هدوء حذر في جرمانا السورية بعد التوصل لاتفاق بين الاهالي والسلطة    الريال يخطط للتعاقد مع مدرب مؤقت خلال مونديال الأندية    جاذبية المعدن الأصفر تخفُت مع انحسار التوترات التجارية    الوزير الزعوري يهنئ العمال بمناسبة عيدهم العالمي الأول من مايو    نقابة الصحفيين تدعو إلى سرعة إطلاق الصحفي المياحي وتحمل المليشيا مسؤولية حياته    عن الصور والناس    حروب الحوثيين كضرورة للبقاء في مجتمع يرفضهم    أزمة الكهرباء تتفاقم في محافظات الجنوب ووعود الحكومة تبخرت    إغماءات وضيق تنفُّس بين الجماهير بعد مواجهة "الأهلي والهلال"    النصر السعودي و كاواساكي الياباني في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    الأهلي السعودي يقصي مواطنه الهلال من الآسيوية.. ويعبر للنهائي الحلم    البيض: اليمن مقبل على مفترق طرق وتحولات تعيد تشكيل الواقع    اعتقال موظفين بشركة النفط بصنعاء وناشطون يحذرون من اغلاق ملف البنزين المغشوش    درع الوطن اليمنية: معسكرات تجارية أم مؤسسة عسكرية    مثلما انتهت الوحدة: انتهت الشراكة بالخيانة    رسالة إلى قيادة الانتقالي: الى متى ونحن نكركر جمل؟!    غريم الشعب اليمني    الوجه الحقيقي للسلطة: ضعف الخدمات تجويع ممنهج وصمت مريب    جازم العريقي .. قدوة ومثال    تسجيل عشر هزات ارضية خلال الساعات الماضية من البحار المجاورة لليمن    دعوتا السامعي والديلمي للمصالحة والحوار صرخة اولى في مسار السلام    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    معسرون خارج اهتمامات الزكاة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية على الهواء مباشرة في غزة    تراجع أسعار النفط الى 65.61 دولار للبرميل    الدكتوراه للباحث همدان محسن من جامعة "سوامي" الهندية    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الاحتلال يواصل استهداف خيام النازحين وأوضاع خطيرة داخل مستشفيات غزة    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    الحكومة تعبث ب 600 مليون دولار على كهرباء تعمل ل 6 ساعات في اليوم    "كاك بنك" وعالم الأعمال يوقعان مذكرة تفاهم لتأسيس صندوق استثماري لدعم الشركات الناشئة    لوحة "الركام"، بين الصمت والأنقاض: الفنان الأمريكي براين كارلسون يرسم خذلان العالم لفلسطين    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    تسجيل 4 هزات أرضية جديدة من خليج عدن    رئيس كاك بنك يعزي وكيل وزارة المالية وعضو مجلس إدارة البنك الأستاذ ناجي جابر في وفاة والدته    اتحاد نقابات الجنوب يطالب بإسقاط الحكومة بشكل فوري    مئات الإصابات وأضرار واسعة جراء انفجار كبير في ميناء بجنوب إيران    برشلونة يفوز بالكلاسيكو الاسباني ويحافظ على صدارة الاكثر تتويجا    الأزمة القيادية.. عندما يصبح الماضي عائقاً أمام المستقبل    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    السوبرمان اليهودي الذي ينقذ البشرية    لتحرير صنعاء.. ليتقدم الصفوف أبناء مسئولي الرئاسة والمحافظين والوزراء وأصحاب رواتب الدولار    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«هلا تاكسي» تخفض الشكاوى على مركبات الأجرة 67%
اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 01 - 03 - 2014

أكد مدير إدارة أنظمة المواصلات في مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات عادل شاكري، انخفاض عدد الشكاوى المتعلقة بعدم توفر مركبات الأجرة في دبي، نتيجة إطلاق خدمة «هلا تاكسي»، التي بدأ تشغيلها في أول نوفمبر من العام الماضي.
ومن جانب آخر، ردت الهيئة على شكاوى ركاب من رفض سائقي مركبات أجرة نقلهم من موقع محدد إلى مواقع مختلفة في الرحلة نفسها، مطالبة الركاب بالإبلاغ عن هذه الحالات.
وتفصيلاً، قال شاكري إن عدد الشكاوى الواردة الى قسم الحجز والتوزيع التابع للمؤسسة انخفض بنسبة 66.9% في الفترة ما بين بداية نوفمبر من العام الماضي حتى منتصف الشهر الماضي، إذ انخفض إلى 93 شكوى مقارنة ب 281 شكوى خلال الفترة الموازية نفسها.
زمن الوصول
أظهرت البيانات الإحصائية لهيئة الطرق والمواصلات، أن معدل زمن وصول مركبة «هلا تاكسي» إلى موقع العميل بلغ 14.09 دقيقة، في وقت وصل فيه عدد الحجوزات المنفذة من قبل «هلا تاكسي» من بداية نوفمبر حتى فبراير الماضيين، 218 ألفاً و458 حجزاً، لنقل 385 ألفاً و843 راكباً.
وأكد سعي المؤسسة إلى وضع حزمة من الحلول وتطبيق مبادرات بهدف تلبية الطلب المرتفع على خدمة التاكسي، نتيجة ازدهار الحركة السياحية والاقتصادية في الإمارة، لافتاً إلى أن النشاط السياحي خلال العامين الماضيين أدى الى ارتفاع كبير في عدد ركاب التاكسي، ما دفع الهيئة إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية، مثل زيادة عدد المركبات وإطلاق مبادرات عدة، أبرزها خدمة «هلا تاكسي» التي تدار عملياتها عبر نظام «المجدمي».
وتضمن خدمة «هلا تاكسي» وصول المركبة الى العميل مباشرة، خلال فترة زمنية لا تزيد على 20 دقيقة، إذ لا يحق لمركباتها التجول عشوائياً بحثاً عن ركاب، أو تحميل ركاب من الطرق العامة أو مراكز التسوق أو غيرها، لأنها مخصصة لطلبات الحجز المسبق عبر قسم الحجز والتوزيع.
ومن جانب آخر، أكدت الهيئة أنه لا يحق لسائق التاكسي العادي رفض نقل ركاب في الرحلة نفسها إذا كانت وجهاتهم مختلفة. كما أنه من غير المسموح له أيضاً التوقف ليقل عملاء آخرين على طريقه أثناء الرحلة نفسها.
وجاء تأكيد الهيئة في ردها على شكوى تقدم بها عملاء عن رفض سائقين أن ينقلوهم الى وجهات مختلفة، مشيرة إلى أن السائق يعتبر مخالفاً في حال تمنع عن نقل ركاب، أو في حال موافقته على نقلهم بشرط فتح وإغلاق العداد في كل مرة يوصل فيها أحدهم. وأضافت أنها تتخذ إجراءات جزائية إزاء السائقين مرتكبي هذا النوع من التجاوزات، لافتة إلى مخالفة السائق الذي يرفض نقل ركاب من مكان واحد لتوصيلهم الى أماكن عدة بغرامة مالية تبلغ 800 درهم في المرة الأولى، و1000 درهم في المرة الثانية، و1500 درهم في الثالثة.
كما يغرم السائق الذي ينقل عدداً من الركاب بشرط فتح العداد وإغلاقه عند توصيل كل منهم ب 500 درهم في المرة الأولى، و1000 درهم في المرة الثانية، و2000 درهم في الثالثة.
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.