استقطاب استشاريين وخبراء لتنفيذ خطة استراتيجية تسويقية لتحسين صورة بلادنا من الناحية الأمنية.. المشاريع في «31» معرضاً دولياً، حملة إعلانات ترويجية في كبيريات القنوات الفضائية وكذا التعاقد مع شركات علاقات عامة عربية وعالمية، والمساهمة في تحسين مستوى الخدمات السياحية ودعم ستة مهرجانات محلية بهدف تشجيع السياحة الداخلية.تلك هي أهم مؤشرات خطة مجلس الترويج السياحي للعام 2009 التي يسعى من خلالها غرس صورة اليمن في أذهان شرائح كبيرة مع مختلف الفئات سواء العربية أو الأجنبية كي تصبح أحد خياراتهم القوية كوجهة سياحية.. الخطة أيضاً حددت مجموعة أهداف داخلية لرفع الوعي وإشراك المجتمع المحلي في الإندماج والتفاعل مع القطاع السياحي. أحمد البيل المدير التنفيذي لمجلس الترويج تحدث في اللقاء التالي عن تفاصيل تلك الخطة ونتائجها المرجوة...ما أهمية المشاركة في المعارض الدولية والاقليمية تعتبر المشاركة في المعارض من أهم الوسائل الترويجية المباشرة لجذب شركات السياحة والسفر الخارجية لعقد اتفاقيات تعاون للتفويج لليمن وتعتبر هذه المعارض ملتقى لأغلب الدول والشركات من جميع أنحاء العالم لتقديم بلدهم كمنتج سياحي كما تعتبر كملتقى للمنافسة في الأسواق للحصول على نسبة من اعداد السياح كما تحاول جميع الدول المشاركة جذب الصحافة والإعلام للترويج عن بلدانهم 1 .معرضFITUR في مدريداسبانيا للفترة من 28يناير وحتى تاريخ 1 فبراير 2009م بمساحة تصل إلى 60م2 2 معرض EMITTاسطنبول والمنعقد في الفترة من 1215 فبراير 2009م بمساحة تصل إلى 16 تركيا2 3 معرض BIT في ميلانو إيطاليا للفترة من 1922فبراير 2009م بمساحة تصل إلى 205م2 4 معرضITB برلينألمانيا للفترة من 1115مارس 2009بمساحة تصل إلى 205م2. 5 معرضGITE الصين أثناء شهر مارس2009م بمساحة تصل إلى 32م2. 6 معرض ATMدبي للفترة من 58 مايو2009م بمساحة تصل إلى 021م2. 7 معرض MIT تونس للفترة من 5 8مايو2009م بمساحة تصل إلى 27م2. 8 معرض «الجزائر» للفترة من 2024 مايو2009م بمساحةتصل إلى 16م2 9 معرض ITE هونج كونج للفترة من 1114يونيو2009م بمساحة تصل إلى 36م2 01 معرض JATAاليابان للفترة من 7120 سبتمبر2009م بمساحة تصل إلى 60م2. 11 معرض Top Resaباريس فرنسا للفترة من 2252 سبتمبر 2009م بمساحة تصل إلى 60م2. 21 معرض جدة السعودية من 714 نوفمبر 2009م بمساحة تصل إلى 16م2 31 معرض WTMلندن المملكة المتحدة للفترة من 12 15نوفمبر 2009بمساحة تصل إلى 120م2 مؤخراً حرصتم على الدعاية والإعلان في قنوات فضائية مختلفة.. ما الفائدة المرجوة من ذلك؟وماهي معايير اختياركم للقنوات؟ أولاً يأتي حرصنا على عمل الدعاية وأيضاً الإعلانات اللازمة في القنوات الفضائية وذلك للتعريف عن المنتج اليمني باستهداف شرائح كبيرة من مختلف الفئات في المجتمع سواء العربية أو الاجنبية و غرس صورة اليمن في اذهان المشاهدين لكي تصبح أحد الخيارات القوية كوجهة سياحية أما عن معايير اختيار قنوات محددة فدعني هنا أتحدث بصورة منفصلة ومفصلة عن كل قناة فقناةقناة CNN الإعلان في هذه القناة كونها القناة الإخبارية الأولى في العالم والتي تستهدف شريحة كبيرة من المشاهدين سواء