صدور ثلاثة كتب جديدة للكاتب اليمني حميد عقبي عن دار دان للنشر والتوزيع بالقاهرة    عيد العمال العالمي في اليمن.. 10 سنوات من المعاناة بين البطالة وهدر الكرامة    العرادة والعليمي يلتقيان قيادة التكتل الوطني ويؤكدان على توحيد الصف لمواجهة الإرهاب الحوثي    حكومة صنعاء تمنع تدريس اللغة الانجليزية من الاول في المدارس الاهلية    فاضل وراجح يناقشان فعاليات أسبوع المرور العربي 2025    انخفاض أسعار الذهب إلى 3315.84 دولار للأوقية    الهجرة الدولية: أكثر من 52 ألف شخص لقوا حتفهم أثناء محاولتهم الفرار من بلدان تعج بالأزمات منذ 2014    وزير الصناعة يؤكد على عضوية اليمن الكاملة في مركز الاعتماد الخليجي    "خساسة بن مبارك".. حارب أكاديمي عدني وأستاذ قانون دولي    حرب الهيمنة الإقتصادية على الممرات المائية..    رئيس الوزراء يوجه باتخاذ حلول اسعافية لمعالجة انقطاع الكهرباء وتخفيف معاناة المواطنين    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    عبدالله العليمي عضو مجلس القيادة يستقبل سفراء الاتحاد الأوروبي لدى بلادنا    وكالة: باكستان تستنفر قواتها البرية والبحرية تحسبا لتصعيد هندي    لأول مرة منذ مارس.. بريطانيا والولايات المتحدة تنفذان غارات مشتركة على اليمن    هدوء حذر في جرمانا السورية بعد التوصل لاتفاق بين الاهالي والسلطة    الوزير الزعوري يهنئ العمال بمناسبة عيدهم العالمي الأول من مايو    عن الصور والناس    حروب الحوثيين كضرورة للبقاء في مجتمع يرفضهم    أزمة الكهرباء تتفاقم في محافظات الجنوب ووعود الحكومة تبخرت    الأهلي السعودي يقصي مواطنه الهلال من الآسيوية.. ويعبر للنهائي الحلم    إغماءات وضيق تنفُّس بين الجماهير بعد مواجهة "الأهلي والهلال"    النصر السعودي و كاواساكي الياباني في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    اعتقال موظفين بشركة النفط بصنعاء وناشطون يحذرون من اغلاق ملف البنزين المغشوش    الوجه الحقيقي للسلطة: ضعف الخدمات تجويع ممنهج وصمت مريب    درع الوطن اليمنية: معسكرات تجارية أم مؤسسة عسكرية    رسالة إلى قيادة الانتقالي: الى متى ونحن نكركر جمل؟!    غريم الشعب اليمني    مثلما انتهت الوحدة: انتهت الشراكة بالخيانة    جازم العريقي .. قدوة ومثال    دعوتا السامعي والديلمي للمصالحة والحوار صرخة اولى في مسار السلام    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    معسرون خارج اهتمامات الزكاة    الاحتلال يواصل استهداف خيام النازحين وأوضاع خطيرة داخل مستشفيات غزة    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الدكتوراه للباحث همدان محسن من جامعة "سوامي" الهندية    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    برشلونة يتوج بكأس ملك إسبانيا بعد فوز ماراثوني على ريال مدريد    الأزمة القيادية.. عندما يصبح الماضي عائقاً أمام المستقبل    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فوز Ooredoo بمجموعة من جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات"
القطاع نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 10 - 2012

حصلت شركتين من شركات مجموعة Ooredoo على أربع جوائز في حفل جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات"، مما يعتبر إنجازاً يبرهن على التزام الشركة بالتنمية البشرية في مناطق تواجدها.
وقدمت الجوائز الأربع إلى Ooredoo وشركائها في حفل جوائز "الابتكارات في عالم الاتصالات 2013′′ الذي أقيم في لندن يوم 4 يونيو.
فقد حصلت إندوسات على جائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية" وذلك لتوصيل خدمات الاتصالات للمجتمعات التي لا تستفيد من خدمات الاتصالات في المناطق النائية، وعلى جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" على خدمة "أوساها وانيتا" التي تسهم في تمكين النساء صاحبات المبادرات.
وحصلت تونيزيانا التابعة ل Ooredoo على جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" وذلك عن خدمة "نجحني" للتوظيف، وتساعد هذه الخدمة في تحسين فرص توظيف الشباب التونسي، وعلى جائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية" على طرح IP backhaul network وإطلاق شبكة الجيل الثالث 3G.
وبهذه المناسبة قال الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي للمجموعة Ooredoo: "نحن مهتمون كشركة بالأثر الذي تتركه خدماتنا على حياة عملائنا وعلى مجتمعاتهم، ولذلك فإن مكافئة جهودنا بهذه الطريقة أمر يشعرنا بالرضا. ونحن على ثقة بأن هذه الجوائز تبرز قوة الشراكة مع المؤسسات المحلية والعالمية لتقديم خدمات اتصالات جوالة. ويمكن لعملائنا أن يتوقعوا منا إطلاق مزيد من الحلول التي تسهم في تحسين ظروف حياة العملاء في الأشهر القادمة."
