هل تشعر بأنك شخص حاد الطباع وسريع الغضب؟ من المعروف أن الغضب يعد ردة فعل طبيعية لأحداث معينة، لكنه يمكن أن يكون ناجماً من شيء أكثر خطورة . ويرى الأطباء أن الغضب والحساسية العصبية المفرطة يمكن أن يكونا ضمن الآثار الجانبية لأمراض كثيرة، ولكن ما يثير الدهشة أكثر هو تواتر معلومات وتقارير طبية مفادها أن أدوية وعلاجات معينة قد تكون مسؤولة أيضاً عن هذه السمة الشخصية . في التحقيق التالي يستعرض أطباء بريطانيون أنواعاً من الحالات المرضية والعقاقير التي يمكنها أن تثير الغضب والنرفزة: ما الغضب؟ الغضب شيء طبيعي، وعادة ما يكون صحياً ولكن وفق معايير معينة لأنه عاطفة بشرية . وإذا وصل الإنسان إلى نقطة عدم التحكم يصبح مدمراً ويؤدي إلى مشكلات عديدة في العمل والعلاقات الإنسانية أو مشكلات في جودة الحياة العامة . والغضب كتعريف محدد هو إحساس أو عاطفة شعورية تختلف حدتها من الاستثارة الخفيفة انتهاء إلى الثورة الحادة - كما يقول الاختصاصي النفسي الحاصل على دكتوراه في دراسة الغضب "تشارلز سبيلبيرجر". وهذه العاطفة الجياشة مثلها مثل الأحاسيس الأخرى تصاحبها تغيرات فسيولوجية وبيولوجية أخرى، فنجد معها تغيراً في حالة عضلة القلب و"ارتفاع في ضغط الدم«، كما تزيد معدلات إفرازات هرمونات الطاقة من الأدرينالين وغيرها من الهرمونات الأخرى . كما أن الشخص يصدر استجابة الغضب لإحساسه بالتعدي على كرامته الأمر الذي يؤدي إلى الرفض والصراع والخلاف، وهذا الصراع قد يكون له ثوابت حقيقية أو من خيال الشخص، وقد يكون له جذور في الماضي أو نتيجة لخبرة حالية أو من المتوقع حدوثها في المستقبل . ويعتمد الغضب بدرجاته المختلفة على إدراك "التهديد"الذي يكون إما نتيجة للصراع أو الإحساس بعدم العدل، والإهمال، أو الإذلال والخيانة . ويمكن أن يكون له تأثير سلبي الذي لا يظهر ويظل كامناً داخل الشخص ومن ثَّم توتره وإصدار العداء تجاه الآخرين . أما التأثير الإيجابي منه هو الذي يظهر ويكون في صورة تعبير منطقي . كيف يغضب الإنسان؟ تبدأ عاطفة الإنسان في المخ في الجزء الذي يسمى ب (Amygdala)، هذا الجزء هو المسؤول عن تحديد المخاطر التي يواجهها الفرد كما أنه مسؤول عن إرسال التنبيهات والإنذارات عندما تُعرف المخاطر . وهذه المخاطر تصلنا قبل أن تصل إلى قشرة الدماغ (Cortex) التي تبحث في منطقية رد الفعل، وبمعنى آخر أن المخ هو شبكة العمل الذي يؤثر في الفعل قبل أن يتم التفكير في عواقبه بشكل منطقي . وعندما يخوض الإنسان تجربة الغضب تتوتر عضلات الجسم، إضافة إلى قيام المخ بإفراز مواد تسمى ب (Catecholamines) التي تسبب الشعور بوجود دفعة من الطاقة تستمر لعدة دقائق، وفي نفس الوقت تتزايد معدلات ضربات القلب، يرتفع ضغط الدم، تزيد سرعة التنفس، ويزداد الوجه حمرة لاندفاع الدم الذي يتخلل الأعضاء والأطراف استعداداً لرد الفعل الجسدي . وبعد ذلك تفرز المزيد من المواد وهرمونات الأدرينالين التي تطيل مدة بقاء الإنسان في حالة توتر . وفي معظم الأحيان تتوقف ثورة الغضب هذه عند حد معين قبل أن تخرج عن نطاق السيطرة والتحكم . والقشرة الخارجية للمخ التي تقع في مقدمة الجبهة (Prefrontal cortex) تجعل العواطف في حالة تناسب، فهذا الجزء بعيد كل البعد عن العواطف ويقوم بدور تنفيذي من أجل الحفاظ على الأفعال كافة في حالة اتزان وتحت السيطرة . وتفسير آخر أكثر توضيحاً لطريقة تحكم المخ في عملية الغضب هو