الحراك الجنوبي يثمن إنجاز الأجهزة الأمنية في إحباط أنشطة معادية    المال العام بين النهب والصمت    العودة إلى منطق الدولتين.. المخرج الأخلاقي والعملي لاستقرار الجنوب واليمن    رئيس الحكومة يشكو محافظ المهرة لمجلس القيادة.. تجاوزات جمركية تهدد وحدة النظام المالي للدولة "وثيقة"    خفر السواحل تعلن ضبط سفينتين قادمتين من جيبوتي وتصادر معدات اتصالات حديثه    ارتفاع أسعار المستهلكين في الصين يخالف التوقعات في أكتوبر    حزام الأسد: بلاد الحرمين تحولت إلى منصة صهيونية لاستهداف كل من يناصر فلسطين    ليفركوزن يكتسح هايدنهايم بسداسية.. ولايبزيج يرفض هدية البافاري    تركتمونا نموت لوحدنا    علموا أولادكم أن مصر لم تكن يوم ارض عابرة، بل كانت ساحة يمر منها تاريخ الوحي.    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    عملية ومكر اولئك هو يبور ضربة استخباراتية نوعية لانجاز امني    البخيتي :حربنا مع السعودية لم تعد حدودية بل وجودية    المهرة.. جمرك شحن يعلن تعرض موظفيه للتهديد على ذمة الإيرادات والسلطة المحلية تنفي وتؤكد التزامها بالإصلاحات    "مفاجأة مدوية".. ألونسو مهدد بالرحيل عن ريال مدريد وبيريز يبحث عن البديل    الإصلاح الإخواني ينهب إيرادات تعز لتمويل الإرهاب والتكفير    قيادة وزارة الشباب والرياضة تزور أضرحة الشهداء الصماد والرهوي والغماري    الجواسيس يكشفون أساليب التدريب والتقنيات المستخدمة واستغلال "المنظمات" للتجسس والإجرام    هل أنت إخواني؟.. اختبر نفسك    أبناء الحجرية في عدن.. إحسان الجنوب الذي قوبل بالغدر والنكران    سرقة أكثر من 25 مليون دولار من صندوق الترويج السياحي منذ 2017    نائب وزير الشباب يؤكد المضي في توسيع قاعدة الأنشطة وتنفيذ المشاريع ذات الأولوية    الشعب ينهي مبارياته بتأكيد العلامة الكاملة وأهلي الغيل يحسم الصراع مع الأخضر لصالحه في بطولة البرنامج السعودي للكرة الطائرة    فرع القدم بوادي حضرموت يعقد أجتماعا موسعا باللجان .. ويناقش المرحلة المقبلة و اعداد الخطط الخاصة بذلك ..    عين الوطن الساهرة (1)    أوقفوا الاستنزاف للمال العام على حساب شعب يجوع    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمّم بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    الدوري الانكليزي الممتاز: تشيلسي يعمق جراحات وولفرهامبتون ويبقيه بدون اي فوز    جرحى عسكريون ينصبون خيمة اعتصام في مأرب    قراءة تحليلية لنص "رجل يقبل حبيبته" ل"أحمد سيف حاشد"    الهيئة العامة لتنظيم شؤون النقل البري تعزّي ضحايا حادث العرقوب وتعلن تشكيل فرق ميدانية لمتابعة التحقيقات والإجراءات اللازمة    الوزير البكري يحث بعثة اليمن المشاركة في العاب التضامن الإسلامي في الرياض على تقديم افضل أداء    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    الرئيس الزُبيدي يُعزّي في وفاة السفير فكري السقّاف    نقابة المعلمين تستنكر تأخير الرواتب وتلوّح بالتصعيد    المستشفى العسكري يدشن مخيم لاسر الشهداء بميدان السبعين    وفاة جيمس واتسون.. العالم الذي فكّ شيفرة الحمض النووي    بحضور رسمي وشعبي واسع.. تشييع مهيب للداعية ممدوح الحميري في تعز    وصول أولى قوافل التجهيزات الطبية الإمارات لمشافي شبوة    الهجرة الدولية ترصد نزوح 69 أسرة من مختلف المحافظات خلال الأسبوع الماضي    تغاريد حرة .. قل ما تريد ونحن نقطقط ما نريد    القبض على مطلوب أمني خطير في اب    لاعبة عربية تدخل قوائم المرشحين لجوائز "فيفا"    المحاسبة: من أين لك هذا؟    مدير ميناء المخا: الميناء، اصبح جاهز لاستقبال سفن الحاويات    في ذكرى رحيل هاشم علي .. من "زهرة الحنُّون" إلى مقام الألفة    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    الذهب يصعد مدعوما بالإغلاق الحكومي الأمريكي    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    صحة مأرب تعلن تسجيل 4 وفيات و57 إصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام الجاري    الصحفي مطر الفتيح يطمئن على صحة الإعلامي القدير عبدالسلام فارع بعد رحلة علاجية في مصر    قياسي جديد.. 443 ألفا انتظار حفل مجيد    بنحب مصر وبلا حراسات.. زعماء أوروبا يمددون إقامتهم ويندمجون في الحياة المصرية    ضيوف الحضرة الإلهية    الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الاقتصاد» تتلقى أكثر من 17 ألف شكوى خلال 11 شهراً

شكل ارتفاع الأسعار نحو 45% من إجمالي شكاوى المستهلكين التي تلقتها وزارة الاقتصاد خلال الأشهر الأحد عشر المنقضية من العام، والتي بلغ إجماليها 17148 شكوى.
