وجه مستخدمو خدمة الانترنت بوادي حضرموت نداء عاجل إلى معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات في حكومة الكفاءات المهندس / لطفي محمد باشريف لمعاناتهم من خدمة الانترنت بوادي حضرموت من تقطع وبطء في الخدمة وناشد العديد من مالكي مقاهي الانترنت والمحلات والإعلاميين والمشتركين في خدمة ( dsl ) في مديريات الوادي معالى الوزير بسرعة العمل وتوجيه جهات ذات الاختصاص في الاصلاح الاعطاب اذا كانت فنية او كانت مقصودة. فيما تزداد الشكاوي اليومية على قسم خدمة المشتركين بالمؤسسة حول تلك الخدمة المتدنية للأنترنت . مشيرين في ندائهم بأن التفاخر من قبل المؤسسة في خدمتها للأنترنت اصبحت اسواء الخدمات مما يعانيه المشتركين وخاصة اصحاب المقاهي اللذين يدفعون مبالغ كبيرة شهريا . منوهين بأن ما يميز هذه الخدمة هو القطع المباشر للخدمة للمشتركين في حالة تأخر السداد دقائق عن وقت التسديد ولكن تلك الاخطاء التي زادت عن اسبوع يتحملها المشترك دون اكتراث للمشتركين .
فيما اشاروا في النداء حسب تصريح احد المسئولين بمؤسسة الاتصالات بسيئون بأن من احد الاسباب الرئيسية في ضعف الخطوط في التحميل للمواقع ناتج عن تزايد عدد المشتركين في الخدمة دون زيادة الاجهزة الفنية لخدمة انترنت .
وأضاف المسئول في تصريحه بأن الخدمة تكون ممتازة للذين في قرب الادارة العامة بسيئون وتضعف تدريجا كلما بعدت المسافة .
وأشاروا في نداء الاستغاثة بأن المؤسسة على ضوء هذا التصريح اصبحت مؤسسة كسب مادي دون تقديم أي خدمات للمشتركين وهم يدركون اهمية هذه الخدمة اجتماعيا واقتصاديا وثقافيا للمجتمع وأصبحت احد ضروريات الحياة .
وناشدوا معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات بالتدخل السريع في حل هذه المشكلة ومحاسبة المقصرين او المتسببين ووضح حلول سريعة للإشكالات الفنية، متمنيين تجاوب معالي الوزير في تطوير وتسهيل هذه الخدمة بدلا من تعقيدها وتقديم افضل الخدمات وليس الأسوأ حيث إننا متأخرين على العالم في هذا المجال ....