أن (Prefrontal cortex) لها اليد العليا على (Amygdala)، وهذا معناه إذا كانت (Amygdala) تتعامل مع العواطف فإن (Prefrontal cortex) تتعامل مع الأحكام . وإذا كان للغضب مرحلة إعداد فسيولوجية سابقة على حدوثه التي يستعد فيها الجسم لشن الهجوم، توجد أيضاً مرحلة أخرى تسمى بمرحلة "هدوء العاصفة«، حيث يستعيد الجسم فيها حالة الاسترخاء الطبيعية عندما يزول مصدر الثورة أو التهديد . ومن الصعب العودة إلى الحالة الطبيعية للإنسان التي كان عليها قبل التعرض للغضب في وقت قصير، لأن هرمون الأدرينالين الذي يفرزه الجسم أثناء خبرة الغضب يجعل الشخص في حالة يقظة تستمر لفترة طويلة من الزمن (تتراوح من ساعات وأحياناً تمتد إلى أيام) كما تقلل من قدرة الإنسان على تحمل الغضب والاستجابة لمثيراته بسهولة، بل وتجعله عرضة لنوبة جديدة من نوبات الغضب فيما بعد حتى إن كان الأمر تافهاً . أعراض الغضب تتمثل أعراض الغضب في: ارتفاع ضغط الدم، زيادة إفرازات هرمونات الضغوط، قصر التنفس، خفقان القلب، ارتعاش، إمساك، تقلص حدقة العين (بؤبؤ العين)، قوة بدنية، السرعة في الكلام والحركة مع التوتر، عضلات مشدودة، النقد المستمر، الاستثارة، الصمت، النفور، السلوك العدواني السلبي، الحسد، الغيرة، عدم الشعور بالأمان، عدم تقدير الذات، الإدانة، الاكتئاب، القلق، عدم القدرة على النوم (الأرق)، إصدار الآراء السلبية، الشكوى المستمرة وعدم القدرة على ممارسة الجنس . الطريقة الطبيعية السوية للتعبير عن الغضب هو الاستجابة بشكل عنيف نوعاً ما، لأنه إحساس طبيعي يتميز به الإنسان البشري، كما سبق أن أشرنا إلى ذلك، لكي يتجاوب مع التهديدات التي يواجهها ويصدر في شكل سلوك عدواني وأحاسيس قوية لتمكنه من الدفاع عن نفسه . فالغضب مطلوب وضروري من أجل أن يحيا الإنسان حيث يجد من خلاله متنفساً لضغوطه . وعلى الجانب الآخر، من غير المسموح ممارسة العنف مع الأشخاص الذين تعرضوا للضيق والذين يتم غرسه فيهم منذ الصغر لوجود القوانين التي تحكمنا إضافة إلى المعايير الاجتماعية وقدرة الإنسان من داخله على أن يضع قيوداً على ما يصدره من سلوك . وفي التعامل مع الغضب يمر الشخص بعمليات إدراكية واعية وغير واعية أثناء التعامل مع خبرة الغضب وهي ثلاث: * التعبير عن الغضب . * كبح الغضب (عدم التعبير عن الغضب) . * الغضب الهادئ . والشكل الأول في التعامل مع الغضب هو التعبير الصريح عنه، وهو ليس شكل عدائي وإنما هو سلوك يتسم بالقوة والتعقل في آن واحد . فهو غضب صحي قوامه إخراج المشاعر الثورية الكامنة داخل الشخص نفسه، وبالتالي عدم تعرضه للضغوط المدمرة . لكي يقوم الشخص بالتعبير عن الغضب لابد أن يحدد احتياجاته وكيف يلبيها دون أن يؤذي الآخرين، وكون الإنسان جازماً فهذا يعنى أنه يحترم نفسه ويحترم الآخرين . ومن الممكن كبت الغضب وكبحه لكن هذا الشكل خطر للغاية، لأن الإنسان لا يستطيع التعبير عن مشاعره وإخراجها، وبالتالي تتراكم الأحاسيس السلبية داخل النفس وتترجم في صورة ضغط دم مرتفع، اكتئاب . . . إلخ . وعندما يقع الإنسان في هذا الفشل من التعبير عن غضبه، يبدأ تكيف الشخص مع هذا الكبت في إصدار السلوك العدائي تجاه الآخرين لأنه ليس لديه القدرة على المواجهة ،كما أنه يفشل في إقامة علاقات اجتماعية ناجحة . أما الغضب الهادئ، وهو الشكل الثالث من أنواع التعامل مع الغضب، فيهدف إلى تغيير مسار الغضب وهذا يحدث عند التوقف والتفكير