نكبة الجنوب بدأت من "جهل السياسيين" ومطامع "علي ناصر" برئاسة اليمن الكبير    علي ناصر يؤكد دوام تآمره على الجنوب    هجوم إيراني فجر السبت والنيران تتصاعد في موقع وسط تل أبيب    بوتين: روسيا تبني لإيران مفاعلين نوويين إضافيين في بوشهر    العميد بن عامر يعلق على طلب الكيان من الخليج بدفع فاتورة الحرب    نجاح الموجة ال 18 من عملية الوعد الصادق داخل الكيان    الترجي يهدي العرب الفرحة الأولى موندياليا    بقيادة كين وأوليسيه.. البايرن يحلق إلى ثمن النهائي    الأحوال الجوية تعطل 4 مواجهات مونديالية    هذا أنا .. وفي اليمن روحي    صنعاء .. موظفو اليمنية يكشفون عن فساد في الشركة ويطالبون بتشكيل لجنة تحقيق ومحاسبة جحاف    إخماد حريق نشب بمنزل بمنطقة حدة    مقتل عريس في صنعاء بعد أيام من اختطافه    «أبو الحب» يعيد بسمة إلى الغناء    قبل أن يتجاوزنا الآخرون    عقوبات أميركية جديد على 12 كياناً و4 أفراد وسفينتين على صلة ب"أنصار الله"    بين ملحمة "الرجل الحوت" وشذرات "من أول رائحة"    علي ناصر محمد أمدّ الله في عمره ليفضح نفسه بلسانه    الأمم المتحدة تقلّص خطة الاستجابة الإنسانية في اليمن وسط تراجع كبير في التمويل    قصة من الارض الموسومة زورا بالحكمة    إب .. تسلّيم ثلاثة مشاريع مياه بمديرية بعدان للهيئات الإدارية لتشغيلها    العثور على جثة شاب مختطف بصنعاء بعد أكثر من أسبوع على اختفائه    صحيفة امريكية تكشف كلفة حرب إسرائيل ضد إيران    كارثة كهرباء عدن مستمرة.. وعود حكومية تبخرّت مع ارتفاع درجة الحرارة    اختتام ورشة إعداد خطة العام 1447ه ضمن برنامج سلاسل القيمة في 51 مديرية نموذجية    اعمال شغب خلال مواجهة الاهلي المصري مع بالميراس واعتقال مشجع أهلاوي    الذهب في طريقه لتكبد خسائر أسبوعية    المبرّر حرب ايران وإسرائيل.. ارتفاع أسعار الوقود في عدن    الطريق الدولي تحت سيطرة الحزام الأمني.. خنق لخطوط الإرهاب والتهريب    خسائر معهد "وايزمان" نحو اثنين مليار شيكل جراء القصف الإيراني    بوتافوجو يفجر كبرى مفاجآت المونديال بإسقاط سان جيرمان    ميسي يهدد عرش رونالدو العالمي    ديدان "سامّة" تغزو ولاية أمريكية وتثير ذعر السكان    نجاح أول عملية زرع قلب دون الحاجة إلى شق الصدر أو كسر عظم القص    في ظروف غامضة    البيت الأبيض يعلق على موعد قرار ترامب بشأن الهجوم المحتمل على إيران    عن العلاقة الجدلية بين مفهوم الوطن والمواطنة    فريق الرايات البيضاء يكشف عن اخر مستجدات إعادة فتح طريق رئيسي يربط بين جنوب ووسط اليمن    حين يُسلب المسلم العربي حقه باسم القدر    نتائج الصف التاسع..!    قضاة يشكون تعسف وزير المالية إلى رئيس المجلس السياسي الأعلى    "مسام" ينتزع نصف مليون لغم حوثي خلال 7 أعوام    كأس العالم للاندية : ميسي يقود انتر ميامي لفوز ثمين على بورتو    مراجعات جذرية لا تصريحات آنية    الحوثيون يقرّون التحشيد الإجباري في الحديدة بدعوى نصرة إيران    خيانة عظمى.. علي ناصر محمد يتباهى بمنع انضمام الجنوب لمجلس التعاون الخليجي    فعاليتان للإصلاحية المركزية ومركز الحجز الاحتياطي بإب بيوم الولاية    جماعة الإخوان الوجه الحقيقي للفوضى والتطرف.. مقاولو خراب وتشييد مقابر    صنعاء .. اعلان نتيجة اختبارات الشهادة الأساسية    اليوم نتائج الشهادة الاساسية وهذه طريقة الحصول على النتيجة    كيف تواجه الأمة الإسلامية واقعها اليوم (2)    إصابة 3 مواطنين إثر 4 صواعق رعدية بوصاب السافل    الخطوط الجوية اليمنية... شريان وطن لا يحتمل الخلاف    الصبر مختبر العظمة    شرب الشاي بعد الطعام يهدد صحتك!    الصحة العالمية: اليمن الثانية إقليميا والخامسة عالميا في الإصابة بالكوليرا    استعدادًا لكأس الخليج.. الإعلان عن القائمة الأولية لمعسكر منتخب الشباب تحت 20 عاما    وزير الصحة يترأس اجتماعا موسعا ويقر حزمة إجراءات لاحتواء الوضع الوبائ    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عدن : الماجستير بامتياز للطالبة/سعيدة حبيب محمد حبيب عن رسالتها (أساليب الاتصال ووسائله في العلاقات العامة )
عدن الغد نشر في عدن الغد يوم 04 - 06 - 2014

