الهجرة الدولية: أكثر من 52 ألف شخص لقوا حتفهم أثناء محاولتهم الفرار من بلدان تعج بالأزمات منذ 2014    انخفاض أسعار الذهب إلى 3315.84 دولار للأوقية    مجلي: مليشيا الحوثي غير مؤهلة للسلام ومشروعنا استعادة الجمهورية وبناء وطن يتسع للجميع    وزير الصناعة يؤكد على عضوية اليمن الكاملة في مركز الاعتماد الخليجي    حرب الهيمنة الإقتصادية على الممرات المائية..    "خساسة بن مبارك".. حارب أكاديمي عدني وأستاذ قانون دولي    رئيس الوزراء يوجه باتخاذ حلول اسعافية لمعالجة انقطاع الكهرباء وتخفيف معاناة المواطنين    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    وكالة: باكستان تستنفر قواتها البرية والبحرية تحسبا لتصعيد هندي    لأول مرة منذ مارس.. بريطانيا والولايات المتحدة تنفذان غارات مشتركة على اليمن    هدوء حذر في جرمانا السورية بعد التوصل لاتفاق بين الاهالي والسلطة    جاذبية المعدن الأصفر تخفُت مع انحسار التوترات التجارية    الوزير الزعوري يهنئ العمال بمناسبة عيدهم العالمي الأول من مايو    حروب الحوثيين كضرورة للبقاء في مجتمع يرفضهم    عن الصور والناس    أزمة الكهرباء تتفاقم في محافظات الجنوب ووعود الحكومة تبخرت    الأهلي السعودي يقصي مواطنه الهلال من الآسيوية.. ويعبر للنهائي الحلم    إغماءات وضيق تنفُّس بين الجماهير بعد مواجهة "الأهلي والهلال"    النصر السعودي و كاواساكي الياباني في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    البيض: اليمن مقبل على مفترق طرق وتحولات تعيد تشكيل الواقع    اعتقال موظفين بشركة النفط بصنعاء وناشطون يحذرون من اغلاق ملف البنزين المغشوش    رسالة إلى قيادة الانتقالي: الى متى ونحن نكركر جمل؟!    غريم الشعب اليمني    مثلما انتهت الوحدة: انتهت الشراكة بالخيانة    الوجه الحقيقي للسلطة: ضعف الخدمات تجويع ممنهج وصمت مريب    درع الوطن اليمنية: معسكرات تجارية أم مؤسسة عسكرية    جازم العريقي .. قدوة ومثال    دعوتا السامعي والديلمي للمصالحة والحوار صرخة اولى في مسار السلام    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    معسرون خارج اهتمامات الزكاة    الدكتوراه للباحث همدان محسن من جامعة "سوامي" الهندية    الاحتلال يواصل استهداف خيام النازحين وأوضاع خطيرة داخل مستشفيات غزة    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    لوحة "الركام"، بين الصمت والأنقاض: الفنان الأمريكي براين كارلسون يرسم خذلان العالم لفلسطين    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    رئيس كاك بنك يعزي وكيل وزارة المالية وعضو مجلس إدارة البنك الأستاذ ناجي جابر في وفاة والدته    اتحاد نقابات الجنوب يطالب بإسقاط الحكومة بشكل فوري    برشلونة يتوج بكأس ملك إسبانيا بعد فوز ماراثوني على ريال مدريد    الأزمة القيادية.. عندما يصبح الماضي عائقاً أمام المستقبل    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مصرفيون: تعدد البطاقات الائتمانية يشجع على الإنفاق المنفلت
اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 09 - 03 - 2014

أقرّ خبراء مصرفيون بأن تنافس البنوك في تسويق البطاقات الائتمانية جعلها تتساهل في اشتراطات منحها، ما جعل الكثير من العملاء يفرطون في اقتنائها، ما أدى إلى تعرضهم في النهاية إلى أضرار، مؤكدين أن المبالغة في الحد الائتماني للبطاقة، وعدم معرفة عدد البطاقات التي في حوزة العميل عند منحه بطاقة جديدة، جاء لغياب معلومات الوضع المالي والائتماني للعميل، وإنه في حال تفعيل دور شركة الاتحاد للمعلومات الائتمانية، سيتم التغلب على تلك الاشكالية، وأشاروا إلى أنه من الصعب تحديد عدد معين أو حد أقصى من البطاقات ينصحون العميل باقتنائها.
