اختتمت بصنعاء اليوم دورة تدريبية في مجال التسويق المصرفي الحديث والتميز في خدمة العملاء، نظمها مركز التدريب بالبنك اليمني للإنشاء والتعمير استمرت خمسة أيام. وأوضحت مدير مركز التدريب المصرفي بالبنك ازهار عبده احمد أن المشاركين في الدورة من مدراء الإدارات و إدارات الفروع تلقوا محاضرات حول مهارات التعامل مع العملاء وبناء علاقات وثيقة مع مرتادي البنك و التعرف على استراتيجيات التفوق على توقعات العملاء. و أشارت إلى أن الدورة هدفت إلى تعريف المشاركين على طرق تطور جودة الخدمة وأنواع التسويق إلى جانب تعريفهم على استراتيجيات الخدمة الحديثة بما يؤهل قدرة البنك على المنافسة وتحقيق تطورا فاعلا في تحقيق أهداف البنك في تطور خدماته وأنشطته.