رجال أعمال أو مستثمرون، وتغطي أيضاً جوانب السياحة والسفر، وتم التعاقد مع القناة لبث أفلام سياحيةعن اليمن ، يبدأ بثها في شهر مايو 9002 قبل بدء الموسم السياحي في اليمن، فيما تم الاتفاق مع القناة بتقديم استراتيجية تسويقية مجاناً. قناة BBC: الإعلان في هذه القناة كونها قناة اخبارية مهمة تستهدف رجال الأعمال والاستثمار ،وكذا لعدم وجود سوق سياحي بريطاني مشجع حيث تم التوجه نحو الشركات أكثر منها نحو الأفراد، وعليه تم اختيار شهر ابريل على وجه التحديد، وذلك لأن التخطيط للسفر لدى البريطانيين يتم في بداية العام لقضاء الإجازة في نهاية العام.كما أن في شهر نوفمبر في لندن سيغطي تلك الفترة المتبقية من نهاية السنة معرضWTM. قناة الجزيرة: وتستهدف شريحة الدول العربية والخليجية على وجه التحديد، سيتم الاستمرار بالإعلان فيها خلال الأشهر «ابريل مايو يونيو يوليو أغسطس» وهي الفترة المستهدفة لقضاء الإجازة الصيفية في فترة مهرجان صيف صنعاء وبقية المهرجانات التي تقام في نفس الفترة «يوليو أغسطس سبتمبر أكتوبر ديسمبر» قناةالعربية: تستهدف شريحة الدول العربية والخليجية خلال الفترة «ابريل مايو يونيو» قناة أطلس: تستهدف شريحة الدول العربية والخليجية وستقدم أفلاماً ترويجية لعدد المواقع ال«84» التي تم اختيارها كمواقع اثرية وسياحية بالإضافة إلى المواقع ال«35» السابقة. القنوات الفرنسية: الفئة المستهدفة هي الشركات والأفراد بالدرجة الأولى حيث سيتم الإعلان في شهري «ابريل مايو» وذلك لأن موسم السوق الفرنسية هي في الأشهر«يوليو أغسطس اكتوبر نوفمبر ديسمبر» وعليه حددنا فترة شهرين لعملية الترويج. القنوات الإيطالية: الفئة المستهدفة هي الشركات والأفراد بالدرجة الأولى ، حيث سيتم الإعلان في الأشهر «ابريل مايو أكتوبر» وذلك لأن أغلبية السوق الإيطالية تأتي عبر شركات سياحة وسفر ايطالية، الأمر الذي يجعلنا نسهم معاً في الترويج والتسويق للاستقطاب في فترات المواسم. القنوات الاسبانية: الفئة المستهدفة هي الشركات والأفراد، وهي بنفس الأهمية وسيتم الإعلان في الأشهر «ابريل مايو يونيو» وذلك لتزامنه مع إجازات الاسبانيين، والإعلان في شهر ديسمبر للتوافق مع معرض فيتور في اسبانيا في مطلع العام 9002م كما سيتم تكثيف الحملة الإعلانية وذلك لطمس الفكرة السائدة عن السياحة في اليمن وإعادة السوق الإسبانية لوضعها السابق وأفضل بإذن الله. ٭ مشاركتكم في معرض برلينبألمانيا من تستهدف؟ ولماذا تعلنون في قنوات أوروبية محددة دون غيرها؟ الفئة المستهدفة هي الشركات والأفراد بالدرجة الأولى وذلك لأن السياح الألمان سيمتد زياراتهم من مارس إلى ابريل بالاضافة إلى كون معرض برلين في المانيا يقام في شهر مارس وسيتم الإعلان في شهر يوليو، ذلك أن «قدوم السياح الألمان يزداد بشكل أوسع في الأشهر «اكتوبر نوفمبر ديسمبر».. الإعلان في هذه القنوات في «فرنسا ايطالياالمانيااسبانيا» بالتنسيق والاستشارة والمناقشة مع شركات العلاقات العامة في فرنسا وايطالياوالمانياواسبانيا عن أكثر القنوات مشاهدة من قبل الأوروبيين وتحديد أفضل الأوقات لعرض الإعلانات السياحية، حيث تم الاتفاق على أن تكون الإعلانات كل يوم جمعة وسبت أو أحد واثنين تزامناً مع اجازة نهاية الأسبوع وهي يوما «السبت والأحد» لذا سنحرص على أن تكون الإعلانات إما قبل الإجازة الأسبوعية بيوم أو بعدها بيوم. ٭ الدعاية والإعلان في الصحف والمجلات يتم وفق معايير معينة؟ الإعلان في هذه الصحف والمجلات ذات الطابع السياحي الموجهة للأفراد والشركات، ويتم اختيار الصحف ذات الانتشار الأوسع لخلق الوعي السياحي العام في تلك البلدان عن اليمن وخلق الحافز لاختيار اليمن كوجهة سياحية. المسافرTTG World Heritage//Travel &&&&&&&Leisure وسيتم الإعلان في الصحف والمجلات المهمة وهي «العربي أسفار - مجلة السياحة الإسلامية». ووفق رقابة إعلامية خارجية ستنفذ مع جهة متخصصة ايطالية «تحت التقييم ليتم تطبيقها على بقية الدول» في مراقبة المقالات والصحف والمجلات الايطالية التي تكتب عن اليمن وتحديدها والرد عليها إذا كانت سلبية، كما سيتم مراقبة الصحف والمجلات المحلية، التي تكتب عن السياحة وتقويم هذه المقالات في حالة أن قدمت معلومات غير صحيحة أو معلومات لاتخدم اليمن.. وأيضاً سيتم تنفيذ حملات ترويجية وتوعوية في الصحف والقنوات والإذاعات المحلية لرفع مستوى الوعي لدى الشعب والإدراك بأهمية السياحة كمورد اقتصادي مباشر للفرد، وعام للحكومة، وتنشيط السياحة الداخلية بالتركيز على مناطق الجذب التي يهتم بها المواطن لدى عامة الشعب. معروف أنكم متعاقدون مع شركات علاقات عامة خارجية..لكن ماهي مهام تلك الشركات؟ التعاقد مع شركات علاقات عامة في «دبي السعودية اليابان» وتجديد التعاقد مع أربع شركات علاقات عامة في كل من «فرنسا ايطاليا بريطانيا اسبانيا» وسيتم البحث عن شركة علاقات المانية نظراً لفشل الشركة السابقة في مهامها، ولم يتم اختيار هذه الشركات إلا بعد التحليل والرجوع إلى الغرف التجارية في أوروبا للتأكد من مكانتها بين الشركات وتتلخص مهام شركات العلاقات العامة في: مواجهة الإعلام الغربي اجتذاب شركات سياحية لضم اليمن ضمن برامجها السياحية التأكد من أن التوجه الإعلامي لايسيء لليمن من الناحية السياحية ترتيب الفعاليات الخارجية تنظيم الرحلات التعريفية للصحفيين ومدراء شركات السياحة والسفر. ٭ حملات الترويج إلى سوق السياحة الأوروبية كيف يتم تنفيذها؟ يتم تنفيذ حملات ترويجية بالتنسيق مع شركات العلاقات العامة في كل من «فرنسا ايطالياالمانيا بريطانيا» وهي عبارة عن عقد مؤتمرات صحفية وفعاليات للصحفيين وللشركات السياحية وللعامة من الجمهور في كل بلد حيث ستغطي باريس مارسيليا لندن مانشستر روما ميلانو فرانكفورت هامبرج» وذلك لتغطية أكبر فئة في تلك الدول وكسب أكبر شريحة. والتخطيط بدعوة رجال الصحافة والإعلام وشركات السفر والسياحة وذلك للتغطية الإعلامية والتوجه نحو تحسين وضع صورة اليمن في الإعلام في تلك البلدان من خلال عقد المؤتمرات والندوات والفعاليات وورش عمل في الخارج وهذه هي طريقة التسويق المباشر لكي يتم الاستغلال الأمثل للطاقات الإعلامية التسويقية والترويجية. ٭ ماذا عن استضافة الصحفيين؟ الترتيب والتنسيق مع شركة العلاقات العامة لاستضافة عدد كبير من الصحفيين على مدار السنة وذلك لاستضافة صحفيين وأيضاً شركات إنتاج تلفزيونية وقنوات تلفزيونية بشكل فردي على مدار العام حيث سيتم تقديم برامج سياحية للتعريف باليمن، وتهدف هذه البرامج إلى معاينة الصحفيين ذوي الثقل الإعلامي الكبير للأوضاع في اليمن ونقلها إلى السائح الأجنبي لخلق الحافز لاختيار اليمن كوجهة سياحية إضافة إلى الشركات السياحية ومعاينتها للأوضاع في اليمن والمناطق ذات الجذب السياحي كي تضيف اليمن ضمن برامجها وتكون اليمن متوفرة كوجهة سياحية في تلك الأسواق بالإضافة إلى أننا نستهدف أن يكتب جميع الصحفيين في الصحف والمجلات والمواقع الالكترونية عن اليمن بشكل ايجابي ممايحفز القراء لاختيار اليمن كأحد الخيارات القوية لقضاء إجازاتهم. بماذا ستساهمون لتحسين مستوى الخدمات السياحية؟ تنفيذاً للمشاركة في تحسين مستوى الخدمات السياحية وتحسين مستوى البنى التحتية يقوم المجلس بتنفيذ استراحات الطرق وقد تم العمل على إنشاء خمس استراحات وسيتم إنشاء ثماني استراحات جديدة خلال عام 2009كمرحلة ثانية وهي «استراحة على خط المكلا سيئون استراحة على خط سيئون مأرب استراحة على خط أبينالمكلا استراحة خط صنعاءتعز» اضافة إلى الاستراحات المنفذة، كذلك يخطط المجلس لإنشاء مراكز استقبال سياحية في المنافذ البرية كمرحلة أولى في كل من: حرض وحوف «من حيث النظافة وجودة الخدمة» مزودة بمرافق صحية «حمامات» ومكان للصلاة، كما ستقدم هذه الاستراحات المرطبات والوجبات الخفيفة وقد تم اختيار مواقع هذه الاستراحات على مسافة ساعة إلى ساعتين سفر من مدينة إلى أخرى وسيتم التخطيط للتوسع من أجل التمكن من تغطية طرقات السفر في الجمهورية إن شاء الله. ٭ هل تقومون بدعم المهرجانات السياحية؟ ولماذا؟ يقوم مجلس الترويج السياحي بدعم ستة مهرجانات محلية وذلك لاستقطاب أكبر قدر ممكن من القطاعات المختلفة من مختلف المحافظات في الجمهورية لما لهذه المهرجانات من أهمية في تشجيع السياحة الداخلية والاقليمية ورفع الوعي وإشراك أكبر شريحة من المجتمع في الاندماج والتفاعل مع القطاع السياحي للمنافسة مع الدول العربية الأخرى كمصر لبنانالأردن..إلخ ومنافسة المهرجانات الأخرى التي تقام في «صلالة دبي جدة» وغيرها من المهرجانات لاستقطاب أكبر شريحة من السياحة البيئية. ٭ وحدة إدارة الأزمات التي تم إنشاؤها مؤخراًَ ماهي مهامها؟ بعد أن تم إنشاء هذه الوحدة في عام 8002م بالتنسيق مع المنظمة العالمية للسياحة ومع الوزارات والجهات ذات الصلة بالأزمات السياحية والأزمات بشكل عام حيث تم إرسال خبير اسباني من المنظمة والذي قدم خطة إنشاء الوحدة وتم تكييفها بعد عدد من اللقاءات وورش العمل بما يتناسب مع الوضع في اليمن من حيث المهام والاختصاصات. ومهام هذه الوحدة هي مواجهة الأزمات وكيفية التعامل معها باحترافية وبإشراك جميع الجهات المتعلقة بالأزمات المتعلقة بالجانب السياحي وسيقوم المجلس بتقديم المعدات اللازمة لتسهيل تنفيذ مهام الوحدة. ٭ ماذا عن الاستعانة بالإستشارات الخارجية؟ التنسيق مع منظمة السياحة العالمية باستقطاب استشاريين وخبراء، كما تم التنسيق مع أحد الاستشاريين لتنفيذ خطة استراتيجية تسويقية تتضمن خطة استراتيجية لتحسين صورة اليمن من الناحية الأمنية.