كشفت شركة «تويتر» عن عدد من التحسينات التي تخطط لها في محاولة للتفوق على تقدم «فيس بوك» في حرب التواصل الاجتماعي. وإحدى هذه التحسينات المهمة قد يكون التغييرات الوشيكة التي ستطرأ على الرسائل الخاصة، والتي ستسمح للمستخدمين بمشاركة ومناقشة التغريدات بخصوصية، وفق ما ذكره نائب رئيس تويتر كيفن وايل في اليوم الأول للتحليل المالي للشركة في سان فرانسيسكو. ونقلت صحيفة الجارديان عن الرئيس التنفيذي للشركة ديك كوستولو قوله أعتقد وبقوة أن انتشار المراسلة الخاصة مهم لنمونا على المدى الطويل. وتأتي هذه الخطوة بعد تقديم فيس بوك لتطبيقها المنفصل الخاص بالرسائل الخاصة والذي يجبر مستخدمي الشبكة الاجتماعية على الهاتف على استخدامه للتواصل الخاص مع الأعضاء الآخرين. كما قال وايل إن مستخدمي تويتر سيتمكنون من تحميل الفيديو بالإضافة إلى المقاطع القصيرة بحلول الصيف المقبل وسيتمكنون من تسجيل وتحرير ومشاركة الفيديوهات الخاصة على تويتر. وتابع إن الموقع يحتاج لضمان فهم المستخدمين لكيفية استعماله لذلك سيقدم الخط الزمني الفوري المقبل والمحتوى دون جعلهم يبحثون عن المستخدمين فرديا لمتابعتهم. وأضاف: نحن نستكشف الطرق لجعل التغريدات المتعلقة تظهر على السطح وجعل المعلومات المهمة لك سهلة الاكتشاف..مع الحفاظ على طبيعة المنصة التي تجعل تويتر متميزا. ويمتلك تويتر 284 مليون مستخدم، مقارنة بفيس بوك الذي يمتلك 1.3 مليار مستخدم، وهو يبحث دوما عن طرق لزيادة نموه والحفاظ على مستخدمين أكثر نشاطا على الموقع. كما قالت الشركة الشهر المنصرم إن مشاهدات خط الزمن للمستخدم الواحد قد انخفضت بنسبة 7% على مستوى العالم في الفصل الثالث، بينما لم يقلق المدير المالي الجديد لتويتر انتوني نوتو من أن أرقام التغريدات على تويتر بقيت ثابتة بنحو 500 مليون تغريدة في اليوم. حيث ترغب الشركة في أن يقرأ الناس أكثر عوضا عن النشر: «نحتاج حقا إلى بناء تجربة الاستهلاك الأول». كما قالت الشركة إنها ستركز على بناء أسرع تطبيق، حيث ستزيد من سرعة اتصال الواي فاي بنسبة 50 % مع زيادة شبكات الهاتف بنسبة 60 %.