نالت الباحثة/ سعيدة حبيب محمد حبيب درجة الماجستير بامتياز من قسم الصحافة والإعلام بكلية الآداب بجامعة عدن عن رسالتها الموسومة ب (أساليب الاتصال ووسائله في العلاقات العامة "دراسة مقارنة" للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء .

وذلك بحضور الاستاذ الدكتور/ محمد عبده هادي نائب عميد كلية الآداب, للشؤون الدراسات العليا والبحث العلمي وأقارب الباحثة والمهتمين وطلاب الدراسات العليا.

وتكونت لجنة المناقشة والحُكم من الأستاذ المشارك الدكتور/ محمد عبدالجبار سلام رئيساً ومناقشاً خارجياً من جامعة صنعاء , والأستاذ المشارك الدكتور/ محمد علي ناصر عضواً ومناقشاً داخلياً , والأستاذ المساعد الدكتور/ سليم عمر النجار عضواً ومشرفاً علمياً.

وتهدف الدراسة الى التعرف على الأساليب الاتصالية المستخدمة إدارات العلاقات العامة في مؤسسات الإعلام الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء والتعرف على الأنشطة التي تقوم بها إدارات العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء فضلاً عن تحديد مهام و وظائف إدارات العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء ومعرفة الصلاحيات الموكلة للعلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وكذا تحديد المشاكل و الصعوبات التي تواجه عمل العلاقات العامة في هذه المؤسسات الإعلامية واقتراح بعض الحلول التي من شأنها المساهمة في تطوير أداء إدارات العلاقات العامة في مؤسسات الإعلام الرسمية في محافظتي عدن و صنعاء.

واشتملت الدراسة على مقدمة، وخمسة فصول وخاتمة، وملخص بالعربية والانجليزية ومصادر الدراسة ومراجعها وملاحقها .

وقد توصلت الدراسة إلى النتائج في أظهرت النتائج بأن المسمى الوظيفي لجهاز العلاقات العامة الأكثر استخداما في كل من محافظتي عدن وصنعاء هو العلاقات العامة حيث بلغ نسبة إجابات افراد العينة 88% بأن المسمى الوظيفي هو العلاقات العامة وأظهرت النتائج بأن الأساليب الاتصالية المستخدمة مع الجمهور الداخلي هي أسلوب الاتصال اللفظي وأسلوب الاتصال الشخصي المباشر.

