تعز.. مسلحون على متن أطقم عسكرية يعتدون على محكمة ويختطفون ضابط أمنها    مجلة أميركية: الحوثيون يستغلون تجارة الكبتاجون المخدر في تمويل عملياتهم العسكرية    شهداء وجرحى بقصف إسرائيلي استهدف دير البلح وسط قطاع غزة    تدشين فعاليات وانشطة الاحتفاء بالمولد النبوي بذمار    رئيس هيئة الإعلام والثقافة يعزي في وفاة المخرج الإذاعي سعيد شمسان    السامعي والخطاب التصالحي الوطني    الأرصاد الجوية تحذّر من أمطار رعدية في عدة محافظات    شرطة مأرب تضبط كمية من مادة الحشيش قادمة من مناطق المليشيا    تعزيزات مرتبات شهر يونيو 2025    رئيس جامعة إب يتفقد سير الأداء بكلية العلوم التطبيقية والتربوية والكلية النوعية بالنادرة والسدة    لقب تاريخي.. ماذا ينتظر باريس وإنريكي في أغسطس؟    تعز تتهيأ مبكرا للتحضير للمولد النبوي الشريف    مناقشة الإعداد والتجهيز لإحياء فعاليات ذكرى المولد في إب    سعد بن حبريش.. النار تخلف رمادا    عدن .. البنك المركزي يحدد سقف الحوالات الشخصية    في السريالية الإخوانية الإسرائيلية    السقلدي: تحسن قيمة الريال اليمني فضيخة مدوية للمجلس الرئاسي والحكومات المتعاقبة    مفاجأة مونتريال.. فيكتوريا تقصي كوكو    سمر تختتم مونديال السباحة بذهبية رابعة    أيندهوفن يتوج بلقب السوبر الهولندي    جياع حضرموت يحرقون مستودعات هائل سعيد الاحتكارية    من المستفيد من تحسن سعر العملة الوطنية وكيف يجب التعامل مع ذلك    صومالي وقواذف وقوارير المشروبات لإغتصاب السجناء وتعذيبهم في سجون إخوان مأرب    وادي حضرموت يغرق في الظلام وسط تصاعد الاحتجاجات الشعبية    فضيحة الهبوط    "الوطن غاية لا وسيلة".!    رجل الدكان 10.. فضلًا؛ أعد لي طفولتي!!    العالم مع قيام دولة فلسطينية    توظيف الخطاب الديني.. وفقه الواقع..!!    جحيم المرحلة الرابعة    لمناقشة مستوى تنفيذ توصيات المحلس فيما يخص وزارة الدفاع ووزارة الكهرباء..لجنتا الدفاع والأمن والخدمات بمجلس النواب تعقدان اجتماعين مع ممثلي الجانب الحكومي    العلامة مفتاح يحث على تكامل الجهود لاستقرار خدمة الكهرباء    في خطابه التعبوي المهم قائد الثورة : استبسال المجاهدين في غزة درس لكل الأمة    الراحل عبده درويش.. قلم الثقافة يترجل    لجنة أراضي وعقارات القوات المسلحة تسلم الهيئة العامة للأراضي سبع مناطق بأمانة العاصمة    ألغام في طريق الكرامة    إعلان قضائي    مرض الفشل الكلوي (15)    الرئيس المشاط يعزّي مدير أمن الأمانة اللواء معمر هراش في وفاة والده    من بائعة لحوح في صنعاء إلى أم لطبيب قلب في لندن    اتحاد إب يظفر بنقطة ثمينة من أمام أهلي تعز في بطولة بيسان    عدن وتريم.. مدينتان بروح واحدة ومعاناة واحدة    بتوجيهات الرئيس الزُبيدي .. انتقالي العاصمة عدن يُڪرِّم أوائل طلبة الثانوية العامة في العاصمة    اجتماع يقر تسعيرة جديدة للخدمات الطبية ويوجه بتخفيض أسعار الأدوية    من يومياتي في أمريكا .. تعلموا من هذا الإنسان    إصابة ميسي تربك حسابات إنتر ميامي    الاتحاد الرياضي للشركات يناقش خطته وبرنامجه للفترة القادمة    الهيئة العليا للأدوية تصدر تعميماً يلزم الشركات بخفض أسعار الدواء والمستلزمات الطبية    هناك معلومات غريبيه لاجل صحتناء لابد من التعرف والاطلاع عليها    تشلسي يعرض نصف لاعبيه تقريبا للبيع في الميركاتو الصيفي    الحكومة تبارك إدراج اليونسكو 26 موقعا تراثيا وثقافيا على القائمة التمهيدية للتراث    الرئيس الزُبيدي يطّلع على جهود قيادة جامعة المهرة في تطوير التعليم الأكاديمي بالمحافظة    نيرة تقود «تنفيذية» الأهلي المصري    مشكلات هامة ندعو للفت الانتباه اليها في القطاع الصحي بعدن!!    من تاريخ "الجنوب العربي" القديم: دلائل على أن "حمير" امتدادا وجزء من التاريخ القتباني    من يومياتي في أمريكا.. استغاثة بصديق    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الاقتصاد»: 1228 شكوى في يناير تصدرها ارتفاع أسعار

تلقت وزارة الاقتصاد 1228 شكوى من المستهلكين خلال شهريناير الماضي. وتصدرت شكاوى ارتفاع الأسعار قائمة الشكاوى التي تلقتها الوزارة.
