إعلان قضائي    إعلان قضائي    لجنة أراضي وعقارات القوات المسلحة تسلم الهيئة العامة للأراضي سبع مناطق بأمانة العاصمة    بحضور نائب رئيس هيئة الأركان وقيادات عسكرية.. وزير الخارجية يلتقي طاقم سفينة "اترنيتي" الذين تم انقاذهم من الغرق في البحر الأحمر    جامعة صنعاء... موقف ثابت في نصرة فلسطين    لا مكان للخونة في يمن الإيمان والحكمة    الراحل عبده درويش.. قلم الثقافة يترجل    مرض الفشل الكلوي (15)    اتحاد إب يظفر بنقطة ثمينة من أمام أهلي تعز في بطولة بيسان    الرئيس المشاط يعزّي مدير أمن الأمانة اللواء معمر هراش في وفاة والده    من بائعة لحوح في صنعاء إلى أم لطبيب قلب في لندن    مكتب الصناعة بشبوة يغلق ثلاث شركات كبرى ويؤكد لا أحد فوق القانون "وثيقة"    أبين.. مقتل شاب بانفجار عبوة ناسفة في لودر    عدن وتريم.. مدينتان بروح واحدة ومعاناة واحدة    أبو عبيدة: مستعدون للتعامل مع الصليب الأحمر لإدخال الطعام للأسرى    بتوجيهات الرئيس الزُبيدي .. انتقالي العاصمة عدن يُڪرِّم أوائل طلبة الثانوية العامة في العاصمة    عدن.. البنك المركزي يوقف ويسحب تراخيص منشآت وشركات صرافة    الشخصية الرياضية والإجتماعية "علوي بامزاحم" .. رئيسا للعروبة    المعتقل السابق مانع سليمان يكشف عن تعذيب وانتهاكات جسيمة تعرض لها في سجون مأرب    2228 مستوطناً متطرفاً يقتحمون المسجد الأقصى    اجتماع يقر تسعيرة جديدة للخدمات الطبية ويوجه بتخفيض أسعار الأدوية    أبين.. انتشال عشرات الجثث لمهاجرين أفارقة قضوا غرقًا في البحر    اجتماع للجنتي الدفاع والأمن والخدمات مع ممثلي الجانب الحكومي    بدلا من التحقيق في الفساد الذي كشفته الوثائق .. إحالة موظفة في هيئة المواصفات بصنعاء إلى التحقيق    إصابة ميسي تربك حسابات إنتر ميامي    من يومياتي في أمريكا .. تعلموا من هذا الإنسان    الاتحاد الرياضي للشركات يناقش خطته وبرنامجه للفترة القادمة    وفاة مواطن بصاعقة رعدية في مديرية بني قيس بحجة    الهيئة العليا للأدوية تصدر تعميماً يلزم الشركات بخفض أسعار الدواء والمستلزمات الطبية    مونديال السباحة.. الجوادي يُتوّج بالذهبية الثانية    تدشين فعاليات إحياء ذكرى المولد النبوي الشريف في محافظة الحديدة    مجلس القضاء الأعلى يشيد بدعم الرئيس الزُبيدي والنائب المحرمي للسلطة القضائية    انتشال جثة طفل من خزان مياه في العاصمة صنعاء    قيادة اللجان المجتمعية بالمحافظة ومدير عام دارسعد يعقدون لقاء موسع موسع لرؤساء المراكز والأحياء بالمديرية    هناك معلومات غريبيه لاجل صحتناء لابد من التعرف والاطلاع عليها    العسكرية الثانية بالمكلا تؤكد دعمها للحقوق المشروعة وتتوعد المخربين    تشلسي يعرض نصف لاعبيه تقريبا للبيع في الميركاتو الصيفي    عدن .. جمعية الصرافين تُحدد سقفين لصرف الريال السعودي وتُحذر من عقوبات صارمة    توقعات باستمرار هطول امطار متفاوة على مناطق واسعة من اليمن    الحكومة تبارك إدراج اليونسكو 26 موقعا تراثيا وثقافيا على القائمة التمهيدية للتراث    مجموعة هائل سعيد: نعمل على إعادة تسعير منتجاتنا وندعو الحكومة للالتزام بتوفير العملة الصعبة    الرئيس الزُبيدي يطّلع على جهود قيادة جامعة المهرة في تطوير التعليم الأكاديمي بالمحافظة    طعم وبلعناه وسلامتكم.. الخديعة الكبرى.. حقيقة نزول الصرف    الشيخ الجفري: قيادتنا الحكيمة تحقق نجاحات اقتصادية ملموسة    عمره 119 عاما.. عبد الحميد يدخل عالم «الدم والذهب»    يافع تثور ضد "جشع التجار".. احتجاجات غاضبة على انفلات الأسعار رغم تعافي العملة    نيرة تقود «تنفيذية» الأهلي المصري    السعودي بندر باصريح مديرًا فنيًا لتضامن حضرموت في دوري أبطال الخليج    صحيفة امريكية: البنتاغون في حالة اضطراب    قادةٌ خذلوا الجنوبَ (1)    مشكلات هامة ندعو للفت الانتباه اليها في القطاع الصحي بعدن!!    