مجلس الأمن يؤكد التزامه بوحدة اليمن ويمدد العقوبات على الحوثيين ومهمة الخبراء    انتشال سفينة ضخمة من حوض ميناء الاصطياد السمكي بعدن    خطر المهاجرين غير الشرعيين يتصاعد في شبوة    وزارة الأوقاف تعلن عن تفعيل المنصة الالكترونية لخدمة الحجاج    مدير مكتب الشباب والرياضة بتعز يطلع على سير مشروع تعشيب ملاعب نادي الصقر    "الشعبية": العدو الصهيوني يستخدم الشتاء "سلاح إبادة" بغزة    الأرصاد: أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    شركة صقر الحجاز تثير الجدل حول حادثة باص العرقوب وتزعم تعرضه لإطلاق نار وتطالب بإعادة التحقيق    بيريز يقرر الرحيل عن ريال مدريد    صعدة: إصابة مُهاجر بتجدد قصف العدو السعودي على مديرية قطابر    عمومية الجمعية اليمنية للإعلام الرياضي تناقش الإطار الاستراتيجي للبرامج وتمويل الأنشطة وخطط عام 2026    تنظيم دخول الجماهير لمباراة الشعلة ووحدة عدن    فريق DR7 يُتوّج بطلاً ل Kings Cup MENA في نهائي مثير بموسم الرياض    الانتحار السياسي.. قراءة في نموذج الثاني والعشرين من يونيو 1969    يوم ترفيهي مفتوحي لذوي وأبناء الشهداء بمدينة البيضاء    حضرموت تنتفض ضد إرهاب "الغرابي" ومؤامرات الحوثي    مليشيا الحوثي تستحدث أنفاقا جديدة في مديرية السياني بمحافظة إب    الترب: مخططات العدوان واضحة وعلى الجميع الحذر    مقتل وإصابة 34 شخصا في انفجار بمركز شرطة في كشمير الهندية    انهيارات أرضية بجزيرة جاوة تخلف 23 قتيلا ومفقودا    معهد أسترالي: بسبب الحرب على اليمن.. جيل كامل لا يستطيع القراءة والكتابة    ضبط وكشف 293 جريمة سرقة و78 جريمة مجهولة    لاجئون ومجنسون يمنيون في أوروبا يتقاضون ملايين الدولارات شهرياً من أموال الجنوب    روسيا تمتنع عن التصويت على قرار تمديد العقوبات على اليمن    حكام العرب اليوم.. ومكياج السلطة    مؤسسة الكهرباء تذبح الحديدة    توخيل: نجوم انكلترا يضعون الفريق فوق الأسماء    وديا: السعودية تهزم كوت ديفوار    الارياني يرفض إعادة الآثار المنهوبة وبعضها بيع في باريس(وثائق)    أمين عام الإصلاح يعزي رئيسة دائرة المرأة في وفاة زوجها    حين قررت أعيش كإنسان محترم    الكشف عن لوحة تاريخية للرسام السويدي بيرتل والديمار بعنوان Jerusalem    محافظ عدن يكرّم الأديب محمد ناصر شراء بدرع الوفاء والإبداع    رونالدو مهدد بالغياب عن كأس العالم 2026    المقالح: من يحكم باسم الله لا يولي الشعب أي اعتبار    الصين تعلن اكتشاف أكبر منجم ذهب في تاريخها    نمو إنتاج المصانع ومبيعات التجزئة في الصين بأضعف وتيرة منذ أكثر من عام    وجهة نظر فيما يخص موقع واعي وحجب صفحات الخصوم    الإمام الشيخ محمد الغزالي: "الإسلام دين نظيف في أمه وسخة"    عدن تختنق بين غياب الدولة وتدفق المهاجرين.. والمواطن الجنوبي يدفع الثمن    حكام العرب وأقنعة السلطة    مي عز الدين تعلن عقد قرانها وتفاجئ جمهورها    إسرائيل تسلمت رفات أحد الاسرى المتبقين في غزة    الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام    عدن.. البنك المركزي يغلق منشأة صرافة    وزير الصناعية يؤكد على أهمية تمكين المرأة اقتصاديا وتوسيع مشاركتها في القطاعات التجارية    غموض يلف حادثة انتحار مرافِق المخلافي داخل سجنه في تعز    القصبي.. بين «حلم الحياة» و«طال عمره» 40 عاما على خشبة المسرح    وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان    عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين    شبوة:فعالية تأبينية مهيبة للإعلامي والإذاعي وكروان التعليق الرياضي فائز محروق    جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث    عدن تعيش الظلام والعطش.. ساعتان كهرباء كل 12 ساعة ومياه كل ثلاثة أيام    ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عدن : الماجستير بامتياز للطالبة/سعيدة حبيب محمد حبيب عن رسالتها (أساليب الاتصال ووسائله في العلاقات العامة )
عدن الغد نشر في عدن الغد يوم 04 - 06 - 2014

نالت الباحثة/ سعيدة حبيب محمد حبيب درجة الماجستير بامتياز من قسم الصحافة والإعلام بكلية الآداب بجامعة عدن عن رسالتها الموسومة ب (أساليب الاتصال ووسائله في العلاقات العامة "دراسة مقارنة" للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء .

وذلك بحضور الاستاذ الدكتور/ محمد عبده هادي نائب عميد كلية الآداب, للشؤون الدراسات العليا والبحث العلمي وأقارب الباحثة والمهتمين وطلاب الدراسات العليا.

