أكد وزير الأوقاف والإرشاد القاضي حمود عبدالحميد الهتار أن الوزارة ستطبق مبدأ الثواب والعقاب في تقييمها لمستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.. مشيراً إلى أن هناك جوائز مغرية لأحسن وكالة وأفضل مشرف وأفضل رئيس حملة ورئيس مجموعة. وقال الوزير الهتار في افتتاح الدورة التدريبية لمشرفي الحجاج هذا العام التي ينظمها قطاع الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والإرشاد للفترة-14 15 نوفمبر الجاري:إنه سيتم تطبيق مبدأ العقاب على كل من أخل في واجبه في خدمة حجاج بيت الله بدءاً بدفع أجور السكن وتكلفة التذاكر والمواصلات وغيرها من الإجراءات العقابية الأخرى. وقال : إن خدمة حجاج بيت الله الحرام شرف نعتز به جميعا وراحة الحاج وتأمين سلامته هدف نسعى جميعنا إلى تحقيقه. وأضاف : توعية الحاج وتهيئته لأداء مناسكه وتأمين سلامته هدف تسعى الوزارة لتحقيقه من خلال دقة الإعداد والتنظيم وتعريف الحجاج بأحكام الحج والعمرة ومناسكهما واطلاعهم على قواعد الصحة والسلامة والتعليمات الإدارية الصادرة عن السلطات اليمنية والسعودية لتنظيم أعمال الحج والعمرة والتي تقتضي الضرورة الالتزام بها من قبل الحاج والمعتمر لمالها من أهمية في تحقيق راحته وتأمين سلامته ودفع المخاطر عنه وعن بقية حجاج بيت الله الحرام . وتابع وزير الاوقاف والإرشاد:إن الوزارة عملت بتوجيهات فخامة الأخ الرئيس علي عبدالله صالح رئيس الجمهورية وتنفيذاً لقرار مجلس الوزراء رقم227 لسنة 2007 بشأن الاستفادة من تجارب الدول الإسلامية في توعية الحجاج وتدريب المشرفين فقد دشنت الوزارة البرنامج التدريبي للمشرفين، إلى جانب التعريف بدليل الحاج والمعتمر الذي يشتمل على آداب الحج والمناسك وتعليمات الصحة والسلامة والتعليمات الإدارية.. منوهاً بأن برنامج التوعية تشترك فيه وزارات الأوقاف والإرشاد والصحة العامة والسكان والداخلية وبعض الجمعيات الأهلية المتخصصة. وأشار إلى أن هناك نظاماً سيوزع على كل المشرفين ورؤساء المجموعات ويجب أن يكون العمل وفق ذلك مع الالتزام بآداب الحج قبل إلزام الحجاج والمعتمرين بها. وثمن الجهود التي بذلت لإعداد دليل الحج والعمرة من قبل مجموعة من العلماء العاملين في الوزارة، ومراجعته وإخراجه بصورته النهائية. ودعا جميع القائمين على أعمال الحج والعمرة من المشرفين وأصحاب الوكالات ورؤساء المجموعات إلى إخلاص العمل والنية لله تعالى وأداء المهمة على أكمل وجه.. فيما أوضح الشيخ حسن الشيخ وكيل وزارة الأوقاف والإرشاد لقطاع الحج والعمرة أن تنظيم هذه الدورة والدورات التي ستعقبها في المحافظات تمثل إدراكاً لعظمة المهمة التي يجب القيام بها وضرورة الإعداد الجيد لذلك انطلاقاً من الرؤية والمعرفة الشاملة لمختلف الجوانب والآداب والإجراءات، وبما يكفل أداء المهمة على وجهها الصحيح والكامل. وذكر أن هذه الدورة تمثل عاملاً هاماً للتعامل مع الحاج أولاً وكذا الجهات المسؤولة والخدمية في الجانب الآخر ومعرفة الوثائق التي يجب التعامل معها في هذا الخصوص. وقال حسن الشيخ : ليس كافياً الإلمام ببعض الحيثيات ولكن هناك مسؤوليات يجب القيام بها في الميدان، كما يجب الاهتمام بالجوانب الأخلاقية والسلوكية. ولفت إلى أن المشاركين في الدورة سيقومون بتدريب وتوعية الحجاج في المحافظات فيما يخص الالتزام بالإجراءات وتأدية المناسك.. وكان ممثل الجمعية اليمنية للوكالات السياحية، حسين الصباحي قد أشاد بجهود ودور قيادة وزارة الأوقاف والإرشاد واهتمامها بتشجيع القطاع الخاص وإتاحة الفرصة أمامه لخدمة حجاج بيت الله والتنافس في هذا المجال. وأكد التزام الوكالات بالعمل وفق تعاليم الوزارة بما يحقق الأهداف المنشودة في خدمة الحجاج وتأدية المهام المناطة بها على الوجه المطلوب بمايحقق راحة الحجاج. كما ألقى الدكتور عباس المتوكل وكيل وزارة الصحة العامة والسكان كلمة أوضح فيها برنامج الوزارة لتطعيم الحجاج وخطتها للخدمات الصحية في مختلف المواقع والمشاعر في الأراضي المقدسة.. حضر افتتاح الدورة القنصل العام للمملكة العربية السعودية بصنعاء عبدالملك اليوسفي. بعد ذلك بدأت المحاضرات التعريفية والتطبيقية للمشرفين من خلال المجسمات والصور، والتي يشارك فيها مجموعة من الخبراء المتخصصين والعلماء في شؤون الحج والعمرة، وإجراءات وطرق الصحة والسلامة.