تدشين فعاليات المولد النبوي بمديريات المربع الشمالي في الحديدة    من تاريخ "الجنوب العربي" القديم: دلائل على أن "حمير" امتدادا وجزء من التاريخ القتباني    من يومياتي في أمريكا.. استغاثة بصديق    من أين لك هذا المال؟!    ما أقبحَ هذا الصمت…    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    رسالة نجباء مدرسة حليف القرآن: لن نترك غزة تموت جوعًا وتُباد قتلًا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فوز Ooredoo بمجموعة من جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات"
القطاع نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 10 - 2012

حصلت شركتين من شركات مجموعة Ooredoo على أربع جوائز في حفل جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات"، مما يعتبر إنجازاً يبرهن على التزام الشركة بالتنمية البشرية في مناطق تواجدها.
وقدمت الجوائز الأربع إلى Ooredoo وشركائها في حفل جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات 2013′′ الذي أقيم في لندن يوم 4 يونيو.
فقد حصلت إندوسات على جائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية" وذلك لتوصيل خدمات الاتصالات للمجتمعات التي لا تستفيد من خدمات الاتصالات في المناطق النائية، وعلى جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" على خدمة "أوساها وانيتا" التي تسهم في تمكين النساء صاحبات المبادرات.
وحصلت تونيزيانا التابعة ل Ooredoo على جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" وذلك عن خدمة "نجحني" للتوظيف، وتساعد هذه الخدمة في تحسين فرص توظيف الشباب التونسي، وعلى جائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية" على طرح IP backhaul network وإطلاق شبكة الجيل الثالث 3G.
وبهذه المناسبة قال الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي للمجموعة Ooredoo: "نحن مهتمون كشركة بالأثر الذي تتركه خدماتنا على حياة عملائنا وعلى مجتمعاتهم، ولذلك فإن مكافئة جهودنا بهذه الطريقة أمر يشعرنا بالرضا. ونحن على ثقة بأن هذه الجوائز تبرز قوة الشراكة مع المؤسسات المحلية والعالمية لتقديم خدمات اتصالات جوالة. ويمكن لعملائنا أن يتوقعوا منا إطلاق مزيد من الحلول التي تسهم في تحسين ظروف حياة العملاء في الأشهر القادمة."
فبالنسبة لجائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية"، تغلبت إندوسات وشركة آلتوبريدج المتخصصة بتوفير حلول الشبكات على عدد من العوائق مثل: التكلفة والقدرة على تجزيء الشبكة والطاقة لكي تقيم محطات تقوية خفيفة الوزن تعمل بالطاقة الشمسية باعتباره حلاً ملائما للمناطق النائية.
وكنتيجة لذلك، تمكنت إندوسات من توفير خدمة الاتصالات الجوالة على نطاق تجاري إلى مناطق نائية هي كاليمانتان وسلواسي وجزيرة بابوا، وتخطط الشركة لاستخدام هذا الحل لربط المزيد من العملاء في مختلف المناطق النائية في إندونيسيا.