وأكدوا أن تعدد البطاقات الائتمانية بشكل مبالغ فيه يجعل إدارة الموارد المالية أكثر صعوبة وتعقيداً، لاسيما في ما يخص متابعة الرسوم السنوية، وتحديد مواعيد كشف الحساب، واستحقاق الدفعات الشهرية، وتجنب الفوائد وغرامات التأخير، لافتين إلى أن تعدد البطاقات الائتمانية ينتج عنه أيضاً تشجيع حاملها على الإنفاق المنفلت، إذ يستسهل السيولة التي يمكنه الحصول عليها من تلك البطاقات في شراء سلع ومنتجات قد لا يكون بحاجة فعلية إليها.
غياب المعلومات
وتفصيلاً، أقرّ الخبير المصرفي، أمجد نصر، بأن بنوكاً ترتكب أخطاء في منح البطاقات الائتمانية، بسبب المنافسة، وأهمها زيادة الحد الائتماني للبطاقة بشكل مبالغ فيه، أو منح البطاقات من دون دراسة جيدة للوضع الائتماني للعميل، وعدد البطاقات التي في حوزته، مؤكداً أن تلك الأخطاء ترجع إلى غياب المعلومات عن العملاء وصعوبة معرفة وضعهم المالي والائتماني، ما سيتم التغلب عليه حال تفعيل دور شركة الاتحاد للمعلومات الائتمانية.
وقال إن البطاقات الائتمانية أصبحت من الضروريات لإدارة الشؤون المالية وسداد الفواتير عبر الإنترنت، وحجز تذاكر الطيران وتجميع الأميال ونقاط المكافآت وغير ذلك من المزايا، مضيفاً أنه من الأخطاء الشائعة اقتناء أكثر من بطاقة ائتمانية من دون وجود حاجة فعلية إليها، والانسياق لإغراءات مندوبي التسويق في البنوك في تسهيل الحصول على البطاقات.
ونبه نصر، إلى أن تعدد البطاقات يسبب مشكلة في إدارتها لاسيما في ما يخص معرفة الرسوم السنوية وتحديد مواعيد كشف الحساب واستحقاق الدفعات الشهرية وتجنب الفوائد وغرامات التأخير.
وأشار إلى أن تعدد البطاقات الائتمانية التي بحوزة العميل ينتج عنه أيضاً مشكلة تتمثل في تشجيعه على الإنفاق المنفلت، بمعنى أنه يستسهل السيولة التي يمكنه الحصول عليها من تلك البطاقات في شراء سلع ومنتجات قد لا يكون بحاجة فعلية إليها، لافتاً إلى أن دراسة الجدوى الاقتصادية من اقتناء البطاقات ومدى الحاجة والمنافع المحققة من استخدامها يعد ضرورة قبل اقتناء أي بطاقة.
ويرى نصر، أن تنافس البنوك في تسهيل الحصول على البطاقات الائتمانية يأتي في مصلحة العملاء، ولا يسبب لهم ضرراً، عازياً ذلك إلى أن الأمر يرجع في النهاية للعميل الذي يكون قادراً على اختيار البطاقة التي تناسب احتياجاته وتلبي تطلعاته، ويمكنه إلغاء البطاقة في أي وقت.
وأكد ضرورة تبني اتحاد مصارف الإمارات والمصرف المركزي والبنوك، حملة توعية عن البطاقات الائتمانية توعي العملاء بأهمية البطاقات الائتمانية، وأنها مثل كل شيء في الحياة قد تصبح ضارة إذا أسيء استخدامها، وذلك حتى يدرك أفراد المجتمع المخاطر والعواقب التي يمكن أن تترتب على إساءة الاستخدام، لافتاً إلى أن وجود تقارير تفصيلية عن التاريخ الائتماني للعميل وعدد البطاقات التي بحوزته سيجعل البنوك ملتزمة بحماية العميل غير المدرك عواقب الإفراط في الحصول على بطاقات ائتمانية، إذ لن يتمكن من الحصول على المزيد عليها حال مراجعة تاريخه الائتماني.
بطاقة على الأقل
من جهته، قال نائب الرئيس للتسويق والعلامة التجارية في مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني، سيف المنصوري، إن «اقتناء بطاقة ائتمانية واحدة على الأقل أصبح أمراً ضرورياً، نظراً للمكاسب التي يمكن أن يجنيها حامل البطاقات من استخدامها في الدفع، إذا ما أحسن استخدامها»، ناصحاً بأن يمتلك الشخص بطاقة ثانية لاستخدامها كوسيلة دفع احتياطية في الحالات التي لا يمكن فيها استخدام البطاقة الأولى».
