وجه صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة الديوان الأميري بمتابعة ودراسة حالة شقيق المواطن "أبوعبدالله"، ورفع التقرير لسموه لإيجاد الحل الملائم لمشكلته، انطلاقاً من حرص سموه على الاستماع إلى شكاوى المواطنين والاطلاع على القضايا المطروحة في برنامج الخط المباشر، عبر إذاعة وقناة الشارقة . وأعلن محمد ماجد السويدي مقدم البرنامج، عن اتصال راشد أحمد بن الشيخ رئيس الديوان الأميري، لاطلاعهم على التوجيهات السامية لصاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي للديوان الأميري بدراسة حالة شقيق المتصل "أبوعبدالله"، ومن ثم رفع التقرير لسموه لبحث الحل . وكان أبو عبدالله قد اشتكى في اتصاله الهاتفي مع البرنامج من عدم حصول أخيه على مسكن منذ قرابة 23 عاماً، إضافة إلى تراكم الديون عليه .