راشفورد يجرّ نيوكاسل للهزيمة    تعز.. إصابة طالب جامعي في حادثة اغتيال مدير صندوق النظافة    تجربة الإصلاح في شبوة    صندوق النظافة بتعز يعلن الاضراب الشامل حتى ضبط قتلة المشهري    حين تُغتال النظافة في مدينة الثقافة: افتهان المشهري شهيدة الواجب والكرامة    مسيّرة تصيب فندقا في فلسطين المحتلة والجيش الاسرائيلي يعلن اعتراض صاروخ ومسيّرة ثانية    مسيّرة تصيب فندقا في فلسطين المحتلة والجيش الاسرائيلي يعلن اعتراض صاروخ ومسيّرة ثانية    وعن مشاكل المفصعين في تعز    الصمت شراكة في إثم الدم    الفرار من الحرية الى الحرية    ثورة 26 سبتمبر: ملاذٌ للهوية وهُويةٌ للملاذ..!!    عاجل: بيان مجلس القيادة الرئاسي – 18 سبتمبر 2025م    القوات المسلحة: ضرب أهداف حساسة في (يافا وأم الرشراش وبئر السبع)    اللجنة الوطنية للمرأة والأمن والسلام تدين جريمة اغتيال القيادية افتهان المشهري وتطالب بالعدالة الفورية    وقفة احتجاجية في المعهد العالي بالجوف تنديدا بجرائم العدو الصهيوني    إشهار جائزة التميز التجاري والصناعي بصنعاء    الهيئة العامة للآثار تنشر القائمة (28) بالآثار اليمنية المنهوبة    انخفاض صادرات سويسرا إلى أميركا بأكثر من الخُمس بسبب الرسوم    مجلس القضاء الأعلى ينعي القاضي عبدالله الهادي    السيد القائد يوجه تحذير شديد للسعودية : لا تورطوا أنفسكم لحماية سفن العدو    البنك المركزي يوجه بتجميد حسابات منظمات المجتمع المدني وإيقاف فتح حسابات جديدة    الأرصاد: حالة عدم استقرار الأجواء ما تزال مستمرة وتوقعات بأمطار رعدية على أغلب المحافظات    المحرّمي يعزِّي في وفاة المناضل والقيادي في المقاومة الجنوبية أديب العيسي    استمرار نزوح الفلسطينيين هربا من القصف الإسرائيلي المتواصل على مدينة غزه    الوفد الحكومي برئاسة لملس يطلع على تجربة المدرسة الحزبية لبلدية شنغهاي الصينية    بتمويل إماراتي.. افتتاح مدرسة الحنك للبنات بمديرية نصاب    نائب وزير الإعلام يطّلع على أنشطة مكتبي السياحة والثقافة بالعاصمة عدن    تغييرات مفاجئة في تصنيف فيفا 2025    أمنية تعز تحدد هوية المتورطين باغتيال المشهري وتقر إجراءات صارمة لملاحقتهم    تعز.. احتجاجات لعمال النظافة للمطالبة بسرعة ضبط قاتل مديرة الصندوق    برغبة أمريكية.. الجولاني يتعاهد أمنيا مع اسرائيل    موت يا حمار    أمين عام الإصلاح يعزي الشيخ العيسي بوفاة نجل شقيقه ويشيد بدور الراحل في المقاومة    يامال يغيب اليوم أمام نيوكاسل    مفاجأة طوكيو.. نادر يخطف ذهبية 1500 متر    النصر يكرر التفوق ويكتسح استقلول بخماسية أنجيلو    نتائج مباريات الأربعاء في أبطال أوروبا    دوري أبطال آسيا الثاني: النصر يدك شباك استقلال الطاجيكي بخماسية    رئيس هيئة النقل البري يعزي الزميل محمد أديب العيسي بوفاة والده    مواجهات مثيرة في نصف نهائي بطولة "بيسان الكروية 2025"    حكومة صنعاء تعمم بشأن حالات التعاقد في الوظائف الدائمة    الامم المتحدة: تضرر آلاف اليمنيين جراء الفيضانات منذ أغسطس الماضي    استنفاد الخطاب وتكرار المطالب    مجلس وزارة الثقافة والسياحة يناقش عمل الوزارة للمرحلة المقبلة    التضخم في بريطانيا يسجل 3.8% في أغسطس الماضي    غياب الرقابة على أسواق شبوة.. ونوم مكتب الصناعة والتجارة في العسل    لملس يزور ميناء يانغشان في شنغهاي.. أول ميناء رقمي في العالم    وادي الملوك وصخرة السلاطين نواتي يافع    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    