أما فيما يتعلق بجائزة "الابتكار في خدمة العملاء" التي فازت بها إندوسات، فقد كانت الشركة أول مشغل لخدمات الاتصالات في العالم توفر خدمة "أوساها وانيتا" (أي سيدات الأعمال)، وشهدت هذه الخدمة اشتراك أكثر من 8000 سيدة من صاحبات مبادرات الأعمال في إندونيسيا في هذه الخدمة منذ إطلاقها في ديسمبر 2012. وتوفر "اوساها وانيتا" نصائح تجارية في مجال إدارة الأعمال والتعاملات البنكية والحصول على الائتمان وإدارة علاقات العملاء والتسويق للشركات الصغيرة.
وقد تم تطوير خدمة "أوساها وانيتا" بالشراكة بين إندوسات ومؤسسة شيري بلير للمرأة ومؤسسة إكسون موبايل ونوكيا لايف Nokia Life. وتستخدم مبادرة "أوساها وانيتا" من قبل ميرسي كوربس للمساعدة في تدريب أكثر من 2000 من صاحبات المبادرات في إندونيسيا.
وقالت شيري بلير، التي أسست مؤسسة شيري بلير: "أنا مسرورة بتكريم هذه الخدمة، ونأمل ألاستمرار في تطويرها. ذلك أن دعم صاحبات المبادرات واحدة من أهم الاستثمارات التي يمكننا القيام بها، كما أن التقنية هي إحدى الأدوات التي يمكنها أن تساعدنا في القيام بذلك على مستوى العالم."
وتتمم "اوساها وانيتا" المبادرات التي تقوم بها إندوسات فيما يتعلق بخدمات الاتصالات الجوالة الموجهة للنساء والتي تشمل أيضاً مبادرة "إنفو وانيتا" الحائزة على الجوائز والتي توفر معلومات مهمة عن الإدارة المالية والمهارات الحياتية ورعاية الأطفال والرعاية الصحية من خلال خدمة الرسائل القصيرة، ومبادرة "هبات كيلوغارا" (العائلة الكبرى) وهي خدمة مخصصة تستهدف الأمهات في المنازل، والتي تتضمن مزايا مثل تعرفة عائلية خاصة للاتصالات الهاتفية وخدمة تعقب أفراد العائلة جغرافياً.
وحصلت تونيزيانا أيضاً على جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" وذلك على خدمة نجحني لتوظيف الشباب، التي انضم إليها أكثر من 300000 عميل في تونس.
وقد طورت خدمة نجحني بالاشتراك مع شبكة التواصل الاجتماعي Edupartage ومبادرة "صلتك" التي تستهدف الشباب. وتوفر مبادرة "نجحني" فرص العمل للشباب مع خدمة الإرشاد المهني ومحو الأمية الماليةإستراتيجية البحث عن وظيفة، وروابط لفرص التدريب المحلية ونصائح حول كيفية أن تؤسس شركة.
وتستخدم مبادرة "نجحني" أسلوباً مبتكراً ومشوقاً للعملاء لكي يتعرفوا على هذه المواضيع ويتضمن ذلك الاختبارات القصيرة وتحذيرات الرسائل القصيرة الاختبارات التدريبية والنفسية التي تتم من خلال الهاتف الجوال. وتتوفر الخدمة حالياً باللغة الفرنسية وستتوفر قريباً باللغتين العربية والإنجليزية حتى يستفيد منها عدد أكبر من العملاء.
أما بالنسبة لجائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكة" فقد طرحت تونيزيانا وشركة إنفوفيستا لحلول الشبكات شبكة 3G لكي تغطي معظم المناطق التي يقطنها الشعب التونسي، ولتوفر من خلال أفضل شبكة اتصالات في تونس أفضل خدمة عملاء.
وباستخدام شبكة الجيل الثالث يمكن للعملاء البقاء على اتصال مع الأهل والأصحاب من خلال بيانات الجوال واتصالات الصوت، ويمكن أيضاً الدخول إلى خدمات القيمة المضافة والاستماع للموسيقى ومشاهدة الفيديو. أما العملاء من الشركات فيمكنهم أيضاً استخدام 3G للاتصال بالموردين والموزعين، واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي للاتصال مع العملاء. وتخطط تونيزيانا لتوفير تغطية 3G لعدد السكان بأكمله خلال 2013.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.