أعلنت الخطوط الجوية اليمنية أنها ستقوم بترحيل نظم إدارة المسافرين إلى منصة شركة سيتا المتخصصة في حلول المعلوماتية في قطاع النقل الجوي. وتساهم المنصة الجديدة في إدارة النمو السنوي في أعداد المسافرين والمتوقع أن يصل إلى نسبة 10 في المئة سنوياً. وفي هذا الإطار وقعت الخطوط الجوية اليمنية اتفاقية موسعة مع شركة سيتا تمتد لسبع سنوات وتهدف إلى تعزيز عمليات إدارة المسافرين. كما وقعت الشركتان اتفاقية أخرى تتولى شركة سيتا من خلالها توفير خدمات شبكة الاتصال بين مكاتب الطيران اليمني في مختلف أنحاء العالم. وتوفر شركة سيتا عبر حلول بروتوكول الإنترنت استخدام شبكة إنترنت آمنة تصل مكاتب الخطوط اليمنية البالغ عددها 60 مكتباً، تشمل المقر الرئيسي ومكاتب المبيعات والمكاتب الخارجية. وتوفر مجموعة حلول "هورايزن" من شركة سيتا الخدمات لأكثر من 130 شركة طيران حول العالم، وتتيح هذه المجموعة توفير خدمات الحجز والتذاكر والمقاعد والأسعار وتوزيع التعرفات وخدمات إدارة الإقلاع وخدمات المسافرين الدائمين فضلاً عن خدمات متطورة في مجال حلول التجارة الإلكترونية، لتضعها بتصرف الخطوط اليمنية. كما تساهم هذه الحلول في تعزيز عوائد الطيران من خلال توفير خدمات تدقيق نزاهة الواردات وإدارتها. ويتوقع أن يبدأ تطبيق خدمات شركة سيتا المتكاملة في بداية عام 2011 وذلك في مراحل موزعة خلال الأشهر المقبلة.