رئيس هيئة المدن التاريخية يطلع على الأضرار في المتحف الوطني    اكتشاف نقطة ضعف جديدة في الخلايا السرطانية    100 دجاجة لن تأكل بسه: قمة الدوحة بين الأمل بالنجاة أو فريسة لإسرائيل    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    6 نصائح للنوم سريعاً ومقاومة الأرق    إغلاق صيدليات مخالفة بالمنصورة ونقل باعة القات بالمعلا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فوز Ooredoo بمجموعة من جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات"
القطاع نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 10 - 2012

حصلت شركتين من شركات مجموعة Ooredoo على أربع جوائز في حفل جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات"، مما يعتبر إنجازاً يبرهن على التزام الشركة بالتنمية البشرية في مناطق تواجدها.
وقدمت الجوائز الأربع إلى Ooredoo وشركائها في حفل جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات 2013′′ الذي أقيم في لندن يوم 4 يونيو.
فقد حصلت إندوسات على جائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية" وذلك لتوصيل خدمات الاتصالات للمجتمعات التي لا تستفيد من خدمات الاتصالات في المناطق النائية، وعلى جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" على خدمة "أوساها وانيتا" التي تسهم في تمكين النساء صاحبات المبادرات.
وحصلت تونيزيانا التابعة ل Ooredoo على جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" وذلك عن خدمة "نجحني" للتوظيف، وتساعد هذه الخدمة في تحسين فرص توظيف الشباب التونسي، وعلى جائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية" على طرح IP backhaul network وإطلاق شبكة الجيل الثالث 3G.
وبهذه المناسبة قال الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي للمجموعة Ooredoo: "نحن مهتمون كشركة بالأثر الذي تتركه خدماتنا على حياة عملائنا وعلى مجتمعاتهم، ولذلك فإن مكافئة جهودنا بهذه الطريقة أمر يشعرنا بالرضا. ونحن على ثقة بأن هذه الجوائز تبرز قوة الشراكة مع المؤسسات المحلية والعالمية لتقديم خدمات اتصالات جوالة. ويمكن لعملائنا أن يتوقعوا منا إطلاق مزيد من الحلول التي تسهم في تحسين ظروف حياة العملاء في الأشهر القادمة."
فبالنسبة لجائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية"، تغلبت إندوسات وشركة آلتوبريدج المتخصصة بتوفير حلول الشبكات على عدد من العوائق مثل: التكلفة والقدرة على تجزيء الشبكة والطاقة لكي تقيم محطات تقوية خفيفة الوزن تعمل بالطاقة الشمسية باعتباره حلاً ملائما للمناطق النائية.
وكنتيجة لذلك، تمكنت إندوسات من توفير خدمة الاتصالات الجوالة على نطاق تجاري إلى مناطق نائية هي كاليمانتان وسلواسي وجزيرة بابوا، وتخطط الشركة لاستخدام هذا الحل لربط المزيد من العملاء في مختلف المناطق النائية في إندونيسيا.
أما فيما يتعلق بجائزة "الابتكار في خدمة العملاء" التي فازت بها إندوسات، فقد كانت الشركة أول مشغل لخدمات الاتصالات في العالم توفر خدمة "أوساها وانيتا" (أي سيدات الأعمال)، وشهدت هذه الخدمة اشتراك أكثر من 8000 سيدة من صاحبات مبادرات الأعمال في إندونيسيا في هذه الخدمة منذ إطلاقها في ديسمبر 2012. وتوفر "اوساها وانيتا" نصائح تجارية في مجال إدارة الأعمال والتعاملات البنكية والحصول على الائتمان وإدارة علاقات العملاء والتسويق للشركات الصغيرة.
