نافذون حوثيون يسطون على أراضي تابعة للأوقاف في بعدان إب    الحوثيون يعلنون قصف مواقع إسرائيلية حساسة داخل تل أبيب    أهدر جزائية.. الأهلي يكتفي بنقطة ميامي    ايران تستهدف منشآت إنتاج وقود الطائرات المقاتلة للكيان    سخرية من المعتوه عيدروس الزبيدي    كسر وجراحة.. إمام عاشور خارج المونديال    إيران تستهدف "معهد وايزمان" أكبر وأهم مركز أبحاث إسرائيلي    العرب ومآلات الحرب الإيرانية الإسرائيلية:    قوات الجيش تعلن إفشال محاولة تسلل شمال الجوف وتكبّد المليشيا خسائر كبيرة    تعادل مثير بين الأهلي وميامي في افتتاح المونديال    تعرض وزارة الدفاع الإيرانية لأضرار طفيفة عقب اعتداء بمسيرات صهيونية    اسبانيا تخطف فوزاً من رومانيا في يورو تحت 21 عاماً    اليغري كان ينتظر اتصال من انتر قبل التوقيع مع ميلان    النفط الإيرانية تعلن استهداف العدو لمستودع وقود غرب طهران    نتنياهو: الهجمات على إيران ليست شيئا مقارنة بما هو آت    ابن سلمان: الاعتداءات الإسرائيلية على إيران عطّلت الحوار وعرقلت جهود التهدئة    اعلام اسرائيلي يتحدث عن عملية اغتيال في صنعاء    صنعاء.. التربية والتعليم تحدد موعد العام الدراسي الجديد    حضرموت.. خفر السواحل ينقذ 7 أشخاص من الغرق ويواصل البحث عن شاب مفقود    بعد أيام من حادثة مماثلة.. وفاة 4 أشخاص إثر سقوطهم داخل بئر في إب    عدن .. عفراء توضح تفاصيل اعتقالها وتنفي الرواية الأمنية    انهيار جديد للعملة في عدن مقابل الدولار والريال السعودي    وكيل وزارة التربيه والتعليم يتفقد المشاريع والتجهيزات العودة الى المدارس    اعتقال ناشطات في عدن خلال تظاهرة نسوية تطالب بتحسين الأوضاع    ارتفاع الجنيه الاسترليني أمام الدولار واليورو    تريم تحتفي بزفاف 134 عريسًا وعروساً ضمن مهرجان التيسير السابع عشر    عدن .. اعتقال ناشطة حقوقية وحواجز امنية في المعلا تربط دخول النساء بإبراز البطاقة الشخصية    ضبط متهم بارتكاب جريمة قتل وسرقة وانتحال صفة رجل أمن    فعالية احتفالية بذكرى يوم الولاية في حوث بمحافظة عمران    محافظة صعدة تُحيي ذكرى يوم الولاية في 21 ساحة    التربية تحدد موعد بدء العام الدراسي الجديد    اغلاق موسم اصطياد الحبار في منطقة البحر الأحمر    اللاعبين المحليين في منتخب اليمن يعودون إلى عدن    روسيا تدخل قائمة أكبر خمسة اقتصادات الأقل اعتمادا على الواردات    السعودية وقطر تستضيفان المرحلة الرابعة لتصفيات مونديال 2026    صنعاء تحيي يوم الولاية بمسيرات كبرى    الخدمة المدنية: غداً الأحد استئناف الدوام الرسمي عقب إجازة العيد    مساحة مديريات الصحراء الحضرمية    ريال مدريد يضم ماستانتونو في أضخم صفقة انتقال في تاريخ كرة القدم الأرجنتينية    سياسي جنوبي: انها معركة كل الوطنيين الجنوبيين الأحرار    اتهامات للعليمي بشراء الولاءات الإعلامية بالتزامن مع تأخر صرف رواتب الموظفين    - عضو مجلس الشورى جحاف يشكو من مناداته بالزبادي بدلا عن اسمه في قاعة الاعراس بصنعاء    سرقة مرحاض الحمام المصنوع من الذهب كلفته 6ملايين دولار    - اليك السلاح الفتاك لتقي نفسك وتنتصر على البعوض(( النامس))اليمني المنتشر حاليآ    اغتيال الشخصية!    الأستاذ جسار مكاوي المحامي ينظم إلى مركز تراث عدن    الحديدة تستقبل 120 ألف زائر خلال عيد الاضحى .. رغم الحر    مسؤولة أممية: أكثر من 17 مليون يمني يعانون من الجوع الحاد    قهوة نواة التمر.. فوائد طبية وغذائية غير محدودة    حينما تتثاءب الجغرافيا .. وتضحك القنابل بصوت منخفض!    الترجمة في زمن العولمة: جسر بين الثقافات أم أداة للهيمنة اللغوية؟    القيرعي الباحث عن المساواة والعدالة    اليابان.. اكتشاف أحفورة بتيروصور عملاق يقدر عمرها ب90 مليون عام    متحفا «الوطني والموروث الشعبي» يشهدان اقبالا كبيرا خلال العيد    اليمن تؤكد التزامها بحماية المحيطات وتدعو لتعاون دولي لمواجهة التحديات البيئية    تصاعد مخيف لحالات الوفاة بحمى الضنك في عدن ومحافظات الجنوب    محافظة ذمار تبحث خطوات وقائية لانتشار مرض الاسهالات المائية    فشل المطاوعة في وزارة الأوقاف.. حجاج يتعهدون باللجوء للمحكمة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«هلا تاكسي» تخفض الشكاوى على مركبات الأجرة 67%
اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 01 - 03 - 2014

أكد مدير إدارة أنظمة المواصلات في مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات عادل شاكري، انخفاض عدد الشكاوى المتعلقة بعدم توفر مركبات الأجرة في دبي، نتيجة إطلاق خدمة «هلا تاكسي»، التي بدأ تشغيلها في أول نوفمبر من العام الماضي.