وأكدت النتائج بأن الأساليب الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في عمل علاقات مع الجمهور الخارجي هي اسلوب الاتصال في اتجاهين والاتصال الشخصي المباشر كما أظهرت النتائج بأن إجابات أفراد العينة على الوسائل الاتصالية المستخدمة في عمل العلاقات العامة لديهم كانت متباينة فكانت إجاباتهم على أن معظم هذه الوسائل لا تستخدم لديهم والبعض الآخر غير متأكدين من استخدامها ، ما عدا وسيلة واحدة فقط أجاب أفراد العينة بالموافقة عليها وهذه الوسيلة هي الانترنت .

وبينت النتائج بأن متوسط إجابات أفراد العينة حول درجة استخدام الوسائل الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في عمل علاقات مع الجمهور الداخلي بأن غالبية فقرات هذا المحور تباينت الإجابة عليه من قبل أفراد العينة ما بين الموافقة بدرجة متوسطة و قليلة الاستخدام للوسائل المذكورة، فقد أجابوا بأن درجة استخدامهم وسيلة التلفزيون قليلة جدا تليها المقابلات الشخصية وتأتي في المرحلة الثالثة وسيلة البريد المباشر، أما درجة استخدامهم لوسائل الخطب الرسمية، و المناقشات المفتوحة، و الاتصال بقادة الرأي، والتقارير السنوية الدورية، والتسجيلات، وأجهزة الفيديو وال CD فقد كانت بدرجة متوسطة كما أوضحت النتائج أن طبيعة العمل التي تقوم بها إدارة العلاقات العامة في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 14% بينما بلغت في صنعاء 20% .

واظهرت النتائج أن الأهداف التي تسعى إليها إدارة العلاقات العامة في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 8% بينما بلغت في صنعاء19 % كما أظهرت النتائج أن الأهداف التي تسعى إدارة العلاقات العامة لتحقيقها من خلال الاتصال بالجمهور الداخلي في صنعاء أفضل من نظيرتها عدن حيث بلغت نسبة هذا المحور حسب محافظة عدن 12% بينما بلغت في صنعاء 20%.

وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات في ضرورة تحديد و إعطاء المكانة اللائقة لإدارة العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وجعلها إدارة فعالة تساهم في صناعة القرار والتخطيط الاستراتيجي وضرورة الاهتمام بالكادر البشري المؤهل وتوفيره بالعدد الكافي من أجل ممارسة إدارة العلاقات العامة لمهامها على أحسن وجه وكذا ضرورة تنظيم دورات مكثفة بين فترة وأخرى للقيادات الإدارية تشمل مفهوم العلاقات العامة وضرورة تدريب العاملين في إدارات العلاقات العامة على الأساليب العلمية لممارسة العلاقات العامة كمهنة إدارية متخصصة تقوم على البحث وقياس الرأي العام والتخطيط والاتصال والتقويم.

مبينة ضرورة التوجه إلى تعيين متخصصين في العلاقات العامة من متخرجين قسم العلاقات العامة بكلية الإعلام جامعة صنعاء وشعبة العلاقات العامة بقسم الصحافة و الإعلام جامعة عدن وضرورة دعم ميزانية العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء حتى يتسنى لهم القيام بعملهم على أكمل وجه.

وكذا ضرورة توفير المعدات و الأجهزة الكافية لممارسة أعمال العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية بما يضمن الفعالية في برامج العلاقات العامة وضرورة القيام بالبحوث والدراسات و اتباع المنهج العلمي في إدارة العلاقات العامة بالمؤسسات الإعلامية بما يضمن الحصول على المعلومات عن الجماهير المختلفة للمؤسسات الإعلامية الرسمية في محافظتي عدن وصنعاء وضرورة استخدام الوسائل و الأساليب الاتصالية الملائمة لخلق صورة ذهنية إيجابية ومتميزة عن المؤسسات الإعلامية لدى جماهيرها سواء على المستوى الداخلي أم الخارجي وكذا ضرورة الاستعانة بخبرات المستشارين الخارجيين والشركات المتخصصة في العلاقات العامة في الفترة الراهنة في تنفيذ برامج اتصالية وبحثية وتنفيذ خطط العلاقات العامة وتقويم نتائجها.

*من نوال الحيدري - تصوير / صقر العقربي

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.