وقد تم تطوير خدمة "أوساها وانيتا" بالشراكة بين إندوسات ومؤسسة شيري بلير للمرأة ومؤسسة إكسون موبايل ونوكيا لايف Nokia Life. وتستخدم مبادرة "أوساها وانيتا" من قبل ميرسي كوربس للمساعدة في تدريب أكثر من 2000 من صاحبات المبادرات في إندونيسيا.
وقالت شيري بلير، التي أسست مؤسسة شيري بلير: "أنا مسرورة بتكريم هذه الخدمة، ونأمل ألاستمرار في تطويرها. ذلك أن دعم صاحبات المبادرات واحدة من أهم الاستثمارات التي يمكننا القيام بها، كما أن التقنية هي إحدى الأدوات التي يمكنها أن تساعدنا في القيام بذلك على مستوى العالم."
وتتمم "اوساها وانيتا" المبادرات التي تقوم بها إندوسات فيما يتعلق بخدمات الاتصالات الجوالة الموجهة للنساء والتي تشمل أيضاً مبادرة "إنفو وانيتا" الحائزة على الجوائز والتي توفر معلومات مهمة عن الإدارة المالية والمهارات الحياتية ورعاية الأطفال والرعاية الصحية من خلال خدمة الرسائل القصيرة، ومبادرة "هبات كيلوغارا" (العائلة الكبرى) وهي خدمة مخصصة تستهدف الأمهات في المنازل، والتي تتضمن مزايا مثل تعرفة عائلية خاصة للاتصالات الهاتفية وخدمة تعقب أفراد العائلة جغرافياً.
وحصلت تونيزيانا أيضاً على جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" وذلك على خدمة نجحني لتوظيف الشباب، التي انضم إليها أكثر من 300000 عميل في تونس.
وقد طورت خدمة نجحني بالاشتراك مع شبكة التواصل الاجتماعي Edupartage ومبادرة "صلتك" التي تستهدف الشباب. وتوفر مبادرة "نجحني" فرص العمل للشباب مع خدمة الإرشاد المهني ومحو الأمية الماليةإستراتيجية البحث عن وظيفة، وروابط لفرص التدريب المحلية ونصائح حول كيفية أن تؤسس شركة.
وتستخدم مبادرة "نجحني" أسلوباً مبتكراً ومشوقاً للعملاء لكي يتعرفوا على هذه المواضيع ويتضمن ذلك الاختبارات القصيرة وتحذيرات الرسائل القصيرة الاختبارات التدريبية والنفسية التي تتم من خلال الهاتف الجوال. وتتوفر الخدمة حالياً باللغة الفرنسية وستتوفر قريباً باللغتين العربية والإنجليزية حتى يستفيد منها عدد أكبر من العملاء.
أما بالنسبة لجائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكة" فقد طرحت تونيزيانا وشركة إنفوفيستا لحلول الشبكات شبكة 3G لكي تغطي معظم المناطق التي يقطنها الشعب التونسي، ولتوفر من خلال أفضل شبكة اتصالات في تونس أفضل خدمة عملاء.
وباستخدام شبكة الجيل الثالث يمكن للعملاء البقاء على اتصال مع الأهل والأصحاب من خلال بيانات الجوال واتصالات الصوت، ويمكن أيضاً الدخول إلى خدمات القيمة المضافة والاستماع للموسيقى ومشاهدة الفيديو. أما العملاء من الشركات فيمكنهم أيضاً استخدام 3G للاتصال بالموردين والموزعين، واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي للاتصال مع العملاء. وتخطط تونيزيانا لتوفير تغطية 3G لعدد السكان بأكمله خلال 2013.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.