في الغضب للتركيز على شيء إيجابي والغرض من هذا الكبح ومنع ظهور المشاعر الثورية هو تحويلها إلى سلوك بناء إيجابي . وهذا الغضب متوازن، حيث يستطيع الشخص تهدئة غضبه من الداخل بجانب المظهر الخارجي من عدم اتباع السلوك الثوري . ويقول الدكتور "تشارلز"الاختصاصي النفسي: "قد لا تجدي أيا من هذه الطرق الثلاث في التعامل مع الغضب إذا تعرض الشخص للإيذاء أو إذا كان سيتعرض له". مراحل الغضب وأسبابه يمر الإنسان أثناء غضبه بمشاعر عديدة، منها الصفات التالية: ضيق، استياء، كدر، استثارة، إحباط، عبوس، سخط، نقمة، إساءة، وغيرها من الصفات التي تعكس عدم رضاء الإنسان عن موقف ما تعرض له . أما أسبابه، فإنها قد تكون أسباباً خارجية أو داخلية، فمن الممكن أن يكون السبب إنسان بعينه مثل زميل في العمل أو الرئيس نفسه، أو قد يكون نتيجة للتعرض لخبرات تحفزه على الضيق مثل: أزمة المرور، إلغاء رحلة سفر . وقد يرجع إلى أسباب أخرى من القلق أو إطالة التفكير في الأمور الخاصة والعائلية أو في ذكريات مؤلمة تثير مشاعر الغضب عند استرجاع الإنسان لها . من الأسباب الأخرى للغضب: الإرهاق، الجوع، الألم، الفشل في ممارسة الجنس، المرض، الاعتماد على عقاقير بعينها (إساءة استعمال العقاقير)، التغيرات الهرمونية المرتبطة بالدورة الشهرية، الوصول إلى سن انقطاع الطمث، الانسحاب من تأثير مخدر، الاضطرابات النفسية مثل: "الاكتئاب ثنائي القطب، العوامل الجينية، مواجهة مصدر الألم"هو العامل الرئيسي المسؤول عن الغضب، لأنه من دون المواجهة ينمي الشعور بالخوف لدى الإنسان . وفي ما يلي أهم الأسباب المرضية والدوائية التي تسبب الغضب عند البعض: فرط الغدة الدرقية: يقول الأطباء إن الغضب - مثل الصراخ بصوت عال على الأبناء أو أفراد الأسرة - قد يكون سببه زيادة نشاط الغدة الدرقية الذي يسمى أيضاً "فرط الدرقية". وتصيب هذه الحالة النساء بصفة عامة أكثر من الرجال، بنسبة واحدة تقريباً من كل 100 امرأة، وفي هذه الحالة تحدث سمة النرفزة بصورة تدريجية عندما تفرز الغدة الهرمون الدرقي بإفراط . ويقول الأطباء إن هذا الهرمون يؤثر في كل شيء له علاقة بعملية الاستقلاب "الأيض"في الجسم، ويشمل ذلك ضربات القلب وحرارة الجسم، كما يقول الأطباء . ويضيفون: "إن هذه الهرمونات الموزعة تؤثر في كل نسيج بما في ذلك الدماغ، وقد تتضمن أعراضها الأخرى فقدان الوزن والارتجاف والتعرق". وقال إن هذه الحالة من السهل معالجتها بالأدوية والعلاجات التي تمنع الغدة من إفراز هرمونات زائدة مثل كاربيمازول "carbimazole". أدوية الكوليسترول المرتفع يتناول ملايين الناس حول العالم عقاقير "ستاتين"كي تساعدهم على تخفيض مستويات كوليسترول الدم وتقليل مخاطر التعرض للأمراض القلبية عندهم، بيد أن النرفزة تعتبر واحدة من الآثار الجانبية لهذه العقاقير . وفي دراسة أجريت في جامعة كاليفورنيا، تحسنت فوراً حالة 6 مرضى كانوا يعانون النرفزة والهياج العصبي بمجرد هجرهم للإستاتينات . ويقول خبراء الصيدلة والعقاقير إن المستويات المنخفضة من الكوليسترول تقلص مستويات هرمون "السيروتينين«، الذي يعرف بأنه هرمون السعادة، في الدماغ، وبالتالي تصعب السيطرة على الغضب . والمستويات المتدنية من السيروتينين تعني ارتباط ال"ستاتينات"بالاكتئاب وحتى بزيادة مخاطر الانتحار . ويقول الأطباء أن مخاطر الاكتئاب تبلغ ذروتها بارتفاع وانخفاض مستويات الكوليسترول، ولذلك يفضل