ومن جانب آخر، ردت الهيئة على شكاوى ركاب من رفض سائقي مركبات أجرة نقلهم من موقع محدد إلى مواقع مختلفة في الرحلة نفسها، مطالبة الركاب بالإبلاغ عن هذه الحالات.
وتفصيلاً، قال شاكري إن عدد الشكاوى الواردة الى قسم الحجز والتوزيع التابع للمؤسسة انخفض بنسبة 66.9% في الفترة ما بين بداية نوفمبر من العام الماضي حتى منتصف الشهر الماضي، إذ انخفض إلى 93 شكوى مقارنة ب 281 شكوى خلال الفترة الموازية نفسها.
زمن الوصول
أظهرت البيانات الإحصائية لهيئة الطرق والمواصلات، أن معدل زمن وصول مركبة «هلا تاكسي» إلى موقع العميل بلغ 14.09 دقيقة، في وقت وصل فيه عدد الحجوزات المنفذة من قبل «هلا تاكسي» من بداية نوفمبر حتى فبراير الماضيين، 218 ألفاً و458 حجزاً، لنقل 385 ألفاً و843 راكباً.
وأكد سعي المؤسسة إلى وضع حزمة من الحلول وتطبيق مبادرات بهدف تلبية الطلب المرتفع على خدمة التاكسي، نتيجة ازدهار الحركة السياحية والاقتصادية في الإمارة، لافتاً إلى أن النشاط السياحي خلال العامين الماضيين أدى الى ارتفاع كبير في عدد ركاب التاكسي، ما دفع الهيئة إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية، مثل زيادة عدد المركبات وإطلاق مبادرات عدة، أبرزها خدمة «هلا تاكسي» التي تدار عملياتها عبر نظام «المجدمي».
وتضمن خدمة «هلا تاكسي» وصول المركبة الى العميل مباشرة، خلال فترة زمنية لا تزيد على 20 دقيقة، إذ لا يحق لمركباتها التجول عشوائياً بحثاً عن ركاب، أو تحميل ركاب من الطرق العامة أو مراكز التسوق أو غيرها، لأنها مخصصة لطلبات الحجز المسبق عبر قسم الحجز والتوزيع.
ومن جانب آخر، أكدت الهيئة أنه لا يحق لسائق التاكسي العادي رفض نقل ركاب في الرحلة نفسها إذا كانت وجهاتهم مختلفة. كما أنه من غير المسموح له أيضاً التوقف ليقل عملاء آخرين على طريقه أثناء الرحلة نفسها.
وجاء تأكيد الهيئة في ردها على شكوى تقدم بها عملاء عن رفض سائقين أن ينقلوهم الى وجهات مختلفة، مشيرة إلى أن السائق يعتبر مخالفاً في حال تمنع عن نقل ركاب، أو في حال موافقته على نقلهم بشرط فتح وإغلاق العداد في كل مرة يوصل فيها أحدهم. وأضافت أنها تتخذ إجراءات جزائية إزاء السائقين مرتكبي هذا النوع من التجاوزات، لافتة إلى مخالفة السائق الذي يرفض نقل ركاب من مكان واحد لتوصيلهم الى أماكن عدة بغرامة مالية تبلغ 800 درهم في المرة الأولى، و1000 درهم في المرة الثانية، و1500 درهم في الثالثة.
كما يغرم السائق الذي ينقل عدداً من الركاب بشرط فتح العداد وإغلاقه عند توصيل كل منهم ب 500 درهم في المرة الأولى، و1000 درهم في المرة الثانية، و2000 درهم في الثالثة.
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.