفاعًا عن الانتقالي، بل لتعرية كذبهم.    وفد الانتقالي يختتم مشاركته بالدورة ال 61 لمجلس حقوق الإنسان    تحذير من أمطار رعدية واضطراب البحر وتوجيهات برفع الجاهزية لمواجهة التقلبات الجوية    الانتقالي يؤكد على التصعيد المستمر حتى فتح مقراته في عدن    مواطنون يرفضون إنشاء مشروع "للزيوت المستعملة" لقيادي حوثي في إب    الذهب يرتفع مع تراجع الدولار وانحسار المخاوف من رفع أسعار الفائدة    المخلافي يوجه برفع الجاهزية وتشكيل غرفة عمليات تزامنا مع موسم الأمطار    صمود الإمارات يعكس قوة النموذج لا مجرد القدرات الدفاعية    فقيد الوطن و الساحه الفنية .. الشاعر حمود صالح نعمان    200 ألف دولار رشوة للتراخيص.. اتهامات مباشرة لمدير شركة الغاز محسن بن وهيط    محمد صلاح يعلن رحيله عن ليفربول .. ما هي وجهة صلاح المقبلة؟    في مدينة إب ..!    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    الشيخ فهيم قشاش يهنئ الدكتور سالم لعور بمناسبة زواج نجله الشاب أيمن    جامعة عدن تفند مزاعم "اليمني الجديد" وتؤكد سلامة وثائقها الأكاديمية    النقوب خارج الخدمة.. بمديرية عسيلان تعيش في الظلام وسط استمرار الكهرباء بمناطق مجاورة    الحديدة تحتفي بتراثها الثقافي والفني عبر مهرجان "امعيد في تهامة"    استعادة الساعة البيولوجية والتوازن اليومي بعد رمضان: خطوات سهلة وفعّالة    استعادة الساعة البيولوجية والتوازن اليومي بعد رمضان: خطوات سهلة وفعّالة    وزارة الصناعة توجه بتكثيف الرقابة الميدانية ومنع أي ارتفاعات في أسعار الغاز    الدوري الاسباني: ليفانتي يفوز على اوفييدو    العيد ولعبة الكراسي    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    "إن متُّ فالعليمي مسؤول".. أحمد سيف حاشد يكتب وصيته من نيويورك ويهاجم السلطة    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    شبوة.. عندما يبكي التاريخ في حضرة التقسيم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عدن : الماجستير بامتياز للطالبة/سعيدة حبيب محمد حبيب عن رسالتها (أساليب الاتصال ووسائله في العلاقات العامة )
عدن الغد نشر في عدن الغد يوم 04 - 06 - 2014

نالت الباحثة/ سعيدة حبيب محمد حبيب درجة الماجستير بامتياز من قسم الصحافة والإعلام بكلية الآداب بجامعة عدن عن رسالتها الموسومة ب (أساليب الاتصال ووسائله في العلاقات العامة "دراسة مقارنة" للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء .

وذلك بحضور الاستاذ الدكتور/ محمد عبده هادي نائب عميد كلية الآداب, للشؤون الدراسات العليا والبحث العلمي وأقارب الباحثة والمهتمين وطلاب الدراسات العليا.

وتكونت لجنة المناقشة والحُكم من الأستاذ المشارك الدكتور/ محمد عبدالجبار سلام رئيساً ومناقشاً خارجياً من جامعة صنعاء , والأستاذ المشارك الدكتور/ محمد علي ناصر عضواً ومناقشاً داخلياً , والأستاذ المساعد الدكتور/ سليم عمر النجار عضواً ومشرفاً علمياً.

وتهدف الدراسة الى التعرف على الأساليب الاتصالية المستخدمة إدارات العلاقات العامة في مؤسسات الإعلام الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء والتعرف على الأنشطة التي تقوم بها إدارات العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء فضلاً عن تحديد مهام و وظائف إدارات العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء ومعرفة الصلاحيات الموكلة للعلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وكذا تحديد المشاكل و الصعوبات التي تواجه عمل العلاقات العامة في هذه المؤسسات الإعلامية واقتراح بعض الحلول التي من شأنها المساهمة في تطوير أداء إدارات العلاقات العامة في مؤسسات الإعلام الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء.

واشتملت الدراسة على مقدمة، وخمسة فصول وخاتمة، وملخص بالعربية والانجليزية ومصادر الدراسة ومراجعها وملاحقها .

