مؤسسة الاتصالات بمحافظة شبوة من المؤسسات العملاقة التي وفرت خدمات الاتصال في كل مدن وقرى المحافظة المتباعدة الأطراف من خلال فتح مراكز الاتصالات ومقاهي الانترنت رغم الكثير من الصعوبات والعراقيل التي تواجه هذه المؤسسة الرائدة، وبلغت إيراداتها خلال العام المنصرم “303.221.953”ريالاً.. بالإضافة إلى إيرادات أخرى بلغت “5.090.444”ريالاً. صحيفة الجمهورية التقت المهندس/عدنان محمد القصوص مدير مؤسسة الاتصالات في المحافظة والذي أطلعنا على نشاط المؤسسة في محافظة شبوة. نشاط متسع نشاط الفرع خلال العام المنصرم توسع، حيث حظيت محافظة شبوة بمشروعين مميزة، وتم البدء في العمل بمشروعين، وقد تم العمل وبدأ تشغيل الأرقام بها وهي كبينة الجوهرة في مديرية بيحان، ومحطة يمن موبايل بلحاف 2 في مديرية رضوم، وإن شاء الله خلال الأشهر القادمة سيتم افتتاح كبينة امكداة بمديرية نصاب سعة “800” خط قابلة للتوسعة، وهي شبكة ثابتة وكذلك فتح محطة يمن موبايل حورة الساحل، ومحطة الحوطة، ومحطة الشعيب تبت العبر الحوطة، وكذا تم توسعة الانترنت مائة في المائة “ADSL” في عاصمة المحافظة عتق تلبية للطلبات المتزايدة، وسيتم التوصيل إلى مراكز الفرع خلال الخطة القادمة للفرع لتلبية طلبات المديريات من قبل المواطنين، وللإحاطة والتوضيح أكثر فإن المشاريع التي تم إنجازها خلال العام المنصرم 2009م هي غرفة وشبكة وكبينة الجوهرة في بيحان بسعة ثلاثمائة وأربعة، ومحطة بلحاف، وغرفة تجهيزات وبرج وقوى وتكييف في رضوم بسعة ألف وثمانمائة.. بالإضافة إلى توسعة شبكة عتق للكبائن اثنان وثلاثة وثمانية وتسعة وعشرة وإحدى عشرة واثنتا عشرة. مشاريع متعثرة وعن المشاريع المتعثرة خلال العام المنصرم أوضح القصوص بالقول: ليس هناك مشاريع متعثرة من العام المنصرم 2009م، ولكن المشاريع متعثرة منذ العام 2007م وهي كبينة ألياف أمكداة في مديرية نصاب، وكبينة ألياف السفال في مديرية الصعيد، وكذا كبينة ألياف مقبلة في ذات المديرية، وكبينة ألياف موقس في بيحان، بالإضافة إلى متابعة البدء في العمل في كبائن نوخان والصحيفة والشبيكة وذات القفل والخرم في مديرية عتق، ومتابعة بدء العمل في محطة يمن موبايل في الطلح في مديرية جردان، ومتابعة استكمال وإنجاز محطة يمن موبايل شحوح بمديرية عسيلان، بالإضافة إلى متابعة استئناف العمل في محطة يمن موبايل عرماء المعجاز في مديرية عرماء، ومتابعة استكمال وإنجاز محطة يمن موبايل وادي خير في بيحان، ومتابعة بدء العمل في محطة يمن موبايل القرن الأبيض في بيحان، ويعلل المهندس عدنان سبب التأخير مركزياً، حيث لم تصل المحطات والكبائن من قبل شركة يمن موبايل، وقد تم تركيب جميع المحطات، ولم يتبق سوى المولدات لبعض المحطات، وعن مدى وعي المواطنين من أجل إيصال التغطية والهواتف إلى كل نقطة في أرض شبوة يقول: إن هناك اختلافات في الوعي من مواطن إلى آخر، فهناك من يهدد، وهناك من يقبل الخدمة، وأكثر المشاكل التي تواجهنا هي أرضية الموقع الذي تكون عليها المحطة أو الكبينة أو مسار الكابلات، وهناك نزاع دائم ومستمر من قبل أصحاب الأرض، وطلبات منهم كوظيفة ورواتب وغيرها من هذه الطلبات. عراقيل وصعوبات ماهي الصعوبات والعراقيل التي تواجهكم؟ هناك الكثير من العراقيل التي تواجهنا أهمها تلك المشاكل التي تكون من قبل بعض المواطنين من اعتراضات على العمل في بعض المشاريع مما يؤدي إلى تأخيرها، كما أن توسعة الخدمة الهاتفية في جميع محافظات الجمهورية ترتب عليه التزامات مالية كبيرة على المؤسسة خلال العام المنصرم، مما أدى إلى التأخير في تنفيذ بعض المشاريع، كما أن من ضمن العراقيل تعرض الطرق المؤدية إلى محطات يمن موبايل للتخريب جراء السيول خصوصاً في موسم الأمطار، كما أنه عند استكمال المشروع وتجهيزه للبيع هناك عزوف من قبل المواطنين في إدخال الخدمة، وهناك تخريب يصيب الكابلات بسبب ضرب النار في مواسم الأعراس والأعياد، ومن ضمن الصعوبات التي تواجهنا تراكم المديونية على الهاتف الثابت التي على المواطنين، ونحن مستعدون لتقسيط هذه المديونية إلى أدنى مستوى وذلك مراعاة لظروفهم، وأخيراً فإن مما يعرقل عملنا هو قطع الكابلات نتيجة الطلبات لبعض المواطنين سواءً نتيجة قطع رواتب، وطلبات توظيف وغيرها، ولذلك فنحن نعمل جاهدين على امتصاص المشاكل وحلها ودياً بجهود شخصية، ثم يستطرد عن خطة العام 2010م بالقول: توجيهات معالي الأخ الوزير والمؤسسة العامة للاتصالات في سرعة تغطية المحافظة بالاتصالات وزيادة المبيعات، وتوصيل جميع الخدمات لكل المديريات وهذا هو طموحنا، وهو عطف على توجيهات فخامة رئيس الجمهورية “حفظه الله ورعاه” فنحن نعمل على قدمٍ وساق لاستكمال البنية التحتية للاتصالات في جميع المديريات دون تأخير، ولكن هناك ظروفاً خارجة عن إرادتنا في تأخير بعض المشاريع سواءً داخل المحافظة أو خارجها، ومنها داخل المحافظة، كتوقف المشاريع نتيجة المشاكل بين الناس، وكذا الطرق المؤدية إليها واعتراضات المواطنين كما ذكرناه سابقاً. نسبة تغطية كبيرة كم بلغت نسبة تغطية المحافظة لخدمات الاتصالات؟ لقد بلغت التغطية نسبة كبيرة جداً مقارنة بالتباعد الجغرافي والتضاريس الجغرافية التي تتميز بها المحافظة في التباعد الكبير بين القرى والمديريات، ولدينا خطة استكمال التغطية لهذا العام لتغطية أغلب المديريات بالشبكة اللاسلكية أثناء أو خلال الربع الأول من هذا العام، وبذلك نكون قد غطينا جميع المديريات ولم يتبق سوى بعض الأماكن التي تكون بين الأودية والجبال، وهذه من الصعوبة توصيل الخدمة إليها نظراً للظروف الجغرافية المحيطة بها، وللعلم فإن قطاع الاتصالات يُعد ذا أهمية كبيرة في دعم الاقتصاد الوطني خصوصاً وأن هذا القطاع ممثلاً في المؤسسة العامة للاتصالات يعد قطاعاً حكومياً تؤول إيراداته إلى خزينة الدولة لتمويل المشاريع الإنمائية، كما يقوم على المساهمة في حل كثير من مشكلات البطالة من خلال المشاريع التي ينفذها قطاع الاتصالات في كل محافظات الجمهورية، وفرص العمل التي توفرت بانتشار خدمات الاتصالات في كل المدن والقرى من خلال فتح مراكز الاتصالات ومقاهي الانترنت، كذلك الخدمة التي تقدمها هذه الوسيلة في اختصار الجهد والوقت والذي يعد إسهاماً في توفير الطاقات لاستغلالها في مواقعها الحقيقية لصانع التنمية، وإيرادات فرع المحافظة جزء من هذه الإيرادات، وقد بلغ إيراد خدمة الهاتف خلال العام المنصرم مبلغ “284.027.422”ريالاً، فيما بلغت مبيعات الهاتف الثابت “4.140.000” ريال، وخدمة الانترنت “15.054.531” ريالاً، بحيث يصل إجمالي ما سبق ذكره إلى “303.221.953”ريالاً، وهناك إيرادات أخرى خلال العام المنصرم بلغت “5.090.444” ريالاً, أما المديونية على الهاتف الثابت في المحافظة فقد بلغت “142.308.325” ريالاً. تنفيذ مشاريع خدمية ويمضي المهندس عدنان القصوص مستطرداً في سياق حديثه بالقول: نظراً لأن قطاع الاتصالات يعتبر نشاطاً مستمراً من خلال تنفيذ المشاريع الخدمية، فهذا يعني زيادة أعداد المشتركين من عام إلى آخر، وهناك جهود تبذل من خلال قيادة وزارة الاتصالات ممثلة بالمهندس كمال الجبري وزير الاتصالات. وقيادة المؤسسة قيادة أخذت على عاتقها النهوض بالعمل من خلال اعتماد المشاريع الكبيرة ومتابعة تنفيذها، وخلال الخمس السنوات الأخيرة حققت الاتصالات بالمحافظة زيادة كبيرة في عدد الخطوط المجهزة والعاملة