أعلنت المديرية العامة للجوازات بالسعودية أربع خدمات إلكترونية جديدة تتمثل في تغيير رخصة الإقامة للوافدين بإطلاق بطاقة جديدة باسم (هوية مقيم) بمميزات جديدة ومريحة لصاحب العمل والوافد، مع الإلزام الفعلي للمستفيدين من خدماتها بأن يكون لها صندوق بريد (واصل) لإيصال جميع خدمات الجوازات لهم لمنازلهم، حيث ستنطلق هذه الخدمات مع بداية العام المقبل. وبحسب صحيفة عكاظ ستمنع الجوازات مع بداية شهر ذي القعدة المقبل جميع الشركات والمؤسسات من مراجعة إداراتها، وستتم خدمتهم عبر الخدمات الإلكترونية وإيصال هويات العاملين لديها إلى مواقع شركاتهم ومؤسساتهم عبر خدمة البريد. كما أعلنت المديرية أن أي وافد من العمالة التجارية يحصل على تأشيرة خروج وعودة ولا يعود للمملكة خلال فترة الخروج والعودة لن يستطيع العودة للمملكة لمدة ثلاث سنوات، مشيرة إلى بدء التطبيق في ذلك. وأعلن مساعد مدير عام الجوازات لشؤون التقنية العقيد خالد الصيخان في مؤتمر صحفي أمس أن (هوية مقيم) هي عبارة عن بطاقة مدتها خمس سنوات لإثبات هوية الوافد ميدانيا وتحتوي على اسم ورقم الوافد وتاريخ الميلاد والمهنة وأحقيته بالعمل وجنسيته ورقم رخصة العمل (إن وجدت) والديانة وصاحب العمل، ويتم تجديدها إلكترونيا وبشكل سنوي. وأشار الصيخان إلى أن التغييرات طالت نقطتين، الأولى في الشكل العام من حيث تغير المسمى من رخصة إقامة إلى هوية مقيم، والأخرى عدم وجود تاريخ نهاية للإقامة، مبينا أن هذه الهوية للمرة الأولى تصدر بعد تنفيذها إلكترونيا في موقع الخدمات الإلكترونية سواء في (أبشر) أو (مقيم). وقال إن هذه البطاقة تعتبر هوية تعريفية فقط لكفيله ومهنته ولا يوجد لها تاريخ نهاية، وسيكون تجديدها إلكترونيا وبشكل سنوي عبر صاحب العمل. وأرجع أسباب تدشين (هوية مقيم) لتقديم خدمة أفضل للمستفيد دون المراجعة التقليدية، وتحديث العناوين البريدية، وتحقيق مبدأ الحكومة الإلكترونية، وتقليص المستهلكات الخاصة بطباعة الإقامة، وإحكام الرقابة والضبط من خلال العمل الإلكتروني، وتأسيس مبدأ الطباعة المركزية، بإضافة تقديم خدمة أفضل دون مراجعة إدارات الجوازات. وأوضح أنه سيتم تطبيق الهوية كمرحلة أولى للمؤسسات والشركات اعتباراً من 1437/1/1ه وذلك لوجود الترابط الإلكتروني المحكم مع وزارة العمل، وأشار إلى أنه يمكن معرفة تاريخ نهاية الإقامة وحالة الوافد من خلال الاستفسار من النظام عن طريق خدمة الرسائل القصيرة SMS والتأكد من صلاحية رخصة الإقامة في النظام، ونظام الرد الآلي عبر الهاتف، وعبر موقع وزارة الداخلية على الإنترنت، وكذلك عبر نظام (يقين) للبنوك ومكاتب تأجير السيارات، ونظام رقيب، والتذكير بقرب انتهاء الإقامة والبطاقة عبر الرسائل القصيرة على الجوال. وأبان الصيخان أنه مع بداية شهر ذي القعدة من العام الحالي 1436ه ستمنع الشركات والمؤسسات من مراجعة إدارات الجوازات وستتم خدمتهم إلكترونيا، حيث ستكون طباعة إقامات عمالتهم عبر الطباعة المركزية وإرسالها لمقار شركاتهم ومؤسساتهم عبر البريد السعودي خلال 48 ساعة من إكمال جميع المتطلبات من شروط ورسوم. وفي رده على سؤال عن خشية فقدان أي وثيقة رسمية من إقامة أو جواز خلال إيصالها عبر البريد السعودي قال الصيخان: البريد السعودي أوصل إلى الآن 166 ألف وثيقة رسمية من الجوازات بما فيها الجواز السعودي ولم تسجل أي حالة فقدان. وأكد أنه مع بداية العام القادم 1437ه سيتم إلزام جميع المواطنين بالتسجيل والاشتراك في خدمة (واصل) بالبريد السعودي لكي تصل له جميع خدمات الجوازات بشكل احترافي وعبر البريد دون أن يراجع أي مواطن إدارات الجوازات، حيث يقوم بطلب أي خدمة بشكل إلكتروني وتصل إلى مقر إقامته خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة، موضحا أن كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة ستتم خدمتهم عبر إدارات الجوازات ونسعد بخدمتهم. كما كشف مدير عام الجوازات بمنطقة مكةالمكرمة اللواء خلف الله الطويرقي عن توزيع العمل في جوازات المنطقة على مدار 18 ساعة، مما يوفر الوقت المناسب للمستفيدين من خدماتها سواء السعوديين أوالمقيمين خلال شهر رمضان. وأبان أنهم يواصلون الليل بالنهار في سبيل تقديم أفضل الخدمات للمراجعين والمراجعات عبر المقر الرئيسي للمديرية أو المكاتب الفرعية في المجمعات التجارية ابتداء من العاشرة صباحا وحتى الثانية فجرا، الأمر الذي يوفر للجميع التوقيت المناسب لتنفيذ خدماتهم. وأكد اللواء الطويرقي أن الجوازات تشهد تطورا فريدا فيما يتعلق بالخدمات التقنية حيث ساهم نظام «أبشر» للسعوديين في تخفيض الزحام الذي كانت تشهده الجوازات في الأعوام السابقة، إضافة إلى ارتفاع مستوى الوعي لدى المواطن وكيفية التعامل مع الخدمات الإلكترونية بالشكل الأمثل.