وتكونت لجنة المناقشة والحُكم من الأستاذ المشارك الدكتور/ محمد عبدالجبار سلام رئيساً ومناقشاً خارجياً من جامعة صنعاء , والأستاذ المشارك الدكتور/ محمد علي ناصر عضواً ومناقشاً داخلياً , والأستاذ المساعد الدكتور/ سليم عمر النجار عضواً ومشرفاً علمياً.

وتهدف الدراسة الى التعرف على الأساليب الاتصالية المستخدمة إدارات العلاقات العامة في مؤسسات الإعلام الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء والتعرف على الأنشطة التي تقوم بها إدارات العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء فضلاً عن تحديد مهام و وظائف إدارات العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء ومعرفة الصلاحيات الموكلة للعلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وكذا تحديد المشاكل و الصعوبات التي تواجه عمل العلاقات العامة في هذه المؤسسات الإعلامية واقتراح بعض الحلول التي من شأنها المساهمة في تطوير أداء إدارات العلاقات العامة في مؤسسات الإعلام الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء.

واشتملت الدراسة على مقدمة، وخمسة فصول وخاتمة، وملخص بالعربية والانجليزية ومصادر الدراسة ومراجعها وملاحقها .

وقد توصلت الدراسة إلى النتائج في أظهرت النتائج بأن المسمى الوظيفي لجهاز العلاقات العامة الأكثر استخداما في كل من محافظتي عدن وصنعاء هو العلاقات العامة حيث بلغ نسبة إجابات افراد العينة 88% بأن المسمى الوظيفي هو العلاقات العامة وأظهرت النتائج بأن الأساليب الاتصالية المستخدمة مع الجمهور الداخلي هي أسلوب الاتصال اللفظي وأسلوب الاتصال الشخصي المباشر.

وأكدت النتائج بأن الأساليب الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في عمل علاقات مع الجمهور الخارجي هي اسلوب الاتصال في اتجاهين والاتصال الشخصي المباشر كما أظهرت النتائج بأن إجابات أفراد العينة على الوسائل الاتصالية المستخدمة في عمل العلاقات العامة لديهم كانت متباينة فكانت إجاباتهم على أن معظم هذه الوسائل لا تستخدم لديهم والبعض الآخر غير متأكدين من استخدامها ، ما عدا وسيلة واحدة فقط أجاب أفراد العينة بالموافقة عليها وهذه الوسيلة هي الانترنت .

وبينت النتائج بأن متوسط إجابات أفراد العينة حول درجة استخدام الوسائل الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في عمل علاقات مع الجمهور الداخلي بأن غالبية فقرات هذا المحور تباينت الإجابة عليه من قبل أفراد العينة ما بين الموافقة بدرجة متوسطة و قليلة الاستخدام للوسائل المذكورة، فقد أجابوا بأن درجة استخدامهم وسيلة التلفزيون قليلة جدا تليها المقابلات الشخصية وتأتي في المرحلة الثالثة وسيلة البريد المباشر، أما درجة استخدامهم لوسائل الخطب الرسمية، و المناقشات المفتوحة، و الاتصال بقادة الرأي، والتقارير السنوية الدورية، والتسجيلات، وأجهزة الفيديو وال CD فقد كانت بدرجة متوسطة كما أوضحت النتائج أن طبيعة العمل التي تقوم بها إدارة العلاقات العامة في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 14% بينما بلغت في صنعاء 20% .

واظهرت النتائج أن الأهداف التي تسعى إليها إدارة العلاقات العامة في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 8% بينما بلغت في صنعاء19 % كما أظهرت النتائج أن الأهداف التي تسعى إدارة العلاقات العامة لتحقيقها من خلال الاتصال بالجمهور الداخلي في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 12% بينما بلغت في صنعاء 20%.

وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات في ضرورة تحديد و إعطاء المكانة اللائقة لإدارة العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وجعلها إدارة فعالة تساهم في صناعة القرار والتخطيط الاستراتيجي وضرورة الاهتمام بالكادر البشري المؤهل وتوفيره بالعدد الكافي من أجل ممارسة إدارة العلاقات العامة لمهامها على أحسن وجه وكذا ضرورة تنظيم دورات مكثفة بين فترة وأخرى للقيادات الإدارية تشمل مفهوم العلاقات العامة وضرورة تدريب العاملين في إدارات العلاقات العامة على الأساليب العلمية لممارسة العلاقات العامة كمهنة إدارية متخصصة تقوم على البحث وقياس الرأي العام والتخطيط والاتصال والتقويم.

مبينة ضرورة التوجه إلى تعيين متخصصين في العلاقات العامة من متخرجين قسم العلاقات العامة بكلية الإعلام جامعة صنعاء وشعبة العلاقات العامة بقسم الصحافة و الإعلام جامعة عدن وضرورة دعم ميزانية العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء حتى يتسنى لهم القيام بعملهم على أكمل وجه.

وكذا ضرورة توفير المعدات و الأجهزة الكافية لممارسة أعمال العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية بما يضمن الفعالية في برامج العلاقات العامة وضرورة القيام بالبحوث والدراسات و اتباع المنهج العلمي في إدارة العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية بما يضمن الحصول على المعلومات عن الجماهير المختلفة للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وضرورة استخدام الوسائل و الأساليب الاتصالية الملائمة لخلق صورة ذهنية إيجابية ومتميزة عن المؤسسات الإعلامية لدى جماهيرها سواء على المستوى الداخلي أم الخارجي وكذا ضرورة الاستعانة بخبرات المستشارين الخارجيين والشركات المتخصصة في العلاقات العامة في الفترة الراهنة في تنفيذ برامج اتصالية وبحثية وتنفيذ خطط العلاقات العامة وتقويم نتائجها.

*من نوال الحيدري - تصوير / صقر العقربي

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.