وفاة 3 أشخاص بانقلاب قاطرة على دراجة نارية بالحديدة    كلاسيكو السعودية.. الهلال يواجه الاتحاد    طالبان تقر قانوناً يجيز ضرب الزوجات والأطفال    بشكل مفاجئ.. نيمار يعلن عن موعد اعتزاله كرة القدم    مع استمرار الكتلة الهوائية الباردة..توقعات الطقس حتى نهاية فبراير    52 شهيداً وجريحاً في حصيلة غير نهائية لاستهداف العدو الصهيوني مباني سكنية في لبنان    بنك الدواء يستقبل قرابة 300 حالة لمرضى القلب والضغط    قرعة بطولة أوسان الرمضانية تجمع شباب اليمن في مصر بمجموعتين قويتين ومواجهات مرتقبة في الافتتاح    الحالمي يتفقد جرحى أعمال القمع والتنكيل التي استهدفت الوقفة الاحتجاجية السلمية بالعاصمة عدن    قوة عسكرية تتولى تأمين مداخل عدن ومواقع حساسة داخل المديريات    مركز الغسيل الكلوي بإب يتسلّم أكبر محطة غسيل كلوي    عاجل: تحذيرات من تداعيات خطيرة لقرار العليمي بإغلاق مقرات المجلس الانتقالي في الجنوب (وثيقة)    أبناء محافظة إب يؤكدون الجهوزية والثبات في نصرة الشعب الفلسطيني    مرايا الوحي - (المحاضرة الرمضانية - 3) للسيد القائد    من عدن.. رئيس الحكومة يحدد أولويات المرحلة ويطلق مسار التعافي الاقتصادي    أين كانت قبائل الصبيحة عند غدر الإخوان بمحمود الصبيحي؟    سقوط الوصاية والاحتلال اليمني في الجنوب... لحظة انكشاف أخيرة    انتشار عسكري وأمني غير مسبوق في مديريات محافظة عدن    الأرصاد الجوية: استمرار تأثر اليمن بموجة بَرْد    الأكاديمي والكاتب الصحفي والخبير الاقتصادي د/ أمين نويصر    مكاني الآمن كدحباشي وشمالي في صنعاء..    لماذا تفشل إجراءات البنك المركزي في إنهاء شح السيولة؟.. تحليل اقتصادي يكشف الأسباب    إنقذوا أحمد سيف حاشد    أسعار القمح عند أعلى مستوى لها خلال 7 أشهر    صنعاء.. خلاف أسري يتحول إلى مأتم في الخفجي وقنبلة تنهي حياة أم وتُصيب ثلاثة أخرين    الانتقالي يدين ما تعرض له متظاهرون في عدن ويكشف حصيلة الضحايا    تسجيل هزة أرضية من خليج عدن    تأكيد أرجنتيني على مغادرة ألفاريز إلى برشلونة    عقد البيع الرابح: حين تكون أنت "السلعة" و"البائع" و"الوارث"!    اللجنة الأمنية بعدن: لن نتهاون في تطبيق القانون بحق كل من يثبت تورطه في أعمال الفوضى    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم إعادة التعامل مع منشأة صرافة    بين تراجع سعر الصرف وارتفاع الأسعار.. مواطنون يشكون فجوة السوق في رمضان    الخارجية الفلسطينية تدين تصريحات مسؤول إسرائيلي أمام مجلس الأمن الدولي    وصول 180 مهاجرا أفريقيا إلى سواحل شبوة    المنتخب الوطني الأول يدشن معسكره الداخلي استعداد للجولة الأخيرة لتصفيات آسيا    صحة وعافية.. الصحة تطلق برنامجا توعويا لتعزيز الوقاية خلال رمضان    الهجرة الدولية توثق نزوح 246 شخصا خلال الأسبوع الماضي بعدد من المحافظات    خلال أسبوعين.. وفاة وإصابة 223 شخصا بحوادث مرورية بالمحافظات المحررة    فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة    استعدادا لمواجهة لبنان.. استدعاء 30 لاعبا لقائمة المنتخب الوطني الأول للبدء بمعسكر داخلي    حركة سفر نشطة.. أكثر من 438 ألف مسافر عبر المنافذ المختلفة منذ مطلع فبراير    تسجيل أكثر من 14 ألف إصابة بمرض الملاريا في تعز خلال 2025    إرشادات صحية لمرضى السكري تضمن صيامًا آمنًا في رمضان    باحث في الآثار: تهريب نحو 23 ألف قطعة أثرية يمنية خلال سنوات الحرب    سوء فهم أم عجز أكاديمي خليجي؟    