وتلقت الوزارة 15040 شكوى عبر مركز اتصال حماية المستهلك، ونحو 2108 شكاوى عبر الجهات المحلية والإنترنت والفاكس والهاتف، بحسب تقرير صادر عن الوزارة أمس.
وقال الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة في تصريحات للصحفيين أمس «إن شكاوى ارتفاع الأسعار جاءت في المركز الأول بحصة بلغت 45%»، لافتاً إلى سعي الوزارة لتخفيض عدد الشكاوى التي تتلقاها من المستهلكين تدريجياً بشكل سنوي وبنسبة 15% خلال عام 2013 على أن يتوالى التخفيض بعد ذلك خلال السنوات المقبلة، من خلال تشديد الرقابة.
وأكد أن انخفاض الشكاوى يكشف عن تحسن فاعلية الجهات الرقابية، مشيراً إلى أن الوزارة استطاعت حل أكثر من ‬95% من إجمالي الشكاوى عبر التوصل إلى اتفاقات تسوية بين المستهلكين والتجار، فيما أحالت ‬4% منها إلى المحاكم المتخصصة، و‬1% إلى لجنة فض المنازعات.
وأشار إلى أن وزارة الاقتصاد حريصة على متابعة الشكاوى التي ترد إليها واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المخالفين، كما أنها ملتزمة بالتنسيق الكامل مع الجهات المعنية الخاصة بالرقابة على الأسواق وعلى رأسها الدوائر المحلية والبلديات، مشدداً على أهمية تأسيس بيئة مثالية للأعمال والاستثمار في الدولة، تسهم في تحقيق التوازن بين المنتجين والتجار والمستهلكين. وذكر أن إدارة حماية المستهلك تتسلم الشكاوى وتعمل على حلها بالتعاون مع الجهات المحلية والاتحادية المتخصصة، بما يتوافق مع قانون حماية المستهلك رقم (24) لسنة 2006 ولائحته التنفيذية. أوضح تقرير الشكاوى الصادر عن الوزارة لشهر نوفمبر الماضي أن الوزارة تلقت 1148 شكوى منها 484 شكوى تتعلق بارتفاع الأسعار، و175 شكوى تتعلق بالسيارات، و51 شكوى بقطع الغيار، و60 شكوى للإلكترونيات، و46 شكوى تتعلق بالهواتف، و11 شكوى خاصة بالأثاث، و9 شكاوى تتعلق ببطاقات الائتمان، و3 شكاوى خاصة بالعقارات، إضافة إلى 309 شكاوى متنوعة.
وأوضح تقرير الشكاوى للشهر الماضي أن إمارة أبوظبي جاءت في المرتبة الأولى من حيث الشكاوى، حيث قدم المستهلكون فيها 283 شكوى من بينها 115 شكوى تتعلق بارتفاع الأسعار والبقية تتعلق بالإلكترونيات والهواتف والسيارات وقطع الغيار وبطاقات الائتمان، وتلتها إمارة دبي حيث قدم المستهلكون 239 شكوى من بينها 74 شكوى تتعلق بارتفاع الأسعار.
وجاءت الشارقة في المرتبة الثالثة بنحو 213 شكوى، بينها 76 شكوى تتعلق بارتفاع الأسعار وتلتها العين بنحو 204 شكاوى منها 136 شكوى تتعلق بارتفاع الأسعار، ثم عجمان بإجمالي 73 شكوى منها 15 شكوى تتعلق بارتفاع الأسعار، ثم رأس الخيمة بإجمالي 70 شكوى من بينها 39 شكوى تتعلق بارتفاع الأسعار، والفجيرة بإجمالي 55 شكوى 23 منها تتعلق بارتفاع الأسعار، وأم القيوين التي قدم المستهلكون فيها 11 شكوى منها ست شكاوى تتعلق بارتفاع أسعار.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.