وثائقي "الملف الأسود" .. يكشف عن نهب ممنهج لنفط اليمن    الإمارات تفوز على اليمن في كأس الخليج للناشئين    350 كشاف يشاركون غدا ايقاد شعلة ثورة 26 سبتمبر بميدان التحرير    بحضور فريق التوجيه والرقابة الرئاسي.. غيل باوزير تؤكد تأييدها لقرارات الرئيس الزبيدي والبيان السياسي للانتقالي وتتأهب للأحتفاء بذكرى 14 أكتوبر    مليشيا الحوثي تختطف شيخا في عمران ومعلما في إب بسبب شعار ثورة 26 سبتمبر    مسيرة قادمة من اليمن تستهدف ايلات والاعلام الاسرائيلي يتحدث عن إصابات    عبدالله العليمي يدعو لآليات تمويل مرنة لدعم التنمية في اليمن    تعز.. شقيق الشيخ حمود المخلافي يسلم نفسه بعد ورود اسمه في تسجيل مرئي للمتهم الرئيسي بقتل المشهري    الزبيدي: هدفنا استعادة الجنوب وعضويته، وسنرفع علمنا بالأمم المتحدة قريباً    تسجيل ست هزات أرضية في محافظتي الحديدة وصنعاء    موعد وتاريخ كلاسيكو برشلونة وريال مدريد في الدوري الإسباني    فعاليات بالبيضاء إحتفاءً بالعيد ال 11 لثورة 21 سبتمبر المجيدة    إنشاء مركز ثقافي يمني في نيويورك بالولايات المتحدة    التدخل في مهام سالم بن بريك، سيشعل فتيل الفوضى غدا    اجتماع للجنة الفنية المشتركة للبرنامج الوطني للطاقة المتجددة بصنعاء    مسيرة حاشدة بجامعة صعدة إحياء لثورة 21 سبتمبر وتأكيداً على نصرة غزة    صنعاء.. البنك المركزي يوقف التعامل مع منشأة صرافة    الحديدة.. وفاة وإصابة 20 شخصا بصواعق رعدية في عدة مديريات    الميناء العدني يشارك في البطولة العربية لكرة السلة بدبي بجهود ذاتية    محافظة مأرب تحتفي بأعياد الثورة بمسيرة شبابية وكشفية بالموسيقى العسكرية    وزير النقل يرأس وفد بلادنا المشارك بأعمال الجمعية العمومية لمنظمة الطيران بكندا    مسيرة لمنتسبي الجامعات بالحديدة دعمًا لغزة    انتقالي زنجبار ينظم ورشة عمل بعنوان "المعالجات والحلول لمكافحة المخدرات والحد من ظاهرة حمل السلاح.    الدفاع المدني في غزة يفيد بمقتل العشرات في غارات إسرائيلية    محافظ شبوة يطلق برنامج تشجيع زراعة القمح في 8 مديريات    جريمة قتل اخرى بتعز ضحيتها امرأة والجاني يلوذ بالفرار    محافظ حضرموت يتفقد سير العمل بمؤسسة الاتصالات في الساحل    حملة لإتلاف المياه المعبأة مجهولة المصدر في المنصورة    العاقل يبحث خطط تطوير المكاتب الإعلامية في العاصمة و3 محافظات    مطالبة بتوفير جهاز غسيل الكلى في مديرية دمت    دراسة تهامية: أبناء المناطق الساحلية هم الأولى بحمايتها عسكريا    الأرصاد: أمطار رعدية على أجزاء من المحافظات الجبلية والساحلية    السبت إجازة في صنعاء والأحد في عدن    عمار المعلم .. صوت الوطن وروح الثقافة    رئيس إعلامية الإصلاح يعزي الكاتب الصحفي حسين الصوفي في وفاة والده    منظمة أمريكية: لدى القوات المسلحة اليمنية ترسانة عسكرية تهدد أسرائيل    المعرفة القانونية للمواطن تعزز العدالة وتحمي الحقوق    بلباو وإسبانيول يكتفيان بالتعادل أمام جيرونا وفالنسيا    حضرموت.. تفريق وقفة احتجاجية للتربويين بالقوة واعتقال قيادات نقابية    الليغا: ريال مدريد يواصل انطلاقته الصاروخية بفوز سادس على التوالي    جمعية الصرافين بصنعاء تعمم بإيقاف التعامل مع شركة صرافة    رئيس هيئة الإعلام والثقافة يبحث مع مركز اللغة المهرية آفاق التعاون المشترك    علامات تحذير مبكرة.. 10 أعراض يومية لأمراض القلب    القسام تدعو لركعتين (ليلة الجمعة) بنية الفرج لمرابطي غزة    المساوى يدّشن مشروع التمكين الاقتصادي لأسر الشهداء    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يلتقي المواطنين وممثلي القطاع الخاص خلال اليوم المفتوح    البقوليات وسيلة فعّالة لتحسين صحة الرجال والتحكم في أوزانهم    نائب وزير المياه يبحث ترتيبات إحياء يوم اللغة المهرية    إلى أرواح أبنائي الشهيدين    منارة عدن المنسية.. إعادة ترميم الفندق واجب وطني    صحة بنجلادش : وفاة 12 شخصًا وإصابة 740 آخرين بحمى الضنك    الراحلون دون وداع۔۔۔    السعودية تسرق لحن زامل يمني شهير "ما نبالي" في عيدها الوطني    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    في محراب النفس المترعة..    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«هلا تاكسي» تخفض الشكاوى على مركبات الأجرة 67%
اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 01 - 03 - 2014

أكد مدير إدارة أنظمة المواصلات في مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات عادل شاكري، انخفاض عدد الشكاوى المتعلقة بعدم توفر مركبات الأجرة في دبي، نتيجة إطلاق خدمة «هلا تاكسي»، التي بدأ تشغيلها في أول نوفمبر من العام الماضي.
