عاجل.. حراسة سلطات الاحتلال اليمني في معاشيق تطلق الرصاص على آلاف الجنوبيين    هيئة التأمينات تبدأ صرف معاش يوليو 2021 للمتقاعدين المدنيين    إرشادات صحية لمرضى السكري تضمن صيامًا آمنًا في رمضان    بن بريك : هل ستغطي قناة (الجنوب اليوم) الحشود التي تخرج منددة بالوصاية السعودية ؟ وتلك التي ترفع صور الرئيس الزبيدي ؟    تسجيل هزة أرضية شمال محافظة تعز    الرئيس الزُبيدي يُعزي بوفاة الشخصية الوطنية الشيخ عبدالقوي محمد رشاد الشعبي    "الانتقالي الجنوبي" يحذر من تبعات وصول وزراء شماليين إلى عدن    باحث في الآثار: تهريب نحو 23 ألف قطعة أثرية يمنية خلال سنوات الحرب    البنك المركزي بصنعاء يعيد التعامل مع 8 منشآت صرافة    انقذوا جوهرة اليمن    أشرف حكيمي يحقق رقما قياسيا في دوري أبطال أوروبا    اسعار القمح تواصل الارتفاع بالأسواق العالمية    بيان سياسي صادر عن الوقفة أمام بوابة معاشيق – العاصمة عدن.    الأرصاد: صقيع على أجزاء محدودة من المرتفعات وطقس بارد إلى شديد البرودة    انطلاق البث التجريبي لقناة بديلة لقناة المجلس الانتقالي    السامعي يطمئن على صحة وكيل محافظة تعز منصور الهاشمي    مناورات بحرية "روسية-إيرانية" في خليج عمان    سوء فهم أم عجز أكاديمي خليجي؟    أكثر من ثلث "المليشيات " في حكومة المرتزقة مجرد أسماء على الورق    رمضان.. مدرسة الصياغة الإنسانية وميدان الفتوحات الكبرى    الحكمة من ذكر الموت قبل التكليف بالصيام:    اللواء البحسني: قرار إسقاط العضوية باطل ويهدد مسار الشراكة في المرحلة الانتقالية    دوري ابطال اوروبا: كلوب بروج يقتنص تعادل مثير بمواجهة اتلتيكو مدريد    البريمييرليغ: وولفرهامبتون يخطف تعادلا قاتلا امام ارسنال    تكدس آلاف المسافرين في منفذ الوديعة مع استمرار اغلاق مطار صنعاء    تكدس سيارات المسافرين في منفذ الوديعة الحدودي    دوري أبطال آسيا الثاني: النصر السعودي يتقدم للدور ربع النهائي    وكيلة الأمم المتحدة : غزة بلا سلام رغم التهدئة    السيد القائد يدعو لاغتنام رمضان لتصحيح مسار الأمة وتعزيز قيم الجهاد والتكافل    محاولة التفاف سعودية - إسرائيلية للحظر اليمني على سفن الكيان    تدشين ثلاثة مطابخ خيرية رمضانية في بني الحارث    أمين العاصمة يدّشن توزيع وجبات الإفطار الرمضانية لرجال المرور    مرايا الوحي : السلسلة الثالثة (المحاضرة الرمضانية - 1) للسيد القائد    تدشين مشروع توزيع السلة الغذائية الرمضانية لأسر الشهداء والمفقودين بمحافظة صنعاء    رمضان في اليمن.. موائد جماعية وروح تكافل متوارثة    الثور مقطوع الذنب "الذيل".. والإخوان المسلمون    كيف تحافظ على نشاطك خلال ساعات الصيام؟ خطوات عملية    تقرير أممي صادم: أكثر من ثلث نازحي اليمن يواجهون الجوع والمخيمات الأكثر تضرراً    نتائج دوري الأبطال.. ريال مدريد يتجاوز بنفيكا وسان جيرمان يفوز على موناكو    المجلس العالي للدولة في السلطنة القعيطية يرفض إعفاء العلامة بن سميط ويؤكد ثقته بكفاءته وخدمته لأهالي شبام    (فريمكس) التابعة لمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه تستحوذ على 60% من أسهم (جلف نيو كير) في السعودية    آثار اليمن تُهرَّب عبر البحر... والمتاحف التي تعرضها تجني آلاف الدولارات    أفق لا يخص أحداً    قائد لواء يمني يستولي على ثمانين مليون ريال سعودي في مأرب ويهربها الى صنعاء    النعمان: انضمام اليمن إلى مجلس التعاون الخليجي"أمر طبيعي" لكنه مرهون بتسوية شاملة    بسيناريو مجنون" جيرونا يقتل أحلام برشلونة.. ويبقي ريال مدريد في الصدارة    احتجاجات الضالع في الميزان الأوروبي.. اختبار لمصداقية النظام الدولي    دمعة الرئيس المشاط    تفاصيل إحباط تهريب أكبر شحنات الكبتاجون في سواحل الصبيحة    مرض الفشل الكلوي (41)    عبدالكريم الشهاري ينال الماجستير بامتياز من جامعة الرازي عن دور رأس المال الفكري في تطوير شركات الأدوية    القائم بأعمال الأمين العام لهيئة رئاسة المجلس الانتقالي يلتقي نقيب الصحفيين والإعلاميين الجنوبيين    تعز.. معلمون يشكون من استمرار الاستقطاعات من مرتباتهم رغم إحالتهم إلى التقاعد دون صرف مستحقاتهم    السامعي يعزي رئيس المجلس السياسي الاعلى بوفاة والدته    التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء    الجمعية اليمنية لمرضى الثلاسيميا تحذر من نفاد الأدوية الأساسية للمرضى    ارسنال يهزم سندرلاند3-0 وتشيلسي يفوز علي ولفرهامبتون 3-1 في الدوري الانجليزي    إب.. فريق "صقور بعدان" يتوج ببطولة كأس "بعدان" ال 18 بحضور جماهيري واسع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الاقتصاد»: 1228 شكوى في يناير تصدرها ارتفاع أسعار

تلقت وزارة الاقتصاد 1228 شكوى من المستهلكين خلال شهريناير الماضي. وتصدرت شكاوى ارتفاع الأسعار قائمة الشكاوى التي تلقتها الوزارة.
