أكد نائب وزير التربية والتعليم الدكتور عبدالله الحامدي أهمية إنشاء وحدة تبسيط خدمات الجمهور بالوزارة. وأشار الدكتور الحامدي في افتتاح ورشة عمل برنامج تبسيط إجراءات الخدمات الحكومية إحدى فعاليات مشروع تحديث الخدمة المدنية إلى أن الورشة التي تهدف إلى الحد من مظاهر الفساد المرتبطة بالخدمات وتجسيد الشفافية في الإجراءات المرتبطة بتقديمها فضلاً عن تعزيز ثقة المواطن بجهاز الإدارة العامة.. وأشار إلى أنها تأتي في طريق إنجاز برنامج فخامة الأخ علي عبدالله صالح رئيس الجمهورية وضمن برنامج الإصلاح الحكومي. وقال: نعتقد أنه إذا ما وضعنا خدمة للجمهور قائمة على الشفافية وممارسات حقيقية وسهلنا الإجراءات نستطيع أن نكون حققنا أول هدفين من برنامج فخامة الأخ الرئيس والبرنامج الحكومي.. لافتاً إلى أن أهمية هذه الخدمة تكمن في حصول المواطن على خدمته بسهولة ضمن أطر واضحة يعكسها دليل للخدمات تمكن المواطن من إكمال معاملته بأقل جهد وبأسرع وقت.. عقب ذلك استعرض مشرف البرنامج محمد علي سعيد مكونات مشروع تحديث الخدمة المدنية التي من ضمنها برنامج تبسيط إجراءات الخدمات الحكومية وأهداف ومراحل تنفيذ البرنامج وإنجازاتها. متطرقاً إلى المهام والأهداف المستقبلية للبرنامج.. وقد أثريت الورشة بالعديد من المداخلات من قبل المشاركين في الورشة والذين يمثلون وكلاء الوزارة ومدراء عموم الإدارات والجهات المعنية بالوزارة.