ومن جانب آخر، ردت الهيئة على شكاوى ركاب من رفض سائقي مركبات أجرة نقلهم من موقع محدد إلى مواقع مختلفة في الرحلة نفسها، مطالبة الركاب بالإبلاغ عن هذه الحالات.
وتفصيلاً، قال شاكري إن عدد الشكاوى الواردة الى قسم الحجز والتوزيع التابع للمؤسسة انخفض بنسبة 66.9% في الفترة ما بين بداية نوفمبر من العام الماضي حتى منتصف الشهر الماضي، إذ انخفض إلى 93 شكوى مقارنة ب 281 شكوى خلال الفترة الموازية نفسها.
زمن الوصول
أظهرت البيانات الإحصائية لهيئة الطرق والمواصلات، أن معدل زمن وصول مركبة «هلا تاكسي» إلى موقع العميل بلغ 14.09 دقيقة، في وقت وصل فيه عدد الحجوزات المنفذة من قبل «هلا تاكسي» من بداية نوفمبر حتى فبراير الماضيين، 218 ألفاً و458 حجزاً، لنقل 385 ألفاً و843 راكباً.
وأكد سعي المؤسسة إلى وضع حزمة من الحلول وتطبيق مبادرات بهدف تلبية الطلب المرتفع على خدمة التاكسي، نتيجة ازدهار الحركة السياحية والاقتصادية في الإمارة، لافتاً إلى أن النشاط السياحي خلال العامين الماضيين أدى الى ارتفاع كبير في عدد ركاب التاكسي، ما دفع الهيئة إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية، مثل زيادة عدد المركبات وإطلاق مبادرات عدة، أبرزها خدمة «هلا تاكسي» التي تدار عملياتها عبر نظام «المجدمي».
وتضمن خدمة «هلا تاكسي» وصول المركبة الى العميل مباشرة، خلال فترة زمنية لا تزيد على 20 دقيقة، إذ لا يحق لمركباتها التجول عشوائياً بحثاً عن ركاب، أو تحميل ركاب من الطرق العامة أو مراكز التسوق أو غيرها، لأنها مخصصة لطلبات الحجز المسبق عبر قسم الحجز والتوزيع.
ومن جانب آخر، أكدت الهيئة أنه لا يحق لسائق التاكسي العادي رفض نقل ركاب في الرحلة نفسها إذا كانت وجهاتهم مختلفة. كما أنه من غير المسموح له أيضاً التوقف ليقل عملاء آخرين على طريقه أثناء الرحلة نفسها.
وجاء تأكيد الهيئة في ردها على شكوى تقدم بها عملاء عن رفض سائقين أن ينقلوهم الى وجهات مختلفة، مشيرة إلى أن السائق يعتبر مخالفاً في حال تمنع عن نقل ركاب، أو في حال موافقته على نقلهم بشرط فتح وإغلاق العداد في كل مرة يوصل فيها أحدهم. وأضافت أنها تتخذ إجراءات جزائية إزاء السائقين مرتكبي هذا النوع من التجاوزات، لافتة إلى مخالفة السائق الذي يرفض نقل ركاب من مكان واحد لتوصيلهم الى أماكن عدة بغرامة مالية تبلغ 800 درهم في المرة الأولى، و1000 درهم في المرة الثانية، و1500 درهم في الثالثة.
كما يغرم السائق الذي ينقل عدداً من الركاب بشرط فتح العداد وإغلاقه عند توصيل كل منهم ب 500 درهم في المرة الأولى، و1000 درهم في المرة الثانية، و2000 درهم في الثالثة.
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.