المحافظة على النطاق المتدني أو المتوسط الذي يبدو أنه أفضل نطاق للكوليسترول . وأفضل وسيلة لتجنب هذا الأثر الجانبي هو تخفيض مستويات الكوليسترول ببطء . ولذلك ينبغي عليك أن تستشير طبيبك في ما يتعلق بمراجعة جرعة الإستاتين الخاصة بك . السكري المستويات المنخفضة من سكر الدم يمكنها أن تسبب نوبات مفاجئة من النرفزة والغضب . ويقول الأطباء إن هبوط سكر الدم الناجم من تدني غير طبيعي في مستويات غلوكوز الدم، يمكن أن يحدث في سكري النمط 1 وسكري النمط 2 . ومستويات سكر الدم المنخفضة تؤثر في كل أنسجة الجسم - بما في ذلك الدماغ - ويمكن أن تؤدي لإرباك توازن كيماويات، تشمل "السيروتينين«، وهذه الحالة يمكن أن تتحول - خلال دقائق معدودة - إلى عدوانية، وغضب، وإرباك، وعدم ارتياح ونوبات خوف . ويتضمن علاج هذه الحالة شرب أو أكل شيء سكري "أو ذو مذاق حلو"في أسرع وقت ممكن، ولحسن الحظ، يفترض أن تشعر بتحسن في غضون فترة لا تتجاوز 20 دقيقة . والمعروف أن مرض السكري من الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى تدني مستويات سكر الدم، وبالتالي الميل للنرفزة وفورات الغضب، ويقول الأطباء إن الجوع قد يسبب آثاراً مشابهة . الاكتئاب يرى الأطباء أن الخمول والحزن لا يعبّران كفاية عن الاكتئاب، لأن الاكتئاب يمكنه أيضاً أن يجعلك تشعر بالغضب والعصبية والنرفزة . وهذا ما يحدث تحديداً للرجال، لأن احتمالات تعرضهم لمشاعر اليأس وكراهية الذات التي تعانيها النساء تعد منخفضة نسبياً . ويعتقد الأطباء أن الاكتئاب الهياجي - وهو نمط متطرف من أنماط الاكتئاب - يصيب 5 % من المصابين بالاكتئاب . ويمكن أن تشمل أعراضه: الأرق، والضجر أو "نفاد الصبر"واضطراب الأفكار . ويعتقد أن الاكتئاب مرتبط بمستويات السيروتينين . ويمكن لعلاجات مثل مضادات الاكتئاب، أو علاجات التخاطب - مثل علاج السلوك الإدراكي - أن تسهم في معالجة الاكتئاب . ويرى الأطباء أن كون شخص ما أكثر ميلاً للعدوانية من غيره يرتبط غالباً بالصفات الشخصية . وبعض الناس أكثر نرفزة وعدائية، والأدوية أو الأمراض يمكنها أن تعزز هذه الصفات . الزهايمر تقول تقارير طبية إن استفحال مرض الزهايمر قد تترافق معه مجموعة من الأعراض السلوكية والنفسية لدى 90 % من ضحايا هذه المرض وهذه الأعراض يمكن أن تشمل النرفزة وسرعة التهيج إضافة إلى نوبات غير محددة أو غير واضحة المعالم من الحنق والغضب . وشيئاً فشيئاً يتزايد تأثير هذا المرض في أقسام متعددة من الدماغ تشمل الفص الجبهي "وهي المنطقة المسؤولة عن السمات الشخصية". التهاب الكبد توجد أمراض عدة تؤثر في الكبد لعل أبرزها تليف الكبد الذي ينجم عادة من الإفراط في شرب الكحول، والتهاب الكبد الذي يحدث بسبب الإصابة بمرض فيروسي مثل الحمى العقيدية والالتهابات البكتيرية الحادة، ويمكن أن يؤدي للإصابة بمرض يسمى الاعتلال الدماغي الكبدي . وهذا المرض يسبب تغيرات في الشخصية تشمل الفظاظة والعدوانية . ويقول الأطباء إن الكبد، حينما تكون صحة المرء سليمة، تضمن عدم إيذاء السموم التي يصنعها الجسم بنفسه أو تدخل له "مثل الأدوية"للصحة . ولكن حينما تتعرض الكبد للتلف يمكن لهذه السموم أن تتراكم بالتدريج في مجرى الدم، وبالتالي تؤثر في الدماغ. الصرع يقول الأطباء إن ضحايا هذا المرض تنتابهم أحياناً نوبات غضب تحدث في أعقاب نوبات الصرع مباشرة . ونوبات الصرع نفسها تحدث بسبب اندفاع مفاجئ للنشاط