نال الباحث وديع حسان درجة الماجستير في ادارة الأعمال من الجامعة الوطنية في تعز عن رسالته البحثية حول الرضا الوظيفي واثره على أداء العاملين في صندوق النظافة والتحسين بمدينة تعز. وهدفت الدراسة التي إستندت على المنهج الوصفي التحليلي إلى التعرفِ على مستوى الرضا الوظيفي وأداء العاملين في صندوقِ النظافة والتحسين في مدينةِ تعز وقياس العلاقة بينهما، بالإضافة إلى دراسة أثر مستويات الرضا التي يتمتع بها العاملين على مستويات أدائهم. وشملت الدراسة في مجتمعِ بحثِها على 2261 عاملاً وموظفاً، فيما بلغت عينة الدراسة 389 مفردة، والتي استخدم فيها الباحث برنامج " IBM SPSS V.24" وبرنامج "IBM Amos V.24". وتوصلت الدراسة في أهمِ نتائجها إلى أن مستويات الرضا الوظيفي لدي العاملين في صندوق النظافة والتحسين في محافظة تعز منخفضةٌ بشكل عام، وعلى الرغمِ من ذلك إلا هناك مستوى عالٍ نسبيًا من الاداء خلال فترة الدراسة؛ ويعود ذلك بمنظورِ الباحث إلى تدخل المنظمات في تمويل بعض أنشطة الصندوق كأعمال النظافة. وقررت اللجنة المُشَكّلة من الأستاذ الدكتور محمد عقلان والدكتور فهمي الصلوي وخالد شمسان، قبول الرسالة كجزءٍ من متطلبات الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من الجامعة الوطنية بتقديرٍ ممتاز. وفي الختام أوصى الباحث من خلال دراسته إلى ضرورة صرف مرتبات المتعاقدين وكبار السن المتوقفة، ومتابعة تثبيتهم على موازنة الدولة، وإعادة النظر في نظام التعويضات للعاملين في الصندوق بما يتناسب مع طبيعة عمله ونشاطه كونهُ أهم المكاتب الخدمية التي تقوم بالحفاظ على الإنسانِ والبيئة.