رمضان.. مدرسة الصياغة الإنسانية وميدان الفتوحات الكبرى    الحكمة من ذكر الموت قبل التكليف بالصيام:    دوري أبطال آسيا الثاني: النصر السعودي يتقدم للدور ربع النهائي    دوري ابطال اوروبا: كلوب بروج يقتنص تعادل مثير بمواجهة اتلتيكو مدريد    تكدس سيارات المسافرين في منفذ الوديعة الحدودي    مرايا الوحي : السلسلة الثالثة (المحاضرة الرمضانية - 1) للسيد القائد    رمضان في اليمن.. موائد جماعية وروح تكافل متوارثة    الثور مقطوع الذنب "الذيل".. والإخوان المسلمون    كيف تحافظ على نشاطك خلال ساعات الصيام؟ خطوات عملية    المجلس العالي للدولة في السلطنة القعيطية يرفض إعفاء العلامة بن سميط ويؤكد ثقته بكفاءته وخدمته لأهالي شبام    آثار اليمن تُهرَّب عبر البحر... والمتاحف التي تعرضها تجني آلاف الدولارات    أفق لا يخص أحداً    التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مؤسسة محمد بن راشد للإسكان وبلدية دبا الحصن تبحثان تعزيز التعاون

استقبلت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان ، وفدا من بلدية مدينة دبا الحصن في مقر المؤسسة بمنطقة أبو هيل، وذلك في إطار الجهود الدؤوبة لتبادل الخبرات والمعرفة حول أفضل الممارسات في مجال خدمة المتعاملين والأداء المميز ، وتعزيز آفاق التعاون الثنائي .
واطلّع الوفد الزائر على أفضل الممارسات المعتمدة في مجال خدمة المتعاملين، والبرامج المطبقة المساهمة في زيادة رضا المتعاملين في المؤسسة، بالإضافة إلى الأدوات والبرامج التي تعتمدها لتحقيق أهدافها من خلال خدمة المتعاملين وفق أعلى المعايير العالمية .
وقال جاسم حسين مدير إدارة علاقات المتعاملين في المؤسسة إن هذه الزيارة تأتي في إطار تنسيق الجهود المشتركة، وتبادل الخبرات والمعلومات، وبناء جسور التعاون بين المؤسسة وبلدية مدينة دبا الحصن في مجال خدمة المتعاملين ، والاطلاع على آخر النظم والأساليب المتطورة والحديثة المستخدمة في المبادرات المقدمة الرامية إلى تعزيز العلاقة مع المتعاملين.
علاقات المتعاملين
واستعرض حسين خلال اللقاء شرح لنظام إدارة علاقات المتعاملين ، ومعايير التصنيف الخاص بالمتعاملين، فضلا عن بحث أهم الأساليب المستخدمة في قياس آرائهم وآلية تحديث بياناتهم وعن دور المؤسسة ونشأتها، والمنح الإسكانية ، والقروض الإسكانية وأنواعها والشروط الواجب توفرها للحصول على المسكن .
وأضاف حسين إن مؤسسة محمد بن راشد للإسكان ، تولي اهتماماً كبيراً بخدمة المتعاملين لما لذلك من انعكاسٍ على سمعة المؤسسة، معتبراً أن تقديم أفضل الخدمات في هذا المجال وفق أعلى المعايير العالمية هو من أولوياتها، حيث حققت نتائج مميزة على صعيد خدمة المتعاملين، خلال الأعوام الماضية ، وهي حريصةٌ على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، والعمل على خلق بيئةٍ محفزة للإنتاج والإبداع بين الموظفين بما ينسجم مع أهداف المؤسسة الاستراتيجية في دعم نمو الإسكان في إمارة دبي .
وأكد المهندس فيصل نصر الدين بلوكي مدير إدارة الإشراف الهندسي، أن دور إدارة الإشراف الهندسي يتركز فى تصميم وتنفيذ المشاريع المتعلقة بمنحة الصيانة والإضافات بعد موافقة لجنة المنح على الطلبات، وتعنى الإدارة بالإشراف الفني على صرف دفعات قروض الإسكان بعد زيارة الموقع.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.