الكهربائي في الدماغ . وهذا الاندفاع يؤدي بدوره لإرباك مؤقت في منظومة الرسائل الطبيعية المتناقلة بين خلايا الدماغ . وإذا كانت نوبة الصرع من النوبات القوية، قد تحدث في أعقابها استشاطات غضب "تكون في بعض الأحيان متوهمة". وبالرغم من ندرة هذه الحالات، فإن أعراضها يمكن أن تدوم من دقائق لأيام بعد نوبة الصرع . ويقول الأطباء إن معالجة السبب، وهو مرض الصرع نفسه، يعتبر في غاية الأهمية في هذه الحالة، وفي العادة يكون العلاج بالعقاقير المضادة للصرع . الدورة الشهرية يقول الأطباء إن مجرد ذكر المزاج المتكدر الذي يتخلل فترة "الدورة الشهرية"قد يكون كافياً لإثارة حنق أغلبية النساء، ولكن ثمة سبب أصيل يقف خلف هذه الحالة . ويعتقد العلماء أن الحالة التي تعرف ب"متلازمة ما قبل الحيض"تحدث عندما تتناقص مستويات هرمونات مثل الأستروجين والبروجسترون في نهاية الدورة "في الأسبوع الذي يسبق الطمث". وبالرغم من عدم إدراك العلماء لآلية عمل هذه الحالة، إلا أنهم يعتقدون أنها تؤثر سلباً في السيروتينين . وهذه العملية قد تحدث أثناء سن اليأس، أو انقطاع الطمث، أيضاً، بسبب انخفاض مستويات الأستروجين . الحبوب المنومة يقول العلماء إن الافتقار للنوم يكفي لإصابة أي شخص بالإرهاق والحساسية العصبية، بيد أن أحد العقاقير التي يفترض أن تخفف الأرق قد تؤدي أيضاً لزيادة العصبية . وتعمل مجموعة العقاقير التي تعرف باسم بينزوديازيبينس "benzodiazepines«، عبر إبطاء عمل وظائف الدماغ . ويقول الأطباء إن التأثيرات السلبية لهذه العقاقير تصيب 1% فقط من مستخدميها - ذوي الشخصية العدوانية - لكنها قد تجعلهم أكثر قابلية لنوبات الهياج العصبي . ولذلك ينبغي على مستخدمي هذه العقاقير استشارة طبيبهم للتحول لنوع آخر من العقاقير المنومة مثل زولبيدم "zolpidem"أو زاليبلون "zaleplon". مرض ويلسون يقول الأطباء إن نوبات الغضب التي تنتابك قد تكون نتيجة لتعرضك لمرض ويلسون . ومرض ويلسون هو خلل جيني يصيب شخص واحد من كل 30 ألف شخص، وهو يؤدي لتراكم النحاس في الكبد أو الدماغ . ويقول الأطباء إن الكميات الصغيرة من النحاس مهمة للإنسان حالها كحال الفيتامينات "تحافظ على سلامة صحة العظام والأنسجة، وأعضاء بشرية أخرى"ونحن نحصل عليها من الطعام الذي نتناوله . والأشخاص الذين يتمتعون بصحة سليمة يخرجون كميات النحاس التي لا يحتاجون إليها، بيد أن المصابين بمرض ويلسون لا يتمكنون من فعل ذلك . ويفضي تراكم النحاس لمهاجمة الدماغ ويتلف نسيجه، بما في ذلك الفص الجبهي الأمامي، وهو الجزء المسؤول عن السلوك أو السمات الشخصية . السكتة الدماغية يقول الأطباء إن حدة المزاج التي تعقب السكتة الدماغية تعد من الأعراض الشائعة نسبياً . وتحدث السكتة عندما ينقطع إنسياب الدم للدماغ، إما بسبب تجلط دموي، أو تلف وعاء دموي، ما يؤدي إلى موت خلية دماغية . وإذا كان الجزء المتضرر من الدماغ هو الجانب السفلي من الفص الجبهي "الذي يتعامل مع مقدرتنا على الشعور بالتعاطف والتحكم في انفعالاتنا"ففي هذه الحالة قد تظهر العدوانية . إدارة الغضب الهدف من إدارة الغضب هو التخفيف من حدة الأحاسيس، والتأثير النفسي الذي تحدثه مسببات الغضب . لا يمكن للإنسان أن يتجنب بكل الطرق الأشياء أو الأشخاص التي تثير غضبه، أو أن يغير المواقف، لكن بدلاً من ذلك عليه أن يتعلم كيف يتحكم في ردود فعله وتصرفاته . ولمعرفة إن كنت غاضباً جداً، توجد اختبارات