فبالنسبة لجائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية"، تغلبت إندوسات وشركة آلتوبريدج المتخصصة بتوفير حلول الشبكات على عدد من العوائق مثل: التكلفة والقدرة على تجزيء الشبكة والطاقة لكي تقيم محطات تقوية خفيفة الوزن تعمل بالطاقة الشمسية باعتباره حلاً ملائما للمناطق النائية.
وكنتيجة لذلك، تمكنت إندوسات من توفير خدمة الاتصالات الجوالة على نطاق تجاري إلى مناطق نائية هي كاليمانتان وسلواسي وجزيرة بابوا، وتخطط الشركة لاستخدام هذا الحل لربط المزيد من العملاء في مختلف المناطق النائية في إندونيسيا.
أما فيما يتعلق بجائزة "الابتكار في خدمة العملاء" التي فازت بها إندوسات، فقد كانت الشركة أول مشغل لخدمات الاتصالات في العالم توفر خدمة "أوساها وانيتا" (أي سيدات الأعمال)، وشهدت هذه الخدمة اشتراك أكثر من 8000 سيدة من صاحبات مبادرات الأعمال في إندونيسيا في هذه الخدمة منذ إطلاقها في ديسمبر 2012. وتوفر "اوساها وانيتا" نصائح تجارية في مجال إدارة الأعمال والتعاملات البنكية والحصول على الائتمان وإدارة علاقات العملاء والتسويق للشركات الصغيرة.
وقد تم تطوير خدمة "أوساها وانيتا" بالشراكة بين إندوسات ومؤسسة شيري بلير للمرأة ومؤسسة إكسون موبايل ونوكيا لايف Nokia Life. وتستخدم مبادرة "أوساها وانيتا" من قبل ميرسي كوربس للمساعدة في تدريب أكثر من 2000 من صاحبات المبادرات في إندونيسيا.
وقالت شيري بلير، التي أسست مؤسسة شيري بلير: "أنا مسرورة بتكريم هذه الخدمة، ونأمل ألاستمرار في تطويرها. ذلك أن دعم صاحبات المبادرات واحدة من أهم الاستثمارات التي يمكننا القيام بها، كما أن التقنية هي إحدى الأدوات التي يمكنها أن تساعدنا في القيام بذلك على مستوى العالم."
وتتمم "اوساها وانيتا" المبادرات التي تقوم بها إندوسات فيما يتعلق بخدمات الاتصالات الجوالة الموجهة للنساء والتي تشمل أيضاً مبادرة "إنفو وانيتا" الحائزة على الجوائز والتي توفر معلومات مهمة عن الإدارة المالية والمهارات الحياتية ورعاية الأطفال والرعاية الصحية من خلال خدمة الرسائل القصيرة، ومبادرة "هبات كيلوغارا" (العائلة الكبرى) وهي خدمة مخصصة تستهدف الأمهات في المنازل، والتي تتضمن مزايا مثل تعرفة عائلية خاصة للاتصالات الهاتفية وخدمة تعقب أفراد العائلة جغرافياً.
وحصلت تونيزيانا أيضاً على جائزة "الابتكار في خدمة العملاء" وذلك على خدمة نجحني لتوظيف الشباب، التي انضم إليها أكثر من 300000 عميل في تونس.
وقد طورت خدمة نجحني بالاشتراك مع شبكة التواصل الاجتماعي Edupartage ومبادرة "صلتك" التي تستهدف الشباب. وتوفر مبادرة "نجحني" فرص العمل للشباب مع خدمة الإرشاد المهني ومحو الأمية الماليةإستراتيجية البحث عن وظيفة، وروابط لفرص التدريب المحلية ونصائح حول كيفية أن تؤسس شركة.
وتستخدم مبادرة "نجحني" أسلوباً مبتكراً ومشوقاً للعملاء لكي يتعرفوا على هذه المواضيع ويتضمن ذلك الاختبارات القصيرة وتحذيرات الرسائل القصيرة الاختبارات التدريبية والنفسية التي تتم من خلال الهاتف الجوال. وتتوفر الخدمة حالياً باللغة الفرنسية وستتوفر قريباً باللغتين العربية والإنجليزية حتى يستفيد منها عدد أكبر من العملاء.
أما بالنسبة لجائزة "الابتكار في البنية التحتية للشبكة" فقد طرحت تونيزيانا وشركة إنفوفيستا لحلول الشبكات شبكة 3G لكي تغطي معظم المناطق التي يقطنها الشعب التونسي، ولتوفر من خلال أفضل شبكة اتصالات في تونس أفضل خدمة عملاء.
وباستخدام شبكة الجيل الثالث يمكن للعملاء البقاء على اتصال مع الأهل والأصحاب من خلال بيانات الجوال واتصالات الصوت، ويمكن أيضاً الدخول إلى خدمات القيمة المضافة والاستماع للموسيقى ومشاهدة الفيديو. أما العملاء من الشركات فيمكنهم أيضاً استخدام 3G للاتصال بالموردين والموزعين، واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي للاتصال مع العملاء. وتخطط تونيزيانا لتوفير تغطية 3G لعدد السكان بأكمله خلال 2013.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.