وقد توصلت الدراسة إلى النتائج في أظهرت النتائج بأن المسمى الوظيفي لجهاز العلاقات العامة الأكثر استخداما في كل من محافظتي عدن وصنعاء هو العلاقات العامة حيث بلغ نسبة إجابات افراد العينة 88% بأن المسمى الوظيفي هو العلاقات العامة وأظهرت النتائج بأن الأساليب الاتصالية المستخدمة مع الجمهور الداخلي هي أسلوب الاتصال اللفظي وأسلوب الاتصال الشخصي المباشر.

وأكدت النتائج بأن الأساليب الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في عمل علاقات مع الجمهور الخارجي هي اسلوب الاتصال في اتجاهين والاتصال الشخصي المباشر كما أظهرت النتائج بأن إجابات أفراد العينة على الوسائل الاتصالية المستخدمة في عمل العلاقات العامة لديهم كانت متباينة فكانت إجاباتهم على أن معظم هذه الوسائل لا تستخدم لديهم والبعض الآخر غير متأكدين من استخدامها ، ما عدا وسيلة واحدة فقط أجاب أفراد العينة بالموافقة عليها وهذه الوسيلة هي الانترنت .

وبينت النتائج بأن متوسط إجابات أفراد العينة حول درجة استخدام الوسائل الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في عمل علاقات مع الجمهور الداخلي بأن غالبية فقرات هذا المحور تباينت الإجابة عليه من قبل أفراد العينة ما بين الموافقة بدرجة متوسطة و قليلة الاستخدام للوسائل المذكورة، فقد أجابوا بأن درجة استخدامهم وسيلة التلفزيون قليلة جدا تليها المقابلات الشخصية وتأتي في المرحلة الثالثة وسيلة البريد المباشر، أما درجة استخدامهم لوسائل الخطب الرسمية، و المناقشات المفتوحة، و الاتصال بقادة الرأي، والتقارير السنوية الدورية، والتسجيلات، وأجهزة الفيديو وال CD فقد كانت بدرجة متوسطة كما أوضحت النتائج أن طبيعة العمل التي تقوم بها إدارة العلاقات العامة في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 14% بينما بلغت في صنعاء 20% .

واظهرت النتائج أن الأهداف التي تسعى إليها إدارة العلاقات العامة في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 8% بينما بلغت في صنعاء19 % كما أظهرت النتائج أن الأهداف التي تسعى إدارة العلاقات العامة لتحقيقها من خلال الاتصال بالجمهور الداخلي في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 12% بينما بلغت في صنعاء 20%.

وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات في ضرورة تحديد و إعطاء المكانة اللائقة لإدارة العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وجعلها إدارة فعالة تساهم في صناعة القرار والتخطيط الاستراتيجي وضرورة الاهتمام بالكادر البشري المؤهل وتوفيره بالعدد الكافي من أجل ممارسة إدارة العلاقات العامة لمهامها على أحسن وجه وكذا ضرورة تنظيم دورات مكثفة بين فترة وأخرى للقيادات الإدارية تشمل مفهوم العلاقات العامة وضرورة تدريب العاملين في إدارات العلاقات العامة على الأساليب العلمية لممارسة العلاقات العامة كمهنة إدارية متخصصة تقوم على البحث وقياس الرأي العام والتخطيط والاتصال والتقويم.

مبينة ضرورة التوجه إلى تعيين متخصصين في العلاقات العامة من متخرجين قسم العلاقات العامة بكلية الإعلام جامعة صنعاء وشعبة العلاقات العامة بقسم الصحافة و الإعلام جامعة عدن وضرورة دعم ميزانية العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء حتى يتسنى لهم القيام بعملهم على أكمل وجه.

وكذا ضرورة توفير المعدات و الأجهزة الكافية لممارسة أعمال العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية بما يضمن الفعالية في برامج العلاقات العامة وضرورة القيام بالبحوث والدراسات و اتباع المنهج العلمي في إدارة العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية بما يضمن الحصول على المعلومات عن الجماهير المختلفة للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وضرورة استخدام الوسائل و الأساليب الاتصالية الملائمة لخلق صورة ذهنية إيجابية ومتميزة عن المؤسسات الإعلامية لدى جماهيرها سواء على المستوى الداخلي أم الخارجي وكذا ضرورة الاستعانة بخبرات المستشارين الخارجيين والشركات المتخصصة في العلاقات العامة في الفترة الراهنة في تنفيذ برامج اتصالية وبحثية وتنفيذ خطط العلاقات العامة وتقويم نتائجها.

*من نوال الحيدري - تصوير / صقر العقربي

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.