نفسية تقيس حدة مشاعر الغضب، وقابلية التعرض لهذه العاطفة الثورية بسهولة، وكيف سيقوم الشخص بالتعامل معها . ويقول الاختصاصي النفسي الدكتور جيري ديفينباتشر المتخصص في إدارة الغضب: "بعض الأشخاص أكثر اندفاعاً عن غيرهم، يمكن إثارتهم بسهولة . كما يوجد البعض الآخر الذين لا يعبّرون عن غضبهم بشكل صريح، لكنهم في الوقت ذاته يتآكلون من الداخل من شدة الغضب والاستياء، ولا تتساوى الاستجابات عند المرور بخبرة الغضب فيوجد من يقذف الأشياء تعبيراً عنه، أو تكون الاستجابة بالانسحاب الاجتماعي والعبوس أو الوقوع فريسة للمرض النفسي". وبوجه عام، فإن الشخص الذي يتعرض لغضب بسهولة يُطلق عليه بعض علماء النفس بأنه شخص لديه حساسية كبيرة للمرور بخبرة الإحباط، والذي يرفض من داخله أيضاً قبول فكرة الخضوع لمثل هذه الخبرة أو بمعنى آخر عدم تقبل تصحيح الأخطاء الصغيرة جداً أو التافهة، فهو لا يقبل أي درجة أيضاً من درجات الظلم حتى إن كانت بسيطة للغاية . والسؤال الذي يطرح نفسه، ما الذي يجعل شخصاً غاضباً دون الآخر؟ والإجابة هي العديد من الأشياء التي ترجع إما لأسباب جينية أو فسيولوجية . فهناك بعض الدلائل التي تشير إلى ميلاد بعض الأطفال في حالة استثارة وأكثر استجابة للغضب منذ سن صغيرة للغاية . والاعتبار الثاني وجود بعض العوامل الاجتماعية الثقافية التي تنظر إلى الغضب على أنه خبرة سلبية، ففي معظم المجتمعات يتعلم الشخص أن التعبير عن القلق وغيره من المشاعر الأخرى أمر طبيعي ولا ينتقص شيئاً منه لكنه لم يتعلم كيفية التعبير عن غضبه وتحويله إلى شيء . ومن أهم استراتيجيات التعامل مع الغضب: 1- الاسترخاء هناك أدوات بسيطة للاسترخاء مثل: التنفس العميق الذي يهدئ من حدة الغضب بشكل كبير . وتوجد العديد من الكتب والدورات التدريبية التي تجعل الإنسان يتقن هذه الطرق، فإذا كنت تواجه موقفاً مشتعلاً عليك باتباع الخطوات البسيطة التالية: - التنفس بعمق من خلال الحجاب الحاجز، التنفس من الصدر لا يعطى الإحساس بالاسترخاء . - التحدث إلى النفس ببعض الكلمات التي تبعثها على الهدوء مثل: "استرخي"أو "تعاملي مع الأمر بسهولة أكثر من ذلك«، مع تكرارها أثناء التنفس بعمق . - تجسيد الاسترخاء، من خلال استرجاع الشخص في مخيلته لخبرة استرخائية سابقة قد قام بها بالفعل واستحضارها من الذاكرة، وأن يعطى نفسه إيحاء بأنه يعيشها . - ممارسة تمارين الاسترخاء مثل اليوغا التي ترخي العضلات المتوترة من شدة الغضب . 2- البناء الإدراكي ومعناه كيفية قيام الإنسان بتغيير فكره، فالشخص تحت تأثير الغضب يتوعد ويوجه الإهانات التي قد تصل إلى حد القذف والشتائم، ويتحدث بطريقة ملتوية تعكس مشاعره الداخلية . فعندما يكون الشخص غاضباً دائماً ما يكون التفكير مبالغاً فيه ودرامياً إلى حد كبير، على الشخص أن يحاول إحلال الأفكار المتعقلة محل الأفكار الاندفاعية التي يتبناها أثناء غضبه، فبدلاً من أن يخبر نفسه: "هذا بشع كل شيء تم تدميره"عليه أن يتحدث لها بكلمات مغايرة: "هذا محبط وغير مفهوم لكنه ليس نهاية المطاف، وغضبي لن يغير من الأمر شيئاً". كن حذراً مع الكلمات التالية أيضا: "أبداً"أو "دائماً«، عندما تتحدث عن نفسك أو عن شخص آخر لأنها مفاتيح عدم الحل، كما أنها لا تعطى فرصة للأشخاص الآخرين في أن يقدموا الحل لك بالمثل . ذكر نفسك دائماً بأن الغضب لن يصلح أي شيء، ولن يزيد إحساسك بالراحة ولكن العكس . المنطق