مدير مؤسسة المياه بصنعاء: 13 مليار ريال مديونية تراكمية ومشاريع الطاقة الشمسية طوق النجاة    قاعدة يمنية إنتاجية قوية في الملبوسات    عاجل: القوات المسلحة الجنوبية تُغلق جبهة عارين في شبوة وتُحكم السيطرة على الصحراء الشمالية    الرئيس الزُبيدي يوجه بتبنّي حلول مستدامة لمعالجة أزمة المياه    الرئيس الزُبيدي يطّلع على الوضع الصحي العام بالعاصمة عدن والمحافظات المحررة    بدعم سعودي.. مشروع الاستجابة العاجلة لمكافحة الكوليرا يقدم خدماته ل 7,815 شخصا    مقتل 6 جنود أمميين بالسودان في قصف بالمسيّرات    تدشين مشروع صيانة خطوط شبكة الصرف الصحي بمدينة البيضاء    عرض سعودي خرافي لشراء برشلونة    السعودية والجنوب: تحالف راسخ فوق كل الخلافات    عدد خرافي للغائبين عن ريال مدريد بمواجهة ألافيس    حضرموت.. لماذا القوات الجنوبية؟    توزيع الأدوار في جنوب وشرق اليمن    "الانتقالي" يرتمي في الحضن الصهيوني    10 قتلى وجرحى في إطلاق نار بجامعة أميركية    الترب يعزي في وفاة محمد بجاش    أجواء إيجابية تسود مفاوضات مسقط    صنعاء.. هيئة الآثار والمتاحف تصدر قائمة بأكثر من 20 قطعة أثرية منهوبة    صنعاء.. هيئة الآثار والمتاحف تصدر قائمة بأكثر من 20 قطعة أثرية منهوبة    مصادر: إخلاء معسكر التحالف بعدن ونقل قوات من لحج وأبين    السلاح لا يمنح الشرعية    تعز.. بئر المشروع في عزلة الربيعي :جهود مجتمعية تنجح في استعادة شريان الحياة المائي    البيض: المرحلة تحتاج إلى احتواء وإدارة لا مغامرة وفرض وقائع    برشلونة يحقق فوزا هاما امام اوساسونا في الليغا    حضرموت أم الثورة الجنوبية.. بايعشوت وبن داؤود والنشيد الجنوبي الحالي    هولندي يتوج بجائرة أفضل كاريكاتير عن رسم يفضح الإبادة الإسرائيلية    قوات الحزام الامني بالعاصمة عدن تضبط عصابة متورطة في ترويج مادة البريجبالين المخدرة    مدير ميناء المخا: تطوير الميناء يهدف إلى استقبال سفن الحاويات    صنعاء.. توقيع عقود زراعة تعاقدية لتعزيز الإنتاج المحلي    غوتيريش: ما يجري في حضرموت «مشكلة إقليمية معقّدة»    أمن العاصمة عدن يطيح بعصابة متخصصة في سرقة منازل وممتلكات المواطنين بالممدارة.    الرئيس الزُبيدي يُعزّي في وفاة العميد مهندس طيران عبدالله سعيد حسين    انضمام تحالف عماد والاتحادات المهنية إلى مخيم الاعتصام بالمكلا    رونالدو شريكا رئيسيا في خصخصة النصر السعودي    رئيس مجلس الشورى يعزي في وفاة عبد الفتاح الماوري    الأرصاد: أجواء باردة إلى باردة نسبيًا على المرتفعات وبحر مضطرب جنوب الساحل الغربي    واشنطن تسعى لنشر قوات دولية في غزة مطلع العام    موعد مباريات نصف نهائي كأس العرب 2025    مدرسة أمي الليلية: قصص وحكم صاغت الروح في زمن البساطة..(من قصة حياتي الأولى)    الأجهزة الأمنية في سيئون تضبط عصابة تنتحل صفة القوات الجنوبية لنهب منازل المواطنين    كم من الناس هذه الايام يحفظ الجميل..!    الصحفي والقيادي الإعلامي الراحل راجح الجبوبي    الله جل وعلآ.. في خدمة حزب الإصلاح ضد خصومهم..!!    