وأشار المنصوري، إلى أن من الأخطاء الشائعة التي تسبب مشكلات لحاملي البطاقات الائتمانية، حرص عدد من الأفراد على اقتناء بطاقات ائتمانية دون الحاجة لاستخدامها، وذلك لمجرد الحصول عليها مجاناً»، لافتاً إلى أن تعدد البطاقات بشكل مبالغ فيه يجعل إدارة الموارد المالية أكثر صعوبة وتعقيداً لاسيما في ما يخص متابعة الرسوم السنوية أو كشوف الحساب أو الفوائد حتى إذا لم يتم استخدام البطاقة فعلياً.
ودعا المنصوري، أفراد المجتمع وعملاء البنوك إلى عدم الحكم على بطاقات الائتمان من خلال التجارب السيئة التي مر بها بعض حملة البطاقات ممن لم يجيدوا استخدامها.
وأوضح أن بطاقات الائتمان مثل أي شيء ضروري، لها مزايا وأضرار، فهي تكون مفيدة إذا ما أحسن حاملها استخدامها ومتابعة الدفعات المستحقة عليها والسداد بانتظام، وقد تسبب مشكلات مالية إذا ما تم استخدامها بطريقة خاطئة، منبهاً إلى أنه كما يوجد الكثير من المتضررين من البطاقات، يوجد عدد أكبر من الذين استفادوا من المزايا المتعددة لها ممن حققوا مكاسب أكبر لاسيما في الاسترداد النقدي وتجميع أميال السفر وتقسيط قيمة المشتريات على فترات زمنية تصل إلى عام من دون فوائد، فضلاً عن الحسومات الكبيرة في عدد من الفنادق والمطاعم الشهيرة.
حسن الإدارة
وبدوره أكد نائب الرئيس ومدير شركة ماستركارد العالمية في الإمارات، إياد الكردي، إنه لا يوجد عدد معين من البطاقات التي ينصح العملاء باقتنائها، وهذا أمر يتوقف على رغبة كل شخص، مشدداً أنه من المهم أن يحمل المستهلك البطاقات التي تلبي احتياجاته فعلياً وأن يتأكد من حسن إدارة البطاقات التي يحملها.
وأشار الكردي، إلى أن معظم المؤسسات المالية تتبنى استراتيجية تنويع فئات البطاقات، لذا توجد الآن مجموعة واسعة من البطاقات الائتمانية التي تقدم حلولاً مصممة لتلبية الاحتياجات الخاصة لكل فئة من المستهلكين، موضحاً أن خصائص كل بطاقة ومزاياها تختلف عن البطاقات الباقية، وهذا الأمر يسمح للمستهلك باختيار البطاقة التي تناسب احتياجاته وتلبي متطلبات نمط حياته الخاص.
وفسر الكردي، حديثة بالقول إنه يمكن للأشخاص الذين يسافرون كثيراً أن يستفيدوا من مزايا بطاقات ماستركارد المصممة لهذا الغرض، مثل بطاقات «وورلد» و«وورلد إليت»، التي تمنحهم الأفضلية في الحصول على طيف واسع ومتنوع من العروض القيمة وإمكانية ترقية درجة السفر جواً، علاوة على تجارب راقية سواء لدى متاجر فخمة أو فنادق ومنتجعات عالمية.
وأكمل: «كما توفر البطاقات الائتمانية التي تلبي احتياحات هذه الفئة من المستهلكين مزايا أخرى مثل الدخول غير المحدود إلى صالات المطارات، والأولوية في إتمام إجراءات السفر، والخصومات في السوق الحرة للمطارات»، لافتاً إلى أنه «علاوة على كل ذلك، توافر معظم البطاقات الائتمانية مزايا إضافية مثل الحماية عند التسوق، والمساعدة الشخصية، والمساعدة أثناء السفر، والتأمين وإمكانية استخدام البطاقة في جميع أنحاء العالم».
اتهام مرفوض
أكد رئيس قسم البطاقات في بنك وطني، فضل عدم نشر اسمه، أن «من يحكم على البطاقات الائتمانية بأنها وسيلة ضارة، بسبب المشكلات التي واجهت البعض، مخطئ، إذ إن السيارة على سبيل المثال، قد تتسبب في ارتكاب حوادث وموت، إذا قادها قائدها برعونة واستهتار، وقد تكون السيارة ذاتها وسيلة جيدة ومفيدة للانتقال، إذا ما تمت قيادتها بطريقة جيدة»، مؤكداً أهمية أن يتحمل حائز البطاقة نتيجة أخطائه وجهله في استخدامها».
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.