يهزم الغضب، فإذا تحدثت لنفسك على أنه من الضروري أن يواجه الإنسان تجارب قاسية في حياته، وأن قوانين الحياة تقر بذلك القانون المسلم به "يوم لك ويوم عليك"فسيشعر بالارتياح . دائماً ما يلجأ الإنسان الغاضب إلى طلب العدل والتقدير والموافقة لكي تسير الأمور على هواه وكما يراها . ولا نستطيع أن ننكر أن كل شخص يحتاج إلى هذه المقومات وإذا لم يحصل عليها ينتابه الإحباط والشعور بالإيذاء، لكن الشخص الغاضب بطبيعته يتحول لديه شعور الإحباط إلى غضب . واستخدام البناء الإدراكي والمعرفي بطريقة جديدة تجعل الشخص الغاضب على دراية كبيرة بطبيعته الطالبة وتجعله يترجم توقعاته إلى رغبة، أي أن إعادة البناء الإدراكي الذي يقوم به يمكنه من أن يقوم بإحلال كلمة "أرغب"مكان "يجب أن أحصل على كذا". فعندما لا يستطع الشخص الحصول على ما يرغب فيه، يمر بردود الفعل الطبيعية من الإحباط وخيبة الأمل لكنها لا تصل إلى حد الغضب، أما الآخرون الذين يمارسون الغضب فيكون بدافع تجنب مشاعر الإيذاء، لكن هذا لا يعني كما يخيل لهم اختفاءها كلية . 3- حل المشكلة الغضب والإحباط قد يكون السبب وراء إصابة الإنسان بهما مشكلة حقيقية لا يمكن الهرب منها، كما أن الغضب لا يكون في كل الأحوال شيئاً طبيعياً وصحياً لمواجهة مثل هذه الصعوبات . وهناك اعتقاد متعارف عليه بأن لكل مشكلة حلاً، لكن بإدراك الواقع الذي لا يتفق مع صحة هذه المقولة يزيد من إحباطنا أكثر وأكثر . . والأفضل من ذلك كله البحث عن الحل والتركيز عليه إن وجد وفي حالة انعدامه يُكتفى بمواجهة المشكلة التي تزيد من صلابة الإنسان وتعقله في مواجهة الأزمات . 4- مهارات الاتصال والتواصل الشخص الغاضب يقفز دائماً إلى الخلاصة، وغالباً ما تكون هذه الخلاصة غير دقيقة . فأول شيء ينبغي أن يفعله في نقاش محتد هو التفكير الجيد قبل إصدار رد الفعل، وعدم التفوه بأي شيء يأتي إلى ذهنه بل التمهل فيما يصدره، وفي الوقت نفسه على الشخص الإنصات جيداً لما يقوله الشخص الآخر والتفكير جيداً قبل الرد . من الطبيعي أن يتخذ الفرد موقفاً دفاعياً عندما يتعرض للانتقاد، لكن لا يصل الأمر إلى حد شن الحرب وعليه أن يقوم بدراسة المعاني الخفية التي تحملها الكلمات، لأنه إذا لم يقم بالدراسة من المحتمل أن يتولد شعور بالإهمال وعدم الحب عند الطرف الآخر، فالصبر هو أساس استمرار العلاقات وعدم فشلها . 5- روح الدعابة الدعابة الساخرة تلطف من حدة الغضب، لأنها تساعد على مزيد من الاتزان . فإذا تعرض الإنسان لموقف أدى إلى سخطه ونقمته على شيء، عليه برسم صورة في خياله للموقف أو الشخص الذي عرضه للغضب يضحك عليها بينها وبين نفسه من أجل تخفيف حدة الغضب بداخله . ويقول الدكتور "تشارلز"إن الرسالة التي يوجهها الشخص الغاضب لنفسه والتي توقد مشاعر الغضب لديه هي الكلمات التالية: "الأشياء لابد أن تسير وفق رغبتي وبطريقتي«، فالغاضب يشعر بأن ما يتبعه هو الأصح دائماً، وأي شيء يعوق أو يغير من خططه غير مقبول وغير محتمل حدوثه من وجهة نظره . وعندما يشعر الشخص بهذا الحافز، عليه أن يرسم صورة هزلية لنفسه في خياله ليس فقط لمن يغضب منه، بأن يتصور نفسه وكأنه حاكم يحكم الشوارع والمحال أو أي شيء من حوله ويوجد إناس يعارضونه، وكلما دخل الشخص في تفاصيل العلاقة زاد وعيه بمدى تناوله للأمور بمنطق غير عقلاني، وسيدرك أيضاً أن الأشياء التي يغضب منها هي أشياء تافهة غير مهمة . ومع استخدام روح الدعابة الساخرة عليه أن يحتاط من عاملين، العامل الأول ألا يكون بدافع السخرية البحتة التي تصل إلى حد الاستهزاء بالآخرين لأن هذا تعبير غير صحي عن الغضب، أما العامل الثاني فهو أن يكون من أجل مواجهة المشكلة وحلها بطريقة إيجابية وليس لمجرد الضحك للتخفيف عن النفس . وهذه الوسائل ما هي إلا طريقة لرفض الغضب بشكله الجاد . 