أطلع اللواء خبير خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، على دورة تحسين الخدمات الذكية للدوائر الحكومية لسنة 2014، خلال الاجتماع الذي حضره اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، ونائبه العقيد خالد شهيل، وإيمان السويدي، مديرة مركز نموذج دبي للخدمات الحكومية بالمجلس التنفيذي. كما واطلع على أجندة الرقم واحد لحكومة دبي، والتي تتضمن تطوير 50 خدمة، وخطة العمل والبرنامج الزمني لتحسين الخدمات الحكومية لعام 2014، وهما خدمتا البلاغات والتصاريح الخاصة بالقيادة العامة لشرطة دبي، بهدف الارتقاء بأداء مؤسساتنا الحكومية وخدماتها، والمساهمة في تعزيز القدرات في مجال تقديم الخدمات وأهم طرق قياسها وكيفية تحسينها من خلال الجهات الحكومية، وتعريفهم بأفضل الممارسات في هذا المجال، وذلك بالرجوع إلى إطار عمل عام قابل للاستخدام من قبل الجهات الحكومية المختلفة والاستناد إلى مرجعية موحدة في قياس وتحسين الخدمات. تطوير وأكد المزينة أثناء اللقاء على تطوير آليات التنسيق وتعزيز سبل التعاون المشترك بين القيادة العامة لشرطة دبي والأمانة العامة للمجلس التنفيذي بدبي، وضرورة مواصلة تفعيل مبدأ الشراكة والتنسيق بين الدوائر والمؤسسات والهيئات الحكومية، والعمل على تحقيق الانسجام فيما بينها بروح الفريق الواحد، بما يخدم تنفيذ السياسات والمبادرات المعتمدة من المجلس التنفيذي، وبحث سبل تحسين وتطوير مستوى الخدمات المقدمة لأفراد الجمهور بما يحقق رضا المتعاملين. حضر اللقاء من الإدارة العامة للجودة الشاملة المقدم منصور القرقاوي مدير إدارة المعرفة، والرائد الدكتور عبد الرحمن المعيني، مدير إدارة خدمة المتعاملين، وبطي احمد بن درويش الفلاسي مدير ادارة الإعلام الأمني، وعدد من الضباط. البيان الاماراتية