وأكد الدكتور هاشم النعيمي، مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، في تصريحات للصحافيين أمس في أبوظبي، أن الوزارة رصدت خلال شهر يناير الماضي نحو 1228 شكوى، مشيراً إلى أن شكاوى ارتفاع الأسعار احتلت الترتيب الأول بنسبة 22.5%، وبلغ عددها 276 شكوى، تليها شكاوى السيارات بنحو 246 شكوى، ثم شكاوى الهواتف بعدد 76 شكوى، تليها شكاوى الإلكترونيات بعدد 59 شكوى، ثم نحو 48 شكوى لانقطاع التيار، و48 شكوى قطع غيار، و33 شكوى للأثاث، و15 شكوى ببطاقات الائتمان، و14 شكوى للعقارات، و461 شكوى متنوعة.
وكشف النعيمي في تصريحاته للصحفيين عن أن وزارة الاقتصاد ستطلق اعتباراً من الشهر المقبل مبادرة تلقي شكاوى المستهلكين عبر اللوحة الذكية بمنافذ البيع الكبرى في الدولة، وذلك في إطار فعاليات الاحتفال باليوم الخليجي التاسع التي تستمر خلال شهر مارس المقبل.
وأوضح هاشم النعيمي أن فعاليات اليوم الخليجي التاسع التي تنطلق خلال شهر مارس المقبل تعد فرصة لتحقيق مجموعة من الأهداف، تتضمن حماية حقوق المستهلك، وترشيد القرار الاستهلاكي، ونشر الوعي بين المستهلكين محلياً وخليجياً.
يوم خليجي
وتشرف الوزارة على تنظيم فعاليات اليوم الخليجي سنوياً، بالتعاون مع جميع الجهات المحلية والاتحادية، المعنية بحماية المستهلك ومنافذ البيع الرئيسة في الدولة، على مدى شهر مارس من كل عام.
وأشار النعيمي إلى أن مبادرة اللوحات الذكية تأتي ضمن خطة الوزارة لعام 2014 بشأن تطوير تلقي شكاوى المستهلكين وتوفير بيئة استهلاكية سليمة. ونوه بأن اللوحات الذكية ستعمل باللمس ومتصلة بالموقع الإلكتروني للوزارة ومركز اتصال حماية المستهلك. وأكد أنه سيكون بإمكانية كل مستهلك التقدم بشكواه عبر اللوحة الذكية التي ستمثل نقلة نوعية في الرقابة على الأسواق من جانب المستهلكين، إذ ستتم مخاطبة موقع الشكوى للتأكد من صحتها واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.
وأوضح الدكتور النعيمي أن المبادرة توفر قاعدة بيانات فورية حول أوضاع السوق، وشكاوى المستهلكين، ونوعية هذه الشكاوى، وأماكن ارتفاع الأسعار.
وذكر أنه سيتم التعامل مع شكاوى اللوحات الذكية وفق الآلية الجديدة لبرنامج شكاوى المستهلكين التي توفر تصنيف الشكاوى ومعرفة إنجاز الموظف ومتابعة الشكاوى.
4 ألوان
وأوضح أن نظام اللوحة الذكية يوفر 4 ألوان، إذ يشير اللون الأخضر إلى أن الشكاوى تم حلها، فيما يشير اللون الأحمر إلى أن الشكوى أحيلت إلى المحكمة، واللون الأبيض يشير إلى أن الشكوى لم يتعامل معها، فيما يشير اللون الأخضر الغامق إلى أن الشكوى قيد الإجراء. وأكد سعي الوزارة لتلبية احتياجات المستهلك في سوق تنافسية شريفة، تتوافر فيها السلع والخدمات ذات الجودة العالية بأسعار مناسبة، كما تسعى إلى حل المشكلات التي يواجهونها.
ووفقاً لتقرير أصدرته إدارة حماية المستهلك أمس حول شكاوى المستهلكين خلال الشهر الماضي، بلغ عدد إجمالي الشكاوى 1228، وجاءت إمارة دبي في الترتيب الأول بنحو 398 شكوى، تليها أبوظبي في المرتبة الثانية ب256 شكوى، والعين157 شكوى، والشارقة 180 شكوى، والفجيرة 36 شكوى، وأم القيوين 12 شكوى، ورأس الخيمة 105 شكاوى، وعجمان 84 شكوى. وأشار التقرير إلى أن العام الماضي سجّل ارتفاعاً في عدد الشكاوى بنحو 11٪، إذ تلقت وزارة الاقتصاد نحو 13.3 ألف شكوى، مقابل 12 ألف شكوى خلال عام 2012.
وكشف التقرير أن الأعوام الثلاثة الماضية سجلت استحواذ ارتفاع الأسعار وقطاع السيارات على نحو 60٪ من إجمالي الشكاوى الواردة للوزارة، وتوزعت الشكاوى المتبقية على قطاعات الإلكترونيات والهواتف والأثاث والعقارات وبطاقات الائتمان وغيرها. وبلغ إجمالي الشكاوى التي تلقتها إدارة حماية المستهلك منذ تأسيسها عام 2006، حتى نهاية الشهر الماضي نحو 46.3 ألف شكوى.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.