6- تغيير البيئة في بعض الأحيان، قد تكون البيئة المحيطة بنا هي التي تثير غضبنا وثورتنا . حيث تضع المشكلات والمسؤوليات أعباء على الأفراد وتجعلهم يشعرون بالغضب الذي يصورونه بالمصيدة التي يقعون فيها، وهذه المصيدة هي من فعل الأشخاص والظروف التي توجد من حولهم . لابد أن يستريح الإنسان ولو لوهلة على مدار اليوم من التفكير، ومن حق أي شخص أن يكون له وقت له بمفرده يتعايش مع نفسه وخاصة في الأوقات التي تمثل ذروة الضغوط، ومثال على ذلك: الأم العاملة التي لها دور لا يتوقف عندما تعود من عملها خارج المنزل، حيث لا ينبغي على أحد من أفراد العائلة التحدث لها إلا بعد مضى (15) دقيقة حتى تهدأ وإلا ستشتعل "النيران«، وبعد مضى هذه المدة القصيرة التي قد تكون نالت فيها قسطاً من الاسترخاء والهدوء، بل والفصل بين العمل الخارجي والدخول في العمل الداخلي المنزلي ستصبح مستعدة للتعامل مع الأطفال بشكل أكثر هدوءاً وتلقى الطلبات منهم . 7- الاستشارة الطبية النفسية بمجرد أن يشعر الشخص بأنه لا يستطع التحكم في غضبه، وأنه يؤثر بشكل جوهري في علاقاته وفي جوانب مهمة في حياته، عليه باللجوء إلى النصيحة الطبية لترشده إلى طريقة أفضل للتعامل مع أمور الحياة، وهذه المشورة الطبية تتمثل في الاختصاصي النفسي الذي يعمل مع الشخص على تنمية وتطوير مجموعة من الأساليب التي تجعله يغير من طريقة تفكيره وسلوكه . وقد يسفر العلاج عن تحسن ملحوظ في حالات الغضب في خلال 8-10 أسابيع، وذلك وفقاً للطرق المتبعة من قبل الطبيب في علاج الحالة . 8- اعتبارات أخرى للهرب من الغضب أ- التوقيت: إذا كان الزوج أو الزوجة لا يتوافقان في نقاش أمورهما سوياً ليلاً نتيجة لما يتعرضا له من إجهاد وضغوط على مدار اليوم، فمن الأفضل تغيير ميعاد الحديث حتى تناقش الأمور بشكل أكثر هدوءاً ولا تدخل في نطاق الجدل . ب- التجنب: لا تحاول أن تنظر إلى الشيء الذي يغضبك، فإذا كانت الأم تستثار من منظر الفوضى في حجرة أطفالها عليها بغلق باب الحجرة أو تجنب المرور من عندها والنظر إليها . ولا تكتفي الأم بالتحدث إلى نفسها قائلة: "حسناً، سيقوم أطفالي بترتيب الحجرة وتنظيفها لذا لِمَ أغضب«، فهذا ليس هو المطلوب لتجنب الغضب، لكن الأهم أن يعرف الإنسان كيف يحافظ على هدوئه . ج- البحث عن بدائل: إذا كان المرور يثير من غضبك، فالبحث عن البدائل التي تخفف من حدة تأثيره هو الحل، بأن يسلك الشخص طريقاً آخر غير مزدحم أو لا يقود السيارة أو يعتمد على وسائل مواصلات أخرى . الخلاصة على كل إنسان أن يعي جيداً أن الغضب عاطفة لا يمكن تلاشيها كلية، وأن ذلك ليس بالفكرة الصائبة إذا عمد الإنسان توجيه فكره في هذا الاتجاه لأن هناك أشياء ستحدث تحفزه على الغضب . إن الحياة مليئة بالإحباطات والألم وفقدان بعض الأشياء وتصرفات غير متوقعة من الآخرين، فلن يستطيع الشخص أن يغير هذا كله، لكن بوسعه أن يغير من الأحداث التي تؤثر فيه . وإن السيطرة على الغضب واستجاباته التي يصدرها الفرد تجعله سعيداً في حياته على المدى الطويل .