هيئة الآثار تنشر القائمة ال30 بالآثار اليمنية المنهوبة    تحركات مثيرة للجدل: كهرباء تعز تسحب المحولات من الأحياء إلى المخازن    الأمين العام للأمم المتحدة: "ما حدث في محافظتي حضرموت والمهرة تصعيد خطير"    ثلاث عادات يومية تعزز صحة الرئتين.. طبيب يوضح    السيتي يحسم لقاء القمة امام ريال مدريد    لا مفر إلى السعودية.. صلاح يواجه خيبة أمل جديدة    فعالية حاشدة للهيئة النسائية في صعدة بذكرى ميلاد فاطمة الزهراء    المنتخب الوطني تحت 23 عاما يغادر بطولة كأس الخليج بعد تعادله مع عمان    بيان مرتقب لقائد الثورة في اليوم العالمي للمرأة المسلمة    "اليونسكو" تدرج الدان الحضرمي على قائمة التراث العالمي غير المادي    ندوة بصنعاء تناقش تكريم المرأة في الإسلام وتنتقد النموذج الغربي    60 مليون طن ركام في غزة بينها 4 ملايين طن نفايات خطرة جراء حرب الإبادة    إتلاف 8 أطنان أدوية مخالفة ومنتهية الصلاحية في رداع    ضرب الخرافة بتوصيف علمي دقيق    رسائل إلى المجتمع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فوز Ooredoo بمجموعة من جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات"
القطاع نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 10 - 2012

حصلت شركتين من شركات مجموعة Ooredoo على أربع جوائز في حفل جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات"، مما يعتبر إنجازاً يبرهن على التزام الشركة بالتنمية البشرية في مناطق تواجدها.
وقدمت الجوائز الأربع إلى Ooredoo وشركائها في حفل جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات 2013′′ الذي أقيم في لندن يوم 4 يونيو.
فقد حصلت إندوسات على جائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية" وذلك لتوصيل خدمات الاتصالات للمجتمعات التي لا تستفيد من خدمات الاتصالات في المناطق النائية، وعلى جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" على خدمة "أوساها وانيتا" التي تسهم في تمكين النساء صاحبات المبادرات.
وحصلت تونيزيانا التابعة ل Ooredoo على جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" وذلك عن خدمة "نجحني" للتوظيف، وتساعد هذه الخدمة في تحسين فرص توظيف الشباب التونسي، وعلى جائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية" على طرح IP backhaul network وإطلاق شبكة الجيل الثالث 3G.
وبهذه المناسبة قال الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي للمجموعة Ooredoo: "نحن مهتمون كشركة بالأثر الذي تتركه خدماتنا على حياة عملائنا وعلى مجتمعاتهم، ولذلك فإن مكافئة جهودنا بهذه الطريقة أمر يشعرنا بالرضا. ونحن على ثقة بأن هذه الجوائز تبرز قوة الشراكة مع المؤسسات المحلية والعالمية لتقديم خدمات اتصالات جوالة. ويمكن لعملائنا أن يتوقعوا منا إطلاق مزيد من الحلول التي تسهم في تحسين ظروف حياة العملاء في الأشهر القادمة."
فبالنسبة لجائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية"، تغلبت إندوسات وشركة آلتوبريدج المتخصصة بتوفير حلول الشبكات على عدد من العوائق مثل: التكلفة والقدرة على تجزيء الشبكة والطاقة لكي تقيم محطات تقوية خفيفة الوزن تعمل بالطاقة الشمسية باعتباره حلاً ملائما للمناطق النائية.
وكنتيجة لذلك، تمكنت إندوسات من توفير خدمة الاتصالات الجوالة على نطاق تجاري إلى مناطق نائية هي كاليمانتان وسلواسي وجزيرة بابوا، وتخطط الشركة لاستخدام هذا الحل لربط المزيد من العملاء في مختلف المناطق النائية في إندونيسيا.