أيضاً، حيث كانت عدد الأرقام العاملة بالمحافظة في العام 2000م عدد “3475” خطاً هاتفياً، فيما وصلت عدد الأرقام العاملة حتى نهاية ديسمبر من العام 2009م عدد “18605” خطوط، وعدد الخطوط الشاغرة حتى نهاية 2009م “17556” خطاً، وكذلك تراكم المديونية على الهاتف الثابت، وهناك ثلاثة آلاف رقم متوقف بسبب عدم السداد، وهذه نسبة كبيرة جداً مقارنة بالأرقام العاملة، وبحسب توجيهات معالي وزير الاتصالات المهندس/كمال الجبري تم تعديل وإدخال خدمات أخرى مرادفة وقد تعتبر أساسية من حيث نقل المعلومات والانترنت، حيث بلغ مشتركو الانترنت الرئيسيون أكثر من ستمائة مشترك ثابت، وهناك مشتركون آخرون غير دائمين يصل عددهم شهرياً إلى أكثر من ثلاثمائة مشترك خلال شراء بطاقات الانترنت المؤقتة، كما تم تركيب أجهزة “” ADSLميجا بايت لكل ثانية، و256ميجا بايت لكل ثانية، و512ميجا بايت لكل ثانية، ويتجاوز مشتركوها ستمائة مشترك. إسهامات للمجتمع وعما تقدمه مؤسسة الاتصالات من عروض وتخفيضات قال: العروض والتخفيضات التي تقدمها المؤسسة تكون وفق خطة تقوم عليها الإدارات العامة بالمؤسسة، وهي تحدد الوقت المناسب لهذه العروض، ونحن في الفروع ننفذ هذه السياسة من خلال الترويج والدعاية لهذه التخفيضات التي تأتي كدعم من المؤسسة للمواطن والمشترك، والتي حرصت المؤسسة دائماً أن تكون الأقرب من الجمهور في كل الفعاليات والمناسبات، حيث أسهمت وتسهم الاتصالات اجتماعياً من حيث الخدمات التي قدمتها للمجتمع، مساهمة منها في تشغيل وفتح مجال للاكتساب المشروع، وموقعة معهم اتفاقيات بالالتزام بالتسعيرة، والحرص على استخدام مراكزهم الاستخدام الأمثل، وتتولى الشركات الأجهزة المعتمدة لدى وزارة الاتصالات برمجة هذه المراكز وفق الاتفاقيات المحددة للتسعيرة، ومن فترة لأخرى يتولى القسم المختص بالنزول المفاجئ على المراكز واتخاذ إجراءات تصل أحياناً إلى إغلاق المراكز المخالفة، وأخذ التزامات عليهم بعدم المخالفة، مع العلم أن خدمات يمن موبايل تغطي مساحة 80 % من المحافظة، حيث أصبحت شركة مساهمة بتوجيهات القيادة السياسية وذلك دعماً لمشاركة الأفراد والقطاع الخاص، وهي قادرة على الثبات، وتستقطب يومياً مئات المشتركين، وذلك ناتج عن وضوح التعامل وشفافيته مع المشترك، ومن خلال ذلك تم اكتساب ثقة المشترك والزبون، ونحن في فرع شبوة لدينا مركز واحد لمبيعات يمن موبايل حقق خلال هذه الفترة مبيعات ممتازة جداً، دون الوكلاء الذين لديهم مراكز بيع بالمحافظة، وذلك ما كان عليه حال الاتصالات بشبوة بالأمس، وماهي عليه اليوم ويعود الفضل بعد الله لهذه التطورات الحاصلة في مجال الاتصالات لقيادة وزارة الاتصالات وتقنية الاتصالات التي أخذت على عاتقها تبني تلك المشاريع للمحافظة وبدعم وتوجيه القيادة السياسية الحكيمة بزعامة فخامة الرئيس/علي عبدالله صالح “حفظه الله”. تحديث الاتصالات واختتم مدير الاتصالات حديثه بالقول: وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ممثلة بمعالي الأخ وزير الاتصالات وقيادة المؤسسة العامة للاتصالات ممثلة بالمدير العام تعمل الآن ليل نهار لتقديم خدمة الاتصالات وتحديثها ليس الهاتف فقط، ولكن كل جديد وحديث لتحديث شبكة الاتصالات والسنترالات وتقنية المعلومات والانترنت، وتبادل المعلومات التي تخدم القطاع الخاص بكفاءة عالية جداً، وكذلك توصيل خدمة الهاتف إلى كل مدينة وقرية وجبال ووديان وصحاري وجزر لربط شبكة الهاتف، وكذلك تقديم الخدمة بكل يسر وسهولة، وبهذه المناسبة أدعو الإخوة المشتركين في المحافظة لسرعة سداد المديونية التي عليهم، ونحن مستعدون لتقسيط هذه المديونية إلى أدنى مستوى وذلك مراعاة لظروفهم.