وأكد الدكتور هاشم النعيمي، مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، في تصريحات للصحافيين أمس في أبوظبي، أن الوزارة رصدت خلال شهر يناير الماضي نحو 1228 شكوى، مشيراً إلى أن شكاوى ارتفاع الأسعار احتلت الترتيب الأول بنسبة 22.5%، وبلغ عددها 276 شكوى، تليها شكاوى السيارات بنحو 246 شكوى، ثم شكاوى الهواتف بعدد 76 شكوى، تليها شكاوى الإلكترونيات بعدد 59 شكوى، ثم نحو 48 شكوى لانقطاع التيار، و48 شكوى قطع غيار، و33 شكوى للأثاث، و15 شكوى ببطاقات الائتمان، و14 شكوى للعقارات، و461 شكوى متنوعة.
وكشف النعيمي في تصريحاته للصحفيين عن أن وزارة الاقتصاد ستطلق اعتباراً من الشهر المقبل مبادرة تلقي شكاوى المستهلكين عبر اللوحة الذكية بمنافذ البيع الكبرى في الدولة، وذلك في إطار فعاليات الاحتفال باليوم الخليجي التاسع التي تستمر خلال شهر مارس المقبل.
وأوضح هاشم النعيمي أن فعاليات اليوم الخليجي التاسع التي تنطلق خلال شهر مارس المقبل تعد فرصة لتحقيق مجموعة من الأهداف، تتضمن حماية حقوق المستهلك، وترشيد القرار الاستهلاكي، ونشر الوعي بين المستهلكين محلياً وخليجياً.
يوم خليجي
وتشرف الوزارة على تنظيم فعاليات اليوم الخليجي سنوياً، بالتعاون مع جميع الجهات المحلية والاتحادية، المعنية بحماية المستهلك ومنافذ البيع الرئيسة في الدولة، على مدى شهر مارس من كل عام.
وأشار النعيمي إلى أن مبادرة اللوحات الذكية تأتي ضمن خطة الوزارة لعام 2014 بشأن تطوير تلقي شكاوى المستهلكين وتوفير بيئة استهلاكية سليمة. ونوه بأن اللوحات الذكية ستعمل باللمس ومتصلة بالموقع الإلكتروني للوزارة ومركز اتصال حماية المستهلك. وأكد أنه سيكون بإمكانية كل مستهلك التقدم بشكواه عبر اللوحة الذكية التي ستمثل نقلة نوعية في الرقابة على الأسواق من جانب المستهلكين، إذ ستتم مخاطبة موقع الشكوى للتأكد من صحتها واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.
وأوضح الدكتور النعيمي أن المبادرة توفر قاعدة بيانات فورية حول أوضاع السوق، وشكاوى المستهلكين، ونوعية هذه الشكاوى، وأماكن ارتفاع الأسعار.
وذكر أنه سيتم التعامل مع شكاوى اللوحات الذكية وفق الآلية الجديدة لبرنامج شكاوى المستهلكين التي توفر تصنيف الشكاوى ومعرفة إنجاز الموظف ومتابعة الشكاوى.
4 ألوان
وأوضح أن نظام اللوحة الذكية يوفر 4 ألوان، إذ يشير اللون الأخضر إلى أن الشكاوى تم حلها، فيما يشير اللون الأحمر إلى أن الشكوى أحيلت إلى المحكمة، واللون الأبيض يشير إلى أن الشكوى لم يتعامل معها، فيما يشير اللون الأخضر الغامق إلى أن الشكوى قيد الإجراء. وأكد سعي الوزارة لتلبية احتياجات المستهلك في سوق تنافسية شريفة، تتوافر فيها السلع والخدمات ذات الجودة العالية بأسعار مناسبة، كما تسعى إلى حل المشكلات التي يواجهونها.
ووفقاً لتقرير أصدرته إدارة حماية المستهلك أمس حول شكاوى المستهلكين خلال الشهر الماضي، بلغ عدد إجمالي الشكاوى 1228، وجاءت إمارة دبي في الترتيب الأول بنحو 398 شكوى، تليها أبوظبي في المرتبة الثانية ب256 شكوى، والعين157 شكوى، والشارقة 180 شكوى، والفجيرة 36 شكوى، وأم القيوين 12 شكوى، ورأس الخيمة 105 شكاوى، وعجمان 84 شكوى. وأشار التقرير إلى أن العام الماضي سجّل ارتفاعاً في عدد الشكاوى بنحو 11٪، إذ تلقت وزارة الاقتصاد نحو 13.3 ألف شكوى، مقابل 12 ألف شكوى خلال عام 2012.
وكشف التقرير أن الأعوام الثلاثة الماضية سجلت استحواذ ارتفاع الأسعار وقطاع السيارات على نحو 60٪ من إجمالي الشكاوى الواردة للوزارة، وتوزعت الشكاوى المتبقية على قطاعات الإلكترونيات والهواتف والأثاث والعقارات وبطاقات الائتمان وغيرها. وبلغ إجمالي الشكاوى التي تلقتها إدارة حماية المستهلك منذ تأسيسها عام 2006، حتى نهاية الشهر الماضي نحو 46.3 ألف شكوى.
البيان الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.