أما فيما يتعلق بجائزة "الابتكار في خدمة العملاء" التي فازت بها إندوسات، فقد كانت الشركة أول مشغل لخدمات الاتصالات في العالم توفر خدمة "أوساها وانيتا" (أي سيدات الأعمال)، وشهدت هذه الخدمة اشتراك أكثر من 8000 سيدة من صاحبات مبادرات الأعمال في إندونيسيا في هذه الخدمة منذ إطلاقها في ديسمبر 2012. وتوفر "اوساها وانيتا" نصائح تجارية في مجال إدارة الأعمال والتعاملات البنكية والحصول على الائتمان وإدارة علاقات العملاء والتسويق للشركات الصغيرة.
وقد تم تطوير خدمة "أوساها وانيتا" بالشراكة بين إندوسات ومؤسسة شيري بلير للمرأة ومؤسسة إكسون موبايل ونوكيا لايف Nokia Life. وتستخدم مبادرة "أوساها وانيتا" من قبل ميرسي كوربس للمساعدة في تدريب أكثر من 2000 من صاحبات المبادرات في إندونيسيا.
وقالت شيري بلير، التي أسست مؤسسة شيري بلير: "أنا مسرورة بتكريم هذه الخدمة، ونأمل ألاستمرار في تطويرها. ذلك أن دعم صاحبات المبادرات واحدة من أهم الاستثمارات التي يمكننا القيام بها، كما أن التقنية هي إحدى الأدوات التي يمكنها أن تساعدنا في القيام بذلك على مستوى العالم."
وتتمم "اوساها وانيتا" المبادرات التي تقوم بها إندوسات فيما يتعلق بخدمات الاتصالات الجوالة الموجهة للنساء والتي تشمل أيضاً مبادرة "إنفو وانيتا" الحائزة على الجوائز والتي توفر معلومات مهمة عن الإدارة المالية والمهارات الحياتية ورعاية الأطفال والرعاية الصحية من خلال خدمة الرسائل القصيرة، ومبادرة "هبات كيلوغارا" (العائلة الكبرى) وهي خدمة مخصصة تستهدف الأمهات في المنازل، والتي تتضمن مزايا مثل تعرفة عائلية خاصة للاتصالات الهاتفية وخدمة تعقب أفراد العائلة جغرافياً.
وحصلت تونيزيانا أيضاً على جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" وذلك على خدمة نجحني لتوظيف الشباب، التي انضم إليها أكثر من 300000 عميل في تونس.
وقد طورت خدمة نجحني بالاشتراك مع شبكة التواصل الاجتماعي Edupartage ومبادرة "صلتك" التي تستهدف الشباب. وتوفر مبادرة "نجحني" فرص العمل للشباب مع خدمة الإرشاد المهني ومحو الأمية الماليةإستراتيجية البحث عن وظيفة، وروابط لفرص التدريب المحلية ونصائح حول كيفية أن تؤسس شركة.
وتستخدم مبادرة "نجحني" أسلوباً مبتكراً ومشوقاً للعملاء لكي يتعرفوا على هذه المواضيع ويتضمن ذلك الاختبارات القصيرة وتحذيرات الرسائل القصيرة الاختبارات التدريبية والنفسية التي تتم من خلال الهاتف الجوال. وتتوفر الخدمة حالياً باللغة الفرنسية وستتوفر قريباً باللغتين العربية والإنجليزية حتى يستفيد منها عدد أكبر من العملاء.
أما بالنسبة لجائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكة" فقد طرحت تونيزيانا وشركة إنفوفيستا لحلول الشبكات شبكة 3G لكي تغطي معظم المناطق التي يقطنها الشعب التونسي، ولتوفر من خلال أفضل شبكة اتصالات في تونس أفضل خدمة عملاء.
وباستخدام شبكة الجيل الثالث يمكن للعملاء البقاء على اتصال مع الأهل والأصحاب من خلال بيانات الجوال واتصالات الصوت، ويمكن أيضاً الدخول إلى خدمات القيمة المضافة والاستماع للموسيقى ومشاهدة الفيديو. أما العملاء من الشركات فيمكنهم أيضاً استخدام 3G للاتصال بالموردين والموزعين، واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي للاتصال مع العملاء. وتخطط تونيزيانا لتوفير تغطية 3G لعدد السكان بأكمله خلال 2013.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.